00:00Você já foi vítima de golpe na internet?
00:03No ano passado, em Pernambuco, foram mais de três casos por hora.
00:07E a nossa atenção precisa ser maior com aplicativos de mensagens, tipo WhatsApp,
00:12e também transferências por via Pix.
00:15Mas quem vai explicar tudo bem direitinho pra gente é a Luana Fernandes,
00:19que ela está com um especialista. Não é isso, Luana? Boa noite.
00:25É isso mesmo, Eli. Boa noite pra você e pra todos que acompanham o JT2.
00:31Esses crimes, esses golpes digitais estão cada vez mais sofisticados
00:37e em muitos casos as pessoas só percebem que foram vítimas depois de já terem tido algum prejuízo.
00:45Mas pra trazer mais detalhes de como identificar esse tipo de golpe e como lidar nessas situações,
00:51eu converso agora com o especialista em cibersegurança, Henrique Villanova.
00:57Henrique, quais são os casos mais frequentes de crimes cibernéticos, desses golpes digitais aqui no Brasil?
01:05Boa noite.
01:06Boa noite, Luana. Boa noite, Eli. Boa noite, telespectadores.
01:09Então, hoje, o crime, a partir do WhatsApp, é o crime que está mais acontecendo dentro do mercado.
01:14O que acontece?
01:15São enviados muitos links, ligações e isso faz com que a vítima se confunda e acabe caindo em golpes específicos.
01:26Muito por conta da urgência, muito por conta de situações, de narrativa, de estudos que o atacante faz e confunde
01:34a vítima.
01:35Em muitos casos, esses golpistas, inclusive, se passam por familiares, por banco, advogado e, às vezes, sabem até o CPF,
01:44dados pessoais da vítima.
01:45O que a pessoa pode fazer para identificar que é um golpe e como lidar com essa situação?
01:50Então, a primeira dica que eu dou é o seguinte, pense nos três segundos.
01:54Pare, pense três segundos e veja se aquilo ali realmente é urgente.
01:58Por quê? O que acontece?
01:59O atacante, ele utiliza a técnica de engenharia social, onde ele vai estar investigando sua vida, ele vai estar olhando
02:07suas redes sociais, está olhando seus dados, procurando entender como é a dinâmica do dia a dia, do que acontece,
02:14para, a partir daí, construir a narrativa e fazer com que aconteça o ataque muito específico para você.
02:22Então, ele vai entender que a Luana, ela vai todos os dias, às sete horas, para a academia.
02:29Então, a partir da dinâmica da academia, ele começa a construir uma situação para fazer com que o golpe, ele
02:35seja muito real.
02:37Por isso que, muitas vezes, as pessoas caem pensando, poxa, estava tão real, parecia tanta voz de tal pessoa, mas,
02:43destaque, ele já estava estudando teu comportamento já há muito tempo.
02:46No caso, se a vítima caiu no golpe, né? Se ela não conseguiu identificar ali que era um crime, que
02:53era um golpe, o que ela precisa fazer ali nesses primeiros momentos?
02:57Então, imagine o seguinte, vamos pensar no golpe do Pix, né?
03:00Então, você passou um Pix e viu que caiu no golpe.
03:03Primeira coisa que você tem que fazer, vai na delegacia virtual, presta a questão da delegacia virtual,
03:09Pega aquele boletim, salva o arquivo, abre o aplicativo do banco e aí você vai chamar o mecanismo de devolução
03:17do Pix,
03:17que o Banco Central chama de MED 2.0.
03:22Fez essa solicitação dentro do aplicativo do teu banco, o que é que vai acontecer?
03:26Ele vai pedir os dados, vai pedir para você descrever tudo o que aconteceu e pedir para você anexar o
03:31boletim de ocorrência em PDF, tá?
03:34Depois disso, é só aguardar.
03:35Uma dica de ouro rápida agora é como se prevenir para o pessoal de casa se preparar, né?
03:41E estar prevenido nessas situações.
03:43Muito importante, gente.
03:44Ative as autenticações de duplo fator dos seus celulares, não clique em links desconhecidos.
03:50E isso é muito importante para que você mantenha o seu ambiente seguro.
03:55Obrigada, Henrique.
03:56É isso, ali ficam as dicas para todo mundo aí de casa.
03:59Eu volto com você no estúdio.
