Webinaire Dracar Ultimate le 16 juin 2026 du Conseil national des activités privées de sécurité (CNAPS)

CNAPS

Chapitrage du webinaire :       00:00 – 05:32 : Introduction par le secrétaire général du CNAPS      05:32 – 08:02 : Présentation de la mise en service de Dracar Ultimate      08:02 – 09:28 : Les correctifs apportés      09:28 – 11:53 : Présentation de la boîte à outils support      11:53 – 17:37 : Portail entreprises et organismes de formation      17:37 – 20:56 : Perspectives et évolutions      20:56 – 01:19:17 : Questions & Réponses      01:19:17 – 01:22:01 : Conclusion

Transcript

00:00:01Bonjour à tous, ravi Nicolas Loba, je me présente à vous, je suis le secrétaire général du CNAPS

00:00:10depuis un petit peu plus d'un mois maintenant et j'assume sans doute encore pour quelques semaines

00:00:15le rôle de directeur par intérim depuis que le directeur David Clavier qui a beaucoup donné

00:00:22pour le projet Dracar Ultimate a été nommé préfet du Calvados. J'ai autour de moi une bonne partie

00:00:31de l'équipe du CNAPS qui a travaillé sur ce projet Dracar Ultimate et qui se présenteront au fur et

00:00:40à

00:00:40mesure de leurs interventions. Je vais introduire brièvement cette séquence et ce webinaire consacré

00:00:48à ce retour d'expérience sur Dracar Ultimate et à la présentation des prochaines évolutions que l'équipe

00:00:56du CNAPS est en train de vous concocter après avoir écouté les observations et les retours des uns et des

00:01:04autres

00:01:04depuis la mise en œuvre opérationnelle depuis le mois de février. Je veux vraiment remercier les professionnels,

00:01:13les organismes de formation et également les délégations territoriales du CNAPS qui sont connectés sur ce webinaire

00:01:20cet après-midi. Nous sommes 75-80, ça aussi un petit peu, ce qui témoigne de l'intérêt que vous

00:01:30portez au sujet,

00:01:31de l'attention que vous portez à la bonne prise en main de l'outil Dracar Ultimate et aussi de

00:01:38l'investissement

00:01:39qui est le vôtre pour nous faire un retour sur la manière dont vous vous êtes approprié l'outil.

00:01:46Je rappelle que c'est un projet qui a été engagé depuis 2024 avec de nombreux ateliers impliquant les futurs

00:01:57utilisateurs

00:01:58qui ont été organisés, en particulier un atelier fonctionnel qui avait été consacré aux personnes morales

00:02:05et auxquelles avait été associé aussi l'assistance à maîtrise d'ouvrage qui a accompagné le CNAPS dans ce projet.

00:02:15On a eu aussi différentes phases de démonstration dans la phase de test, de démonstration du portail usager

00:02:23aux entreprises et aux organismes de formation. Au mois de novembre 2025, un premier webinaire de présentation

00:02:31Dracar Ultimate avait déjà réuni 90 participants et avait permis de recueillir un certain nombre de questions

00:02:38et de cofiner une foire aux questions mutualisée qui est enrichie au fur et à mesure.

00:02:47Et puis, à partir de début 2026, et ça s'est échelonné en janvier et février,

00:02:54le CNAPS a aussi organisé localement à l'initiative de ces délégations territoriales des séquences

00:03:02permettant à la fois aux entreprises et aux organismes de formation de leurs ressorts géographiques

00:03:08de venir se former et découvrir ce nouvel outil.

00:03:14Un autre webinaire avait eu lieu plus récemment avec l'UFAX qui permettait,

00:03:22avec un délai encore assez rapproché de la mise en œuvre, un premier retour d'expérience

00:03:28et puis déjà d'engranger des sollicitations et des propositions sur les améliorations

00:03:36à intégrer dans le lot 2. Un point vous sera fait particulièrement à ce sujet dans la présentation qui suivra.

00:03:46Je veux vous dire que l'équipe du CNAPS qui est mobilisée sur Dracar Ultimate,

00:03:53ça demeure encore une dizaine de personnes, alors pas forcément tout le temps à temps plein,

00:03:58mais c'est une dizaine de personnes dans les différentes fonctions, les différents métiers de l'établissement.

00:04:06Et donc c'est un souhait que David Clavier nous a en quelque sorte légué avant son départ,

00:04:12de rester très en prise avec les utilisateurs pour être le plus attentif possible à la bonne exploitation de l

00:04:20'outil

00:04:20et à faire en sorte que ces évolutions correspondent à vos attentes.

00:04:24C'est des montants que je ne rappellerai pas ici par plus d'heure,

00:04:27mais enfin ce sont des montants très significatifs qui ont été engagés en termes d'investissement

00:04:32dans la réalisation de cet outil.

00:04:35Et donc c'est évidemment pour chacun des membres de l'équipe un impératif catégorique d'observer son succès dans

00:04:42la mise en œuvre.

00:04:43Et c'est la raison pour laquelle nous sommes heureux de vous accueillir cet après-midi pour cette séquence,

00:04:49dans laquelle vous allez sans doute dans un premier temps recevoir beaucoup d'informations,

00:04:54mais vous aurez aussi la possibilité d'échanger et de poser des questions.

00:04:59Si possible, les équipes qui sont autour de moi y apporteront une réponse directe et j'espère aussi complète que

00:05:06possible.

00:05:06Et si ça n'était pas possible en direct cet après-midi,

00:05:11elles en prendront bonne note pour vous en faire un retour dans des délais très courts,

00:05:15afin encore une fois de faciliter et de fluidifier vos relations avec le CNAPS

00:05:22dans l'établissement des titres dont vous avez besoin pour l'exercice de vos missions de sécurité privée.

00:05:27Voilà, je ne suis pas plus long pour cette introduction,

00:05:30et je passe la parole à Benjamin, non ?

00:05:34Amory, c'est vous ?

00:05:36Amory, c'est ça, effectivement.

00:05:37Alors, allez-y, présentez-vous.

00:05:38S'il advenait que certains parmi l'auditoire ne vous connaissent pas encore ?

00:05:42Peut-être.

00:05:43Peut-être Amory, donc, que décaire et faire un métier sur le projet de VACAR Ultimate.

00:05:46On peut donc commencer ces propos préliminaires, cette présentation.

00:05:53Avec un point d'abord, effectivement, mais vous l'avez rappelé,

00:05:56M. le Secrétaire Général, sur la mise en service de VACAR Ultimate.

00:06:00La mise en service a donc eu lieu le 18 février 2026,

00:06:04au terme de presque deux années de travaux de développement et de conception

00:06:08qui ont associé dans une même dynamique et avec une même ambition

00:06:12l'ensemble des parties prenantes, le CNAPS d'abord, évidemment,

00:06:15l'éditeur du Nouveau ICI, le groupe Pli et Bering Point,

00:06:18un autre consultant à Amory, qui a soutenu nos travaux

00:06:21et puis les acteurs institutionnels, je pense en particulier ici, à la VTB.

00:06:25Cette mise en service s'est déroulée dans de bonnes conditions.

00:06:29L'ouverture du Nouveau ICI du CNAPS a été largement saluée

00:06:32et a suscité une forte mobilisation, un engouement important

00:06:35et visible des usagers.

00:06:38Il faut dire que VACAR Ultimate était quelque peu attendu.

00:06:42Pour reprendre les termes employés par le préfet Clavier,

00:06:44qui a initié des travaux de conception d'USI et les aura vus aboutir,

00:06:50c'est une véritable révolution numérique pour le CNAPS,

00:06:54mais aussi pour les professionnels de la sécurité privée.

00:06:56L'outil participe incontestablement à la digitalisation de ce secteur d'activité.

00:07:01L'ambition initiale était de vous apporter un outil solide et complet

00:07:05qui répond à des besoins qui sont nécessairement évolutifs,

00:07:07parce que notre corpus juridique est aussi mouvant.

00:07:10un outil complet pour centraliser vos démarches

00:07:13et qui vous permette de les accomplir de manière plus simple,

00:07:15plus rapide, mais aussi plus fiable.

00:07:17La promesse a été tenue et les réactions très positives des usagers,

00:07:21notamment sur les réseaux sociaux, témoignent du succès

00:07:24de notre révolution applicative,

00:07:26mettre en avant aussi la facilité d'utilisation de ce nouveau ICI.

00:07:36Alors, des correctifs techniques et des ajustements fonctionnels

00:07:40ont été nécessaires après la mise en production de notre nouveau logiciel

00:07:43afin d'optimiser son fonctionnement et d'améliorer l'expérience utilisateur.

00:07:49Ces correctifs, ces ajustements, c'est le lot commun,

00:07:52réalité de toute nouvelle application après sa mise en service

00:07:55et ils ont été apportés rapidement.

00:07:58Je vais peut-être essayer d'aller y aider des cennies

00:08:00à nous dire quelques mots sur ces correctifs.

00:08:03Oui, bonjour à toutes et tous.

00:08:05Je suis allée d'une référence métier également sur le ICI.

00:08:08Donc, effectivement, depuis le lancement,

00:08:10un certain nombre d'ajustements ont été déployés

00:08:13sur la base des retours terrain

00:08:15et on peut en citer notamment deux,

00:08:18deux parmi les plus structurants.

00:08:21Donc, on peut citer la suppression des comptes administrateurs.

00:08:26Ça, vous avez peut-être été confronté à la problématique

00:08:30lors de la création de votre compte.

00:08:32Le fameux message qui indique que le sirène est déjà utilisé.

00:08:36Voilà, donc désormais, on peut supprimer les comptes

00:08:40créés avec un certain sirène

00:08:42pour que vous puissiez à nouveau créer un compte

00:08:45avec ce même sirène.

00:08:48Et puis, deuxième exemple, également très, très important,

00:08:52la récupération des titres.

00:08:54Alors ça, pareil, vous avez sûrement été confronté

00:08:56à des titres qui ne remontent pas dans vos espaces

00:09:00ou dans les espaces des usagers que vous accompagnez.

00:09:04Donc là, on a également une fonctionnalité

00:09:07qui nous permet de faire remonter les titres dans les espaces.

00:09:12Voilà, mais comme ça, ça vous permet de vous jouer,

00:09:14de vous s'adresser, etc.

00:09:15Voilà, donc c'est vraiment deux fonctionnalités

00:09:17qui ont été déployées sur la base des premiers retours.

00:09:22Et puis, évidemment, on a mis en place

00:09:24des modalités d'accompagnement.

00:09:28Oui, alors peut-être effectivement,

00:09:29nous avons passé cette période de correctif

00:09:32post-mise en production.

00:09:33Je crois pouvoir dire que Dracar Uctimate

00:09:35a atteint son rythme de croisière

00:09:38grâce, il faut dire aussi, à un dispositif permanent

00:09:40à la fois de surveillance de notre système d'information

00:09:43et d'accompagnement, de soutien des usagers

00:09:45au sein de notre délégation territoriale au siège

00:09:47avec une équipe support dynamique, réactive,

00:09:50qui est toujours sur le pont, si je puis dire,

00:09:51pour répondre à vos questions et vous accompagner.

00:09:54Mais je vais peut-être effectivement laisser Caroline Ladeux

00:09:56qui est chargée mission au sein du SET

00:09:58et qui vous accompagne dans la prise en main

00:10:01d'une vol outil pour exposer notre boîte à outils.

00:10:05Bonjour à toutes et tous, j'espère que vous m'entendez bien.

00:10:09Je vais essayer de parler un peu fort.

00:10:12Donc effectivement, j'ai déjà peut-être eu à m'entretenir

00:10:16avec certains d'entre vous dans le cadre du support.

00:10:20Il faut savoir qu'effectivement, depuis la mise en place

00:10:22de Dracar Uctimate, il y a eu un dispositif de support

00:10:28qui s'est mis en place à différents niveaux.

00:10:30Donc déjà, sur le site internet,

00:10:32pour ceux qui ne savent pas encore,

00:10:34il y a une rubrique à Dracar Uctimate

00:10:37qui permet soit d'accéder à des fiches pratiques

00:10:40à vos dispositions sur différentes thématiques

00:10:43qui incombent à votre processus,

00:10:47soit de dépôt de demande ou pour les futures

00:10:49différentes tâches.

00:10:52Et également, une autre possibilité,

00:10:56c'est de pouvoir compléter un formulaire de contact

00:11:00qui permet après d'en prendre connaissance

00:11:04et de vous aiguiller au mieux.

00:11:08Donc le support aussi, ça passe par,

00:11:11donc parfois, des appels téléphoniques.

00:11:13Donc j'ai peut-être eu à échanger avec vous.

00:11:15On peut également organiser, si vous souhaitez,

00:11:20des visions pour pouvoir faire des démonstrations

00:11:23ou mieux vous accompagner sur des points assez spécifiques.

00:11:28Donc vraiment, n'hésitez pas.

00:11:29Le support, c'est aussi, comme il a dit,

00:11:32les délégations territoriales,

00:11:33qui sont vraiment un volet très, très, très important

00:11:36et que je remercie pour que vous nous remerciez en tout cas.

00:11:39et qui, voilà, donc sont également là, présents,

00:11:44pour vous aiguiller et vous accompagner.

00:11:47Donc on reste mobilisés

00:11:48et n'hésitez pas à nous solliciter

00:11:51sur ces différents canaux.

00:11:54Je repasse la parole à Maurice

00:11:56pour présenter les personnalités.

00:11:58Merci beaucoup, Caroline.

00:12:00Effectivement, le portail Entreprises a été conçu

00:12:03pour répondre spécifiquement aux besoins particuliers

00:12:06d'entreprises sécurité privées

00:12:08et aussi des prestataires de formation.

00:12:13On l'a déjà dit,

00:12:14Dracar Ultimate, c'est une expérience utilisateur repensée

00:12:16avec une plateforme unique

00:12:18qui remplace des outils jusque-là dispersés,

00:12:21obsolètes, on sait,

00:12:22pour accomplir vos démarches auprès du CNAPS

00:12:24une interface aussi plus intuitive

00:12:25et ergonomique, sécurisée.

00:12:28Alors, il faut peut-être revenir

00:12:28sur une spécificité là d'espace entreprise

00:12:31puisque nous avons encore quelques confusions

00:12:32ou quelques interrogations.

00:12:34Cet espace comprend deux comptes distincts.

00:12:36Un compte d'administrateur,

00:12:38c'est un compte aux fonctionnalités réduites ou restreintes,

00:12:42il sert seulement à rattacher des établissements

00:12:43et affecter des gestionnaires.

00:12:45Ce compte doit être activé avant de pouvoir être utilisé,

00:12:47c'est important de le redire,

00:12:49via la saisie d'un code pour les entreprises

00:12:51qui sont déjà connues du CNAPS,

00:12:53un code qui a été envoyé

00:12:53dans le cadre d'une production de l'outil

00:12:55ou via l'envoi aussi d'un formulaire simplifié.

00:12:58Je vous rapporte encore une fois

00:12:59des tutos aux fiches pratiques

00:13:02qui ont été publiés sur le sujet

00:13:03et qui sont disponibles sur notre site internet.

00:13:08Second compte, c'est le compte d'id gestionnaire,

00:13:11c'est le compte courant de l'entreprise

00:13:12ou de l'organisme de formation,

00:13:14c'est lui qui vous permet véritablement

00:13:15de gérer au quotidien l'activité d'un établissement,

00:13:19c'est-à-dire de déposer une demande de titre,

00:13:20de rattacher ses salariés

00:13:21ou encore de déclarer les sessions de formation

00:13:22pour un organisme de formation.

00:13:25Le compte d'id gestionnaire,

00:13:27c'est le compte de la vie

00:13:28de tous les jours de l'entreprise.

00:13:31Merci.

00:13:36Je le disais tout à l'heure,

00:13:37ce portail d'entreprise a été conçu

00:13:40pour répondre spécifiquement aux missions

00:13:42et aux besoins des entreprises de sécurité

00:13:44et des centres de formation.

00:13:46Si on fait un rapide panorama

00:13:47des fonctionnalités clés

00:13:48et des nouvelles possibilités offertes,

00:13:52on peut dire que vous pouvez rattacher vos salariés

00:13:54avec une possibilité d'importer en masse

00:13:56pour les entreprises avec un effectif important.

00:13:59puis aussi vérifier, c'est un réel atout,

00:14:03un bénéfice en temps réel,

00:14:04la vérité des titres depuis le tableau de bord

00:14:06pour permettre de repérer immédiatement

00:14:08les cartes expirées, les cartes à renouveler

00:14:10ou les cartes retirées,

00:14:12en lien ici avec les nouvelles obligations juridiques

00:14:14aussi des contrôles périodiques ou réguliers

00:14:17des autorisations des salariés.

00:14:19Ce dispositif sera complété

00:14:20par un mécanisme d'alerte automatique

00:14:22par mail et SMS sur la vérité des cartes

00:14:24qui est en cours de déploiement.

00:14:25On y reviendra tout à l'heure avec Benjamin

00:14:26lorsqu'on évoquera le lot 2.

00:14:29RACAR Utimel permet aussi aux organismes de formation

00:14:32de gérer leurs stagiaires

00:14:33et leurs obligations déclaratives.

00:14:35Les entreprises et les centres de formation

00:14:37peuvent également agir en qualité de tiers de confiance.

00:14:40On a souhaité simplifier dans l'outil

00:14:42l'accompagnement des salariés ou des stagiaires

00:14:44tout en sécurisant aussi juridiquement le dispositif.

00:14:48Il y a un accord préalable de l'usager

00:14:50qui autorise le tiers de confiance

00:14:51à déposer une demande d'autorisation

00:14:54ou de cas professionnels pour l'usager.

00:14:59Vous pouvez également aussi déposer une demande

00:15:01via le dispositif du circuit court

00:15:04ce qui génère de notre côté de manière automatique

00:15:06une demande de cas professionnels

00:15:07mais on ne pourra rien y revenir encore.

00:15:09Citons enfin aussi la messagerie internet

00:15:12pour une communication directe

00:15:14avec les services du CNAPS

00:15:16qui peut servir, en tout cas qui sert à régulariser

00:15:19notamment des dossiers incomplètes.

00:15:24Quelques chiffres parlent encore plus que les mots

00:15:27qui reflètent l'engouement des usagers

00:15:29que j'évoquais tout à l'heure.

00:15:313 424 comptes administrateurs ont été créés

00:15:34dans l'endraca Ultimate depuis sa mise en service.

00:15:376 168 comptes gestionnaires ont été activés

00:15:40et un peu plus de 107 200 comptes ont été créés

00:15:44par des usagers, personnes physiques,

00:15:46les salariés ou les dirigeants

00:15:47ce qui sont un peu plus du tiers

00:15:48des personnes physiques autorisées par le CNAPS.

00:15:51Cette dynamique doit se poursuivre

00:15:53pour viser les 100%

00:15:54et nous encourageons les entreprises,

00:15:57les salariés à créer leurs comptes dès maintenant

00:15:59et en consultant au besoin

00:16:01les ressources disponibles

00:16:02qu'a évoquées Caroline

00:16:04et nous restons en tout état de cause à vos côtés

00:16:06pour vous accompagner dans la création,

00:16:09l'activation des comptes

00:16:10et la prise en main des nouvelles fonctionnalités

00:16:12de vos nouveaux espaces personnels.

00:16:15Et juste pour compléter ce que disait Amaury,

00:16:17ce qui illustre vraiment la dynamique

00:16:18de création de comptes,

00:16:20c'est qu'un doublement du nombre de comptes

00:16:22personnes physiques créés depuis avril 2026,

00:16:24on était à environ 60 000

00:16:26et aujourd'hui, comme le rappelait Amaury,

00:16:27on est à plus de 107 000 comptes.

00:16:30Donc vraiment une bonne dynamique en ce sens.

00:16:34Plus de 165 000 demandes ont été reçues

00:16:37par le CNAPS aussi depuis la mise en service

00:16:39du Bracar Ultimate,

00:16:40ce qui reflète aussi pour les services instructeurs

00:16:42du CNAPS une activité qui est particulièrement soutenue.

00:16:46Une demande doit être déposée

00:16:47dans le Bracar Ultimate, je répète,

00:16:48pour un type de titre et une activité donnée.

00:16:50Chaque type de titre a un cycle de vie

00:16:53qui lui est propre,

00:16:55ce qui doit faciliter notamment

00:16:57les renouvellements de cartes.

00:16:59Autre chiffre révélateur ou éloquent,

00:17:0390% des demandes de titres ont été déposées

00:17:05via les nouveaux téléservices du CNAPS.

00:17:07Nous étions aux alentours plutôt de 60-65%

00:17:11de demandes déposées par voie dématérialisée

00:17:13sous Dracar NG,

00:17:14c'est-à-dire déjà l'ancien régime

00:17:15avec la révolution Ultimate.

00:17:18Avec, répétons-le,

00:17:19des demandes qui peuvent être déposées

00:17:21pour tous les types de titres

00:17:22et pour toutes les activités,

00:17:23y compris des activités spécifiques,

00:17:25type activités armées pour lesquelles

00:17:27le déposement n'était auparavant pas possible

00:17:28depuis nos anciens téléservices

00:17:30et des dépôts de demandes

00:17:31qui doivent impérativement être effectués

00:17:33depuis porte-visagée

00:17:34pour les personnes morales.

00:17:38Et je laisse la parole à Benjamin

00:17:40sur les perspectives et les évolutions.

00:17:43Bonjour à tous et tous,

00:17:44Benjamin Orsa,

00:17:45chef du service central des titres.

00:17:46J'ai eu la chance d'être à la tête

00:17:48d'une équipe projet.

00:17:49Donc, vous l'avez vu,

00:17:49dynamique, motivée

00:17:50et pleinement mobilisée

00:17:51pour la réussite du projet.

00:17:55Alors, effectivement,

00:17:55l'objectif du lot 2,

00:17:58il y a deux points.

00:17:59Il y a tout d'abord

00:18:00améliorer l'existant,

00:18:01donc tout ce qui peut aller

00:18:02dans le sens d'une amélioration

00:18:03des fonctionnalités

00:18:04qui sont déjà développées

00:18:06dans le lot 1

00:18:06et ensuite développer

00:18:08des fonctionnalités nouvelles.

00:18:10Alors, quels sont-elles ?

00:18:11Il y en a un certain nombre,

00:18:12donc on l'évoquait juste avant,

00:18:15le sujet des alertes automatiques.

00:18:16C'est un vrai plus pour vous

00:18:18en tant que personne morale,

00:18:20notamment en tant que gestionnaire,

00:18:22de pouvoir vérifier au jour le jour

00:18:24les cartes professionnelles

00:18:26de vos salariés,

00:18:27donc rattachées,

00:18:27qui arrivent à expiration,

00:18:29de venir à pouvoir

00:18:29les prévenir en temps utile.

00:18:33Il y a également le fait

00:18:34qu'on en parlait

00:18:35dans le cadre du circuit court,

00:18:36une simplification

00:18:37qui sera mise en œuvre

00:18:38à votre profit.

00:18:40Le fait, pour les organismes

00:18:42certificateurs,

00:18:43donc identifiés comme tels

00:18:45par le CNAPS,

00:18:46de pouvoir enregistrer

00:18:47de manière autonome

00:18:48les réussites des stagiaires

00:18:50aux examens,

00:18:51ce qui n'est pas possible aujourd'hui,

00:18:53avec derrière

00:18:54la génération automatique

00:18:55d'une carte professionnelle.

00:18:59On peut évoquer ensuite

00:19:00ce qui concerne

00:19:02les autorisations des stagiaires

00:19:03avec, en tant que gestionnaire

00:19:05d'un organisme de formation,

00:19:07je pourrais consulter

00:19:08l'éligibilité des stagiaires déclarés

00:19:13en vérissant la détention

00:19:15des titres qui sont nécessaires

00:19:16à leur entrée en formation,

00:19:17donc une autorisation préalable

00:19:18d'entrée en formation en l'occurrence.

00:19:21Il y a ensuite une fonctionnalité

00:19:22qui est propre,

00:19:24c'est vrai qu'on l'a moins évoqué,

00:19:25mais il faut toujours garder à l'esprit

00:19:27que Dracar Ultimate,

00:19:28ce sont trois portails,

00:19:29un portail agent,

00:19:30un portail usager,

00:19:31également un portail de consultation

00:19:33qui est accessible par tous.

00:19:35Et donc là,

00:19:36on va prévoir une possibilité

00:19:39de requêter en masse

00:19:40les validités de titres d'usagers

00:19:43et d'exporter ensuite les résultats.

00:19:48Enfin,

00:19:48une fonctionnalité

00:19:49qui nous paraît assez utile

00:19:51de mentionner,

00:19:52donc qui concerne plus

00:19:53le fonctionnement interne du CNAPS

00:19:54et qui s'inscrit dans le cadre

00:19:56du suivi de la performance.

00:19:58On est en train de réfléchir

00:20:00à des fonctionnalités

00:20:01qui optimisent à la fois

00:20:03au niveau national

00:20:04et au niveau local

00:20:05de chaque délégation territoriale,

00:20:06qui optimisent le pilotage

00:20:08de l'activité de délivrance des titres.

00:20:10C'est un sujet important.

00:20:13En termes de calendrier,

00:20:17on a commencé les travaux du Lot 2

00:20:19en parallèle avec la finalisation du Lot 1

00:20:21puisqu'on les a initiés

00:20:22à la fin de l'année 2025.

00:20:25Ils se poursuivent là

00:20:26depuis l'année 2026

00:20:28et ils ont vocation à durer

00:20:30jusqu'à leur mise en service

00:20:32qui, à ce jour,

00:20:33est prévue pour septembre 2026.

00:20:39Voilà ce qu'on pouvait dire

00:20:40sur les évolutions du Lot 2.

00:20:45Nous en avons à présent

00:20:47terminé pour notre intervention

00:20:49et nous avons la séquence

00:20:51prise de parole

00:20:52des participants.

00:20:55Parole.

00:20:58Bonjour, vous m'entendez ?

00:21:04Oui, oui.

00:21:06Bonjour.

00:21:06Cédric Paulin

00:21:07pour la CPN-EFP

00:21:09de la branche prévention de sécurité.

00:21:10Vous avez évoqué

00:21:12tout dernièrement

00:21:13la déclaration des réussites

00:21:14aux examens

00:21:14dans le cadre

00:21:15du circuit court.

00:21:18J'avais deux questions.

00:21:20Est-ce que cela vaudra

00:21:21pour toutes les certifications

00:21:22valant aptitude professionnelle ?

00:21:25Et d'autre part,

00:21:26quelle sera concrètement

00:21:27l'évolution ?

00:21:28Est-ce qu'il y aura une API

00:21:29ou la déclaration automatique

00:21:33puisque pour le moment

00:21:33on envoie des tableaux Excel ?

00:21:35Quels seront les changements

00:21:37en la matière ?

00:21:39Merci.

00:21:41Alors, je ne sais pas

00:21:42si on entend

00:21:43effectivement

00:21:43ce dispositif

00:21:45toutes les certifications

00:21:47professionnelles

00:21:47qui sont intégrées

00:21:48dans le circuit court

00:21:49sont éligibles.

00:21:53On a souhaité

00:21:53simplement réserver

00:21:55cette fonctionnalité

00:21:55simplement aux organismes

00:21:57certificateurs.

00:21:58C'est-à-dire que

00:21:58les certificateurs

00:21:58sont plus gros

00:21:59pourvoyeurs type ADEF.

00:22:00On est en train

00:22:01de réfléchir là

00:22:02à d'autres évolutions.

00:22:04La possibilité

00:22:05qui a été évoquée

00:22:06par Benjamin Orsa

00:22:07ne concerne que

00:22:08les organismes

00:22:09de formation

00:22:11certificateurs

00:22:11qu'on aura préalablement

00:22:12labellisés

00:22:13et autorisés

00:22:15pour indiquer

00:22:17les réussites

00:22:17aux examens

00:22:18depuis l'application.

00:22:20C'est une saisie

00:22:20qui va se faire

00:22:21en réalité manuellement

00:22:23pour chaque stagiaire

00:22:25et cette saisie

00:22:27aura pour effet

00:22:27de générer

00:22:28de manière automatique

00:22:29une grande

00:22:30carte professionnelle

00:22:31côté BAC

00:22:32pour les agents

00:22:34du CAC.

00:22:35J'espère avoir répondu

00:22:36à votre question.

00:22:40Merci.

00:22:41Merci.

00:22:47Je crois que vous avez

00:22:48des mains levées

00:22:49dans l'application

00:22:53à gauche.

00:23:21M. Caudron,

00:23:22est-ce que vous

00:23:22nous entendez ?

00:23:23Est-ce que vous voulez

00:23:24bien intervenir ?

00:23:26Oui, parfaitement.

00:23:27Merci.

00:23:27Bonjour à tous.

00:23:28Donc, Guillaume Caudron,

00:23:29Société CERIS.

00:23:31Ma question concerne

00:23:32la partie superviseur.

00:23:34Est-ce qu'il est prévu

00:23:37un système d'historique

00:23:39des actions menées

00:23:40sur le compte superviseur

00:23:41puisque dans notre structure,

00:23:44on est amené

00:23:44sur un même numéro

00:23:47à avoir plusieurs superviseurs

00:23:50qui entrent

00:23:51et qui sortent

00:23:52les collaborateurs ?

00:23:53On s'interroge

00:23:55sur le suivi

00:23:56du qui fait quoi

00:23:58et donc un système

00:23:59d'historique.

00:24:02Quand vous évoquez

00:24:03une notion de superviseur,

00:24:04que voulez-vous dire ?

00:24:06Qu'est-ce que vous

00:24:07en prenez ?

00:24:09Alors,

00:24:09on crée

00:24:11par exemple

00:24:12un directeur d'agence

00:24:13et son assistante.

00:24:15Chacun leur compte.

00:24:17Un gestionnaire.

00:24:18Oui, un gestionnaire,

00:24:19pardon,

00:24:19excusez-moi.

00:24:21Plusieurs gestionnaires

00:24:23et donc on n'a pas

00:24:25de vision

00:24:25sur qui a effectué

00:24:28quelles actions

00:24:30sur le compte.

00:24:34Écoutez,

00:24:35en tout état de cause,

00:24:36effectivement,

00:24:36on ne l'a pas prévu

00:24:37aujourd'hui

00:24:37parce qu'on n'en voyait pas

00:24:38forcément la nécessité

00:24:40ou l'utilité

00:24:40mais on prend le point

00:24:41et ça mérite peut-être

00:24:43oui,

00:24:43réflexion de la côté.

00:24:44On prend le point

00:24:45en tout cas.

00:24:48Merci beaucoup.

00:24:51Alors,

00:24:51dans l'ordre des mains levées,

00:24:53Frédéric Lenné,

00:24:54Cédric Planck

00:24:55et Jean-Luc Gesslin.

00:24:57Oui,

00:24:58bonjour à tout le monde.

00:24:59Frédéric Lenné,

00:25:00Société Chalancin Sécurité.

00:25:01J'ai plusieurs

00:25:02petites questions.

00:25:04La première,

00:25:05ça concerne

00:25:06lorsqu'on déclare

00:25:08des collaborateurs

00:25:09qui sont agents

00:25:10synophiles.

00:25:11On a bien

00:25:12la remontée

00:25:12du titre

00:25:13et donc

00:25:15sa validité

00:25:15mais on n'a pas

00:25:16le ou les éventuels

00:25:18numéros de chiens

00:25:19associés.

00:25:20Est-ce que c'est

00:25:20l'évolution

00:25:21qui peut être

00:25:23envisagée

00:25:24pour faciliter

00:25:26la recherche

00:25:27de validité

00:25:29du binôme

00:25:30en fait ?

00:25:31Ça,

00:25:33c'est ma première question.

00:25:36La deuxième,

00:25:37c'est qu'on constate

00:25:39que les collaborateurs

00:25:40ont la possibilité

00:25:41de supprimer

00:25:43le rattachement

00:25:44que l'entreprise

00:25:46fait.

00:25:47Alors,

00:25:49ça nécessite

00:25:50après un traitement.

00:25:51Il faut les appeler

00:25:51et leur expliquer

00:25:52pourquoi on

00:25:53les a déclarés.

00:25:55Est-ce que

00:25:56j'avais entendu dire

00:25:57que ça serait bloqué

00:25:59à l'avenir

00:25:59cette fonctionnalité

00:26:00pour le collaborateur ?

00:26:02Est-ce que c'est

00:26:03confirmé ?

00:26:05Oui,

00:26:05alors effectivement,

00:26:06ce sont bien

00:26:06les entreprises

00:26:07qui maîtrisent

00:26:08le lien contractuel

00:26:08avec les agents

00:26:10et les employés

00:26:11de leur structure.

00:26:13On envisage

00:26:14effectivement

00:26:14d'abandonner

00:26:15ce dispositif

00:26:17dans le cadre

00:26:18du loup de

00:26:18et qui n'est pas

00:26:19de soumission

00:26:21automatique

00:26:21de la demande

00:26:22de rattachement

00:26:22aux salariés

00:26:23et surtout

00:26:23d'acceptation

00:26:25préalable

00:26:25aux salariés

00:26:26concernés.

00:26:28Pour être encore

00:26:29plus clair,

00:26:30on envisage,

00:26:30ça veut dire

00:26:30on va le faire.

00:26:31Oui,

00:26:31exactement.

00:26:33Exactement.

00:26:33Ce sera normal.

00:26:36En s'agissant

00:26:37des cartes

00:26:38synophiles,

00:26:39ils indiquent

00:26:40effectivement

00:26:40que les chiens

00:26:40ne remontent pas

00:26:41en tout état de co

00:26:42qu'elles ne remontent

00:26:42pas depuis

00:26:43le tabou de bord.

00:26:44Ces chiens

00:26:45apparaissent bien

00:26:45sur la carte professionnelle

00:26:46des salariés

00:26:47qui ne sont

00:26:48même plus de vous présenter

00:26:49et que vous pouvez

00:26:49contrôler et vérifier.

00:26:50Mais là encore,

00:26:51c'est un point

00:26:52que l'on prend

00:26:52et c'est une notion

00:26:53qui est aussi possible

00:26:54à examiner

00:26:55dans le cadre

00:26:56du loup de bord.

00:26:59Merci beaucoup.

00:27:07Oui,

00:27:07allô,

00:27:08bonjour.

00:27:10J'ai peut-être

00:27:11un problème de micro.

00:27:12Est-ce que vous m'entendez ?

00:27:13Non,

00:27:13on nous entend très bien

00:27:14Madame Planck.

00:27:16Merci.

00:27:16Bonjour à tous.

00:27:18Alors,

00:27:18deux questions.

00:27:19Effectivement,

00:27:20comme mon prédécesseur,

00:27:21je voulais évoquer

00:27:23le problème

00:27:23du rattachement

00:27:24parce qu'effectivement

00:27:25on a des salariés

00:27:26qui n'ont pas toujours

00:27:27très bien compris

00:27:28le fonctionnement

00:27:29de Drakkar Ultimate

00:27:30malgré nos

00:27:32présentations

00:27:33en briefing

00:27:34et effectivement

00:27:35eux-mêmes

00:27:36se détachent

00:27:38du rattachement

00:27:40que l'on a fait.

00:27:41Donc effectivement,

00:27:42bonne nouvelle

00:27:43si vous nous annoncez

00:27:44que désormais

00:27:44les salariés

00:27:45ne pourront plus

00:27:46eux-mêmes

00:27:47se détacher

00:27:48de la liste.

00:27:50Ma question précise

00:27:52était la suivante.

00:27:54Un de mes salariés

00:27:56a reçu

00:27:56un récépissé

00:27:59sur son espace personnel,

00:28:01récépissé

00:28:02lui permettant

00:28:02de poursuivre

00:28:04son activité

00:28:05pendant un délai

00:28:06de X temps,

00:28:07le temps

00:28:08que sa demande

00:28:08pour un renouvellement

00:28:09de carte pro

00:28:10soit actée.

00:28:12Cependant,

00:28:13voilà ce que

00:28:14j'ai constaté,

00:28:15je suis à la fois

00:28:16administrateur,

00:28:17gestionnaire

00:28:17et tiers de confiance

00:28:19et malgré cela

00:28:20je n'ai pas accès

00:28:22à ce récépissé.

00:28:24Alors effectivement,

00:28:25ce récépissé

00:28:26il est visible

00:28:27dans le tableau de bord

00:28:29rubrique

00:28:29« Mes salariés ».

00:28:31En face du nom

00:28:32de ce salarié

00:28:32je vois bien

00:28:33qu'il a un titre actif

00:28:35« cours de renouvellement »

00:28:37avec une petite icône

00:28:38violette marquée

00:28:40récépissé

00:28:41mais malgré tout

00:28:42je n'ai pas accès

00:28:43à ce récépissé

00:28:44et donc je n'ai pas accès

00:28:45à un instant T

00:28:46à la date de prolongation

00:28:49de sa carte pro.

00:28:50Il faut donc

00:28:51joindre le salarié

00:28:53lui demander

00:28:53qu'il me l'envoie

00:28:54par mail

00:28:55afin que moi

00:28:55je la mette

00:28:56dans son dossier.

00:28:57Donc est-ce que

00:28:58en tant que gestionnaire

00:29:00et tiers de confiance

00:29:01on ne pourrait pas

00:29:02avoir accès

00:29:03ou pouvoir ouvrir

00:29:04le document

00:29:05et en l'occurrence

00:29:06le récépissé ?

00:29:08Alors

00:29:09on n'a pas accès

00:29:09au récépissé

00:29:10de la même manière

00:29:11qu'on n'avait accès

00:29:12à aucun titre

00:29:12aucune autorisation

00:29:13délivrée

00:29:14à l'ensemble

00:29:15de vos salariés.

00:29:16En raveur

00:29:17récépissé

00:29:17c'est un titre

00:29:18spécifique

00:29:18que nous délivrons

00:29:19pour faire la jonction

00:29:21entre une carte

00:29:22professionnelle

00:29:22qui va expirer

00:29:23et la carte

00:29:24professionnelle

00:29:25à venir

00:29:25et permettre

00:29:26une poursuite

00:29:27régulière

00:29:27de l'activité

00:29:28du salarié

00:29:29concerné.

00:29:30Vous avez une question

00:29:31de délai

00:29:31effectivement

00:29:31je rappelle

00:29:31qu'un récépissé

00:29:32il est valable

00:29:33et pour une durée

00:29:33de deux mois

00:29:34maximum

00:29:34il est délivré

00:29:36dès lors

00:29:36que l'usager

00:29:37a bien déposé

00:29:37sa demande

00:29:38de renouvellement

00:29:38dans le délai

00:29:39qui lui est imparti

00:29:40en tout cas de cause

00:29:41il prend fin

00:29:42dès lors

00:29:43que nous délivrons

00:29:45la carte professionnelle.

00:29:46Lorsque la carte

00:29:47professionnelle

00:29:47est délivrée

00:29:48vous allez en être

00:29:49inverti

00:29:49sur votre tableau

00:29:50de bord

00:29:50puisqu'on a

00:29:51un tableau

00:29:51de bord

00:29:52qui est très performant

00:29:53qui permet

00:29:53un suivi

00:29:53des autorisations

00:29:55de vos salariés

00:29:56immédiats

00:29:57et surtout

00:29:57en temps réel

00:29:59donc vous verrez

00:29:59apparaître

00:30:00la délivrance

00:30:01de votre carte

00:30:01professionnelle

00:30:02sur votre tableau de bord.

00:30:05Et encore une fois

00:30:06ce sont des choses

00:30:06auxquelles

00:30:06les questions

00:30:07que vous soulevez

00:30:08sont des points

00:30:08que nous prenons

00:30:09et auxquels

00:30:09nous allons réfléchir

00:30:11collectivement

00:30:11de notre côté

00:30:13en vue peut-être

00:30:13des prochaines évolutions.

00:30:15Merci.

00:30:20Bonjour Jean-Luc

00:30:22Gélin, CEA

00:30:23vous m'entendez ?

00:30:24On vous entend

00:30:25Jean-Luc.

00:30:26Merci.

00:30:27J'en profite

00:30:28pour remercier

00:30:29la délégation Sud-Est

00:30:30qui nous assure

00:30:31un soutien

00:30:32très très efficace

00:30:33et je voudrais

00:30:34évoquer

00:30:35un souci

00:30:36qui rejoint

00:30:36un petit peu

00:30:37la précédente

00:30:38interlocutrice

00:30:39à savoir

00:30:40que

00:30:41les agents

00:30:42peuvent sélectionner

00:30:44la délégation

00:30:46à laquelle

00:30:47ils adressent

00:30:48un message

00:30:48ce qui n'est pas

00:30:49le cas

00:30:50du tiers de confiance.

00:30:52Ça pose un problème

00:30:53parce qu'on n'a pas

00:30:54les réponses

00:30:55et

00:30:57il arrive

00:30:57que le tiers de confiance

00:30:59adresse un message

00:31:00à la seule délégation

00:31:02qui est indiquée

00:31:03et il n'a pas

00:31:04de retemps.

00:31:05Donc ça je me fais

00:31:06l'écho

00:31:06de l'ensemble

00:31:08des gestionnaires

00:31:10qui sont

00:31:10également

00:31:11tiers de confiance

00:31:12parce que

00:31:13je les centralise

00:31:14à mon niveau

00:31:15puisque j'ai un visu

00:31:16sur les neuf centres.

00:31:19Oui.

00:31:20Monsieur Génard,

00:31:21Donc en fait

00:31:24la délégation

00:31:25territoriale

00:31:25quand on envoie

00:31:26un message

00:31:26elle est

00:31:30cliquable

00:31:30par défaut.

00:31:32Donc la délégation

00:31:33à laquelle

00:31:34on envoie un message

00:31:35et c'est vraiment

00:31:36celle dont dépend

00:31:39l'agent.

00:31:40Donc effectivement

00:31:41si vous de votre côté

00:31:42vous voulez adresser

00:31:43un message

00:31:44ce sera forcément

00:31:44à cette délégation-là.

00:31:46Après

00:31:47quand il s'agit

00:31:47d'activités spécifiques

00:31:50comme

00:31:51voilà

00:31:52donc

00:31:53des demandes

00:31:54quand il s'agit

00:31:54des demandes

00:31:55pour lesquelles

00:31:55par exemple

00:31:56c'est la délégation

00:31:56OU de France

00:31:58qui est

00:31:59voilà

00:32:00qui est éligible.

00:32:01Donc là

00:32:02effectivement

00:32:02le message

00:32:03va aller

00:32:05à cette délégation-là

00:32:06mais on ne peut pas

00:32:07sélectionner

00:32:08en tout cas

00:32:08plusieurs délégations

00:32:11territoriales

00:32:11voilà

00:32:12quand on a déjà

00:32:12en tout cas

00:32:14une demande

00:32:14quand il s'agit

00:32:15d'une demande

00:32:15et qu'on a déjà

00:32:17renseigné son adresse.

00:32:18Donc par défaut

00:32:19le message va vraiment

00:32:20à la délégation

00:32:21qu'il y a déjà

00:32:22Oui

00:32:23et qu'il s'agisse

00:32:24d'un usager

00:32:24qui dépose lui-même

00:32:25ou pour un tiers

00:32:26de confiance.

00:32:27Ou pour un tiers

00:32:27de confiance.

00:32:28Je répète

00:32:28effectivement

00:32:29on a deux fils

00:32:29de messagerie

00:32:30qui est associé

00:32:32directement

00:32:32à la demande

00:32:33et lorsque vous écrivez

00:32:35c'est la délégation

00:32:37territoriale

00:32:38de réception

00:32:39de la demande

00:32:39qui traite

00:32:40enfin qui reçoit

00:32:41automatiquement

00:32:41ce message

00:32:42et qui le traite

00:32:42et puis vous avez

00:32:43une messagerie

00:32:44plutôt fonctionnelle

00:32:44et lorsque vous écrivez

00:32:46ça tombe aussi

00:32:47directement

00:32:47dans la messagerie

00:32:48de la boîte

00:32:48la messagerie

00:32:49de la délégation

00:32:50territoriale

00:32:50dont vous dépendez.

00:32:53Ou alors

00:32:53peut-être que ces messages

00:32:54ont effectivement

00:32:54peut-être

00:32:55pu être

00:32:57transmis

00:32:58mais hors outils

00:32:59puisque les boîtes fonctionnelles

00:33:00sont encore actives

00:33:01au sein

00:33:02de l'élimination

00:33:02territoriale.

00:33:03Mais n'hésitez pas

00:33:05à nous écrire

00:33:05pour nous faire remonter

00:33:06l'adresse fonctionnelle

00:33:07du SCT

00:33:08est bien connue

00:33:08pour nous faire remonter

00:33:09ce genre de réflexion

00:33:11ou d'anomalie

00:33:12ou de bug

00:33:13en étayant

00:33:14à chaque fois

00:33:14vos affirmations

00:33:16en faisant

00:33:16des captures d'écran

00:33:17ou ce que vous constatez

00:33:20sur l'application

00:33:21ou sur la base.

00:33:22Je veux aussi préciser

00:33:23qu'en fait

00:33:24quand un usager

00:33:24vient de créer son compte

00:33:26et qu'il n'a pas encore

00:33:27déposé de demande

00:33:28et qu'il veut écrire

00:33:29un message

00:33:29effectivement

00:33:30il aura par défaut

00:33:31l'ensemble

00:33:32des délégations

00:33:33du territorial

00:33:35qui va

00:33:36dans toute la liste

00:33:38qui va s'afficher

00:33:39et dès lors

00:33:40qu'il aura déposé

00:33:41sa demande

00:33:43et qu'on aura

00:33:43donc fléché

00:33:45l'adresse

00:33:46ce sera

00:33:46par défaut

00:33:48la délégation

00:33:49dont il dépend.

00:33:51Je profite

00:33:53des échanges

00:33:55je me suis peut-être

00:33:56mal exprimé

00:33:57mais en l'occurrence

00:33:57l'agent

00:33:58pour lui

00:33:59ça ne pose aucun problème

00:33:59puisque lui

00:34:00a le choix

00:34:02de dire

00:34:03j'adresse un message

00:34:04à telle ou telle délégation

00:34:05par contre

00:34:06le tir de confiance

00:34:07du SIRE

00:34:08impacté

00:34:09ne le peut pas.

00:34:12On prend le point

00:34:13là encore

00:34:13si blocage

00:34:14il y a

00:34:14ou si l'évolution

00:34:16est nécessaire

00:34:16on regarde

00:34:17on prend le point

00:34:18de notre côté

00:34:19et on regarde

00:34:20cela attentivement

00:34:21et on revient vers vous

00:34:22on va revenir vers vous.

00:34:24Merci.

00:34:29Est-ce qu'on a

00:34:36d'autres questions ?

00:34:373-1 le dit

00:34:38et nous sommes dans le 4 également.

00:34:40Alors Arnaud

00:34:40je vous écoute ?

00:34:41Monsieur Bertheau

00:34:45Oui

00:34:45bonjour

00:34:46Pierre-Fraderick Bertheau

00:34:47de l'ADEF

00:34:47je voudrais revenir

00:34:48sur une question

00:34:49qu'a posée

00:34:50Cédric Paulin

00:34:51pour le compte de la branche

00:34:52pour être bien certain

00:34:54aujourd'hui

00:34:55donc on vous envoie

00:34:56des listes

00:34:56tableau Excel

00:34:57entre 50 et 100 par semaine

00:34:59demain

00:35:00donc septembre

00:35:01on devra

00:35:03rentrer dans l'application

00:35:04de RACA

00:35:05et renseigner

00:35:07des éléments

00:35:07est-ce que vous

00:35:09confirmez

00:35:10qu'il n'y aura

00:35:10aucune API

00:35:11et deuxième question

00:35:13j'en ai trois en fait

00:35:14et deuxième question

00:35:16faudra-t-il

00:35:17rentrer plusieurs éléments

00:35:18ou cocher simplement

00:35:19une case réussite

00:35:20ou pas

00:35:22et ma troisième

00:35:23et dernière question

00:35:23c'est

00:35:24qu'attendez-vous

00:35:25comme délai

00:35:25pour que les

00:35:26certificateurs

00:35:27renseignent

00:35:27parce que nous

00:35:28depuis le début

00:35:28de l'année

00:35:29on a à peu près

00:35:296000 certifiés

00:35:30donc naturellement

00:35:32si le renseignement

00:35:33que nous devons apporter

00:35:34dans le RACAR

00:35:34est important

00:35:36le délai

00:35:37de saisie

00:35:38sera certainement

00:35:38plus important

00:35:39merci

00:35:40je me suis peut-être

00:35:41mal exprimé

00:35:42monsieur Humberto

00:35:43mais c'est tout le contraire

00:35:44ce que j'ai dit

00:35:45tout à l'heure

00:35:45le choix fonctionnel

00:35:46a été fait

00:35:47de laisser cette possibilité

00:35:48de déclarer la réussite

00:35:50aux examens

00:35:51seulement aux organismes

00:35:53de formation

00:35:53aux organismes de formation

00:35:54communs du CNAPS

00:35:55et qui sont certificateurs

00:35:57s'agissant de l'ADEF

00:35:59nous allons continuer

00:36:00avec le dispositif

00:36:00en cours

00:36:01c'est-à-dire avec l'envoi

00:36:02de tableau hors outils

00:36:03mais ensuite

00:36:04on aura toujours

00:36:05cette action

00:36:05de la délégation territoriale

00:36:07pour enseigner

00:36:09générer la demande

00:36:10de manière automatique

00:36:11dans notre application

00:36:12encore une fois

00:36:13c'est le dispositif

00:36:14tel qu'il a été prévu

00:36:16et pensé aujourd'hui

00:36:18mais ces missions

00:36:19sont toujours possibles

00:36:20sachant que l'ADEF

00:36:21est tout de même

00:36:22un gros convoyeur

00:36:23du long de circuit court

00:36:24effectivement

00:36:25donc je réponds

00:36:26immédiatement

00:36:27sur votre question

00:36:27à ce stade

00:36:28effectivement

00:36:28on n'a pas d'API

00:36:29d'interface envisagée

00:36:30en tout cas

00:36:31entre Dracar Ultimate

00:36:32et vos logiciels de gestion

00:36:34la seule API

00:36:35qui est envisagée

00:36:36à ce stade

00:36:36c'est ça

00:36:37mais que ce n'est pas

00:36:38sachant pour compléter

00:36:39les propos d'Amory

00:36:40la finalité

00:36:41de Dracar Ultimate

00:36:41c'est bien

00:36:42un système d'information

00:36:43d'instruction

00:36:43et de demande

00:36:44il n'y a pas vocation

00:36:45à faire la jonction

00:36:47avec vos différentes

00:36:47plateformes RH

00:36:48ou autres

00:36:49non mais je vous remercie

00:36:51parce qu'effectivement

00:36:52j'avais mal entendu

00:36:53mais si on peut

00:36:55continuer l'envoi

00:36:56de Tableau Excel

00:36:57c'est parfait

00:36:58merci beaucoup

00:37:03une autre main

00:37:04le verre

00:37:04non ?

00:37:06oui

00:37:07bonjour

00:37:09ma main

00:37:09m'a dit

00:37:10si tu m'as dit

00:37:10pardon

00:37:10excusez-moi

00:37:13allez-y Audrey

00:37:15merci

00:37:16c'est gentil

00:37:16je ne sais pas

00:37:17quelle manipulation

00:37:18j'ai pu faire

00:37:18qu'elle se supprime

00:37:19je suis désolée

00:37:20du coup Audrey

00:37:21de Isop Protection

00:37:22et je vous remercie

00:37:24pour ce webinaire

00:37:25et pour la mise en place

00:37:26de cette nouvelle plateforme

00:37:27qui est hyper simple

00:37:28d'utilisation

00:37:29du côté entreprise

00:37:29donc c'est agréable

00:37:31j'ai cependant

00:37:32deux petites choses

00:37:33qui en tout cas

00:37:34du côté entreprise

00:37:35sont manquantes

00:37:37sur l'ancienne version

00:37:38on pouvait mettre

00:37:38des qualificatifs

00:37:42pour les agents

00:37:42et notamment

00:37:43ça facilite le tri

00:37:44par rapport aux sites

00:37:46sur lesquels

00:37:47on avait l'habitude

00:37:47de les envoyer

00:37:48pour répondre aussi

00:37:49à des marchés

00:37:50d'appel d'offres

00:37:50en fonction des sites

00:37:51en particulier

00:37:52c'est vrai que ça

00:37:53c'est manquant

00:37:54sur la nouvelle plateforme

00:37:56donc je ne sais pas

00:37:56si ça a vocation

00:37:58à revenir

00:37:58parce que c'est vrai

00:37:59que c'était très facilitateur

00:38:00en tout cas

00:38:01de travail

00:38:01pour les entreprises

00:38:03et le second point

00:38:06ça rejoint un petit peu

00:38:07aussi

00:38:08les questions

00:38:08qui ont pu être

00:38:09déjà posées

00:38:10c'est vrai que

00:38:10sur l'ancienne plateforme

00:38:11on pouvait

00:38:12quand on cliquait

00:38:12sur le nom de l'agent

00:38:13parce qu'on n'a parfois

00:38:14des retardataires

00:38:15qui ne nous envoyaient

00:38:16pas forcément

00:38:16les cartes pro

00:38:17quand ils respectent

00:38:18etc

00:38:18et ça nous permettait

00:38:19de télécharger

00:38:20déjà directement

00:38:21sur le site

00:38:22de Drakkar

00:38:23les informations

00:38:24du KNAPS

00:38:24avec les bonnes dates

00:38:25les nouvelles dates

00:38:26de cartes professionnelles

00:38:28ça nous permettait aussi

00:38:29de pouvoir avoir

00:38:30un justificatif

00:38:30et en l'occurrence

00:38:32on ne sait pas

00:38:32si la carte

00:38:33a été redoublée

00:38:34c'est parfait

00:38:35cela dit

00:38:35on ne peut plus

00:38:36extraire de justificatif

00:38:37ce qui peut parfois

00:38:39être bloquant

00:38:39dans les démarches RH

00:38:44alors sur le justificatif

00:38:46sur le justificatif

00:38:46je rappelle que vous avez

00:38:47la possibilité

00:38:47d'exporter les résultats

00:38:51oui

00:38:52vous l'aurez aussi

00:38:54demain

00:38:54mais ça vous servira

00:38:55bien moins en réalité

00:38:57depuis le portail

00:38:57de consultation

00:39:01ou alors précisez

00:39:02votre question

00:39:03alors en fait

00:39:05aujourd'hui

00:39:05on peut exporter

00:39:06un tableur Excel

00:39:09je ne sais pas

00:39:10s'il y a autre chose

00:39:11qu'on peut exporter

00:39:11en tout cas

00:39:12je ne l'ai pas trouvé

00:39:13et c'est vrai

00:39:14que ce tableur Excel

00:39:15il n'a pas les mentions

00:39:17qu'on pouvait trouver

00:39:18sur l'attestation

00:39:20qui était générée

00:39:20sur l'ancien

00:39:21en format Drakkar

00:39:22du coup

00:39:23c'est vrai

00:39:23qu'on n'a plus

00:39:25le formalisme

00:39:26qui était sur

00:39:27les documents

00:39:28qu'on pouvait télécharger

00:39:29et il n'y a plus

00:39:30le numéro de carte

00:39:31en entier

00:39:32etc

00:39:32ce qui fait

00:39:33que c'est effectivement

00:39:34un bloc sur les DRHRH

00:39:37oui mais en fait

00:39:38votre question

00:39:39elle est en lien

00:39:39peut-être avec

00:39:40les nouvelles obligations

00:39:40juridiques aussi

00:39:41sur le contrôle périodique

00:39:42mensuel

00:39:42avec les cartes

00:39:43des salariés

00:39:44c'est ça en réalité

00:39:44votre inquiétation

00:39:45là ce qu'on peut dire

00:39:48en réalité

00:39:48c'est que de notre côté

00:39:49effectivement

00:39:50on a fait le choix

00:39:50de ne pas intégrer

00:39:51de logo

00:39:51du part

00:39:51c'est un peu difficile

00:39:52j'ai un fichier XLS

00:39:54et on considère

00:39:56que ce que vous portez

00:39:57de l'application

00:39:58est suffisant

00:39:59pour satisfaire

00:39:59à votre obligation

00:40:02de contrôle périodique

00:40:04régulier

00:40:05d'autorisation

00:40:06des salariés

00:40:10et en tout état de cause

00:40:11là aussi

00:40:12pour compléter

00:40:12le dispositif

00:40:14en l'O2

00:40:14nous avons prévu

00:40:15de tracer vos consultations

00:40:17dans l'application

00:40:18avec un historique

00:40:19on pourra suivre

00:40:21en réalité

00:40:21les dernières

00:40:23et les dernières vérifications

00:40:24que vous avez faites

00:40:25directement

00:40:26depuis votre espace

00:40:28personnel

00:40:29j'espère que j'ai pu

00:40:30vous rassurer

00:40:31en tout cas

00:40:32on considère

00:40:32qu'il n'y a pas besoin

00:40:34de plus

00:40:34de traces probantes

00:40:36ou de preuves

00:40:36d'authentification

00:40:37sur ce fichier

00:40:39et qu'il est suffisant

00:40:41à l'envoyer

00:40:43vous avez une autre question ?

00:40:47oui du coup

00:40:48la première partie

00:40:49de la question

00:40:49c'était que

00:40:50avant

00:40:50on pouvait rajouter

00:40:52sur chacun des profils

00:40:53des mots clés

00:40:54pour pouvoir ensuite

00:40:55générer

00:40:56des fichiers Excel

00:40:57en fonction du mot clé

00:40:59oui

00:40:59vous avez un système

00:41:01de badge

00:41:01je crois

00:41:02dans les anciens

00:41:02téléservices

00:41:04qui facilitait

00:41:05la gestion

00:41:07RH

00:41:08et l'affectation

00:41:09de vos salariés

00:41:10on y réfléchit

00:41:11de notre côté

00:41:13ça c'est un point

00:41:13auquel nous réfléchissons

00:41:15et qui pourra

00:41:16être réintroduit

00:41:16là encore

00:41:17au cadre des évolutions

00:41:18que nous menons

00:41:20en l'eau

00:41:22d'accord

00:41:22merci

00:41:26encore une fois

00:41:27on ne fait pas

00:41:27de fausses commettes

00:41:28on prend les points

00:41:29et on les étudie

00:41:30de notre côté

00:41:31on les étudie

00:41:32de notre côté

00:41:32on examine

00:41:33l'opportunité

00:41:34l'utilité

00:41:35l'utilité

00:41:36des évolutions

00:41:37envisagées

00:41:37mais on a même

00:41:38aussi pour vous écouter

00:41:39et qu'on rencontre

00:41:42vos questions

00:41:42est-ce que vous souhaitez ?

00:41:43vous avez raison

00:41:44de le rappeler

00:41:44il y a bien sûr

00:41:46une analyse ensuite

00:41:47sur la faisabilité technique

00:41:48et puis bien sûr

00:41:49le financement

00:41:50de ces évolutions

00:41:51qui constitue quand même

00:41:53une limite

00:41:54à toutes ces demandes

00:41:55mais en tout cas

00:41:56on s'engage

00:41:56à bien étudier

00:41:57votre besoin

00:41:58c'est pour ça

00:41:59que j'invite également

00:42:00celles et ceux

00:42:01qui entendraient

00:42:02des propositions

00:42:05auxquelles ils trouvent

00:42:06eux aussi

00:42:07un intérêt

00:42:07à ne pas rester

00:42:08forcément silencieux

00:42:09parce qu'évidemment

00:42:10si vous êtes

00:42:116 ou 8

00:42:12à dire

00:42:13oui ça on achète

00:42:14c'est important

00:42:15au contraire

00:42:15si c'est une demande isolée

00:42:18ça participera aussi

00:42:19aux arbitrages

00:42:20que nous aurons

00:42:32dans l'ordre des mains levées

00:42:34nous avons

00:42:34Jean-Charles Delalois

00:42:36puis Jean-Luc Gélin

00:42:37et ensuite

00:42:37Loïc Duval

00:42:38on prend Jean-Charles

00:42:39d'abord

00:42:39oui

00:42:42bonjour

00:42:42je ne sais pas

00:42:43si vous m'entendez bien

00:42:43Jean-Charles Delalois

00:42:45Torin de France

00:42:46oui on vous entend

00:42:47très bien

00:42:48très bien

00:42:48super

00:42:49bonjour

00:42:49merci pour ce temps de parole

00:42:51moi j'ai plusieurs questions

00:42:52j'en ai 5

00:42:55qui sont sur la partie

00:42:56administration et supervision

00:42:58aujourd'hui

00:42:59on

00:43:00Torin de France

00:43:00c'est plus de 2500 salariés

00:43:02on est quelque part

00:43:03embêté

00:43:04quand on fait un import en masse

00:43:05puisque

00:43:06on passe

00:43:08notamment pour les agents

00:43:09de sécurité

00:43:09on va faire un import en masse

00:43:11depuis un fichier Excel

00:43:11on peut se retrouver bloqué

00:43:13par la limitation

00:43:14parce que je crois que c'est

00:43:142000 lignes

00:43:15ou 4000 lignes

00:43:16je ne sais plus

00:43:17mais le réel problème

00:43:18c'est qu'on est obligé

00:43:19de le faire par activité

00:43:21oui c'est 2000 lignes

00:43:23et ça c'est assez embêtant

00:43:24puisque si on doit

00:43:26réimporter derrière

00:43:26500 lignes de plus

00:43:28ça va supprimer

00:43:28ce qui est l'existant

00:43:30oui

00:43:31donc c'était aussi

00:43:31pour savoir si on allait

00:43:32augmenter cette limitation

00:43:34et si demain

00:43:35il y avait la possibilité

00:43:36de non pas importer

00:43:38par activité

00:43:39mais de pouvoir tout importer

00:43:40quand on donne

00:43:41un agent

00:43:44quand on attaque

00:43:45l'agent

00:43:45on est bien

00:43:46toutes les certifications

00:43:49etc

00:43:49les couleurs concernent

00:43:51ça c'est ma première question

00:43:53alors je peux répondre

00:43:54tout de suite

00:43:54peut-être

00:43:54en tout cas

00:43:55on réfléchit

00:43:56très sérieusement

00:43:57de notre côté

00:43:57à cette possibilité

00:43:58parce qu'elle veut dire

00:43:58c'est une demande récurrente

00:44:00des entreprises

00:44:00de sécurité

00:44:02privée

00:44:02ce que je peux vous dire

00:44:03aujourd'hui

00:44:04s'agissant de la limite

00:44:05des fichiers

00:44:06pour l'apport des salariés

00:44:07le seuil va être relevé

00:44:09on est aujourd'hui

00:44:09à 10 min

00:44:09on va pouvoir jusqu'à 5 000 salariés

00:44:12en tout état de cause

00:44:13le seuil va être relevé

00:44:14cette évolution

00:44:16va être faite

00:44:17en avance de phase

00:44:19donc la livraison

00:44:20est prévue

00:44:20très prochainement

00:44:23ok super

00:44:25toujours dans cette histoire

00:44:27d'import

00:44:27le souci

00:44:28c'est que quand on importe

00:44:29plusieurs agents

00:44:30et qu'on le fait

00:44:30le mois suivant

00:44:31ça va venir supprimer

00:44:32les agents

00:44:33qu'on n'a pas mis

00:44:33dans la nouvelle liste

00:44:35ce qui peut être

00:44:35quelque peu embêtant

00:44:36par moments

00:44:36puisque notamment

00:44:37dans des agents CDD

00:44:39où celui-ci

00:44:40travaille en janvier

00:44:41on le prend pas en février

00:44:42mais on le prend en mars

00:44:42en février

00:44:44il va être supprimé

00:44:45de la liste

00:44:45et de sur quoi

00:44:46il va recevoir

00:44:47en plus de ça

00:44:47une notification

00:44:48lui informant

00:44:49qu'il a été supprimé

00:44:50de nos effectifs

00:44:50ce qui est à notre niveau

00:44:52quelque peu embêtant

00:44:53puisqu'on a eu des agents

00:44:53qui sont venus

00:44:54à nous dire

00:44:55ah bon vous nous supprimez

00:44:55de chez moi

00:44:56enfin de chez vous

00:44:57je veux plus travailler

00:44:57pour vous

00:44:59donc est-ce qu'il n'y aura

00:45:00pas une possibilité

00:45:01à un moment ou à un autre

00:45:02d'avoir un choix

00:45:03entre intégrer

00:45:05les agents

00:45:06qui ne retrouvent pas

00:45:06dans le nouveau fichier

00:45:07d'import

00:45:08à la liste existante

00:45:09ou je veux supprimer

00:45:11et repartir

00:45:11sur une base saine

00:45:13encore une fois

00:45:13c'est une grande

00:45:14récurrente entreprise

00:45:15de sécurité privée

00:45:15qu'on analyse de notre côté

00:45:17en tout cas

00:45:17le point est très bien pris

00:45:19et on ira peut-être

00:45:20effectivement

00:45:21sur une rupture

00:45:22avec la logique actuelle

00:45:23qui est celle

00:45:24d'un apport de fichier

00:45:26à la maille

00:45:28activité à chaque fois

00:45:29et surtout

00:45:29avec une logique

00:45:30d'écrasement

00:45:32du fichier téléchargé

00:45:33sur la liste

00:45:35qui était précédemment

00:45:35intégrée

00:45:36dans votre application

00:45:37donc le point est bien pris

00:45:39et on y réfléchit

00:45:39très sérieusement

00:45:40puisque c'est un point

00:45:41qui a été soulevé

00:45:41par les entreprises

00:45:42de sécurité privée

00:45:43après la mise en production

00:45:45du nouvel outil

00:45:47en tout état de pause

00:45:48là

00:45:48on a déjà

00:45:51des élections

00:45:52qui sont dans les studios

00:45:53je pense notamment

00:45:54au relèvement du seuil

00:45:55d'un bord du salarié

00:45:56et qu'on va pouvoir faire

00:45:57dès maintenant

00:45:58en avance de face

00:46:00ok super

00:46:02j'en ai encore deux

00:46:03pour le coup

00:46:03désolé

00:46:03je monopolise

00:46:04pas mal

00:46:04la conversation

00:46:07il y en a une

00:46:08sur

00:46:09quand on fait

00:46:10un import en masse

00:46:11le problème

00:46:11c'est que

00:46:12si on a un nom

00:46:13d'agent

00:46:14qui ne correspond pas

00:46:14à ce que lui

00:46:15il a renseigné

00:46:16quand il a fait

00:46:16sa carte professionnelle

00:46:18notamment

00:46:18c'est parce que

00:46:19c'est son nom de jeune fille

00:46:20et qu'aujourd'hui

00:46:21elle a un nom de marié

00:46:22nous on l'a renseigné

00:46:23dans notre outil

00:46:24par son nom marié

00:46:25elle ressort en erreur

00:46:26le problème

00:46:27c'est que

00:46:27quand on fait

00:46:28un import en masse

00:46:28avec 2000 agents

00:46:29on va avoir

00:46:31les 10 000 lignes

00:46:33qui sont en erreur

00:46:34on va avoir

00:46:34ligne 6

00:46:35erreur

00:46:36nub non trouvé

00:46:37non correspondant à un nom

00:46:38etc

00:46:39ça marche que par 10

00:46:41à savoir

00:46:42qu'il faut quand même

00:46:43avoir certaines compétences

00:46:44en informatique

00:46:44pour aller s'amuser

00:46:45à aller chercher

00:46:46le fichier Excel

00:46:47l'ouvrir dans un

00:46:49dans un

00:46:49dans un bloc note

00:46:51pour aller faire la modif

00:46:52et vérifier que

00:46:53la ligne 22

00:46:54c'est l'agent

00:46:55X

00:46:56pour vous retrouver

00:46:56dans le comète

00:46:57et faire la modification

00:46:58à la mano

00:46:58dans ce bloc note

00:46:59est-ce que ça

00:47:00il y a demain

00:47:01une mise à jour

00:47:03on n'aura pas

00:47:04le nom de la ligne

00:47:05enfin le numéro de la ligne

00:47:06mais le nom de l'agent

00:47:07concerné par l'erreur

00:47:08et que

00:47:09on ne soit pas limité

00:47:10à devoir

00:47:11faire la modification

00:47:12des 10 erreurs

00:47:13qu'on a trouvées

00:47:14réimporter le fichier

00:47:15ressortir 10 anomalies

00:47:16etc.

00:47:17jusqu'à arriver

00:47:19à nos 1500 agents

00:47:20qui en essaient de remonter

00:47:23tout est possible

00:47:24dès lors que

00:47:24c'est

00:47:25encore une fois

00:47:26il y a un examen

00:47:27préalable de notre paix

00:47:28tout est possible

00:47:29dès lors que

00:47:29c'est utile

00:47:30et que le besoin

00:47:31est opportun

00:47:32et que l'évolution

00:47:33peut être faite

00:47:34en tout cas

00:47:34qu'elle est facilitante

00:47:36pour vous

00:47:37et j'entends

00:47:37que c'est

00:47:39le cas

00:47:40donc là encore une fois

00:47:41le point est bien pris

00:47:42pour une évolution

00:47:43si je comprends bien

00:47:44de la structure même

00:47:45on a été du fichier d'export

00:47:47et du format

00:47:49sur lequel on a aussi

00:47:50été très souvent

00:47:51interpellé

00:47:52il ne faut pas

00:47:52le cacher

00:47:54s'agissant des cas spécifiques

00:47:55que vous évoquez

00:47:56effectivement

00:47:57le système

00:47:58il va regarder

00:47:58s'il y a une corrélation

00:47:59automatique

00:48:00entre les données

00:48:00que vous renseignez

00:48:01dans le fichier

00:48:02et ce qu'on a en base

00:48:03si l'agent n'est pas connu

00:48:04avec ce nom là en base

00:48:05évidemment il ne remontera pas

00:48:07dès lors qu'on change du nom

00:48:08parce qu'on s'est marié

00:48:10il faut contacter peut-être

00:48:11la délégation territoriale

00:48:12dont le salarié

00:48:14défend

00:48:15pour que les modifications

00:48:17soient prises en compte

00:48:18et effectuées

00:48:19effectuées en base

00:48:21c'est comme ça

00:48:21qu'on pourra

00:48:22pallier ce genre

00:48:23de problème

00:48:26on entend bien

00:48:27vos demandes

00:48:31très bien

00:48:32et du coup

00:48:33dernière question

00:48:34en fait je rejoins

00:48:35la participante

00:48:36qui a parlé juste avant moi

00:48:38sur l'attestation

00:48:39de vérification

00:48:41nous on a des clients

00:48:44qui

00:48:44on doit renseigner

00:48:46un outil

00:48:46chez eux

00:48:47pour pouvoir intégrer

00:48:48des agents

00:48:48sur leur site

00:48:49ils nous demandent

00:48:50de mettre

00:48:50cette attestation

00:48:52de vérification

00:48:52de carte pro

00:48:53qui était avant

00:48:54sur l'ancien Dracar

00:48:55un PDF

00:48:57malheureusement

00:48:57ils n'acceptent pas

00:48:58un export Excel

00:48:59ou une copie d'écran

00:49:00ils veulent quelque chose

00:49:01d'assez

00:49:02pointu on va dire

00:49:03et ce qu'ils avaient avant

00:49:04leur convenait

00:49:07le client est roi

00:49:08mais le roi

00:49:08s'est fait couper la tête

00:49:09notamment

00:49:10on est obligé

00:49:11de répondre

00:49:11à leurs besoins

00:49:13est-ce qu'il y aura

00:49:15une possibilité

00:49:16d'avoir

00:49:16un document

00:49:17un PDF

00:49:18de vérification

00:49:19de carte pro

00:49:19ce qui aujourd'hui

00:49:20reste important

00:49:21et bloquant

00:49:22pour nous

00:49:22pour l'intégration

00:49:23des agents

00:49:23sur les sites

00:49:24de nos clients

00:49:29on l'a rappelé

00:49:30le fichier

00:49:30que vous téléchargez

00:49:32il est suffisant

00:49:33il y a peut-être

00:49:33aussi des habitudes

00:49:34à changer

00:49:35chez vos partenaires

00:49:37nous de notre côté

00:49:39on vous le dit

00:49:40on vous le réfète

00:49:40c'est pas peut-être

00:49:41au lieu d'une communication

00:49:43ou d'une diffusion

00:49:44à destination

00:49:46d'ensemble des entreprises

00:49:46mais le fichier

00:49:47que vous téléchargez

00:49:48sur votre espace personnel

00:49:51il est suffisant

00:49:53pour considérer

00:49:54que vous avez rempli

00:49:55parfaitement

00:49:55à vos obligations

00:49:56de vérification

00:50:00voilà

00:50:00mais encore une fois

00:50:01le point

00:50:03est pris

00:50:04d'une côté

00:50:06je comprends

00:50:07mais c'est que

00:50:08on a des clients

00:50:09notamment dans la grande distribution

00:50:10qui ont leur propre main courante

00:50:13pour intégrer un agent

00:50:14chez eux

00:50:14il faut rajouter des documents

00:50:15donc l'homme etc

00:50:17et il y a besoin

00:50:18de ce document là

00:50:19oui mais il y a une faculté

00:50:20d'adaptation

00:50:21de notre SI

00:50:22mais pour autant

00:50:23cette faculté d'adaptation

00:50:24à l'époque

00:50:24j'allais dire

00:50:27l'adaptation

00:50:28est aussi ses limites

00:50:29et nos partenaires

00:50:30aussi doivent

00:50:31doivent

00:50:31doivent aussi

00:50:33habituer

00:50:33et modifier

00:50:33peut-être

00:50:34modifier

00:50:35certaines

00:50:36habitudes

00:50:36n'ont pas

00:50:37été conçues

00:50:38initialement

00:50:38c'est un logiciel

00:50:39qui est fait

00:50:39pour

00:50:39qui a été conçu

00:50:40au service

00:50:41des professionnels

00:50:42de la sécurité

00:50:43privée

00:50:44d'abord

00:50:47si le club

00:50:48se dit

00:50:49que cette information

00:50:49suffit

00:50:50pour cocher

00:50:51la case

00:50:51de la publication

00:50:53de vérification

00:50:53a fortiori

00:50:55ce type de client

00:50:57peut l'entendre

00:51:00peut-être

00:51:01qu'on communique

00:51:02officiellement

00:51:03sur ce sujet

00:51:06on va faire comme ça

00:51:10oui

00:51:10vous m'avez été mal habitué

00:51:12avec DracRNG

00:51:13pour une fois

00:51:14DracRNG faisait mieux

00:51:15je voudrais faire

00:51:15le team

00:51:16ok

00:51:18écoutez

00:51:19on va faire

00:51:19une petite communication

00:51:20en ce sens

00:51:21super

00:51:22parfait

00:51:23merci beaucoup

00:51:23j'ai pas d'autres questions

00:51:24et merci pour

00:51:25le temps que ma vie

00:51:26accorde

00:51:26d'autrement le verbe

00:51:34alors

00:51:36Jean-Luc Gislain

00:51:37puis Louis Gival

00:51:38et ensuite

00:51:38Lina

00:51:39tac tac

00:51:42je voudrais vous parler

00:51:44de l'ergonomie

00:51:45à savoir

00:51:46que lorsque

00:51:47l'on est

00:51:48dans la consultation

00:51:51de l'activité

00:51:52les agents

00:51:54on a six colonnes

00:51:55mais on ne peut pas

00:51:56les voir

00:51:57toutes en même temps

00:51:57on est obligé

00:51:58constamment

00:51:59d'aller

00:52:00de la gauche

00:52:01vers la droite

00:52:01alors je ne sais pas

00:52:02si ça vient

00:52:03de mon système

00:52:04ou si c'est

00:52:05chez vous l'appareil

00:52:06mais c'est

00:52:08un sujet

00:52:09parce que ça

00:52:09peut poser

00:52:10des problèmes

00:52:12il y a des risques

00:52:13de confusion

00:52:14alors ça

00:52:14c'est un sujet

00:52:15le deuxième

00:52:16vous pouvez répondre

00:52:17peut-être tout de suite

00:52:18puisque c'est un sujet

00:52:18qui est bien pris

00:52:19de notre côté

00:52:19nous sommes en train

00:52:20d'étudier en ce moment

00:52:21même

00:52:22une série

00:52:23de correctifs

00:52:24notamment sur les tableaux

00:52:25puisque vous êtes

00:52:26effectivement obligé

00:52:26de scroller

00:52:27et nous étudions

00:52:28ces correctifs

00:52:29en ce moment même

00:52:30en lien avec

00:52:30notre éditeur

00:52:33et le deuxième problème

00:52:34porte sur l'activité

00:52:36tiers de confiance

00:52:37là c'est pareil

00:52:38la liste des agents

00:52:40est alphabétique

00:52:42par contre

00:52:42quand on cherche

00:52:43un agent

00:52:44il faut faire des sondages

00:52:46aller d'une page

00:52:47à l'une autre

00:52:48ou en sauter deux

00:52:49et on ne peut pas

00:52:51aller en chercher

00:52:52un de manière précise

00:52:53comme avec

00:52:54l'autre tableau

00:52:56d'accord

00:52:57ce que vous diriez

00:52:58c'est faciliter

00:52:58véritablement

00:52:59la recherche

00:53:00c'est ça

00:53:01oui oui tout à fait

00:53:02ce serait intéressant

00:53:03parce que ça génère

00:53:04une simple

00:53:04perte de temps

00:53:06trié fitré

00:53:07le point de temps

00:53:09on entend

00:53:19tu veux une divale

00:53:25ou madame

00:53:26l'inatactact

00:53:27excusez-moi pardon

00:53:28est-ce que vous m'entendez

00:53:28j'ai un petit problème

00:53:29de micro

00:53:31je vous entends

00:53:31monsieur Duval

00:53:32parfait

00:53:32bonjour

00:53:34ma question était

00:53:35sur les tiers de confiance

00:53:36on a bien compris

00:53:38que ça sera que

00:53:39pour la petite poignée

00:53:40d'organismes de formation

00:53:41qui sont à la fois

00:53:42certificateur

00:53:43juste pour rappel

00:53:44pour tout le monde

00:53:44le tiers de confiance

00:53:46pardon pas

00:53:46je serre plus court

00:53:47pardon

00:53:47excusez-moi

00:53:47je me suis mal exprimé

00:53:49c'est donc juste

00:53:50un bouton à cliquer

00:53:51pour valider l'aptitude

00:53:53et le certificateur

00:53:55n'a aucun autre document

00:53:56à fournir

00:53:57que ça soit pièce d'entité

00:53:59jusqu'à titre de domicile

00:54:00et autres

00:54:00est-ce que dans

00:54:02dans une mesure d'équité

00:54:03il serait possible

00:54:04pour l'ensemble

00:54:05des centres de formation

00:54:06qui ne sont pas

00:54:07certificateur

00:54:07de n'avoir que

00:54:08l'aptitude à fournir

00:54:10donc le diplôme

00:54:10ou en tout cas l'aptitude

00:54:12et ne pas refournir

00:54:12tous les autres documents

00:54:13puisqu'il n'y a pas de raison

00:54:14que

00:54:15qu'un certificateur

00:54:17ait

00:54:17une autre façon de faire

00:54:19qu'un centre de formation

00:54:20qui ne soit pas certificateur

00:54:22voilà

00:54:22est-ce qu'il est possible

00:54:23d'envisager

00:54:24de ne pas remettre

00:54:24toutes les pièces d'entité

00:54:26casier

00:54:27ou autre

00:54:28sur une demande

00:54:29de carte pro

00:54:29lorsqu'on n'est pas

00:54:30certificateur

00:54:30et de mettre

00:54:31juste l'aptitude

00:54:32alors je ne répondrai pas

00:54:33sur le siège

00:54:34là

00:54:34compte tenu des impacts

00:54:36de ce que vous

00:54:38vous évoquez

00:54:38on dépasse d'ailleurs

00:54:39le cadre même

00:54:41du système d'information

00:54:42et des évolutions

00:54:44j'allais dire

00:54:44purement

00:54:46applicatives

00:54:46ou oui

00:54:47applicatives

00:54:47ou du choix fonctionnel

00:54:49là c'est un choix

00:54:49de procédure

00:54:50et de process

00:54:52qu'on va examiner

00:54:53de côté

00:54:54côté

00:54:54c'était

00:54:54en lien

00:54:55avec la direction

00:54:55des opérations

00:54:59merci beaucoup

00:55:09alors

00:55:09dans les mains levées

00:55:10on a

00:55:11Lidia Tac Tac

00:55:11et Julien

00:55:12Haldé

00:55:17sinon on pourra

00:55:18passer aux questions

00:55:19de chat

00:55:24Madame Tac Tac

00:55:25peut-être

00:55:38Monsieur Havé

00:55:39c'est ça Arnaud

00:55:54Julien Havé

00:55:54je suis le responsable

00:55:55du recrutement

00:55:56du groupe Goron

00:55:57je reviens un petit peu

00:55:58sur ce que certains

00:55:59interlocuteurs

00:56:00ont dit

00:56:01ou écrit

00:56:02concernant

00:56:02les vérifications

00:56:03des cartes pro

00:56:04sur le nouveau

00:56:04Téléservice

00:56:07pour plusieurs motifs

00:56:09le premier

00:56:10c'est déjà

00:56:11qu'il n'y a pas

00:56:12ni date

00:56:13ni d'heure

00:56:14qui apparaissent

00:56:14du moment

00:56:16de la vérification

00:56:17qui peut quand même

00:56:18poser un problème

00:56:19sur le bien fondé

00:56:22par rapport

00:56:23à nos clients

00:56:23et même par rapport

00:56:24à nos salariés

00:56:25et en cas

00:56:25de procédure

00:56:26de reprise du personnel

00:56:28sur le moment

00:56:29où a été faite

00:56:30la vérification

00:56:32par ailleurs

00:56:33sur le nouveau

00:56:33Téléservice

00:56:34quand on fait

00:56:35une vérification

00:56:35de carte pro

00:56:36le numéro

00:56:37entier

00:56:37de la carte pro

00:56:38n'apparaît pas

00:56:39il ne reste

00:56:39simplement

00:56:40que les 7 derniers chiffres

00:56:42et ça c'est pareil

00:56:43il est quand même

00:56:44bon qu'on puisse

00:56:44avoir le numéro

00:56:46complet

00:56:48de la carte pro

00:56:50et enfin

00:56:51il n'y a pas

00:56:52la possibilité

00:56:52d'imprimer

00:56:54cette vérification

00:56:56donc vous êtes

00:56:57effectivement

00:56:57obligé

00:56:57de faire

00:56:58un imprime écran

00:56:59et voilà

00:57:00vous n'avez pas

00:57:00la possibilité

00:57:01ni de l'imprimer

00:57:03ni de l'exporter

00:57:04en format PDF

00:57:05ou autre

00:57:06ce qui pose

00:57:07de gros problèmes

00:57:07entre autres

00:57:07pour les prestations

00:57:08événementielles

00:57:09où nous devons

00:57:10sur place

00:57:12avoir

00:57:13les vérif cartes pro

00:57:14en temps

00:57:15et en heure

00:57:16qui ont bien été

00:57:16vérifiés

00:57:17la veille

00:57:17ou l'avant veille

00:57:18de l'événement

00:57:21alors ces points

00:57:22là

00:57:23les évolutions

00:57:24là proposées

00:57:24sont bien pris

00:57:25en compte

00:57:25de nos côtés

00:57:26ce que je peux vous dire

00:57:27aujourd'hui

00:57:28c'est sans

00:57:28de l'euro-datage

00:57:31nous l'avons bien fait

00:57:34il va être réalisé

00:57:35là dans le cadre

00:57:35du lot 2

00:57:38on aurait un euro-datage

00:57:39à la fois

00:57:39depuis le portail

00:57:40de consultation

00:57:41mais qu'on utiliserait

00:57:42peu côté entreprise

00:57:43et nous allons

00:57:44l'intégrer aussi

00:57:45pour les exports

00:57:47la liste de salariés

00:57:49qui sont réalisés

00:57:49depuis

00:57:52l'espace

00:57:53entreprise

00:57:54pour le reste

00:57:55ce sont encore

00:57:56des propositions

00:57:56d'évolution

00:57:57dont nous prenons

00:57:58les notes

00:57:59de notre côté

00:58:02ok

00:58:03je vous remercie

00:58:22alors on va prendre

00:58:23les questions

00:58:23au fil de l'eau

00:58:24de Jean-Claude

00:58:30non

00:58:33madame

00:58:33Vaner Wege

00:58:41Corinne Lys

00:58:42bonjour

00:58:43existe-t-il un décalage

00:58:44entre les dates

00:58:44des formations

00:58:45que je renseigne

00:58:46et la liste

00:58:46des formations

00:58:47qui s'affiche

00:58:47ce décalage

00:58:48est de 24 heures

00:58:52bonjour

00:58:52oui

00:58:53Guadeloupe

00:58:54ah mais voilà

00:58:55voilà Corinne

00:58:57c'est un décalage

00:58:58horaire

00:58:59mais le point

00:58:59encore une fois

00:59:00est bien pris

00:59:00de notre côté

00:59:01et le correctif

00:59:02est en cours

00:59:03oui

00:59:04j'ai déjà

00:59:04fait appel

00:59:05à votre

00:59:06oui

00:59:07à votre service technique

00:59:08qui m'a dit

00:59:08la même chose

00:59:09bon bah très bien

00:59:10je vous remercie

00:59:11voilà

00:59:11vous pouvez rassurer

00:59:12en tout cas

00:59:12le correctif

00:59:13va bientôt

00:59:14toute mise en place

00:59:16ensuite nous avons

00:59:17une chandrine

00:59:17Martin

00:59:18nous avons

00:59:19Sandrine Martin

00:59:20peut-on déclarer

00:59:21le déménagement

00:59:21d'un établissement

00:59:22sur RACA Ultimate

00:59:23question pour Caroline

00:59:25c'est spécialiste

00:59:26S déménagement

00:59:28oui totalement

00:59:30donc il y a

00:59:31sur le site internet

00:59:32en tout cas

00:59:34il y a une fiche

00:59:35pratique

00:59:36la fiche 16

00:59:38si tu viens bien

00:59:40qui traite

00:59:40de cette question là

00:59:41donc avec un pas à pas

00:59:42sur comment

00:59:44déclarer le changement

00:59:46donc il y a une première

00:59:46phase de cette

00:59:47déclaration

00:59:48qui est initiée

00:59:51depuis votre espace

00:59:53et la deuxième phase

00:59:54pour enregistrer

00:59:55ce déménagement

00:59:56donc elle est initiée

00:59:58côté agent du CLAPS

00:59:59donc il y a une communication

01:00:01à nous faire

01:00:01pour que nous puissions

01:00:04enregistrer ce déménagement là

01:00:06et en tout cas

01:00:06tout est expliqué

01:00:08dans la fiche

01:00:11merci

01:00:12merci

01:00:12bonjour à tous

01:00:13merci pour votre réponse

01:00:15je vais donc consulter

01:00:16la fiche 16

01:00:18du pas à pas

01:00:19comme maintenant

01:00:20votre site

01:00:20RACA

01:00:21sépare vraiment

01:00:22chaque établissement

01:00:23non pas en termes de groupe

01:00:24mais vraiment par établissement

01:00:26c'est ça qui est un petit peu compliqué

01:00:28à suivre également

01:00:30et surtout quand on est

01:00:31en déménagement

01:00:32dans le même ressort

01:00:34et n'hésitez pas

01:00:35à nous contacter aussi

01:00:36directement

01:00:37si vous avez des difficultés

01:00:38vous pouvez aussi le faire

01:00:39donc compléter le formulaire

01:00:41via la messagerie

01:00:41donc compléter le formulaire

01:00:43de contact aussi

01:00:44pour dire

01:00:46quand vous souhaitez être appelé

01:00:49on peut le faire

01:00:50par téléphone

01:00:51ou effectivement

01:00:53contacter la délégation

01:00:55via la messagerie aussi

01:00:56il peut soit faire avec vous

01:00:58ou alors nous mettre en lien

01:00:59d'accord

01:01:00bah merci pour votre réponse

01:01:02je vous en prie

01:01:05ensuite nous avons

01:01:06monsieur Birat Aksu

01:01:08on l'évoquait à l'instant

01:01:09est-il prévu dans le lot 2

01:01:11de proposer un export

01:01:12au format PDF

01:01:12intégrant le logo du KNAPS

01:01:14ainsi que la date

01:01:14et l'heure de l'export

01:01:15comme c'était le cas

01:01:16d'une ancienne version

01:01:17on a déjà répondu

01:01:18donc on passe

01:01:23monsieur Jean-Claude Hagbecht

01:01:25lors de notre connexion

01:01:26sur votre compte usagé

01:01:27avec nos identifiants

01:01:28le nom d'un agent inconnu

01:01:30apparaît

01:01:30pourquoi ?

01:01:31alors là pour approfondir

01:01:32cette question là

01:01:35il faut que

01:01:35je le disais tout à l'heure

01:01:36nous on doit

01:01:37faire expertiser

01:01:38ce genre de bug

01:01:39si c'est un bug

01:01:40donc n'hésitez pas

01:01:41à nous contacter directement

01:01:42avec en fournissant

01:01:43à l'appui de votre question

01:01:45peut-être des captures d'écran

01:01:46pour qu'on puisse nous

01:01:48expertiser en lien

01:01:49avec l'éditeur

01:01:50les choses

01:01:51et laisser peut-être

01:01:52un problème technique

01:01:53ou de confusion

01:01:54peut-être

01:01:54dans les comptes

01:01:55le compte personnel

01:01:56des usagers

01:01:58on ne peut pas vous répondre

01:01:59là sur le siège

01:02:00il faut que

01:02:00la demande est très spécifique

01:02:04on a une question spécifique

01:02:05à l'activité de recherche privée

01:02:07monsieur Seroussi

01:02:08depuis la création

01:02:09de RACAR Ultimate

01:02:10l'activité de recherche privée

01:02:11celle d'enquête civile

01:02:12recherche débutante en masse

01:02:13ont été séparées

01:02:14et font l'objet

01:02:14d'un agrément distinct

01:02:17les OF avaient pour habitude

01:02:18de cocher

01:02:19dans l'association civile

01:02:19des MAC

01:02:20enquête civile

01:02:21alors que les agréments

01:02:21des ARP

01:02:22mentionnent bien

01:02:24l'activité recherche privée

01:02:25doivent-ils dorénavant

01:02:27sélectionner la case

01:02:27enquête privée

01:02:28sur l'association civile

01:02:29de MAC

01:02:29afin de nous permettre

01:02:30de renouveler l'activité

01:02:32agent de recherche privée

01:02:33ça dépasse encore une fois

01:02:35les pures évolutions

01:02:37applicatives

01:02:38c'est l'objet

01:02:38de ce webinaire

01:02:40le point est bien pris

01:02:41ça mérite effectivement

01:02:42alors effectivement

01:02:42on a bien scindé

01:02:43ces deux spécialités

01:02:44pour être conforme

01:02:46au cadre réglementaire

01:02:48de notre côté

01:02:49on va mettre à jour

01:02:49aussi l'attestation

01:02:50l'attestation MAC

01:02:52en tout cas

01:02:52on regarde aussi

01:02:53ce point

01:02:58alors ensuite

01:02:59une question spécifique

01:03:00OF

01:03:01Marine Samson

01:03:02j'ai régulièrement

01:03:03des absences

01:03:03sur les sessions de formation

01:03:04en particulier

01:03:05les MAC APS

01:03:07actuellement

01:03:07je déclare les sessions

01:03:08les stagiaires à l'avance

01:03:09mais en cas d'absence

01:03:10ou d'arrêt de formation

01:03:10je ne peux pas retirer

01:03:12les stagiaires

01:03:12est-ce qu'une évolution

01:03:13a prévu ?

01:03:14alors non effectivement

01:03:15il n'y a pas de possibilité

01:03:16de modification

01:03:17ou de retrait

01:03:18parce que je vous rappelle

01:03:19qu'on a des obligations

01:03:21réglementaires assez fortes

01:03:22en termes de délai

01:03:23avec des règles de gestion

01:03:24particulières dans l'outil

01:03:26qui vous empêchent

01:03:27de modifier une session

01:03:29de formation

01:03:29en cours

01:03:31dès lors que les délais

01:03:32sont à qui

01:03:33on reviendra vers vous

01:03:36peut-être directement

01:03:37sur le point

01:03:38que vous soulevez

01:03:41pour préciser

01:03:43une fois que vous êtes

01:03:44sorti des délais réglementaires

01:03:46et que vous n'avez plus peur

01:03:46des modifications

01:03:47dans l'outil

01:03:48on a toujours une boîte mail

01:03:50qui existe

01:03:50que vous connaissez sûrement

01:03:52on pourra vous la renvoyer

01:03:53donc n'hésitez pas

01:03:54en cas de dysfonctionnement

01:03:56ou dans ce type de situation

01:03:58où vous préférez quand même

01:03:59garder la trace

01:04:00en cas de contrôle

01:04:01on a cette boîte mail

01:04:02qui est toujours disponible

01:04:03je vais d'ailleurs la rajouter

01:04:05dans la discussion

01:04:06comme ça

01:04:06vous y auriez

01:04:08les délais

01:04:09pour les formations

01:04:10c'est 15 jours

01:04:12avant la formation

01:04:13et vous pouvez me douter

01:04:15les canaux d'unier

01:04:16les modélités d'enseignement

01:04:17de 1.48 heures avant

01:04:18et pour le nombre

01:04:20et l'identité des stagiaires

01:04:21c'est le jour de la formation

01:04:22et puis pour les examens

01:04:24c'est 15 jours avant

01:04:30en fait je ne sais pas

01:04:31si vous m'entendez

01:04:33les absents

01:04:34dont je parle

01:04:34c'est quasiment

01:04:35deux fois par mois

01:04:36j'en ai

01:04:38quasiment sur chaque session

01:04:39alors est-ce qu'il faut

01:04:40que j'envoie un message

01:04:41à chaque fois ?

01:04:43de notre côté

01:04:44ce qui compte

01:04:45c'est que le stagiaire

01:04:45a bien été déclaré

01:04:46en réalité

01:04:47il est absent

01:04:50je ne suis pas sûr

01:04:51en cas de réglementaire

01:04:52que vous deviez

01:04:53vous deviez déclarer

01:04:55l'absence là

01:04:55d'un stagiaire

01:04:57à une session

01:04:57de formation

01:04:58je parle du nouveau cadre

01:04:59d'une autre obligation

01:05:00d'écritage

01:05:01mais comme le dit

01:05:03l'Élysée

01:05:04là

01:05:05envoyez-nous

01:05:06un message

01:05:07dans ce genre

01:05:09de situation

01:05:10bon

01:05:12bon

01:05:13bon

01:05:13merci

01:05:15question de M. Lopez

01:05:16les nouvelles cartes

01:05:17pro agent de suité

01:05:18aéroportuelle

01:05:19n'est plus indiqué

01:05:20la date de fin

01:05:20de validité

01:05:21de la carte

01:05:21c'est normal

01:05:23il est seulement mentionné

01:05:24la durée de validité

01:05:25sur la notification

01:05:29non

01:05:29là je ne comprends pas

01:05:30cette question

01:05:31c'est une date de début

01:05:32de fin de validité

01:05:34toutes les cartes

01:05:35professionnelles

01:05:36comportent une date

01:05:36de début

01:05:37de validité

01:05:38une date de fin

01:05:40là encore

01:05:41c'est peut-être

01:05:42un bug de votre côté

01:05:43n'hésitez pas

01:05:44à nous solliciter

01:05:44directement

01:05:45pour qu'on expertise

01:05:46une capture

01:05:47une capture

01:05:48d'écran

01:05:48le cas

01:05:49chien

01:05:52ensuite

01:05:53Elora Dubourg

01:05:55en tant qu'OF

01:05:55nous avons relevé

01:05:56lors des vérifications

01:05:57des titres d'un agent

01:05:58via Dracar Ultimate

01:05:58que les autorisations préalables

01:06:01délivrées

01:06:01ou les cartes expirées

01:06:02n'apparaissent pas toujours

01:06:03nous devons donc effectuer

01:06:04une double vérification

01:06:05avec l'ancien site

01:06:06téléservice

01:06:09alors la vérification

01:06:11avec les anciens

01:06:11téléservice

01:06:12est à proscrire

01:06:13précisément

01:06:14parce que la base

01:06:14n'est plus à jour

01:06:15et que ce logiciel

01:06:16a été décommissionné

01:06:18donc vous contrôlez

01:06:19la vérité des titres

01:06:20via une base

01:06:21qui est totalement obsolète

01:06:22s'agissant de votre question

01:06:28en Espagne toujours

01:06:29enfin tous les titres

01:06:30sont censés remonter

01:06:31en réalité

01:06:32donc là encore

01:06:33s'il y a peut-être

01:06:34un bug technique

01:06:34qui peut être expertisé

01:06:35de notre

01:06:36de notre côté

01:06:39envoyez-nous directement

01:06:40cette question

01:06:41et on regarde ça

01:06:42en lien avec

01:06:43avec l'éditeur

01:06:44et après dans le cadre

01:06:46de la mise en place

01:06:47la mise en service

01:06:48de la réparation

01:06:49des titres très anciens

01:06:51il y a certains titres

01:06:52qui n'ont pas été repris

01:06:53des titres expirés

01:06:54en tout cas

01:06:54oui alors effectivement

01:06:55là on touche aussi

01:06:56peut-être

01:06:57à nos nouvelles utilités

01:07:00administratives

01:07:00vous savez effectivement

01:07:01qu'on n'a pas gardé

01:07:01effectivement

01:07:02c'est pertinent

01:07:03on n'a pas gardé

01:07:04tout l'historique

01:07:04de titre

01:07:05il est peut-être normal

01:07:06c'est son là

01:07:06notamment

01:07:06d'une autorisation

01:07:07préalable

01:07:07c'est une autorisation

01:07:08préalable

01:07:08qu'elle ne remonte pas

01:07:09puisque dès lors

01:07:11qu'elle était délivrée

01:07:12il y a plus de 18 mois

01:07:12cette autorisation

01:07:14elle est automatiquement

01:07:14purgée de notre

01:07:15de notre base de données

01:07:16plus de 24 mois

01:07:17pardon

01:07:17c'est 24 mois

01:07:21ensuite madame Aurélie

01:07:22par des mois d'avance

01:07:23si je n'ai pas reçu votre nom

01:07:25Vanoude Dandik

01:07:27de Artemis

01:07:29bonjour est-il possible

01:07:29d'avoir un délai supplémentaire

01:07:30pour la déclaration

01:07:31des modifications

01:07:32des stagiaires

01:07:32sur les sessions

01:07:33car

01:07:34passé la date

01:07:35il n'est plus possible

01:07:36de saisir quoi que ce soit

01:07:37oui voilà

01:07:38on me disait

01:07:38en fait on a aligné

01:07:39l'outil sur les situations

01:07:41réglementales

01:07:43donc non

01:07:44il n'est plus possible

01:07:45pour les formations

01:07:47pour modifier jusqu'à 48 heures avant

01:07:49le canon nominé

01:07:50les modèles d'enseignement

01:07:51du lieu

01:07:52et jusqu'au jour

01:07:53de la formation

01:07:54les identités

01:07:55des stagiaires

01:07:56en revanche

01:07:57passer

01:07:58passer

01:07:59ces délais là

01:07:59c'est plus possible

01:08:00de mieux d'utiliser

01:08:03non

01:08:04c'est plus tout simplement

01:08:05c'est plus possible

01:08:06donc malheureusement

01:08:07on est contraint

01:08:08par les textes

01:08:10il y a une très bonne fiche pratique

01:08:10d'ailleurs

01:08:11qui a été publiée

01:08:12par le cabinet

01:08:13qui est disponible

01:08:14sur notre site institutionnel

01:08:15c'est le sens

01:08:15de ces nouvelles obligations

01:08:16déclaratives

01:08:17imposées aux indices

01:08:18de formation

01:08:18et des nouveaux délais

01:08:19réglementaires

01:08:20je vous invite

01:08:20à la consulter

01:08:25alors c'est une Justine

01:08:26du Bost

01:08:26nous avons besoin

01:08:27d'un justificatif

01:08:28de vérification

01:08:28de carte pro

01:08:29avec la date

01:08:30et l'heure

01:08:30de vérification

01:08:31qui se faisait

01:08:32sur l'ensemble

01:08:33d'un cadre

01:08:33on a déjà répondu

01:08:37re-Monsieur Hackbeck

01:08:39en cas de bug

01:08:40sur le site

01:08:40de la connexion

01:08:41qui devons-nous contacter

01:08:43autre que notre entelle locale

01:08:45par mail surtout

01:08:46donc là on l'évoquait

01:08:46lors de nos différents échanges

01:08:47on a une boîte

01:08:48support

01:08:48qui est spécifique

01:08:50qui est destinée

01:08:51à recueillir

01:08:51toutes vos remarques

01:08:53vos propositions

01:08:54d'évolution

01:08:54et vos signalements

01:08:56quant aux bugs

01:08:57que vous pouvez rencontrer

01:08:58donc je vais la remettre

01:08:59peut-être dans le message

01:09:00de discussion

01:09:01comme ça

01:09:01tout le monde

01:09:02y aura accès

01:09:05Madame Argentin

01:09:06Stéphanie

01:09:10lorsque l'on fait

01:09:10une consultation

01:09:11de titre

01:09:11pour vérifier

01:09:12le document

01:09:12qui nous a été transmis

01:09:13c'est le NUPS

01:09:14affiche avec la validité

01:09:16nous ne voyons plus

01:09:17le numéro en entier

01:09:17nous ne pourrons plus

01:09:18télécharger le titre

01:09:19objectif de vérification

01:09:20sur les attestations

01:09:20de formation

01:09:21nous devons inscrire

01:09:21le numéro

01:09:22du titre concernant

01:09:25c'est une consultation

01:09:27depuis le portail

01:09:27de consultation

01:09:28de la validité

01:09:28d'éthique

01:09:29mais c'est conforme

01:09:29au choix fonctionnel

01:09:30en réalité

01:09:30qui a été fait

01:09:32et la formation

01:09:32dont vous disposez

01:09:33elle est suffisante

01:09:35depuis le portail

01:09:36de consultation

01:09:37ce qui compte

01:09:38c'est de bien voir

01:09:39que pour un NUPS

01:09:39associé

01:09:40et un NUPS

01:09:40associé

01:09:41une autorisation

01:09:41est au cours

01:09:42de validité

01:09:54je remets l'adresse

01:09:56je remets dans le fil

01:09:59de discussion publique

01:10:00l'adresse de la boîte

01:10:02de la boîte sport

01:10:02à partir de laquelle

01:10:03on répond à toutes vos questions

01:10:05donc on en était à

01:10:15Simon Chapin

01:10:15est-il possible

01:10:16d'agir comme tiers de confiance

01:10:17pour effectuer

01:10:17le renouvellement

01:10:18d'un agrément de dirigeant

01:10:20pour le mandataire

01:10:21d'une société

01:10:22pas prévu de blocage

01:10:23de ce point de vue

01:10:24vous pouvez tout à fait

01:10:24oublier également agir

01:10:26si vous souhaitez

01:10:27pour renouer un agrément

01:10:28d'un agrément de dirigeant

01:10:29tous les titres

01:10:29sont éligibles

01:10:30au dispositif

01:10:31tiers de confiance

01:10:32il n'y a pas de verrou

01:10:33ou de blocage

01:10:33dans l'implication

01:10:42je suis au madame

01:10:43Le Quintrec

01:10:43est-il possible

01:10:44d'envisager

01:10:44l'envoi d'un email

01:10:45lorsque l'instruction

01:10:46d'un dossier

01:10:46de demande d'autopré

01:10:48est terminé

01:10:49dans le cadre

01:10:50d'une demande

01:10:50effectuée en tant que tiers

01:10:51de confiance

01:10:52d'ailleurs est-il également

01:10:53possible d'être informé

01:10:54lorsque le dossier

01:10:54fait l'objet

01:10:55d'une enquête

01:10:55de moralité

01:10:57non

01:10:57en s'agissant

01:10:58de la seconde question

01:10:59on a fait le choix

01:10:59effectivement

01:10:59de ne pas vous en informer

01:11:00parce que précisément

01:11:01c'est une information

01:11:02personnelle

01:11:02et qui ne concerne que

01:11:03que l'usager

01:11:05si difficulté

01:11:06de moralité

01:11:07le CNAP se reviendra

01:11:09directement vers lui

01:11:10s'agissant des dispositifs

01:11:12d'alerte

01:11:12et de notification

01:11:13que vous mentionnez

01:11:16là

01:11:16on a déjà

01:11:17un suivi

01:11:17de l'état

01:11:19d'avancement

01:11:19des dossiers

01:11:20qui est assez

01:11:22performant

01:11:23à côté tiers de confiance

01:11:24mais qui mérite peut-être

01:11:25d'être

01:11:25d'être amélioré

01:11:28et on réfléchit

01:11:28à des dispositifs

01:11:29d'alerte

01:11:29de notification

01:11:30dans le cadre

01:11:31d'une ou deux

01:11:31donc le point

01:11:32est là encore

01:11:33il est bien pris

01:11:34de notre côté

01:11:36je pense une question

01:11:37de monsieur Gélin

01:11:38concernant les ASR 2S

01:11:39dans le cadre

01:11:40d'une demande

01:11:40d'autoprêt

01:11:41pour les agences

01:11:42surveillantes

01:11:43et sites sensibles

01:11:44le justificatif

01:11:45de pré-instruction

01:11:46est obligatoire

01:11:46mais il n'y a pas

01:11:47de ligne dédiée

01:11:47comme ligne

01:11:48CNI

01:11:48justificatif de domicile

01:11:50promesse d'embauche

01:11:51ou un risque

01:11:51que vous dites

01:11:55pareil

01:11:55il faudrait

01:11:55que vous nous

01:11:56transmettiez

01:11:56une capture

01:11:58d'écran

01:11:58sur notre boîte

01:11:59de support

01:11:59de manière

01:12:00à ce que vous

01:12:00puissiez regarder

01:12:01votre question

01:12:02et reprendre

01:12:03plus précisément

01:12:03parce que

01:12:04c'est notre prudence

01:12:04qui ne nous parle pas

01:12:05s'agissant

01:12:06de demande

01:12:07ASR 2S

01:12:08on est peut-être

01:12:09plus sur une demande

01:12:09d'autorisation

01:12:10provisoire

01:12:10que sur une demande

01:12:10d'autorisation

01:12:11préalable

01:12:11donc il est peut-être

01:12:12normal

01:12:12que le justificatif

01:12:13de pré-inscription

01:12:14n'apparaisse pas

01:12:15et qu'on demande

01:12:15seulement le justificatif

01:12:16d'embauche

01:12:17peut-être aussi

01:12:18une confusion

01:12:19dans les pièces

01:12:22on regarde

01:12:23de l'autre côté

01:12:27direct

01:12:28axu

01:12:30vous nous confirmez

01:12:31que le suivi

01:12:32des connexions

01:12:33sur ultimate

01:12:33concerne bien

01:12:34les comptes gestionnaires

01:12:35par ailleurs

01:12:36recommandez-vous

01:12:36une fréquence minimale

01:12:37de contrôle

01:12:38ou de revue

01:12:38de ces connexions

01:12:39afin de prévenir

01:12:39d'éventuels écarts

01:12:40et de garantir

01:12:41une bonne conformité

01:12:45il n'y a pas

01:12:46de suivi

01:12:46de connexion

01:12:47on ne trace pas

01:12:48nos usagers

01:12:49côté CNAPS

01:12:50il s'agit là

01:12:51de protection

01:12:52d'un sujet

01:12:52de protection

01:12:53des monnaies

01:12:54dans les personnels

01:12:55donc on ne trace pas

01:12:57s'agissant

01:12:57de l'obligation

01:12:58de contrôle

01:13:01à d'autres

01:13:02encore affinés

01:13:02je pense

01:13:03en termes

01:13:04de crime

01:13:05sur ce qu'on exige

01:13:06véritablement

01:13:07puisque c'est

01:13:07une nouvelle obligation

01:13:08décrétable

01:13:09on le disait

01:13:10tout à l'heure

01:13:11dans le petit

01:13:12on prévoit

01:13:13je le répète

01:13:14de tracer

01:13:15ces consultations

01:13:16de tracer

01:13:16la date

01:13:17de dernière consultation

01:13:18de dernière vérification

01:13:19de la liste

01:13:20des agents

01:13:21et il faut

01:13:23de façon s'assurer

01:13:24avant de la mobilisation

01:13:26des agents

01:13:26notamment en cas

01:13:27d'un grand événement

01:13:28ce qu'avait rappelé

01:13:28le préfet Clavier

01:13:29que les agents

01:13:31sont bien titulaires

01:13:32d'une autorisation

01:13:34valide

01:13:34pour être affectés

01:13:35sur telle ou telle prestation

01:13:40Lina Tac Tac

01:13:41alors là

01:13:41on est sujet

01:13:42d'agents

01:13:42dont les nubes

01:13:43ne remontent pas

01:13:43lors de la création

01:13:44du compte

01:13:44nous leur demandons

01:13:45de faire une demande

01:13:46via leur messagerie

01:13:47pour effectuer

01:13:47le rattachement

01:13:48en raison du délai

01:13:49de traitement

01:13:49nous déposons

01:13:50parfois les demandes

01:13:50de résolvement

01:13:51sans nubes

01:13:52en joignant

01:13:52la carte pro

01:13:53est-ce que cela

01:13:54peut bloquer

01:13:54le traitement

01:13:55du dossier ?

01:13:56C'est une problématique

01:13:57de nubes

01:13:57encore

01:13:57d'accord

01:13:58tu y fais ton cours

01:13:58je vais

01:13:59ce que t'es pas intervenu

01:13:59oui alors surtout

01:14:00quand vous déposez

01:14:01des demandes

01:14:01pour le compte

01:14:02d'usagers

01:14:04quand ils se créent

01:14:05leur compte

01:14:06s'ils constatent

01:14:07que les titres

01:14:08et demandes

01:14:08sont titulaires

01:14:09ne remontent pas

01:14:11prenez contact

01:14:11avec nous

01:14:12en amont

01:14:12afin qu'on fasse

01:14:13le nécessaire

01:14:14et que l'usager

01:14:16ait un compte

01:14:17avec ses titres

01:14:19au moment

01:14:20où on fait sa demande

01:14:20c'est beaucoup plus facile

01:14:22dans ce sens là

01:14:22plutôt que de déposer

01:14:23une demande

01:14:24sans le nubes

01:14:26et qu'ensuite

01:14:26on régularise

01:14:27la situation là

01:14:27donc prenez contact

01:14:28avec nous

01:14:28quand vous constatez

01:14:29qu'un usager

01:14:31se crée son compte

01:14:31et qu'il n'a pas

01:14:32qu'il s'est dit

01:14:33c'est toi

01:14:35en communiquant

01:14:36comme information

01:14:38donc nom, prénom

01:14:40date de naissance

01:14:42nationalité surtout

01:14:44et l'adresse mail

01:14:46avec laquelle

01:14:47soit l'usager

01:14:49a créé son compte

01:14:50soit l'usager

01:14:50souhaite créer son compte

01:14:51et ça au moins

01:14:53il fera la fusion

01:14:54et la demande

01:14:56se passera

01:14:57oui et joindre

01:14:58à votre demande

01:14:59aussi une pièce

01:14:59d'identité

01:15:00c'est important

01:15:04ensuite on a une question

01:15:05justificative de domicile

01:15:06qui semble propre

01:15:07à la Nouvelle-Calédonie

01:15:08le certificat de résidence

01:15:10édité par une mairie

01:15:11est-il recevable

01:15:12en tant que justificatif

01:15:12de domicile

01:15:13beaucoup d'apprenants

01:15:14résident en tribu

01:15:15et n'ont pas

01:15:15de facture individuelle

01:15:19là on est sur un sujet

01:15:21spécifique

01:15:22sur lequel

01:15:23la DT Nord

01:15:24la pourrait

01:15:25oui tout ça

01:15:26il faudrait

01:15:27outillement

01:15:28que la DT Nord

01:15:29doit nous écouter

01:15:30avec attention

01:15:31prenne ce point

01:15:33puisque c'est cette DT

01:15:34qui est en charge

01:15:35l'instruction

01:15:37des antennes

01:15:38ultramarines

01:15:39donc je suis certaine

01:15:41que d'ores et déjà

01:15:42la chef DT

01:15:43est en train de noter

01:15:44ce point

01:15:45elle reviendra vers vous

01:15:49donc ici

01:15:50Sabourin

01:15:50plusieurs agences

01:15:51nociles

01:15:51ont fait part

01:15:52de leurs difficultés

01:15:53concernant les démarches

01:15:53d'ajout du nouveau chien

01:15:55au niveau

01:15:56d'indiquer

01:15:56la procédure exacte

01:15:57à suivre

01:15:57lorsqu'ils ne sont pas

01:15:58dans le cadre

01:15:58du renouvellement

01:15:59la question d'ajout

01:16:00du nouveau chien

01:16:01là encore

01:16:01on a dû simplifier

01:16:03les choses

01:16:04par rapport

01:16:04à l'ancien système

01:16:05l'ajout d'un nouveau chien

01:16:08ne suppose pas

01:16:09le dépôt

01:16:10d'une nouvelle demande

01:16:11c'est une simple

01:16:12déclaration

01:16:12de notre côté

01:16:13que nous prenons en compte

01:16:14dès lors qu'elle est

01:16:14accompagnée

01:16:15des pièces justificatives

01:16:17de l'attestation

01:16:19de formation

01:16:19du nouveau binôme

01:16:20chien conducteur

01:16:22nous mettons à jour

01:16:23ensuite

01:16:23les données

01:16:24dans notre base

01:16:25pour venir accoler

01:16:27ce nouveau chien

01:16:27sur le cadre professionnel

01:16:29que nous rééditons

01:16:31et que nous envoyons

01:16:31à l'usager

01:16:33on a une procédure simplifiée

01:16:35pour le procédure

01:16:37particulière

01:16:38d'ajout

01:16:38d'un nouveau chien

01:16:39pour les agents

01:16:40sinophiles

01:16:43on revient sur l'activité

01:16:45de tir de confiance

01:16:45dans la liste

01:16:46de rattachement

01:16:47des nubes

01:16:47de certains agents

01:16:49les nubes n'apparaissent pas

01:16:51alors qu'elles sont présentes

01:16:52dans l'onglet

01:16:52mais salariés rattachés

01:16:53je crois que c'était quoi

01:16:54est-ce qu'on

01:16:56on évoquait tout à l'heure

01:16:57sur la liste

01:16:57qui ne remonte pas

01:17:00la question a déjà été évoquée

01:17:03donc là

01:17:04nous voyons

01:17:05madame

01:17:06Argentin

01:17:06qui est en train d'écrire

01:17:10en attendant

01:17:11on va prendre

01:17:13la question

01:17:14de M. Léna

01:17:16oui rebonjour

01:17:17merci

01:17:18en fait

01:17:19ma question

01:17:21concerne

01:17:22les possibilités

01:17:23d'export

01:17:24pour les sociétés

01:17:25qui ont plusieurs établissements

01:17:26puisque effectivement

01:17:27quand on est gestionnaire

01:17:28on peut avoir accès

01:17:30à plusieurs établissements

01:17:31par contre

01:17:32on est obligé

01:17:32de traiter

01:17:33établissement

01:17:34par établissement

01:17:35pour faire les exports

01:17:36est-ce qu'il ne serait pas possible

01:17:37d'envisager

01:17:39la possibilité

01:17:40pour un gestionnaire

01:17:41d'exporter

01:17:42d'un coup

01:17:43tous les établissements

01:17:46pour lesquels

01:17:46il a été mandaté

01:17:48puisque vous avez des gens

01:17:49qui ont des périmètres

01:17:50d'agences

01:17:51régionaux

01:17:51voire nationaux

01:17:53oui

01:17:54encore une fois

01:17:54c'est le choix fonctionnel

01:17:55qui a été fait initialement

01:17:56mais si vous souhaitez

01:17:57effectivement

01:17:58qu'on mutualise

01:17:58en quelque sorte

01:17:59les exports

01:18:00ce qui est compréhensible

01:18:01encore une fois

01:18:03on prend en note

01:18:04et on examinera

01:18:05cette possibilité

01:18:06d'évoquer

01:18:08ok

01:18:08c'est très gentil

01:18:09mais je précise

01:18:11vraiment

01:18:11sur le périmètre

01:18:12pour lesquels

01:18:13les collaborateurs

01:18:14ont été désignés

01:18:14évidemment

01:18:15parce qu'ils

01:18:16ne vont pas

01:18:16avoir accès

01:18:18au périmètre

01:18:18pour lequel

01:18:19ils n'ont pas été désignés

01:18:19voilà

01:18:20merci beaucoup

01:18:26une interrogation

01:18:27sur lequel

01:18:29les salariés

01:18:29qui ont refusé

01:18:30le rattachement

01:18:31à leur employeur

01:18:32et quid du coup

01:18:33de la vérification

01:18:34des cartes pro

01:18:34dans ce cas là

01:18:37c'est ce

01:18:37le portail consultation

01:18:40oui

01:18:40il n'y a plus

01:18:41le portail consultation

01:18:42qui est accessible

01:18:42à tout le monde

01:18:43depuis le site internet

01:18:45si vous avez le nom

01:18:46et le nom

01:18:46de la personne

01:18:47vous pouvez vérifier

01:18:48la carte

01:18:49et je le répète

01:18:50nous allons abandonner

01:18:52cette possibilité

01:18:53de refuser

01:18:54le rattachement

01:18:55côté salarié

01:18:56dans 4,2

01:18:57c'est une situation

01:19:00transitoire

01:19:01très bien

01:19:03j'ai l'impression

01:19:04qu'on arrive

01:19:04à l'épuisement

01:19:05des questions

01:19:07à moins qu'il a évoqué

01:19:10ou à l'écrit

01:19:11ou à l'oral

01:19:14non

01:19:17il y a quelqu'un

01:19:18rédige

01:19:18donc par politesse

01:19:19on va lui laisser

01:19:20le temps

01:19:21en tout cas

01:19:22moi je vous remercie

01:19:23pour cette mobilisation

01:19:25à nouveau

01:19:26pour ce webinaire

01:19:27pour la richesse

01:19:30et la quantité

01:19:32de questions

01:19:34que vous avez pu poser

01:19:34j'espère qu'en retour

01:19:35vous avez apprécié

01:19:37ces échanges

01:19:38et que vous avez eu

01:19:40des réponses

01:19:40à vos questions

01:19:41vous l'avez compris

01:19:42s'agissant des évolutions

01:19:44puisque nous

01:19:44on les appelle comme ça

01:19:46on va prendre

01:19:46on a pris en compte

01:19:48tous ces besoins

01:19:49puisque ça a bien été

01:19:51collecté au fur et à mesure

01:19:52on va en analyser

01:19:54la pertinence

01:19:55et puis surtout

01:19:56la causabilité technique

01:19:58comme je l'ai indiqué

01:19:59tout à l'heure

01:20:00et bien sûr

01:20:01la capacité de financement

01:20:03au regard de l'enveloppe

01:20:05qui nous reste

01:20:06qui n'est pas même plus

01:20:07inépuisable

01:20:08donc il faudra

01:20:08qu'on fasse des choix

01:20:10mais je pense que là

01:20:11avec ce lot 2

01:20:13qui se profile

01:20:14et si on arrive

01:20:15à embarquer

01:20:16quelques-unes

01:20:17de vos demandes

01:20:18on sera sur un outil

01:20:19alors bien sûr

01:20:20c'est jamais abouti

01:20:21et qui devra être

01:20:23sans cesse

01:20:23challengé

01:20:24pour être toujours

01:20:25d'actualité

01:20:26et performant

01:20:27mais sur un bel outil

01:20:29je crois qu'on pourra

01:20:30s'en résoudre collectivement

01:20:31parce que c'est

01:20:32effectivement

01:20:34grâce aux équipes

01:20:35du FNAP

01:20:35et je salue encore une fois

01:20:37les DT

01:20:37qui se sont fortement

01:20:38mobilisés aussi

01:20:39pour la préparation

01:20:41de cet outil

01:20:42mais aussi

01:20:43lors du déploiement

01:20:44et encore maintenant

01:20:45dans l'accompagnement

01:20:46des usagers

01:20:47mais je vous remercie aussi

01:20:49pour

01:20:50on le voit bien encore aujourd'hui

01:20:51au nombre de participants

01:20:52le nombre de réactions

01:20:54qu'on a pu avoir

01:20:54sur les réseaux sociaux

01:20:56au lancement

01:20:57de l'outil

01:20:58que ce sujet

01:20:59nous intéresse

01:21:00et c'est normal

01:21:01et que vous vous mobilisez

01:21:02pour l'améliorer collectivement

01:21:04et ça c'est très positif

01:21:07est-ce qu'en plus de temps

01:21:08on a eu la question

01:21:08de la personne

01:21:10qui rédigeait

01:21:11je crois

01:21:12non

01:21:12c'est un petit message

01:21:14de remerciement

01:21:15ah bah merci

01:21:15très bien

01:21:17parfait

01:21:17pardon

01:21:18parce que je ne peux pas lire

01:21:19c'est que trop bien pour moi

01:21:21très bien

01:21:21écoutez

01:21:22c'est en cohérence

01:21:23avec ce que j'ai indiqué

01:21:24merci à l'équipe

01:21:25autour de la table

01:21:26aussi évidemment

01:21:27parce que sans vous

01:21:28rien ne serait possible

01:21:29et encore une fois

01:21:30merci pour votre attention

01:21:31et à bientôt

01:21:32parce que ça n'est pas fini

01:21:33donc dans les échanges

01:21:35ou sur les supports

01:21:36ou par téléphone

01:21:37ou avec votre délégation

01:21:39territoriale

01:21:40de rattachement

01:21:41sur ce beau sujet

01:21:43qui est l'instruction

01:21:44pour délivrer

01:21:47les titres

01:21:47sécurité privée

01:21:49merci

01:21:50beaucoup

01:21:51à tous

01:21:51et bonne fin de journée

01:21:52merci à vous

01:21:54au revoir

01:21:55merci

01:21:55au revoir

01:21:56merci

01:21:57au revoir

01:21:59merci au revoir

01:22:01merci

01:22:31merci

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