- hace 2 días
Os debíamos esta explicación. Después de semanas de silencio y mucha frustración, hoy nos sentamos frente al micro para contaros qué ha pasado de verdad con la furgoneta desde el golpe. No es solo un parte de daños; es la realidad de descubrir que para tu seguro no vives en una casa, sino en un 'vehículo normal'.
En este episodio hablamos de:
La cronología real desde el accidente hasta hoy.
El momento más frustrante de este mes de espera.
Por qué asegurar una camperización es tan complejo en la práctica.
Lo que haríamos distinto si pudiéramos rebobinar.
Capítulos:
00:00 - Introducción y presentación: Carlos e Irene se presentan y explican por qué no pudieron subir el vídeo que habían prometido.
01:31 - La vida real en la "Pomboneta": Breve historia de su furgoneta camperizada por ellos mismos y su experiencia teletrabajando.
02:26 - Emergencia en Mallorca y regreso a Galicia: Por qué tuvieron que enviar la furgoneta en grúa y los problemas mecánicos iniciales.
04:21 - La sorpresa al recibir la furgo: El momento en que les notifican que la furgoneta ha llegado con un golpe importante tras un mes de espera.
07:12 - Investigación con Airtags y GPS: Cómo utilizaron la tecnología p
En este episodio hablamos de:
La cronología real desde el accidente hasta hoy.
El momento más frustrante de este mes de espera.
Por qué asegurar una camperización es tan complejo en la práctica.
Lo que haríamos distinto si pudiéramos rebobinar.
Capítulos:
00:00 - Introducción y presentación: Carlos e Irene se presentan y explican por qué no pudieron subir el vídeo que habían prometido.
01:31 - La vida real en la "Pomboneta": Breve historia de su furgoneta camperizada por ellos mismos y su experiencia teletrabajando.
02:26 - Emergencia en Mallorca y regreso a Galicia: Por qué tuvieron que enviar la furgoneta en grúa y los problemas mecánicos iniciales.
04:21 - La sorpresa al recibir la furgo: El momento en que les notifican que la furgoneta ha llegado con un golpe importante tras un mes de espera.
07:12 - Investigación con Airtags y GPS: Cómo utilizaron la tecnología p
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00:00...sobrevivir. Sí, sí, o sea, de todo, cabe de todo. Sí, sí, pero hoy en día a mí casi que
00:05se me...
00:05Joder, más. Esa es mi teoría y no tengo pruebas, pero...
00:09¿Algo está pasando? Y yo, marico, anodio.
00:12¿Y me hace la misma paranoia que yo? Ya.
00:15De los talleres... De vehículos.
00:17Hemos decidido luchar.
00:20Por la política de la empresa. Aquí estoy yo, latigando al...
00:23Antes de nada, queremos aclarar que en el episodio anterior dijimos que para esta íbamos a hablar
00:29sobre cómo aquellas parejas que no sobrevivieron al van life, pero en nuestra defensa no pudimos hacerlo.
00:36Está pendiente. Sí.
00:38Le traemos algo mejor, que es el chisme de cómo va el tema del seguro y la cámbula.
00:43Sí. Así, tranquis, ese vídeo lo vamos a hacer tan pronto podamos llegar a donde está esa persona
00:48que ya se ha comprometido con nosotros.
00:50Tal cual. Nosotros, antes de nada, presentarnos, porque en estos días estaba hablando con una compañera de trabajo.
00:57Ahora tengo trabajo, pero eso es otro chisme que le tenemos que contar.
01:00Otro cuento, otra historia. Y me comentaba que, claro, arrancábamos hablando un poco y...
01:05Y nadie se presentó.
01:06Nadie se presentó.
01:07Bueno, perfecto. Pues vamos allá.
01:08Ella es Pita.
01:09Sí.
01:10Ella es Pita. Aquella que está por allá viendo a la nada es Are.
01:15No sé si se ve.
01:16Sí, sí, sí. Creo que se está viendo en tu toma.
01:17Perfecto.
01:18Él es Carlos González, mi compañero de ruta, de aventuras y de vida.
01:22Y ella es Irene Iglesias, quien, junto con toda esta gente, andamos viajando desde hace tres años
01:28en esta furgoneta que hemos bautizado como la Pomboneta, mostrando un poco lo que es la vida real,
01:34el van life real, de cómo sobrevivir.
01:39Sí, sí. O sea, de todo. Cabe destacar que esta furgoneta la hicimos nosotros con nuestras
01:44manitas en solo cuatro meses.
01:45Y en los últimos dos meses estuvimos en Mallorca, en la isla, donde, para hacerla corta, ¿no?
01:54Hemos estado teletrabajando todo este tiempo, lo cual nos ha permitido estar viajando por
01:57distintos países. En el último tiempo, bueno, nos quedamos sin el teletrabajo.
02:03Está haciendo cuesta arriba conseguir esa vuelta otra vez al teletrabajo.
02:06Estábamos un poco quemados también, porque llevábamos muchos años en esto.
02:10El hecho es que nos fuimos a hacer temporada, a probar. Hay una serie en este canal,
02:14o si nos estás oyendo en Spotify, en YouTube.
02:17En el canal de YouTube.
02:18Tienes, sí, allí están, pues, como llegamos a Mallorca, buscando formas.
02:22Estuve haciendo allí de repartidor de Amazon, sí.
02:26Y nada, por una emergencia que también está grabada en episodios anteriores del podcast,
02:31que surgió así de nada, pues, una emergencia.
02:33Regresamos a Galicia.
02:36Cabe decir que regresamos a Galicia, yo me fui en avión y nuestra furgoneta venía
02:42con una falla mecánica, que también está documentada en nuestro canal, como todo.
02:48Bueno, tenía una falla mecánica y nos habían recomendado que no la moviésemos.
02:52El arreglo en Mallorca era excesivamente caro y, además, nos exigían dejar la furgoneta
02:57parada una semana en Mallorca e irnos a un hotel en Mallorca con dos animales.
03:03Entonces, cuando surge esta emergencia, la opción más factible fue mandar la furgoneta
03:09con el seguro, ya que nuestro seguro cubre eso.
03:11Factible porque en Mallorca costaba 1.900, 1.600 la reparación.
03:16Claro, y cinco días de dejar la furgoneta pausada.
03:19Entonces, como yo me tenía que venir a narices, dijimos, bueno, yo me voy, Carlos se queda
03:26gestionando esto con el seguro y el seguro nos dio la opción de mandarla hasta aquí,
03:30hasta Galicia, que es donde estamos ahora.
03:32Bueno, tardó un mes en llegar la furgoneta.
03:36Durante todo ese mes llamamos, no sé si todos los días, pero prácticamente todos los días
03:41para ver qué estaba pasando.
03:44Sí, la verdad es que, o sea, las cosas como son.
03:47El tema de movilizarnos, de lo que fue tomar la furgoneta y movilizarme a mí, desplazarnos,
03:55a mí, a Área, a Pita, hasta Península, hasta Galicia, digamos que dentro de todo
04:01surgió bastante bien, a pesar de que al principio no querían que a Área y Pita decían que no
04:06podían añadirlo en el ferry, que yo tenía que pagar la parte, el hecho es que luego de un par
04:12de llamadas todo esto cambió y eso. El tema vino a raíz de la espera de que la furgo regresara
04:20a Galicia y dentro de esa espera, el día 30, 31, el día que se cumplió un mes, nos llaman
04:27para
04:27decirnos que la furgoneta está en casa, en Galicia, pero que llegaba con un golpe importante.
04:33Sí, cabe decir que esto me parece importante, que nos habían dicho que en principio la furgoneta
04:39llegaba jueves o viernes. El viernes estamos cerca del centro de grúas donde le van a dejar
04:46porque estaba al lado de la casa de mi madre, que es donde nosotros vivíamos, bueno, vivíamos no,
04:51donde nos dejaron estar durante ese mes. Nos fuimos a verla, la furgoneta pasó a 5 minutos y se largó
04:58y no llegó hasta el lunes 29, fue concretamente.
05:01Vale, sí, el hecho es que llegó con un golpe y desde entonces básicamente hemos estado,
05:07bueno, ha sido todo un cristo y creo que en parte, digamos que hasta allí, eso se lo hemos contado
05:11en parte en las redes sociales, que había llegado la furgoneta, que la furgoneta está golpeada,
05:16como han visto por ahí en Instagram y eso, el golpe es bastante importante, pero no afecta
05:23el funcionamiento como tal de la furgoneta. También ese mismo día que llegó la furgoneta
05:27solucionamos el tema del mecánico que teníamos, que eran unos tensores y un rotor
05:32que prácticamente se habían estropeado por el uso.
05:36Por el uso, sí.
05:37Marico, nos salió súper barato, además que Jocinho, el taller aquí en Galicia
05:40donde recibimos la furgoneta, nos atendió súper de puta madre, o sea, resolvieron mucho.
05:45Nosotros, el mayor miedo era porque en Mallorca no nos decían con respecto al daño del motor
05:53qué podría hacer exactamente. Todos decían que tenían que abrirlo,
05:56pero al abrirlo habría que repararlo. ¿Qué pasa? Que nosotros desde que hicimos ese viaje
06:00a Croacia, que estábamos en Croacia, que tuvimos el accidente, no nos hemos podido recuperar
06:05del todo, digamos que nuestros ahorros. Entonces, no teníamos suficiente dinero como para decir,
06:11bueno, vale, porque nos estaban cotizando entre mil, entre 600 hasta 1900.
06:16Claro. O sea, depende si hubiese sido el motor este,
06:21bimasa. Eran 1900 euros.
06:23Claro.
06:23Y dejar la furgoneta durante 4 o 5 días ahí. Entonces, nuestro plan realmente...
06:28Decidimos que nos íbamos a ir con un amigo que nos iba a echar un cable a repararlo,
06:32comprábamos los repuestos, le pagábamos la mano de obra y nos ayudaba a cambiarlo,
06:37pero ese momento nunca pudo llegar.
06:39Ya. Entonces, vamos, la verdad que acá pudimos solucionar eso.
06:44Entonces, básicamente, ahora nos encontramos viviendo, digamos que...
06:49Bueno, ya a estas alturas, hoy es día que estamos grabando el podcast,
06:52es 26 de julio.
06:54Estamos medio de una disputa.
06:55Sí, sí, pero hoy en día a mí casi que se me olvida constantemente que tenemos eso allí,
07:01porque ya ha pasado mucho tiempo, ¿sabes?
07:03Entonces, vamos a ir por parte porque yo me he perdido, llegamos allí.
07:06Sí, básicamente era resumirles ahí eso. Entonces, ahora estamos en el proceso de la espera.
07:11¿Qué pasa? Que primero hemos tenido que hacer una investigación, nosotros,
07:16que no teníamos por qué, ¿vale? Hacer una investigación de qué sucedió.
07:20¿Cuál es la ventaja, bro? Ahora, aquí vayan apuntando.
07:24Nosotros, por cosas, las perras y la gata tenían un AirTag, ¿vale?
07:29De estos localizadores que funcionan muy bien cuando están en ciudades,
07:34porque se conectan a los móviles, ¿vale? No es un GPS, eso hay que aclararlo.
07:39Funciona por Bluetooth.
07:39Funciona por Bluetooth. Entonces, si no hay un iPhone cerca, no se conecta, no tiene su ubicación.
07:44Yo creo que más que un iPhone, yo no sé si es un iPhone exactamente.
07:47Yo creo que es un línea móvil.
07:49Dispositivo cerca.
07:49Claro, exacto.
07:50Algún dispositivo cerca.
07:51No estoy seguro, la verdad. Si alguien sabe de eso, puede dejar aquí en el comentario,
07:53pero creo que no necesariamente tiene que ser un iPhone.
07:56El hecho es que esto lo cargaban en la perra y la gata.
07:59Hemos hecho una colaboración con Tractive, que nos ha venido de puta madre,
08:02porque esto sí es un GPS y no solamente que es un GPS, sino que tiene además información,
08:08data, que no teníamos.
08:09De salud y todo.
08:10El sueño, la actividad, que si se rascan y, bueno, hacen todo el tema del recorrido que hacen.
08:16Eso está bastante interesante.
08:18Me también, ¿no?
08:19Sí, hemos hecho un vídeo que también lo pueden vacilar para que conozcan un poco este producto.
08:24El hecho entonces es que el airbag pasaron uno a la furgoneta y uno a la moto.
08:27Y eso nos permitió poder saber en todo momento dónde se dirigía y dónde estaba la furgoneta.
08:34Claro. O sea, teníamos doble ubicación.
08:37Claro.
08:37Entonces, desde la primera semana que vimos que la furgoneta no se estaba moviendo,
08:43nosotros empezamos a llamar al seguro para ver qué iba pasando.
08:47Entonces nos decían, no, está con grúas fulanito.
08:50Claro, porque cada vez que ellos hacían una gestión, o sea, que entregaban una grúa
08:56o enviaban una grúa para movilizar la furgoneta, me llegaba, afortunadamente,
09:00te llegó un mensaje de texto informándote, tu grúa va en camino.
09:04Grúas, bueno, con nosotros estuvieron varias grúas, ¿no?
09:08Me lo invento. Grúas Carlos González, va en camino.
09:11Entonces nosotros lo que hacíamos era apuntar y estuvimos, incluso llamábamos,
09:15no solamente estuvimos llamando al seguro, sino que muchas veces llamábamos
09:19a las empresas de transporte.
09:22Y luego con esta investigación, que gracias a esa data nos hemos vuelto a poner en contacto,
09:28porque si algo aprendimos también de esto, que durante todo el episodio vamos a ir tomando clave,
09:33es que, chicos, cuando gestionen la entrega de la furgoneta ante un transporte,
09:39lo que tienen es que tienen que entregarte a ustedes, intenten de todo posible que te entreguen el parte.
09:44Tanto cuando la entregas como cuando la recibes. Es súper importante.
09:48Súper importante, sí, porque entonces, ¿qué pasa? Que a nosotros ahora mismo, claro,
09:53lo primero que nos dicen, no, que no les dieron el parte.
09:55Y yo, ya va, espera. Primera noticia.
09:58Primera noticia, porque además es digital.
10:00O sea, el parte me lo enviarán por correo electrónico.
10:02Claro, claro. Y no es la primera vez que hacemos uso del transporte,
10:07de movilizar la furgoneta, como ya saben.
10:10Ya se está haciendo vitora vaina, pero vemos que no.
10:12El hecho es que nunca nos habían enviado un parque hasta este momento.
10:16Entonces tuvimos que estar llamando a cada una de las empresas,
10:19porque no fue una, huevón, fueron varias empresas.
10:21Cinco, que sepamos.
10:23Sí, a la que tuvimos que ir llamando una a una.
10:25Sí, es Irene al principio decía algo que ahora es que tiene más relevancia,
10:30que la furgoneta se estuvo moviendo un día de forma irregular,
10:32a pesar de que estuvo a pocos kilómetros del lugar donde tenían que dejarla.
10:36Y fue esta última transportista que es de la chica, ¿sabes?
10:41Ya me da igual. O sea, lo hicieron fatal y se me da igual. Grupo de la chica.
10:46Entonces, ellos tenían que haber dejado la furgoneta, como bien decía Irene,
10:50el jueves o viernes, algo así. El hecho es que no lo dejan,
10:52pasan todo el fin de semana y según la teoría de Irene,
10:54es que el tipo estaba buscando a la tipa cómo coño solucionar ese peo.
10:58Claro, o sea, fijo además. Esa es mi teoría y no tengo pruebas,
11:03pero tampoco dudas, porque ya nos habían dicho que el jueves llegaba.
11:07El jueves estuvo cerquísima, porque estaba en Ourense, estamos a una hora de Ourense,
11:14o sea, podrían haber llegado, y se pararon por ahí a hacer la noche.
11:18Y el viernes dieron, no sé cuántas mil millones de vueltas,
11:22y en vez de venirse, se fueron.
11:25Sí.
11:25A media hora de aquí, pasaron todo el fin de semana ahí.
11:29O sea, yo, mi teoría es que la persona que llevaba el transporte dijo,
11:33no me voy a comer este marrón, voy a disfrutar del fin de semana.
11:36Claro.
11:36Y ya la llevaré el lunes, y ya que sea lo que Dios quiera.
11:40Claro.
11:40En todo esto, hemos estado siempre conversando con la gente de Camper Cover,
11:45entonces la chica...
11:46Que es nuestra aseguradora, que cabe destacar,
11:48que Camper Cover es una correduría de seguros, no es una aseguradora.
11:52Claro.
11:52La aseguradora es Generali.
11:54Aquí es donde, marico, todo se vuelve un culo.
11:56Sí.
11:56Porque como no es una sola empresa lo que hace todo,
11:58sino que es una empresa que trabaja con otra empresa,
12:00que a la vez trabaja con otra empresa,
12:01que esta empresa le trabaja a la empresa,
12:02a la empresa, a la empresa,
12:03esta vaina, cuando ocurra esto, se vuelve un caos.
12:06Entonces la chica...
12:07Sí, sí.
12:08Perdona que te interrumpa, déjame terminar la idea.
12:09La chica que nos está llevando todo el tema este,
12:12nos dice, chicos, para ganar tiempo, ¿sabes?
12:15Vamos a ir agilizando, vamos a intentar investigar.
12:18Obviamente Irene le mandó a cagar.
12:20Le dije, ¿cómo coño?
12:20Yo voy a tener que hacer todo esto,
12:22que esta vaina no es mi peo, que yo...
12:24¿Sabes?
12:24Entonces, bueno, entendemos, va, desahogo,
12:27no es culpa de ella, evidentemente.
12:30Entonces ahí...
12:30Igual nunca le falta el respeto y nada por el estilo,
12:33pero obviamente...
12:34No, no, no, no, obviamente, claro,
12:35tengo tantos años trabajando como te lo pedo,
12:37porque tu tono era de...
12:38Que te faltó, ¿sabes?
12:39Estar y decir que...
12:40O yo soy más sensible con esas cosas,
12:43que siento que de repente, ¿sabes?
12:44Te faltó el cuchillado.
12:45Yo creo, esto lo hemos hablado muchas veces,
12:47que nosotros los españoles hablamos mucho más duro,
12:51en general, que tú, como venezolano.
12:55Hablas mucho más dulce.
12:55Claro, yo puedo estar muy...
12:56Bueno, depende, yo creo que eso depende.
12:58Yo puedo estar muy molesto y yo jamás...
13:01Pero yo no le hable mal, es mi tono de voz de no estoy feliz,
13:04o sea, obviamente no estoy feliz,
13:06y la muchacha, la verdad, es que lo entendió perfectamente,
13:09hemos seguido hablando durante todo el tiempo...
13:10Se lo tenía que comer con patata porque no hay otra.
13:12Y es majísima.
13:13No, no, pero las cosas...
13:14Claro, o sea...
13:15Pero bueno, el tema, que también es, perdón,
13:17que faltaba este dato antes,
13:19no solo es que nosotros tenemos camper cover,
13:22que asegura el vehículo con Generali.
13:24Cuando Generali tiene un incidente de este tipo,
13:27contacta con Eurogroup, Euroassistence.
13:31Y Euroassistence, a su vez,
13:33contacta con las grúas,
13:35que son las que gestionan el transporte.
13:37Entonces, son cuatro empresas implicadas en esto.
13:40Claro, entonces ellos juegan mucho con los tiempos
13:43que tienen de plazos, ¿sabes?
13:45Entonces, tienen desde cuantos días,
13:47hasta tres meses en algunas cosas puntuales,
13:50y suelen dilatar el tiempo,
13:51porque como tienen plazo para eso,
13:53entonces ahí es donde se dilata esta historia
13:55que hasta todo el tiempo hemos estado escuchando,
13:57que eso tarda.
13:58Primero, que ya cuando nos trasladaban,
14:00ya teníamos la intuición de...
14:03Irene andaba pesadísima y le dije,
14:04marico, deja de...
14:05¿Dónde está mi froneta?
14:06¿Dónde está mi froneta?
14:07¿Algo está pasando?
14:08Y yo, marico...
14:09Yo...
14:10Él cree que fue culpa mía ahora.
14:12Yo siento que cuando tú piensas mucho en algo,
14:14que no quieres esto,
14:15que no quiero que pase esto,
14:16y todo, blablabla...
14:17Es cosa inevitable que de alguna u otra forma
14:19te lo traes, no sé,
14:21que llámame loco.
14:22No, yo ese comentario lo hice el viernes,
14:24a las nueve de la noche,
14:25cuando vimos que la furgoneta se iba a Ponferrada.
14:28Y yo dije,
14:29¿por qué la furgoneta,
14:31si ha estado a cinco minutos del sitio
14:32donde la tenían que dejar,
14:33se va a Ponferrada?
14:35No tiene sentido.
14:36Nosotros llamamos,
14:38cuando veíamos esos movimientos extraños
14:40que comenzó a ser la furgoneta,
14:42gracias al tema de la localización con el airtac,
14:46llamamos,
14:46porque nos parecía curioso
14:48esos movimientos que hacía,
14:49de repente hacía 20 o 100 kilómetros,
14:52se paraba una o dos horas,
14:54metido en el fucking del coño de la madre,
14:57y luego volvió a salir
14:58y estaba en otro sitio.
15:00Entonces,
15:00claro,
15:00nos comentan que iba dentro de una góndola
15:03y que iban bajando y subiendo vehículos.
15:06Era lo que nos dice.
15:08Esa es la teoría.
15:08Y yo te digo,
15:09yo la teoría te la compro,
15:10pero si tú a las cuatro de la tarde del viernes
15:14me dices que la furgoneta me la vas a entregar el viernes,
15:19y pasas a las cinco de la tarde,
15:22a cinco minutos del sitio donde la vas a dejar
15:24y te piras,
15:26y ya no vuelves,
15:28algo pasó.
15:29No la dejaste ahí porque no te dio la gana.
15:32Bueno,
15:32algo pasó,
15:33pero no necesariamente tenía que haber sido
15:34algo pasó con mi furgoneta.
15:36Fue eso.
15:37A ver,
15:37era evidente.
15:38Deja tú en comentarios,
15:39¿tú qué pensarías?
15:40Claro.
15:40tú si fuese esta,
15:42tu casa,
15:42y tú ves este movimiento extraño,
15:43si vive la misma paranoia.
15:45¿Vives la misma paranoia que yo?
15:47Ya.
15:47¿O no?
15:47Pero bueno,
15:48el tema es que,
15:50sí,
15:51¿dónde quedamos?
15:52Sí,
15:52quedamos en que hemos estado investigando,
15:55la chica muy maja de Camper Cover nos dice,
15:57vamos a ir contactando con los talleres
16:00para identificar quién ha sido el responsable,
16:03porque las grúas,
16:05aún así,
16:06dan este golpe,
16:07y no notificaron,
16:08se quedaron calladas.
16:09Entonces,
16:09¿qué pasa?
16:10Tocaba a uno hacer de investigador,
16:13¿sabes?
16:13Básicamente,
16:14lo que hicimos fue llamar a cada una a una,
16:16para que nos,
16:17nos enviaran el parte,
16:19mira,
16:19necesito que me dejes el parte de mi vehículo.
16:21Uno solo se resistió.
16:23Y nos dijo que no.
16:24Que no.
16:24Que no nos lo podía dar,
16:25que eso lo tenía que hacer Europa Assistance,
16:28que tiene todo el sentido,
16:29porque es quién contrata con ellos.
16:31Claro.
16:32Igual no fueron los del golpe.
16:34Igual hubo muchas irregularidades,
16:35porque la pana de grúas,
16:37que aquí nos recibió en Galicia,
16:39y en la del seguro,
16:40nosotros decíamos,
16:41marico,
16:41llevamos un mes sin la furgo,
16:42entréguenos la fucking furgo a nosotros,
16:44porque queremos,
16:45primero,
16:46habían cosas en la nevera,
16:48y la furgo,
16:48marico,
16:49teníamos un mes en nuestra casa,
16:50teníamos en nuestra casa.
16:50Habían dicho 10 días.
16:52Sí.
16:53Más allá de eso,
16:54ese día que desaparece la furgoneta,
16:56que creemos que fue cuando sucedió el golpe,
16:59nos dicen que según la normativa,
17:02que es muy estricta,
17:04ellos no pueden entregarnos la furgoneta a nosotros,
17:06porque eso es una movilización de un transporte,
17:09que va de un lugar a un lugar,
17:12y se tiene que entregar directamente con el taller.
17:14Pues,
17:14spoiler,
17:14nos las entregaron,
17:15yo me imagino que era en aquel marrón,
17:17y nos las entregaron ese mismo día.
17:18El hecho es que,
17:20antes de investigar quién fue el responsable,
17:22tuvimos que buscar un taller nosotros.
17:25Sí.
17:26Nos pasan una lista de los talleres.
17:29De vehículos.
17:30De vehículos.
17:31Y empiezan,
17:32llama,
17:32que llama,
17:33que llama,
17:33que llama.
17:34Señores,
17:34no.
17:35Entonces,
17:35ahí es donde apunten.
17:37Entonces,
17:37ya habíamos dicho que,
17:39ante todos estos peos de transporte,
17:41siempre piden parte de tu entrega,
17:43y de la llevada.
17:45Y el segundo,
17:46de temas,
17:47si te toca hacer reparación,
17:49talleres de camiones.
17:50Talleres de camiones,
17:51sí.
17:52Llamando a todas estas empresas que trabajan con el seguro,
17:55una de ellas nos dice,
17:56mira,
17:57pero nosotros tenemos,
17:59fue una Renault,
18:00y nos dice,
18:00tenemos la sección de tracks,
18:02que está empeinador,
18:04llámate,
18:05porque trabajamos todos con el seguro,
18:07y obviamente,
18:09ahí sí entras,
18:10porque aquí no entras.
18:11Y yo dije,
18:12ah.
18:12Y ahí fue donde comenzamos a llamar,
18:14y la verdad es que,
18:17en dos,
18:18nos dijeron,
18:19sí,
18:19vale,
18:19tráetela,
18:20pero tienes tiempo,
18:21sí,
18:21sí,
18:21sí,
18:21tráetela,
18:22¿sabes?
18:22Pasamos de,
18:23que nos decían,
18:24no,
18:25un mes,
18:26me toca,
18:26dos meses,
18:27para poder reparártela,
18:29a semanas,
18:30a días,
18:31¿sabes?
18:31No,
18:31en tres,
18:31cuatro días,
18:32te la tengo lista,
18:33¿sabes?
18:33Por lo tanto,
18:34a nosotros,
18:35porque no se nos había aprendido,
18:36el bombillo,
18:37sino que,
18:38qué coño,
18:39vehículo,
18:40taller de vehículo,
18:40no,
18:41taller de vehículo,
18:42a lo mejor una furgo pequeña,
18:44o sea,
18:44una furgo de cinco metros,
18:45en algún taller,
18:46no en todos,
18:47porque hay algunos que tienen unas cápsulas,
18:50no sé cómo se llaman,
18:51pero bueno,
18:51muy pequeñas,
18:52pero estos son siete metros y medio,
18:54chicos,
18:55no entra en ninguna parte,
18:56entonces sí,
18:57taller de chape pintura,
18:59de camiones,
19:01y,
19:02bueno,
19:02y ahí empieza ya la película,
19:04o sea,
19:04nos mandan el perito,
19:05el perito revisa por fuera,
19:08Carlos les dice,
19:09por dentro también tiene daños,
19:12me la refanfinfla,
19:13así básicamente,
19:14y el perito se va,
19:16el taller nos dice,
19:18bueno,
19:18yo esto en tres,
19:19cuatro días lo puedo tener listo y reparado.
19:21Listo,
19:21sí,
19:21el carajo del taller me vuelvo claro,
19:23y así como en Leujada,
19:25yo estoy aquí sin miedo a nada,
19:27el tipo del taller me dice,
19:28marico,
19:28aquí tienes dos opciones,
19:29esto te puede salir entre dos mil,
19:31y tres mil euros,
19:33y lo que suele hacer la gente es solucionarlos ellos,
19:37porque el seguro puede dilatarse mucho,
19:39y nosotros estamos en contra de sacar de nuestro bolsillo,
19:42para tener que hacer este gasto,
19:44porque este gasto no lo hicimos nosotros,
19:47y afortunadamente en nuestro caso,
19:49como no afecta al funcionamiento de la furgoneta,
19:53pues hemos decidido luchar,
19:57todo el tiempo,
19:58todo el tiempo que sea necesario,
20:00para que el responsable,
20:03este,
20:03se haga cargo de esto,
20:05y aquí es donde,
20:06no estamos trimolestísimos,
20:08porque gente,
20:10o sea,
20:10esto es lo más loco del asunto,
20:12ya estamos en un momento,
20:13de que ya sabemos quiénes son los responsables,
20:15que es el grupo de la chica,
20:17¿verdad?
20:18que esperemos que mejoren sus servicios,
20:21porque lamentablemente,
20:22los comentarios que tienen en Google,
20:23son terribles,
20:25ojo una cosa,
20:26hay dos empresas,
20:27que una es grúas de la chica,
20:28y otra es grupo de la chica,
20:29grúas de la chica,
20:30no tienen nada que ver,
20:32es otra empresa,
20:33porque llamamos,
20:34nos llamamos a ellos,
20:35y no nos dijeron nada,
20:37grúas de la chica,
20:39bueno,
20:39lo primero,
20:39nosotros conseguimos,
20:40que fueron los únicos partes,
20:42que sí nos enviaron,
20:43fue el parte de entrega de la furgoneta,
20:45y el parte de recibido,
20:46en el que con las fotos,
20:47demostramos claramente,
20:48que el golpe,
20:49fue por ellos,
20:50igual nosotros ya habíamos mandado vídeos,
20:51y todas estas cosas,
20:52que eran importantes,
20:54el siguiente parte que conseguimos,
20:55es el de,
20:56grupo de la chica,
20:58sin fotos,
20:59y en el que no ponen nada,
21:01de que ha habido un golpe,
21:02el seguro nos dice,
21:03es que,
21:04o sea,
21:04camper cover,
21:05nos dice la chica camper cover,
21:06es que,
21:06tendrían que haber dado,
21:07un parte,
21:08de golpe,
21:09en el momento,
21:10en el que le dieron el golpe,
21:13no lo dan,
21:14bueno,
21:15empezamos a investigar,
21:16a investigar,
21:16a investigar,
21:17cuando mandan las fotos,
21:18yo les respondo por correo,
21:19y les digo,
21:19necesito que me mandéis las fotos,
21:21porque,
21:21me habéis mandado un parte,
21:23sin nada,
21:24y,
21:24alguien le ha dado un golpe,
21:25entonces,
21:26necesito las fotos,
21:27a lo que,
21:28pues después de una semana,
21:29o bueno,
21:29unos días,
21:30nos responden diciendo,
21:32si fuimos nosotros,
21:33me mandan el seguro,
21:35el número del camión,
21:36todo,
21:37o sea,
21:37toda la información,
21:38para,
21:39yo saber,
21:40y las fotos,
21:41para certificar que fueron ellos,
21:42yo todo esto,
21:43lo pongo en comunicación,
21:45del seguro,
21:46que es Generali,
21:49y resulta,
21:50que su seguro,
21:51también es Generali,
21:52sí,
21:53entonces,
21:54la pescadilla que se morde la cola,
21:56como dicen acá,
21:57entonces,
21:57ahora mismo,
21:59y también,
21:59bueno,
21:59claro,
22:01esto es,
22:01obviamente,
22:02es un tema operativo,
22:03de la empresa,
22:04esto,
22:04el responsable,
22:05evidentemente,
22:05fue la persona,
22:06en que estuvo,
22:06haciendo el transporte,
22:07que,
22:07muy poco ético,
22:09no reportó,
22:10o la empresa,
22:10bueno,
22:10es que aquí,
22:11tampoco lo vamos a saber,
22:11no sabemos,
22:12porque a lo mejor,
22:13la política de la empresa,
22:14aquí estoy yo,
22:14latigando el claro,
22:16hacer silencio,
22:17probablemente,
22:18o no lo sé,
22:19a lo mejor no,
22:20y a lo mejor,
22:20es política de la empresa,
22:21no lo sé,
22:22pero hay que ser bien,
22:24la molestia realmente acá,
22:26es que,
22:26no tiene ningún sentido,
22:27que si,
22:28que nosotros estamos pagando,
22:29y todos pagamos un servicio,
22:31y era lo que yo le decía a la chica,
22:33esto siempre es así,
22:34¿sabes?
22:35y le digo,
22:35Irene,
22:36marico,
22:36me molesta mucho,
22:37que,
22:38que esto suceda,
22:39y que la gente tengan que,
22:40tengan que dilatar este proceso,
22:42y porque no son conscientes,
22:44de que se trata de nuestra casa,
22:46no es nuestro vehículo,
22:47¿sabes?
22:47que tú digas,
22:48bueno,
22:48yo puedo andar con la moto,
22:50o yo me puedo mover en bicicleta,
22:51o andando,
22:52no,
22:52marico,
22:53se trata de mi casa,
22:54de mi vivienda,
22:55y afortunadamente ahora,
22:56porque estamos en,
22:56en verano,
22:58porque si es verdad que el golpe,
22:59no sabemos,
23:00cuál es la dimensión,
23:01exacto,
23:02que tiene,
23:03cuando empiece a llover,
23:05¿sabes?
23:05y eso que estamos en Galicia,
23:06y afortunadamente,
23:07ha llovido,
23:09poquísimo,
23:09para lo que llueve acá,
23:11por lo general,
23:12es que es un tema,
23:14y,
23:15igual,
23:15lo dices en plan,
23:16de si esta es nuestra casa,
23:17pero yo también pienso,
23:18si es tu vehículo,
23:19tu vehículo habitual,
23:21y lo necesitas,
23:22para ir a trabajar,
23:23para moverte,
23:24y para tal,
23:24te van a dejar sin vehículo,
23:26durante meses,
23:27hasta que a ellos les salga,
23:28del papo,
23:29arreglarlo,
23:30es que es absurdo,
23:32de la depreciación,
23:34que tiene el vehículo,
23:36en nuestro caso,
23:36nuestra vivienda,
23:37por el golpe,
23:37que ha obtenido,
23:39las marcas,
23:40nosotros estuvimos,
23:41marico,
23:42durante ese mes,
23:42perdiendo oportunidades,
23:44con marcas,
23:45incluso,
23:45nos había contactado,
23:46a la tele,
23:47para hacer una entrevista,
23:48que no pudimos realizar,
23:49porque no teníamos,
23:50la furgoneta,
23:51entonces,
23:52son vainas,
23:52que tú te pones a pensar,
23:53y es valurdo,
23:54que,
23:55digamos,
23:56que jueguen,
23:57con uno,
23:57de esta manera,
23:58es la apreciación,
23:59y ahora,
24:00la espera,
24:00de que sea el seguro,
24:01que le diga,
24:02a la mano derecha,
24:03mira,
24:04actúa,
24:04la mano izquierda,
24:06es una grandísima estupidez,
24:09seguimos,
24:09es absurdo,
24:10igual,
24:10eso lo hablábamos,
24:11con la chica,
24:12de Camper Cover,
24:12que yo le decía,
24:13pero vamos a ver,
24:13si ya hay el parte,
24:15de entrega,
24:15y el parte de recibir,
24:16en el que se ve,
24:17que claramente,
24:18el golpe,
24:19se dio,
24:20durante la custodia,
24:22por parte,
24:23de Europa Systems,
24:24que es,
24:25la empresa,
24:25que se ha encargado,
24:26de coordinar las grúas,
24:27a mí no me importa,
24:29si grúas de la chica,
24:31o grupo de la chica,
24:32hace,
24:32o no hace,
24:33el parte,
24:34a mí no me importa,
24:35si ellos,
24:35dicen que fueron ellos,
24:36o no,
24:37eso es un peo vuestro,
24:38lo normal,
24:38es que tú,
24:39a mí,
24:39me soluciones el problema,
24:41para que yo,
24:41no siga teniendo,
24:43este peo encima,
24:44tú lo arreglas,
24:45y luego,
24:46tú tómate el tiempo,
24:46que a ti te dé la gana,
24:47y te salga,
24:48de la entrepierna,
24:50arreglarlo,
24:51pero no puede ser,
24:51que yo tenga que estar peleándome,
24:53con todo el mundo,
24:54yo sea la que tiene que estar,
24:56bueno,
24:56yo y él,
24:57buscando,
24:58cuál fue la empresa,
24:58mandando correos,
25:00insistiendo,
25:00no sé qué,
25:01cabe decir,
25:01que ahora mismo nos dicen,
25:02que grupo de la chica,
25:04no ha abierto,
25:05todavía,
25:05un parte,
25:06si,
25:07aquí el tema,
25:07es que se van pasando la pelota,
25:09unos a otros,
25:10una guerra de ping pong,
25:11es bastante cansada,
25:13cansa,
25:13es cansino,
25:14es cansino,
25:14hemos estado todos los días,
25:16enviando,
25:16correos electrónicos,
25:17haciendo llamada,
25:19para,
25:19viste que,
25:19muchas veces sabemos,
25:20que hemos estado trabajando allí,
25:22que a veces,
25:22quien está ahí en el operador,
25:23no hace nada,
25:24pero créanme,
25:25que si funciona,
25:26que cada vez que llamen,
25:27o revisen,
25:28tu expediente,
25:29tenga una actualización,
25:30volve a llamar al pesado este,
25:31preguntando,
25:32que qué ha pasado,
25:32por favor agilicen,
25:34porque intentan,
25:34de una u otra forma,
25:35sacárselo uno de encima,
25:37entonces,
25:37yo creo que dentro de todo,
25:39aprendimos a eso,
25:40aunque antes,
25:41la contratación de un servicio,
25:43de seguro,
25:44preguntar exactamente esas cosas,
25:45sobre todo,
25:46si andamos mascotas,
25:47a cómo nos movilizamos,
25:48con las mascotas,
25:48ante estos accidentes,
25:50cómo se gestiona,
25:51sabes,
25:51el tema de la repatriación,
25:53que estamos hablando,
25:54porque es importante,
25:55y quedamos por sentado,
25:57todo ello,
25:59al final,
26:01quitando el tema,
26:02del daño,
26:04todo lo demás,
26:04todo bien,
26:05todo ok,
26:06pero esta situación,
26:07está siendo un poquito ya,
26:09porque queremos hacer cosas,
26:11y estamos un poco limitados,
26:13aunque tenemos la fe,
26:15de que en cualquier momento,
26:16esperemos que mañana lunes,
26:18nos digan,
26:19ven ya,
26:19nos digan chicos,
26:20listo,
26:20vayan a reparar,
26:21la furgoneta,
26:23y nosotros poder retomar,
26:24nuestra vida normal,
26:26porque ahora mismo,
26:27si es verdad,
26:27que tenemos la furgo,
26:28como que a medias,
26:29muchas de nuestras cosas,
26:31ya la hemos,
26:32retiramos,
26:33que tampoco son muchas,
26:34pero si tenemos,
26:35unas cositas por aquí,
26:36en casa de mis padres,
26:38unas cositas por allá,
26:39entonces como que,
26:39porque estamos a eso,
26:41esperando,
26:41y aparte que también,
26:42pues hemos pensado,
26:43bueno pues será que nos movemos,
26:44y nos vamos para,
26:46pues para tal sitio trabajar,
26:47o vemos para hacer,
26:49X cosas por allá,
26:50y al final,
26:51no puedes hacer esas cosas,
26:52porque si yo me voy,
26:54y dentro de tres semanas,
26:55me llaman,
26:56y me dicen,
26:56oye tal,
26:57y yo estoy,
26:57no sé,
26:58en Barcelona,
27:00pues en que me voy a recorrer,
27:02las 15 horas,
27:03de Barcelona,
27:03Galicia,
27:04así del tirón,
27:05para arreglar la furgoneta,
27:06porque ya tenemos ese taller,
27:08entonces,
27:09está siendo un poco heavy,
27:11pero,
27:12están surgiendo cosas,
27:13viste que le hemos contado,
27:14que nosotros estábamos probando,
27:16hicimos temporadas en Amazon,
27:17y ahora que estamos acá en Galicia,
27:19surgió algo genial,
27:20que les vamos a contar,
27:21en los próximos episodios,
27:22está pendiente del de la pareja,
27:23que ya tenemos,
27:24las personas que queremos invitar,
27:25no quiero delatar nada,
27:26porque ya se metió la pata,
27:27diciéndole la semana pasada,
27:28que este es el que iba a esta semana,
27:30pero,
27:32pilas a las redes sociales,
27:33les voy a dar un spoiler,
27:34un spoiler acá,
27:35que creo que no lo he comentado,
27:36este,
27:37hace nada,
27:39empecé a trabajar en un vivero,
27:41¿sabes?
27:41Una nueva experiencia,
27:42una nueva locura,
27:43que les vamos a estar contando,
27:45en los próximos días,
27:45un poco más,
27:46ha sido,
27:48gratificante,
27:49hablar un poco más con ustedes,
27:50estamos aquí,
27:50en un spot en Galicia,
27:51que me encanta,
27:52estamos alrededor del mar,
27:54ya luego les pongo acá,
27:55con unas imágenes,
27:56muchas gracias por llegar hasta aquí,
27:58si es la primera vez,
27:59y llegaste al final,
28:00una huevona,
28:01gracias,
28:01mil gracias,
28:02por comerte todo esto,
28:03sí,
28:03sí,
28:03así mismo,
28:04no,
28:04de verdad que sí,
28:05sientas súper bien,
28:06poder soltar,
28:07hablar aquí,
28:08con vosotros,
28:10y no,
28:11mil millones de gracias,
28:12si alguna vez,
28:13y si alguna vez,
28:14te ha pasado,
28:15y has vivido,
28:16algo similar,
28:17con el seguro,
28:18y,
28:19y,
28:19y quisiera escuchar,
28:20tu experiencia,
28:22cómo terminó,
28:23si salió bien,
28:24si salió mal,
28:25cómo resolviste,
28:26cuéntanos un poco,
28:27y allí nos vamos nosotros,
28:29orientando,
28:29que eso también nos viene bien,
28:30y alimenta también a la comunidad,
28:32otra persona que,
28:33y a ver si tienes algún consejo,
28:34incluso si estás por aquí,
28:35y te quieres venir,
28:36y podemos grabar,
28:36y hablar contigo,
28:37también sería una emoción,
28:39de este proceso,
28:40me parece interesante,
28:41así que nada,
28:42peleemos en los comentarios,
28:43mil gracias de nuevo,
28:45y un besazo,
28:46buena vibra.
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