00:05parmağını göğüse
00:07keşke
00:14hep panzumanın aklıma geldikçe hep böyle ağlayasın geliyor da
00:18çok acı çekti panzuman da
00:21bu paketini yapan firmanın, paketini yaptıktan sonra bunu dağıtına çıkaran firmanın
00:26dağıtını çıkarttıktan sonra hatta
00:28bununla alakalı soruşma başladı
00:30bakalım soruşma nihayetinde bir araştırma ayaklamasını talep ettik
00:34dedik ki inşallah başka bir çocuk senin gibi mağdur olmayacak inşallah bunun için başlayacağız
00:39dediğim gibi bununla herhangi bir telafi mümkün olmayacak aslında
00:43açtığımız maddi manevi tazimak davası da hiçbir zararımızı izleyip silah etmiyor
00:59bu
01:00bu
01:04bu
01:05bu
01:06bu
01:07bu
01:08bu
01:08bu
01:10bu
01:11çocuk
01:11o gün sınavda başarılı olmuştu
01:13bu oyuncağı çok istiyordu
01:15ben de onun isteği üzerine aldım
01:17arkadaşını da görmüştü
01:19çok beğenmişti
01:20ben de sırf hani bir ödül anlamında aldım
01:22bir de benim her zaman alışveriş ettiğim
01:24yani 3 çocuğum var en büyüğü 14 yaşında
01:26ben yıllardır belirli markaların
01:28belirli oyuncaklarını alırım
01:30belli firmalardan alışveriş ederim
01:32hiç merdiven alt oyuncak almadım
01:34internetten sipariş vermedim
01:36bu Ankara'da herkes tarafından bilinen bir AVM'de
01:39Türkiye'de herkes tarafından bilinen bir oyuncakçıdan alınmış bir oyuncak
01:44çocuğum eve geldi oynadı
01:45akşama buzdolabına koymuş oyuncağı bana söylemedi
01:49akşam on gibi sabah sekizde aldığında
01:51ben odasındaydım çok
01:53işler acısı çok dehşet verici bir ses seslendi
01:56bana anne yardım et dedi ayağım dedi
01:59ben de zannettim ayağına bir şey elektrik mi çarptı
02:03bir oyuncak bilgisayar mı düştü
02:04ne oldu diye koşarak gittim
02:05ayağında bir şey göremeyince
02:07oh dedim ayağını vurdun galiba
02:09dedim hayır anne dedi
02:09ayağımda oyuncak patladı dedi
02:11canım çok yanıyor dedi
02:12ben o anda hemen duşa götürdüm
02:14soğuk suyu açtım
02:15ablasına ilgilen dedim
02:17ben araba sitenin dışındaydı
02:19arabayı almaya gittim
02:20üzerimi giydim arabayı almaya gittim
02:22koştur koştur sonra vazgeçtim
02:24komşumu aradım rica ettim
02:26hani bizi götürebilir misin
02:27ben araba kullanacak durumda değildim
02:29çok üzülüyordum o anda
02:32çok çığlık atıyordu çünkü
02:34sonra hastaneye gittik
02:35yeni mahalle devlet hastanesine
02:37pansuman yapıldı iki seferde
02:39sonra doktor hanımlar da çok şaşırdı
02:42oyuncağı görmek istedi
02:43nasıl bir oyuncak bunu yapar diye
02:44oradaki hastalar şaşırdı
02:46hiç kimse inanamıyor oyuncağı
02:48resmini gösteriyorum
02:49bu oyuncak dedim
02:50hani üzerinde hiçbir şey yazmıyor
02:51içeriğinin ne olduğu falan
02:53hep doktorlar internetten
02:54araştırmaya çalıştı bulamadı
02:55bana şey dediler
02:56hani dışında bir şişme falan olursa dediler
02:59yanık ünitesine götürdü dediler
03:00ben de ilk defa başıma geliyor
03:03hiç bilmiyorum
03:03eve götürdüm
03:04bir saat sonra ayağında
03:06balon gibi şişmeler oldu
03:07sargıyı hafiften kaldırdığımda
03:09hiç yanık ünitesinin
03:11hayatımda gitmedim
03:12bilmiyorum
03:12Gazi Üniversitesi'nin hastanesine götürdüm
03:14acili
03:15oradaki bizde yok dedi
03:16Bilkent'e gidin dedi
03:17Etliye'ye da dedi
03:18Bilkent'e gittim
03:20hemen içeri aldılar
03:22derisini yüzdüler
03:23yüzler yine çok çığlık attım
03:27üzerine yattılar
03:28herkes bir yerinden tuttu
03:30o deriyi komple aldılar
03:31yani hiç unutamıyorum o anı
03:34yani çok bağırdı
03:35çok ağladı
03:37arkasından her haftanın iki günü gelip
03:39pansumanın yenileceğini söylediler
03:41her hafta haftanın iki günü
03:43çocuk orada gidip acı çekiyor
03:45ben bunu kaldıramıyorum artık
03:47en son değişmeyi rica ettim
03:48hani sen gire eşim de girmek istemiyorum
03:50o anı yaşamak istemiyor
03:51o gün kız ablasını götürmüştüm yanımda
03:54erkek kardeşini götürdüm
03:56çığlıkları duyunca onlar da
03:57hastanenin başka bölümüne kaçışmış
03:59küçük çocuk telefonu almış
04:01ben babamı arayacağım
04:01yardım etsin
04:02abime bir şeyler yapıyorlar
04:04içeride diye
04:04ablası ağlıyordu
04:06en sonunda son pansumanlarına
04:08babasına rica ettim
04:09sen götür
04:09ben dayanamıyorum artık
04:10kalbim kaldırmıyor
04:12çığlık çığlığa
04:13feryat ediyor
04:14bütün hastane ayağa kalkıyor
04:15üzerine iki üç kişi birden çöküyor
04:17bir kişi pansuman yaparken
04:18üç kişi üzerine çöküp
04:19pansumanın bitmesini bekliyor
04:21yani çok rica ediyorum
04:22bu oyuncak toplatılsın
04:24yani ben
04:26belirli bir firmadan
04:27ne yaptım
04:28merdiven altı
04:29hırtasiye ürünü değil
04:30internette satılan bir oyuncak
04:32değil
04:33ben belli bir mağazanın
04:34aldığım bir oyuncak
04:35nasıl bana böyle bir bomba etkisi
04:36yaratan oyuncak satar bu firma
04:38Ben yani kim üretti, kim yaptı bilmiyorum.
04:41Ben sadece aldım oyuncakçıyı biliyorum.
04:43Bana nasıl böyle bir dehşeti yaşadır.
04:45Çocuğum haftanın iki günü, bir aydır haftanın iki günü sürekli pansumana gidiyor.
04:52Derslerden alıkalıyor.
04:53Her pansumanda acı çekiyor, işkence çekiyor.
04:57Yani çok zor şeyler yaşıyoruz.
04:59İlk defa geçen hafta biraz daha hafif atlattı pansumanı.
05:04Yine üzerine çöküldü tabii ki.
05:05Birileri tuttu.
05:07İnşallah düzelir diye bekliyorum.
05:08Ama tek temennim bu oyuncağın piyasadan toplatılması.
05:11Çok istiyorum.
05:12Bunu bir 4 yaşındaki, 5 yaşındaki çocuk ağzına alıp parçalayabilirdi, ağzı yanabilirdi.
05:16Geri dönüşü mümkün değil böyle bir şeyin.
05:19Ben bunun toplatılmasını istiyorum.
05:22Böyle sıradan bir oyuncakla böyle bir hadisinin başımıza gelmesi bizi tabii çok üzdü.
05:27Ayağındaki bu yanma olayının üzerine biz de dava açmaya karar verdik açıkçası.
05:34Ve hakkımızı sonuna kadar arayacağız ısrarla ve başkaları da bundan etkilenmesin diye uğraşacağız bu konuyla alakalı olarak.
05:43Zaten aşağı yukarı bir ay olmak üzere dört haftayı geç, dört hafta falan oldu bu hadise olalı.
05:49Hem okula gitmekte zorlanıyor, hem yeni başladığı okulda arkadaşlarıyla kaynaşmakta zorlanıyor şu an için.
06:00Tabii biz de hakkımız var.
06:023 Eylül 2026 tarihinde oyuncak müvekkilimin elinde patlıyor, hem eli hem ayağı yaralanıyor ve ikinci derece yanık meydana geliyor.
06:11Hastane tedavileri devam ediyor.
06:13Tedaviler devam ettikten sonra okul başlıyor.
06:16Okulda çocuğumuz okula ara vererek tedavilerini devam ediyor.
06:19Ve hali hazırda iyileşme söz konusu değil.
06:22Kalıcı olmamasını umuyoruz ve tedavilerimize devam ediyoruz.
06:25Biz bu olaydan sonra Ankara Cumhuriyet Başsavcılığı'na bir suç durusuna bulunduk.
06:30Bu ürünün tedariğinden, dağıtımına, dağıtımından tüketiciye sunan bütün birimlere karşı davamızı açtık.
06:37Dedik ki burada mutlaka şu sorular sorulmalı.
06:40Bu ürün nasıl tedarik edildi?
06:42Üzerine güvenlik uyarıları var mıydı?
06:44Güvenlik denetimleri yapıldı mı?
06:46Güvenlik denetiminin sonucunda ne ortaya çıktı?
06:49Çünkü kutunun üzerinde ateşe yaklaştırmayın, 3 yaşından küçük çocukların bu oyuncakla oynaması uygun değil şeklinde uyarılar var.
06:57Ancak oyuncağı dolaba koymayın şeklinde bir uyarı yok.
07:00Bu uyarı olmadığı için ve çocuğumuz da 11 yaşında olduğu için kutuyu açtıktan sonra oyuncağı buzluğa koyuyor, dolaba koyuyor.
07:07Dolaptan çıkarır çıkarmaz patlıyor bu oyuncak.
07:10Özellikle bu konuyla alakalı uyarı olmaması, 11 yaşındaki çocuğun dolaba koymamam gerekir düşüncesinde olmamasını da tetikliyor.
07:18Üretici firmayla beraber bu ürünü dağıtıma çıkaran, bu ürünü paketleyen, Türkçe olarak bunu sunan, pazarlayan ve AVM'de sergileyen oyuncak mağazası
07:29müştereken sorumludur.
07:31Bununla alakalı dilekçemizi verdik, aynı zamanda ara buluculuk yoluna da başvurduk.
07:35Bununla alakalı tazminat davası da açacağız.
07:37Ancak henüz bize bir geri dönüş olmadı.
07:40Bu süreçte beklediğimiz şey aslında oyuncağın toplatılması veya oyuncağın kutusunun tamamen değiştirilmesi ve gerekli uyarıların eklenmesidir.
07:49Bu konudaki soruşturmanın devamını bekliyoruz.
