00:30Olay sabah saat 10 saatli 10 civarında bir müşteri geldi.
00:35Cihazın pil kapağının kırık ve pilinin şişi olduğunu söyledi bize.
00:39Değiştirileceğini söyledi.
00:41Biz de müşteriye durum izah ettik.
00:43Dedik bak bu pilin patlama riski var.
00:45Cam kırıkları dedim pile takılmış olabilir.
00:49Müşteri sıkıntı olmaz dedi.
00:51Mesuliyet bize ait dedi.
00:52Ve kapağı ısıtıp çıkaracağımız esnada pil alev aldı.
00:57İşte görünecek son nokta da bu.
01:00Canımızı zor kurtardık.
01:01Allah'tan müşterinin cihazını kurtarabildik.
01:04Ufak tefek masraflarla.
01:05Canımızda bir şey yok.
01:07Ama burada çıkarılması gereken ders
01:09Pillerin şiş olduğu zaman
01:11Direkt değiştirilmesi ve pil kapağının özellikle kırıldığı zaman
01:15Yani en yakın servise varılıp
01:17Değiştirilmesini tavsiye ediyoruz.
01:20Yoksa Allah'tan burada oldu.
01:21Evde olsa koltuğu, kanepeyi, yatağı
01:23Veya prizi
01:25Ya bir çocuklara
01:26Yani bir şey zararlar verebilir yani.
01:29Büyük zararlar çıkar.
01:30Can kaybı yaşanmadı.
01:31Kamerada görüldü.
01:32Kendimizi gücüne attık zaten dışarıya.
01:33Müşterinin cihazı zaten son nokta
01:36İçi yandı.
01:37Arada burada hoparlörler, pil
01:40Ara filmler vardı.
01:41Yan tuşları vardı.
01:42Bunları falan, kasa falan hep yandı.
01:44İşte Allah'tan burada oldu.
01:46Yani evde olsa büyük mal kaybı, can kaybı her şey olabilir Allah korusun.
01:51Biz normalde müşterinin pilini hiç zarar vermeden
01:54Yani normal şartlarda bu spatula patlatmaz, delmez, cımbız değil bu.
01:59Aşağı taraftan jilatini sıvı dökerek, yumuşatarak söküyorduk.
02:05Normalde sökeriz ama biz o müdahaleye sıra gelmeden zaten ortalık karıştı.
Yorumlar