00:27।
00:30सीधे उन करमचारियों पर पढ़ रहा है
00:32जिने P.F. निकालना था
00:33क्लेम करना था
00:34या सिर्फ अपना बैलन्स ही देखना था
00:36लेकिन सवाल यह है कि आखिर वेबसाइट बंद क्यों है
00:39कौन सी ऐसी सेवाई प्रभावित है
00:42क्या आपका पैसा सुरक्षित है
00:43और आब आगे क्या होगा
00:45आईए आसान भासा में पूरा मामला समझते हैं
00:48आखिर EPFO पोर्टल बंद क्यों है
00:50EPFO ने अपनी वेबसाइट और ऑनलाइन सेवाओं के लिए
00:53डाटा वेस कांसेडरिलेशन और सौफटवेर अपडेट के लिए
00:56आस्थाई रूप से अपनी वेबसाइट को बंद किया था
00:59सरल भासा में समझे तो
01:00जैसे किसी पुराने घर की मरमत करने के लिए
01:03कुछ समय तक उसमें रहना मुस्किल हो जाता है
01:05वैसे ही EPFO अपने पूरे सिस्टम को आधुनिक बनाने
01:09और तेज बनाने के लिए
01:10बैकेड में बड़ा तकनीकी अपडेट कर रहा था
01:13इस अपडेट का मकसद था
01:15PF क्लेम की प्रोसेसिंग को पहले से जादा तेज बनाना
01:18सिस्टम को जादा सुरक्षित बनाना
01:20भविस में वेबसाइट की स्पीड और भरोसेमंदी को बढ़ाना
01:24डिजिटल सेवाओं को बहतर अनुभव के साथ उबलफ्थ कराना
01:27अब आईया आपको बताते हैं कि कितने दिन से बन्ध है वेबसाइट
01:31सुरुवात में EPFों ने कुछ दिनों के लिए मैंटिनेंस की घूश ना की थी
01:35लेकिन तकनीकी काम ना पूरा होने की वज़े से इसकी अवधी को पढ़ा दिया गया है
01:40अब कई दिनों से लाखो करमचारी और Employers ऑनलाइन सेवाओं का इस्तेमाल नहीं कर पा रहे हैं
01:46कुछ जगों पर वेबसाइट खुलने के बावजूद कई सेवाएं अभी भी सामाने तरीके से काम नहीं कर रहे हैं
01:52और सिस्टम के चरणबद तरीके से इस्तिर किया जा रहा है
01:55कौन-कौन सी सेवाएं प्रभावित हुई
01:57तो वेबसाइट बंद होने का असर सिर्फ एक सुबिधा पर नहीं
02:00बलकि लगभग सभी महत्यपूर्ज ऑनलाइन सेवाओं पर पड़ा है
02:04सबसे पहले बात करें तो वो है P.F. विड्रॉल क्लेम
02:07अगर आपको P.F. निकालना था तो नया क्लेम दाखिल नहीं हो पा रहा है
02:11अगला है क्लेम स्टेटस जिन लोगों ने पहले से क्लेम किया था
02:15वो उसका स्टेटस भी आसानी से नहीं देख पा रहे हैं
02:18अगला है E.P.F. वो पास्बुक
02:20पास्बुक डॉमलोट करने और बैलेंस देखने में भी दिक्कत आ रही है
02:24U.A.N. से जुड़ी सेवाएं
02:26U.A.N. लॉग इन, प्रोफाइल अपडेट, के वाईसी जैसी कई सुभिदाएं भी प्रभावित हो रही है
02:31P.F. ट्रांसपर
02:32अगर नौकली बदली है और P.F. ट्रांसपर करना चाहते हैं
02:36तो वह प्रक्रिया भी फिलहाल बंद पड़ी हुई है
02:38Employers की सेवाएं
02:39Company भी अपने करमचारियों से जुड़े online काम समय पर नहीं कर पा रही है
02:44अब सबके मन में एक ही सवाल है कि क्या पहले से किया गया क्लेम रद हो जाएगा या नहीं
02:49तो जवाब है नहीं
02:50अगर आपने वेबसाइट बंद होने के पहले P.F. क्लेम जमा कर दिया था
02:54तो आपका क्लेम रद नहीं होगा
02:56हाला कि उसकी प्रोसेसिंग में कुछ अतरिक्त समय लग सकता है
02:59क्योंकि अपग्रेट के बाद सिस्टम सभी लंबित क्लेम्स की दुवारा जाच और सत्यापन कर रहा है
03:05अब सवाल है कि क्या आपका P.F. का पैसा सुरक्षित है या नहीं
03:09तो इस सवाल से सबसे ज़्यादा लोग परिशान है
03:12अच्छी बात या है कि P.F. का पूरा पैसा पूरी तरीके से सुरक्षित है
03:17समस्या सिर्फ ऑनलाइन सेवाओं की उपलबधता को लेकर है
03:20यानि कि पैसा गायब नहीं हुआ है
03:22P.F. अकाउंट भी बन नहीं हुआ है
03:24केवल वेबसाइट और डिजिटल सेवाएं आस्थाई रूप से प्रभावित है
03:28अगर अभी P.F. की जानकारी चाहिए तो क्या करें
03:31जब तक वेबसाइट पूरी तरीके से सामाने नहीं हो जाती है
03:34मिसकॉल सेवाओं के जरिये बैंक बैलेंस चेक किया जा सकता है
03:37उमंग एब पर उपलब सीमित E.P.F. सेवाओं का उपयोग किया जा सकता है
03:41बहुत जरूरी स्थिती में E.P.F. हेल्प लाइन से संपर्क किया जा सकता है
03:46अब सवाल है कि वेब साइट चालू होने के बाद भी ऐसा क्यों हो रहा है
03:49इतना समय आखिर क्यों लग रहा है
03:51भले ही वेब साइट दुबारा लाइब हो जाए
03:53लेकिन E.P.F. ने साफ का है कि सुरुवाती करीब दो हपतों तक
03:57क्लेम और अन्य सेवाओं की प्रोसेसिंग सामानने से थोड़ी धीमी रह सकती है
04:01इस दौरान अतरिक्त वैरिफिकेशन और कई सारी चीजें की जाएंगी
04:06ताकि अपग्रेट के पाद किसी तरीके के गलती ना हो सके
04:09अब सवाल है कि करमचारियों की परिशानी क्यों बढ़ गई
04:12कल्पना कीजिए
04:13किसी की बेटी की फीज जमा करनी है
04:15या किसी को अपना medical emergency खर्च लेना हो
04:18किसी को नया घर लेना हो
04:20जिसके लिए उसने पीएप से पैसे निकालने का प्लान बनाया हो
04:22तो ऐसे समय में अगर website ही ना काम करे तो परिशान होना स्वाभाविक है
04:27यही वज़ा है कि social media पर भी कई करमचारी लगातार अपनी नाराज की चाहिर कर रहे हैं
04:32और जल सेवाओं को बहाल करने की मांग कर रहे हैं
04:35अब आईए आपको बताते हैं कि आगे क्या उमीद की जा सकती है
04:38तो EPFO का कहना है कि अपग्रेड भविस्य को ध्यान में रखकर किया गया है
04:42उमीद है कि इसके बाद PF क्लेम तीजी से निप्टेंगे
04:45website ज्यादा इस्थिर होगी
04:47digital सेवाएं बहतर होंगी
04:49भविस्य में बार-बार तकनीकी दिक्ततें कम देखने को मिलेंगी
04:52तो फिलहाल अगर आपका कोई जरूरी EPF का काम रुका हुआ है
04:57तो घबराने की जरूरत बिलकुल नहीं है
04:58आपका पैसा सेफ है लेकिन तकनीकी अपग्रेड की बज़़े से
05:02अनलाइन सेवाओं में देरी हो रही है
05:04जैसे जैसे सिस्टम पूरी तरह स्थिर होगा
05:06सभी सेवाएं सामाने रूप से काम करने लगेंगी
05:09तब तक के लिए बार-बार क्लेम या लॉग इन करने की बज़ाए
05:12आधिकारिक अपडेट का इंतजार करना
05:14एक बहतर आप्शन माना जाएगा
05:16ऐसी खबरों और अपडेट को जानने के लिए देखते रहें
05:19गुड रिटन्स डिजिटल
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