- 2 giorni fa
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00:08Continuiamo a decifrare i messaggi principali che arrivano dall'edizione del forum Ambrosetti
00:12dei European House con i leader del business che sono qui presenti, Chiara Soldano, CEO
00:16di AXA in Italia, grazie di essere con noi.
00:18Grazie a voi.
00:19Uno dei grandi elementi è il disordine, l'instabilità, la confusione, ieri Mohamed
00:24El-Arian l'ha descritto in una nostra intervista come un equilibrio instabile e la prima domanda
00:29ma come si guida una compagnia oggi in un contesto di questo tipo?
00:35Grazie per la domanda, effettivamente questo è il fil rouge che stiamo sentendo, la situazione
00:41è complessa, vanno a sovrapporsi tanti rischi dai rischi geopolitici, economici, tecnologici,
00:51climatici e sociali e il mercato in generale ha dimostrato una certa resilienza e anche
00:58il mercato assicurativo. Il settore assicurativo è rimasto solido, è riuscito a servire i propri
01:08clienti, certo che pensare di essere di fronte a una situazione di normalità è veramente complesso
01:17e quindi dobbiamo vivere questa situazione di volatilità. Come CEO di AXA Italia penso che dobbiamo
01:27soprattutto focalizzarci su due principali direttive. La prima è l'efficienza operativa, abbiamo investito
01:37tanto in dati, abbiamo investito in tecnologie, c'è l'intelligenza artificiale, dobbiamo sfruttarla,
01:42dobbiamo metterla a scala e dall'altra dobbiamo evolvere i nostri prodotti per essere in grado
01:49di sopportare i nostri clienti con coperture che vadano in linea con i loro bisogni. Ci sono
01:57macro trend che vediamo, l'invecchiamento della popolazione, la crescita della spesa della
02:03salute, il cambiamento climatico che va a cambiare. Quindi come compagnia dobbiamo rimanere focalizzati
02:12per supportare i nostri clienti, non più solo, però questo secondo me è la svolta con coperture
02:19assicurative ma con servizi che assicurino la prevenzione per assicurare che i rischi siano
02:26continuamente assicurabili.
02:27Che risultati hanno portato le vostre azioni, come sono dati i primi sei mesi dell'anno
02:31e che segnali vedete guardando anche alla conclusione di questo 2026?
02:35Guarda, devo dire che siamo stati molto soddisfatti. Thomas Buber, il nostro CEO di gruppo, ha presentato
02:42la semestrale il 31 di luglio presentando un bel più 5% in termini di crescita, quindi abbiamo
02:48superato i 66 miliardi di premi e un più 5% di utile, quindi un 4 miliardi e 2. E
02:55AXA Italia
02:57ha dato un suo importante contributo con una crescita al più 8%, importante crescita nel
03:04comparto vita con un 12% ma anche il comparto danni con un più 3,5%. Dove vogliamo andare
03:15nel futuro? Ovviamente dobbiamo chiudere il 2026 ma stiamo già incominciando a ragionare
03:21ovviamente sul 2027. Thomas Buber il 15 di settembre presenterà al mercato il nuovo
03:26piano industriale e quindi stiamo studiando e disegnandolo perché sia affine a quelle
03:32che sono le evoluzioni del mercato.
03:34Mancano pochi giorni, quindi vedremo le novità del vostro piano industriale di gruppo, poi c'è
03:38uno scenario che in Italia è in movimento perché sappiamo come anche la banca assicurazione
03:43abbia contato in tutta questa fase, scenari nuovi ancora del tutto impossibili da definire,
03:50ma come vi preparate a questa stagione di cambiamento?
03:53Ma decisamente è evidente che la situazione è in continua evoluzione, quindi come AXA
03:59rimaniamo veramente focalizzati sulla valorizzazione dell'AJV, l'Alfi 2026 ha dimostrato una buona
04:07crescita, vi parlavo del più 12% in ambito vita, quindi focalizzati a fare bene quello
04:13che sappiamo fare in termini di prodotti, in termini di innovazione con MPS che mette tutta
04:19la sua forza distributiva. Per il futuro siamo pronti a qualsiasi opzione, sicuramente
04:26sarà importante accelerare la crescita organica e, come dicevo, l'efficienza operativa.
04:32Chiara Soldano, ne parleremo ancora nei prossimi mesi quando la situazione si chiarirà in qualche
04:37modo, però le voglio fare un'altra domanda perché è stata un'altra estate che ha messo
04:41di fronte a tutti l'evidenza del cambiamento climatico e anche dei grandi eventi di una severità,
04:47di una violenza, di un'impituosità senza precedenti. Pensiamo a quello che è accaduto
04:51a Cremona, 10.000 automobili danneggiati in maniera profonda da una grandinata record.
04:56Ormai sono diventati eventi a cui ci dobbiamo adattare, ma sono assicurabili questi cambiamenti
05:03del clima? Come vi preparate voi a una situazione del genere?
05:07Esattamente così, non si tratta più solo di un'emergenza climatica, si parla proprio
05:12di un rischio economico e questi eventi di cui giustamente parlava non sono solo frequenti,
05:19sono molto intensi. A Cremona in 10 minuti, quindi è necessario continuare a collaborare
05:25con il pubblico, tra pubblico e privato. La copertura obbligatoria degli eventi naturali
05:31per l'impresa è un passo importante. Dobbiamo continuare a lavorare perché le imprese riconoscano
05:37il valore di questo tipo di copertura, ma ancora una volta, lo dicevo prima, non è sufficiente
05:42basare quello che è il futuro, la copertura, sul prodotto. È importante lavorare sui servizi,
05:50sulla prevenzione. Lavoriamo con dei tool, prometto, che permettono di allertare i clienti
05:56in caso di evento, ma anche con AXA Climate, che è la nostra società del gruppo che con
06:02le istituzioni ci permette di andare sul territorio con i nostri agenti, con i nostri clienti,
06:07a far toccare con mano quelle che saranno le evoluzioni. Quindi l'importanza per realizzare
06:12il nostro purpose, agire per proteggere ciò che conta e agire anche con la prevenzione.
06:18È un'urgenza anche per famiglie e imprese cambiare anche l'approccio di tutti noi,
06:21la cultura assicurativa rispetto al rischio climatico. Grazie ancora a Chiara Soldana,
06:25amministratore delegato di AXA in Italia. Grazie a voi.
06:28A presto, buon lavoro. E a tra poco qui, in diretta da Cernobbio.
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