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  • há 1 semana
França proíbe telemarketing: o que muda a partir de 11 de agosto

Apesar de várias medidas recentes, as chamadas de telemarketing continuam a invadir o dia a dia dos franceses. O governo decidiu endurecer as regras.

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Transcrição
00:01Cansados de chamadas de marketing não solicitadas, em França estas vão praticamente deixar de existir.
00:07É que na próxima terça-feira entra em vigor uma lei mais rigorosa que vai mudar o mundo do telemarketing
00:14no país.
00:15Passa a ser proibido contactar os consumidores sem estes darem o consentimento prévio e este consentimento pode ser retirado a
00:23qualquer altura.
00:25Mas estas não são as primeiras medidas em França. Antes foram proibidas as chamadas não solicitadas a partir de números
00:32identificados como telemóveis e também durante determinados horários do dia ou aos fins de semana.
00:38Mas estas restrições só se aplicavam a alguns setores. Esta proibição também não é inédita, já está em prática noutros
00:46países.
00:47É o caso da Alemanha, Países Baixos, Estados Unidos, Canadá e Reino Unido.
00:52Mas a Associação de Consumidores Queixo Azerro também não espera que esta proibição seja completamente eficaz.
00:59A associação antecipa uma mudança de estratégia, por exemplo, com abordagens porta a porta.
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