00:00Per quanto riguarda le multiutility in Emilia-Romagna, diciamo soprattutto ERA,
00:06noi abbiamo accolto favorevolmente, in Emilia-Romagna è stato anche precursore,
00:13in questo abbiamo fatto un accordo con ERA e anche con gli altri operatori,
00:17che prevede la retizzazione in 12 mensilitĂ delle bollette.
00:22Ma diciamo anche abbastanza chiaramente questo, è una pezza che non risolve il problema,
00:27perché tanto le retizzazioni poi si sommano alle fatturazioni normali
00:31e stiamo anche riscontrando che tanti operatori non stanno dando seguito agli accordi presi
00:37con le associazioni dei consumatori, perché in realtà poi quando si chiamano i call center
00:41ovviamente fanno certe volte massimo 4 retizzazioni, quindi maggiore impegno sul rispetto degli accordi
00:49e poi ovviamente per quanto riguarda ERA parliamo di una multiutility che dai dati
00:54che sono stati pubblicati su tutti i giornali, utili, milionari, fra l'altro partecipata anche
01:00da endi pubblici, beh insomma forse qualcosina in piĂą ce l'aspettavamo, ecco magari anche
01:05andare a ridurre quelli che sono, prendere un po' di utili e metterli a disposizione dei cittadini,
01:10atteso ribadisco che tanti endi pubblici sono soci di ERA, non sarebbe stato male
01:15e avrebbe dato un segnale importante ai cittadini.
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