00:00Uzun süredir taksiler ve dolayısıyla taksiciler gündemde kısa mesafe almama gibi durumlar fazla para alma gibi durumlarla karşı karşıya kalınabiliyor
00:13özellikle taksiye binen yolcular ya da binmek isteyenler.
00:18Peki bu sorunlar nasıl çözülecek taksiciler esnaf odası bir çözüm geliştirdi aslında Singapur modeli dedi Singapur modeli ne neler yapılacak
00:30bunu konuşacağız hemen aracın içinde şoförümüz bugün taksiciler esnaf odası başkanı İsmet Dalcı hoş geldiniz yayınımıza.
00:40Hoş buldum.
00:41Çok teşekkür ederiz biz bir seyahat yapmak istiyoruz ama belki bir kısa mesafe gidebiliriz değil mi?
00:46Tabi tabi ne demek.
00:48Çok güzel taksimetreyi de açıyorsunuz.
00:51Taksimetremizi açtık müşterimize iyi hizmet sunmak istiyoruz.
00:55Çok güzel neler yapılacak biz bir Singapur modelinden bahsettik zaten sizin de konuşmalarınızda açıkçası bu model dillendirilmişti daha önce ne
01:07demek istiyoruz Singapur modeli derken?
01:09Şimdi İstanbul'da taksi sistemi verimli değil biz esnaf olarak da mutlu değiliz müşterimiz de taksi sisteminden şikayetleri var.
01:18Biz bu şikayetleri ortadan kaldıralım daha verimli esnafın da mutlu olacağı bir sistem kurmak istiyoruz.
01:24Dünyada en verimli taksi sistemi en kaliteli taksi sistemi Singapur'da uygulanıyor.
01:30Biz bunu yabancı kaynaklardan falan araştırdık ve Singapur'daki modeli İstanbul'u uyarlamaya çalışıyoruz.
01:37Şu anda yazılım aşamalarımız bitti testlerimizi yapıyoruz.
01:41Çok kısa sürede de lansman yapacağız müşterilerimize uygulamamızı sunacağız.
01:45Nasıl olacak peki İstanbul'da ya da dolayısıyla İstanbul'a gelenler bu uygulamaya nasıl erişecek?
01:52Nasıl taksi çağıracak?
01:54Taksicilik sistemi nasıl olacak?
01:55Şimdi bu uygulamaya biliyorsunuz sosyal medya reklamlarımız olacak.
01:59İşte televizyon reklamlarımız olacak.
02:01Hem de esnafımız bu işe çok sahip çıkıyor.
02:04Bütün taksiler bu uygulamayı yükleyip indirecek.
02:07Daha sonra biz müşterilerimize özellikle yabancı müşterilerimize daha hızlı iletişime geçebilmek için şey yapıyoruz.
02:14Bütün restoranlara, otellere falan QR kodlar yerleştireceğiz.
02:18Uygulamayı cep telefonuna yüklemese bile QR kodu okuttuğu zaman sanki uygulama cep telefonunu yüklemiş gibi sistem çalışabiliyor.
02:26Uygulamanın içine biliyorsunuz bizim WhatsApp sarı hat diye bir uygulamamız vardı.
02:32WhatsApp ikonu koyuyoruz.
02:34Hızlı bir şekilde bize şeyden de ulaşabiliyor.
02:36Yani uygulamayı WhatsApp bölümüne dokunduğu zaman bizle direkt interaktif görüşmeye başlayabiliyor.
02:42Olumlu olumsuz durumları bildirebiliyor.
02:45Uygulamanın özellikleri yaş almış büyüklerimiz için.
02:49İşte 65-70 yaşın üstündeki abilerimiz, ablalarımız için.
02:54Onlar bizim için çok kıymetli.
02:55Onlar için de uygulamada özelliğimiz var.
02:58Biz basic bir uygulamayla ya da bir telefon numarası ile örnek veriyorum 100 diye bir telefon numarası kısa kod olacak.
03:06Aradığınız zaman biz size taksi göndereceğiz bulunduğunuz konuma.
03:11Biz burada müşterimize çok önem veriyoruz.
03:14Müşteri bizim için çok kıymetli.
03:16Sistem Runtable çalıştığı zaman da İstanbul'da inanın bana tek şikayet taksiyle ilgili olmayacak.
03:22Son zamanlarda çokça duyduğumuz şikayetler işte kısa mesafe başta olmak üzere fazla para alma gibi konulardı.
03:30Burada nasıl netleşecek bu detaylar?
03:33Valla uygulama amacımız biz yoldan yani araca binilse bile araçta bulunan QR kodla sürücüye puan ve yorum yapabileceğimiz bir sistem
03:44geliştiriyoruz.
03:46Amacım İstanbul'daki bütün taksi yolculuklarını dijital takip edebilmek.
03:52Bu sayede zaten en ufak olumlu olumsuz bir durumda biz olaylara müdahale ettiğimiz zaman esnafımız da bu saatten sonra daha
03:59duyarlı olacak.
04:00Biz kendimiz de anlatıyoruz.
04:01İşimizi iyi yapmamız gerektiğini söylüyoruz.
04:03Ben inanıyorum çok yakın bir sürede İstanbul'da insanların taksiyi şikayet ettiği değil taksiyi konforlu bir ulaşım aracı olarak görecekler ve
04:12bu sayede de korsana filan meyletmeyecekler.
04:15Resmi ticari taksiler kullanılacak.
04:17Şimdi örnek veriyorum biz aracın içindeyiz şu an ama taksiciler eğer bu sistem gelirse boş bir şekilde yolda olmayacak mı?
04:25Dolaşamayacak mı?
04:26Nedir o detaylar?
04:27Şimdi sistemin özelliği şu sistem duraklarla entegreli çalışıyor.
04:32Ben mesela sizi müşteri olarak aldım seyahat ettiniz.
04:35Nereye gittik mesela?
04:36Maslak'a gittik.
04:38Maslak'ta siz indikten sonra sistem beni en yakın taksi durağına otomatik sıraya sokacak.
04:43Beni boşta trafikte dolaştırmayacak.
04:45İstanbul trafik yoğunluğunda dünyanın bir numaralı şehri şu anda.
04:50Hepimiz yaşıyoruz bu şehirde.
04:52Zor trafikte hareket etme hakikaten çok zor.
04:55Bunun böyle olmaması lazım.
04:56Biz taksi esnafı olarak bu projeyi geliştirdiğimizde İstanbul trafiğine de pozitif katkı sağlayacağız.
05:02Yapmış olduğumuz istatistiklere göre biz %48 verimliliği %90 seviyesine çektiğimiz zaman İstanbul'da şeye neden oluyor.
05:13Saatte 25 bin aracın trafikten çekilmesine sebep oluyor.
05:18Bu da çok ciddi bir rahatlamaya sebebi.
05:21Çok güzel.
05:23Şöyle son yaşanan olaylara da ben değinmek istiyorum.
05:26Şimdi o fazla ücret alma konuları vardı.
05:29Sizin direkt bir yaptırmanız oldu açıkçası esnaf odası olarak.
05:33Ve o süreci de siz şikayetle bulundunuz.
05:36Bunu da takip ettik.
05:38Buradaki çalışmalarınız nasıl gidiyor?
05:40Valla şimdi ben esnafla kahvaltı programları yapıyorum.
05:44İşte sürekli iletişim halindeyiz.
05:46Biz diyoruz ki arkadaşlar iki tane seçeneğimiz var.
05:49Ya biz bu işi iyi yapacağız.
05:51İyi yaparsak baş tacı mısınız?
05:53Ben her türlü gece gündüz yanınızdayım.
05:55Eğer işini iyi yapmıyorsam, 300 liralık görevden sen 5000 lira para taksi hatına gidiyorsan bu sektöre jübile yapacaksın.
06:01Kesinlikle direksiyonda çalışamazsın.
06:03Ben böyle taksici profili istemiyorum.
06:06İstanbul'da ortalama 60 bin tane taksi sürücüsü var.
06:09200-300 kişinin yaptığı yanlış yüzünden kimse töhmet altında kalamaz.
06:13Hepimiz ev geçindiriyoruz.
06:15Çoluk çocuğumuz var.
06:16Çocuklarımız babam taksici demeye utanmaması lazım.
06:19Şu anda maalesef böyle bir hal aldı ki sosyal medyada işte olumsuz haberler olsun.
06:25İşte bir taksi haberi çıktığı zaman ben çocuğumla birlikte aynı ekranı izlediğimde üzülüyorum.
06:30Bunun böyle olmaması lazım.
06:31Ben bu işe andı içtim.
06:33Allah'ın izniyle hem devlet büyüklerimiz olsun, belediye yetkililerimiz olsun.
06:38Onlar da bizi destekliyorlar.
06:40İstanbul dünyaya rol model olacak bir taksi sistemine kavuşacak.
06:43Çok teşekkür ediyoruz.
06:45Tabii hem bu yayın süremizde de bir mesafe kat etmek istedik.
06:51İşte İstanbul'u geziyoruz.
06:52Zaman zaman tabii çeşitli taksicilerle de karşı karşıya geldik ve konuları çalıp selam verenler de
06:59olduğu biz yayına başlarken de mikrofonu görenler de tabii ki hemen orada bize arabaya binmeden önce çeşitli selamlar söylediler.
07:10Bunu gözlemleyebiliyoruz.
07:11Son zamanlarda taksiciler de bu konularda özellikle sizin yakın çalışma arkadaşlarınızla bunu görüyoruz.
07:19Yani bizim aramızdan çürük elmalar ayrılsın biz işimizi ciddiyek de bundan sonra yapalım diye herhalde bu uygulamayla birlikte daha somut
07:30bir adım atılmış olacak.
07:32O çürük elmaların arınması açısından.
07:35Çünkü bir puanlama sistemi de olacak.
07:37Yani biz bu işe komple kompakt bir şekilde bakıyoruz.
07:41Yani işimizi iyi yapacağız, sistemi doğru kurgulayacağız.
07:44İşte kendi uygulamamızla müşterilerimizden şu anda mevcut taksi uygulamaları ekstra komisyonlar alıyor.
07:50Ben bunu da doğru bulmuyorum mesela.
07:51Ticaret Bakanlığımız ve Büyükşehir Belediye'mize müracaat ettim.
07:54Niye? Ben vatandaşın cebinden taksi metotutlarının üstünde ücret tahsil edilmesini doğru bulmuyorum.
08:00Haklı ve şeyde değil, yasal da değil bu.
08:02Biz buna müdahale ediyoruz. Vatandaşın yanındayız.
08:05Biz sürücü arkadaşların puanlandığı, sicillerinin tutulduğu bir tane ekstra uygulama yapıyoruz.
08:12Amacım İstanbul Taksiciler Esnaf Odası olarak sektörü komple dijitalleştirmek.
08:17Düzgün programlarla mesela bu ay iki tane sürücü arkadaşı ailesiyle birlikte bizim İzmir Çandalı'da otelimiz var.
08:24Orayı ödüllendirdik. Niye?
08:26İşini iyi yapıyor. Bu adam bunu hak ediyor.
08:27Ben ona eğer pozitif manada destek olursam, onun yanında olduğumu hissettirirsem yarın o arkadaş herkese örnek olacak.
08:35Birçok pozitif manada biz taksi haberi izleyeceğiz.
08:39Çok güzel. O zaman çalışmalarınıza başarılar diliyorum.
08:43Zannedersek Esnaf Odası'na doğru hareket ediyoruz. Orada da duracağız ve oradaki çalışmalara da bakacağız.
08:51İstanbul Taksiciler Esnaf Odası Başkanı İsmet Dalcı yine hemen direksiyona geçti ve bugün masada değil aslında direksiyonda son durumla alakalı
09:04konuştuk kendisiyle.
09:05Singapur modeli işaret ediliyordu. Onun detaylarını aktardık. Söz tekrar size bırakalım.
09:11Orada.
Yorumlar