00:00Türkiye'ye ithal edilen ürünlerin belli standartlarda olması gerekiyor.
00:04Böylece tüketicinin mağdur olması engelleniyor.
00:0716 Ağustos'ta yapılan TürkSat 3A'dan TürkSat 4A'ya geçiş sonrası
00:11Samsung'un Türkiye'ye ülke standartlarına uymayan televizyonları getirip sattığı ortaya çıktı.
00:18Ve o televizyonlar ciddi bir mağduriyete yol açtı.
00:21Frekans değişimi sonrası bazı kanallara erişilememeye başlandı.
00:25Çünkü Samsung'un bazı modellerinde olmazsa olmaz olan TKGS yani TürkSat Kanal Güncelleme Sistemi bulunmuyor.
00:33Bu eksiklik nedeniyle herkes şaşkın.
00:36Hala Samsung televizyonlarda TKGS'de bu tarz programlar yaşanabilmekte.
00:41Frekans değişiminin üzerinden bir ayı aşkın süre geçti.
00:44Ancak tartışmalar hala sürüyor.
00:46Çünkü izleyici hala bazı kanallara erişemiyor.
00:50Taramayı başlattığın zaman normalde uzun bir tarama bekliyoruz.
00:53Fakat biraz hızlı bir tarama olacak.
00:56Gördüğünüz gibi bir kanal bulunmuyor şu anda.
00:59Kanal taraması tamamlanmış durumda.
01:01Samsung ise yaşanan mağduriyetle ilgili net bir açıklama yapmaktan kaçınıyor.
01:06İnternet sitesinde yapılan açıklamalar,
01:08TürkSat Kanal Güncelleme Sistemi olmayan televizyonlardaki sorunu hiçbir şekilde çözmüyor.
01:14Firmanın Türkiye temsilcileri ise konuyu zamana yayıyor.
01:17Yani sorunu ve tüketici mağduriyetlerini gidermek için gerekli adımlar bir türlü atılmış değil.
01:25Peki Samsung standart dışı bu televizyonları Türkiye'ye nasıl ve neden getirdi?
01:30Yetkili kurumlar bu mağduriyetin giderilmesi konusunda hangi yaptırımları devreye sokacak?
01:35Tüketici mağduriyetleri giderilip yeniden benzer sıkıntıların yaşanmaması için hangi tedbirler alınacak?
01:42Bu soruların cevabını zaman gösterecek.
01:44Bu televizyonda, Samsung televizyonda sıfır kanal bulabildik.
01:49Biz de yetkili servislere ulaşmaya çalıştık fakat bir geri dönüş alamadık.
Yorumlar