00:03Frekans geçişi yapılır 3 gün oldu fakat yüzlerce kanal bulmamız gerekirken şu an bu televizyonda Samsung televizyonda sıfır kanal bulabildik.
00:1215 Ağustosu 16 Ağustosu bağlayan gece TürkSat 4A uydu frekansı değişikliğiyle pek çok kanal daha kaliteli bir yayına geçti.
00:20Bu teknik geçişle milyonlarca izleyicinin kesintisiz yayın alabilmesi sağlandı.
00:25Ancak Samsung televizyonlarında bu geçiş sağlanabilmiş değil.
00:30Bunun gibi on binlerce kişi aynı mağduriyeti yaşıyor.
00:33Sosyal medya üzerinden ulaşmaya çalışıyorlar.
00:35Biz de yetkili servislere ulaşmaya çalıştık fakat bir geri dönüş alamadık.
00:40Samsung televizyonlarında tüm ayarlar doğru olmasına rağmen tarama yapıldığında kanallar bulunamıyor.
00:49Şimdi bir Samsung televizyonda kanal taraması yapacağız.
00:52Birlikte ayarlarımızı gözden geçirelim.
00:54Anten tipi TKGS ayarlı.
00:57LMB ayarlarına geldiğimizde biraz beklediğimizde sinyalin olduğunu, transponderımızın doğru konumda olduğunu, ayrıca TürkSat'tan sinyal alabildiğimizi görüyor olmamız lazım.
01:08Şu an ekranda görüldüğü gibi taramaya tekrardan geri dönüyorum.
01:13Taramayı başlattığın zaman normalde uzun bir tarama bekliyoruz.
01:16Fakat biraz hızlı bir tarama olacak.
01:19Gördüğünüz gibi bir kanal bulunmuyor şu anda.
01:23Kanal taraması tamamlanmış durumda.
01:25Bakın kanal taramaya yapıldı.
01:27Altta sıfır kanal bulundu ve TV cihazına kaydedildi diye ibare de ortada.
01:32Yaklaşık üç gündür on binlerce kişi Samsung yetkililerine ulaşmaya çalışıyor.
01:37Yaşanan sorun henüz çözüme kavuşmuş değil.
01:39Binlerce vatandaş mağdur durumda kaldı.
01:42Yaklaşık üç gün olmasına rağmen frekans geçişinin hala Samsung televizyonlarda, TKGS'de bu tarz problemler yaşanabilmekte.
