00:02Trajectoire sur BFM Business
00:06Bienvenue dans Trajectoire, la chronique des entrepreneurs.
00:09Aujourd'hui je suis avec Thibaut Pelu, fondateur, gérant de J'aime Conseil,
00:14un cabinet de formation et de conseil dédié à la profession comptable.
00:17Bonjour Thibaut.
00:18Bonjour Karine.
00:19Alors face à l'arrivée de l'IA et aussi de la facturation électronique,
00:23quel regard portez-vous sur la mutation de votre secteur ?
00:26C'est assez vertigineux en fait ce qui se passe.
00:28L'IA et la facture électronique viennent permettre au cabinet d'automatiser une grande partie de leur production
00:32avec un effet néfaste, c'est que ça vient dégrader la valeur perçue des missions traditionnelles aux yeux des clients
00:38et malheureusement ces missions-là représentent 70% du chiffre d'affaires aujourd'hui.
00:43Dans le même temps, on a des attentes clients qui évoluent avec des dirigeants qui veulent être accompagnés un peu
00:46plus qu'ils ne le sont aujourd'hui.
00:48Alors ça fait quand même 20 ans qu'on parle de cette fameuse transition vers le conseil, qu'est-ce
00:52qui coince ?
00:53A mon avis il y a trois éléments qui coincent.
00:55Déjà les effets concrets de l'IA et de la facture électronique dans les cabinets ne sont pas encore là.
01:00Donc très concrètement les cabinets sont encore concentrés sur leur mission régalienne, le social, la compta et le fiscal.
01:06On a un deuxième point aussi, c'est un sujet de compétence des collaborateurs.
01:09Malheureusement deux tiers des formations sont toujours consacrées au cœur de métiers traditionnels.
01:13Et enfin on a un troisième élément, c'est l'image du cabinet dans la tête des dirigeants
01:17qui perçoivent malheureusement toujours les cabinets comme un acteur de la conformité et des obligations.
01:23Alors concrètement, comment est-ce que vous intervenez auprès des associés et des collaborateurs dans ce virage ?
01:28Alors nous on forme les cabinets sur deux leviers très concrets, c'est la relation client et le management.
01:33La relation client, c'est-à-dire qu'on forme les collaborateurs à développer une vraie posture de conseil,
01:38une vraie posture commerciale pour changer l'image justement des dirigeants sur le cabinet.
01:41Et enfin le management, c'est-à-dire qu'on accompagne les associés et les managers de proximité
01:46pour qu'ils embarquent leurs équipes dans cette transformation et qu'on ait un vrai changement concret.
01:51Merci Thibaut Pellu d'être venu nous parler de GEM Conseil dans Trajectoire.
01:55Merci Karine.
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