00:00Se você foi furtado, roubado ou simplesmente perdeu o seu telefone,
00:03fica aqui que eu vou te explicar como funciona o celular seguro,
00:06o app do governo para inutilizar o seu aparelho e os dados que tem dentro dele.
00:10Para utilizar o aplicativo, o primeiro passo é fazer um download nas lojas de aplicativos do seu telefone.
00:14E depois disso, fazer o login com a sua conta da plataforma gov.br,
00:18aquela que você usava para ver o comprovante de vacina na entrada do cinema, lembra?
00:21Depois de logar a sua conta, você vai registrar os dados do seu aparelho na plataforma.
00:25E opcional e indicado, cadastrar uma pessoa de confiança,
00:28que através do telefone dela, pode fazer todo esse processo de denúncia no seu lugar.
00:32Lembrando que essa pessoa tem que ter cadastro na plataforma do governo
00:34e ter o aplicativo baixado no telefone dela.
00:37Em caso de roubo, furto ou perda, você ou a pessoa de confiança vai dar a opção registrar a ocorrência
00:42e vai inserir os dados que a plataforma pedir.
00:44Depois disso, o aplicativo vai notificar a Anatel e os bancos parceiros sobre a ocorrência
00:48e gerar um número de protocolo, tudo isso em 10 minutos.
00:51Mesmo com o aplicativo, ainda indicado também é fazer um boletim de ocorrência, seja ele físico ou online.
00:58Legenda por Sônia Ruberti
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