00:00Mauvaise surprise pour les clients de cette agence.
00:03J'allais justement aller à la banque et là je vois que c'est fermé.
00:06Ici, seul le distributeur automatique fonctionne encore.
00:10Mais pour rencontrer un conseiller, il faut maintenant se rendre à plus de 8 km dans la commune voisine.
00:15C'est très embêtant, surtout dans des villages.
00:18Donc ça incite les gens à prendre une banque en ligne.
00:22Les banques en ligne, une option qui peine à convaincre dans ce village.
00:25Ce n'est pas très pratique les banques en ligne. Je peux faire vraiment le contact avec l'agence en
00:30direct.
00:31Je ne pense pas que les personnes âgées de 80 ans sachent manier un ordinateur.
00:36Ils n'ont pas forcément le matériel chez elles.
00:39Pourtant, c'est la raison principale citée par les banques pour justifier les fermetures.
00:44On s'adapte aux souhaits des clients.
00:46Aujourd'hui, ils sont de moins en moins nombreux à venir en agence physique.
00:51Il y a des banques digitales et des néobanques qui sont de plus en plus nombreuses à venir concurrencer les
00:59activités de réseau.
01:00Les grandes banques traditionnelles dont la nôtre.
01:02Illustration de cette tendance, la banque LCL prévoit de fermer entre 60 et 90 agences sur tout le territoire.
01:10C'est 5% de leur site en France qui fermerait leurs portes.
01:13C'est 5% de leur site en France.
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