- há 2 meses
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00:07Fala família, tudo bem? Aqui é o Léo Carrareto no seu podcast Inova Talk Show,
00:12um programa que até parece um podcast, mas na verdade é uma aula de inovação e empreendedorismo.
00:18Hoje nós estamos aqui diretamente dos estúdios da 4Nexus, aqui em Vila Velha,
00:24gravando mais uma edição do nosso podcast para você.
00:26E hoje a gente continua uma série especial sobre o Startup Experience.
00:33Startup Experience é o maior evento sobre startups que o Espírito Santo já viu.
00:38Ele acontece no dia 23 de novembro e você é o nosso convidado para entender muito mais sobre a cultura
00:43startup.
00:44Como funciona, quais são as dores e conhecer, ter conteúdo, ter network e ter informações e serviços a respeito da
00:52startup.
00:53Você está vendo aqui, ainda estou terminando a parte aqui do nosso jabá, você está vendo aqui nesse vídeo um
00:59QR Code vai ficar fixo
01:00e que você vai entender um pouco mais da história do meu convidado no dia de hoje,
01:04mas você também pode garantir a sua participação nesse evento.
01:07Então vem com a gente que hoje eu vou receber uma história de um amigo muito querido
01:12e uma pessoa que tem feito um sucesso brilhante no mundo das startups.
01:16E eu estou aqui com o Felipe de Barros, é um amigo que eu tenho a honra também de ser
01:20padrinho de casamento desse meu amigo.
01:23E a gente vai falar um pouquinho sobre a história, mas antes, Felipe, de falar de negócios, conta para mim
01:27quem é Felipe.
01:28Apresenta, conta para mim e para os nossos amigos quem é Felipe.
01:32Perfeito. Primeiramente, muito obrigado pelo convite, Léo.
01:34É um prazer estar dividindo essa mesa com você, uma sumidade na área de inovação aqui no Espírito Santo.
01:39Eu sou Felipe, sou advogado, sou fundador da DocStage e eu acho que o item mais importante do currículo, né?
01:46O marido da Adriana e o pai do Antônio.
01:48Sem dúvida, duas pessoas incríveis que são amigos muito especiais.
01:52Mas Felipe desenvolveu o Felipe, assim, vou contar a sua história, Felipe, porque você falou realmente o que importa, né?
01:59Então eu vou falar o que eu achei tão interessante a gente conhecer, porque eu estou aprendendo esse negócio de
02:06podcast ainda
02:07e o que me move é a curiosidade sobre a história de pessoas que fizeram a inovação acontecer.
02:14E ali você era advogado. Como é que era essa parte da sua vida, Felipe? E como é que você
02:20entrou no mundo das startups?
02:23Perfeito. Ainda sou, né, Léo?
02:24Ah, é verdade. Anuidade todo ano.
02:26O objetivo, né? Tem que pagar lá, né?
02:27Janeiro está aí, a anuidade está chegando.
02:31Ô, Léo, eu não me conformava que o meu trabalho acabava não dependendo só de mim.
02:35Eu dependia do judiciário e quem já precisou do judiciário sabe que a roda que gira ele é um pouquinho
02:41devagar.
02:41E nem sempre vai sair da forma que a gente espera, porque não depende só de mim, depende de...
02:46Dizem que do juiz, às vezes do estagiário, às vezes do assessor.
02:49Então não é um trabalho que depende só da gente.
02:51E eu sempre tive vontade de empreender, sempre tive esse desejo.
02:54Há tempos falava com você, sempre trazia uma ideia maluca ou outra.
02:57E com a DocsAge eu pude realmente entrar nesse mundo da inovação, nesse mundo das startups,
03:04trazendo para resolver uma dor que eu tinha dentro de casa, que era a minha esposa que formou em medicina
03:07e enfrentava dificuldade com a contabilidade que ela havia contratado.
03:11Mas então você observou aí, como é que foi essa situação onde você teve esse clique, esse relance sobre como...
03:18Vou fundar uma startup, que você queria empreender, você já era um empreendedor dentro do direito,
03:23mas como é que você teve esse relance dessa dor?
03:26Ô Léo, a gente era demandado, tanto eu como minha esposa, sobre dúvidas do cotidiano ali,
03:31dos colegas de turma da minha esposa, no último ano de faculdade,
03:34perguntavam sobre direito médico, sobre contabilidade, sobre PJ e tudo mais.
03:39E dali veio o insight de pensar, opa, eu não quero ter um escritório de contabilidade,
03:44porque nem contador eu sou, mas eu quero tentar empreender e resolver esse problema,
03:47que foi identificado dentro de casa, mas de uma forma que eu não virasse mais um escritório de contabilidade
03:52ou um escritório de direito barra contabilidade.
03:55Então a minha intenção ao fundar a Dockstage foi trazer tecnologia, porque eu fazia,
03:59para conseguir entregar algo muito melhor e muito maior do que o mercado já oferecia de forma tradicional.
04:04Legal. E como é que foi esse primeiro clique, esse primeiro momento,
04:09depois que você falou, olha, isso aqui tem um mercado,
04:12o que você fez para tirar do papel uma dor que você via da sua esposa,
04:17mas qual foi a sua primeira ação prática?
04:20Perfeito. Eu demorei um pouquinho para amadurecer o produto em si.
04:24Inicialmente a ideia era criar meio que um Netflix ali,
04:26um plantão de dúvidas ali, tanto jurídica quanto de questões que pelo direito eu conseguiria responder.
04:31Depois eu comecei a bater um papo com alguns médicos, fiz ali meio que uma pesquisa de campo,
04:35e entendi que existiam dores maiores, que era a contabilidade, a parte de seguros, a parte de finanças.
04:41E aí eu fui entendendo quais eram as dores, juntei o quebra-cabeça,
04:46e pensei que o próximo passo era, opa, se eu vou entregar a contabilidade, eu preciso de contadores.
04:49E aí eu fui buscar empresas de contabilidade, que poderiam ser parceiros,
04:52ou poderiam iniciar aquela caminhada junto comigo, e dali a gente foi começando a evoluir outros passos.
04:58Busquei empresas que eram referências aqui no ecossistema de inovação Capixaba,
05:02para criar o nome da empresa, criar um site, enfim, aparecer realmente digitalmente,
05:08para conseguir buscar esses parceiros de forma mais assertiva,
05:11sem a simples ideia ali na mesma, uma ideia já com o nome.
05:14E dali para frente, consegui sócios, que eram da área de contabilidade,
05:18e o negócio foi desenvolvendo.
05:20Fomos buscando, já meio que construindo um avião com ele voando.
05:24Mas você está me falando, Felipe, e está parecendo assim,
05:27para quem pode te ouvir, pode parecer que foi muito simples,
05:30está parecendo que foi muito fácil.
05:33Mas como é que foi essa jornada, quais foram as dificuldades e as dores que você enfrentou enquanto startup?
05:38Porque, eu imagino, você ali encontrou um parceiro, um escritório de contabilidade,
05:45mas o que que ali, o que que aconteceu?
05:47Você fez um resumo rápido, mas a gente está com tempo para conversar.
05:51Conta para mim o que que aconteceu, quais foram as dores que você sentiu nesse meio do caminho.
05:56Rapaz, na verdade não teve nada fácil, né?
05:58Muito sangue, suor e lágrimas.
06:00Não, porque senão o pessoal que está assistindo aqui vai achar que foi simples,
06:03que eu acho que o principal, a gente está falando sobre inovação e empreendedorismo.
06:08Perfeito.
06:08Não é fácil, né, Felipe?
06:09Não, nem um pouco.
06:10Eu vi uma frase recente, acho que foi até no dos grupos de WhatsApp,
06:14que a vida do empreendedor é igual a do criança recém-nascida, né?
06:18Acorda de madrugada de 3 em 3 horas para chorar.
06:20E era tipo isso.
06:21Então, a gente enfrenta diversos desafios que iniciaram o negócio.
06:25Então, é você chegar no público-alvo, que a gente, na época, bolou uma estratégia,
06:29que era buscar as turmas que estavam na eminência de formar.
06:32E eu falei, caramba, achei assim, descobri o caminho do final do arco-íris.
06:37No final das contas, eu descobri que todo mundo fazia igual.
06:39Todas as empresas que disputavam o mercado comigo faziam de forma similar.
06:43Eu falei, bom, beleza, então a gente está brigando no espaço com outras pessoas fazendo a mesma coisa.
06:48Daí eu pensei que para não cair na mesmice de ser uma empresa de contabilidade,
06:52eu tinha que buscar alguém da área de tecnologia.
06:53E para quem empreende hoje, realmente o pote de ouro encontrado no final do arco-íris
06:58é você achar pessoas que sabem programar, que fazem um bom trabalho, são honestas e tudo mais.
07:04Achei um parceiro que futuramente virou meu sócio, que é o Edipo Vasconcelos.
07:08Hoje ele faz parte do quadro da DOC.
07:10Então, assim, para a gente foi uma baita virada de chave.
07:12E depois veio com o crescimento em si da empresa.
07:15E como a empresa começou a dar certo, a gente começou naquele MVPzinho,
07:18entregava uma contabilidade, enxergava os gargalos que o cliente reclamava ali,
07:22opa, emite nota fiscal.
07:24Cara, tem que ser em menos de 24 horas.
07:25O cliente não quer saber se você tem uma estrutura para manter.
07:28Tem que ser na hora que ele precisa daquele serviço.
07:30Então, depois de atingir o público, conseguia, mesmo no mercado disputado,
07:36conseguia atingir o meu público.
07:37Consegui entregar um serviço, mas eu ainda era um escritório de contabilidade.
07:40No final das contas, no final do dia, eu entregava um serviço muito ali regular.
07:44Então, eu pensei, opa, para eu conseguir ter um diferencial competitivo,
07:47eu tenho que ir além, e aí trouxemos tecnologia.
07:49E aí a gente viu que simplesmente contratar tecnologia já não era o suficiente.
07:53A gente precisava de gente ali dentro, entendendo o dia a dia do nosso cliente,
07:57para conseguir identificar realmente particularidades, às vezes singelas,
08:01ou às vezes a gente tem o costume de receber médicos dentro da empresa
08:04para falar com os nossos colaboradores sobre a rotina deles,
08:07para que não seja um mero prestador de serviço, seja um parceiro.
08:10E nessa brincadeira, um médico falou, opa, eu ainda uso um bloquinho de notas
08:13para acompanhar aqui quantos plantões eu estou dando e quanto eu tenho para receber.
08:16A gente pega o feedback, incorpora dentro do aplicativo e põe disponível de forma gratuita
08:20para os clientes usarem, propenso os clientes, já tendo um conhecimento ali,
08:24falando, opa, a DOC já está indo um pouco mais para a tecnologia,
08:27já abraçando ali uma dor que ia além da contabilidade,
08:30ia dar uma organização mesmo de rotina.
08:33Isso tudo você contou para a gente em menos de um minuto.
08:36Quanto tempo tem a DOC?
08:38A DOC surgiu de fato.
08:40Durante 2020, a pandemia deu uma forçada nisso, com o judiciário parado.
08:44Eu ficava em casa ali, matutando a ideia, evoluindo.
08:48Então, eu tive esse tempo aí de 2020.
08:50No final de 2020, a gente lança a DOC, fechamos um cliente em novembro.
08:54A segunda cliente a gente fechou dia 28 de fevereiro, de 2020.
08:59Se eu não me engano, foi um ano que foi bissexto, né?
09:01Mas 2020, a gente fechou a nossa segunda cliente no final de fevereiro.
09:04Dali para frente, a gente foi evoluindo cada vez mais.
09:07Fechamos o ano com 116 clientes, se eu não me engano, fixos, já assinantes ali assidos.
09:12E esse ano a gente teve um crescimento que está aí na faixa dos 500% de crescimento ao longo
09:17de 2022.
09:18Que legal.
09:18Então, dois anos.
09:19Sendo que o primeiro cliente veio em novembro, né?
09:22Então, em novembro de 2020, tecnicamente, a primeira nota fiscal, o primeiro contrato fechado.
09:28Então, a gente pode até considerar menos de dois anos.
09:31E ali, Felipe, você está contando essa parte da história,
09:36mas o processo desse desenvolvimento seu, como empreendedor.
09:42Quais são os seus hábitos?
09:43O que você aprendeu?
09:45O que você dominou nesse processo?
09:47Como você acabou de falar, né?
09:49Eu adoro essa frase, né?
09:50O empreendedor, ele parece uma criança que...
09:53O empreendedor startup parece uma criança que acorda de duas em duas horas chorando, né?
09:57Mas como é que você...
09:58E tem uma outra frase que acabei de lembrar também,
10:00que é o seguinte, quando você empreende startup, você tem dois sentimentos.
10:05Euforia e terror.
10:07E todos eles são aumentados pela falta de sono.
10:11Mas como foi a sua jornada de sair de um advogado para um empreendedor de startups?
10:17Pois é, tortuoso, Léo.
10:19Quando você...
10:20Eu sempre tive a vontade de empreender, mas na Vera é diferente.
10:23Você começa a descobrir que você não sabe absolutamente nada sobre isso.
10:27E você foi, inclusive, uma baita base para mim.
10:31Ô, Léo, estou desesperado aqui, o que eu faço?
10:32Eu saí lá da UIS na época com uns quatro ou cinco livros diferentes.
10:36O que eu fazia era dar livro para ele.
10:38Cara, foi o primeiro caminho.
10:39Foi ali que você começa a entender coisas que não podem faltar numa startup.
10:43Você começa a entender a importância de um time qualificado para dar aquele na trincheira contigo.
10:48Você começa a entender que liderança vai muito além do que é dito aí de forma superficial.
10:55E você começa a aprender coisas que ninguém nunca falou com você ao longo da vida inteira.
11:00Então, uma outra frase que eu ouvi nesse último ano é que o Brasil educa a população a ser pobre.
11:07Porque durante o ensino fundamental, médio, faculdade, você não vê contabilidade básica,
11:11não aprende finanças, contabilidade gerencial em si.
11:14Você não aprende direito do consumidor, você não aprende constitucional, você não aprende absolutamente nada.
11:18Nada, nada, nada.
11:19E em qualquer faculdade hoje que você lida como profissional liberal,
11:22você não aprende questões básicas sobre como tratar o consumidor em si,
11:28trazendo satisfação para o consumidor.
11:30E a gente vai meio que criando uma coxa de retalhos com isso.
11:32Vai entendendo que é importante você aprender sobre liderança,
11:36mas existem outras coisas também que pesam bastante.
11:39E, enfim, foi um caminho de aprendizado que está sendo ainda.
11:42O tempo inteiro eu estou tentando devorar livros,
11:44eu estou na rotina de viagem tremenda,
11:46que a gente está fazendo eventos presenciais agora para se diferenciar do público,
11:49das outras empresas que fazem o mesmo que a gente.
11:52E aí, durante os voos, durante essa caminhada aí,
11:55estou devorando um livro atrás do outro,
11:56tento sintetizar esses livros o máximo possível
11:59e tento trazer isso para a minha equipe.
12:01Isso é algo que eu estou botando em prática agora.
12:03Cada livro que eu leio, tento extrair o máximo de lição que eu posso aplicar para a minha equipe,
12:08que é, às vezes, um setor de atendimento, um setor de abertura de empresa.
12:11E eu consigo, ali, aprender um pouco mais,
12:14guardar melhor na memória o que eu estou lendo
12:16e tento melhorar cada vez mais os meus hábitos de gestão e de liderança.
12:19Legal.
12:20Essa descoberta, ela casou muito.
12:22Então, você mesmo falou da questão dos desafios de tecnologia, das áreas.
12:27E como é que tem sido a sua descoberta dentro desse processo multidisciplinar,
12:32que é uma startup, e super intenso.
12:34Você tem vivido hoje marketing, você tem vivido o processo da liderança,
12:39você tem vivido o processo da tecnologia.
12:41E isso tudo, combinado dentro de um universo de uma startup que é muito intenso,
12:48principalmente, traz todo um bastidor,
12:50toda uma nova linguagem, um novo mundo.
12:54Para quem está, inclusive, tendo os primeiros contatos com a startup,
12:57através do nosso podcast.
12:58Mas como é que está sendo o teu processo de aprofundamento
13:02nas áreas da sua startup?
13:04Como é que você tem, por exemplo,
13:06você, o teu contato maior era com a tua esposa.
13:09Mas e aí o teu contato com o médico,
13:11esse processo de imersão dentro do mercado?
13:15Ô, Léo, hoje é impossível você mergulhar em cada área da empresa.
13:19A gente está tomando uma proporção que,
13:21esse mês, por exemplo, nós abrimos praticamente,
13:23acho que 100 ou cento e poucas empresas,
13:25esse mês de novembro.
13:26Então, você começa a não conseguir controlar todos os setores da empresa.
13:32Então, a gente tem hoje uma consciência muito forte dentro da DOC
13:35que cada liderança tem a sua responsabilidade individual pelo setor que toca.
13:39E o que nós fazemos é, semanalmente, uma reunião de lideranças.
13:42Toda segunda-feira a gente tem essa reunião sagrada dentro da empresa
13:45para que cada setor possa apresentar para os demais o que os KPIs ali, né?
13:50Os resultados em dados de que cada setor está produzindo.
13:53Eu, como sócio, eu tenho talvez uma mania até um pouco ruim de microgerenciar,
13:58de ter aquele controle de querer entender o que está acontecendo a fundo.
14:00Então, eu acabo dando pitaco em todos os setores,
14:03acabo vendo que está...
14:04Sim, ver o olhar diferente ali, acho que às vezes a mentalidade do fundador ali, né?
14:09De querer...
14:10Opa, isso aqui talvez seja melhor dessa forma, ou talvez se tivesse isso.
14:13Mas hoje é impossível, é humanamente impossível você se responsabilizar por todos os setores,
14:19conseguir estar imerso em cada setor.
14:22Mas a gente também não pode ver nenhum setor da empresa como uma caixa preta.
14:26O Gestão de Alta Performance trata isso aí de uma...
14:28É um dos livros que, para mim, foi uma virada de chave bacana.
14:32E você não pode, dentro do que você está empreendendo, você não pode ter caixas pretas.
14:35Você tem que entender, pelo menos, aquele processo da matéria-prima entrar na indústria
14:40e sair o produto final ali prontinho.
14:42Então, você não pode saber, opa, beleza, vai entrar banana aqui e vai sair um macaco no final da empresa.
14:46Não, você tem que saber, pelo menos, como que a engrenagem está girando,
14:50até mesmo para você conseguir trazer a visão ali de empreendedor mesmo.
14:54Senão, você acaba nem sendo empreendedor, você acaba sendo um gerente, né?
14:58O legal é que você está trazendo para cada contexto o seu aprendizado.
15:03Eu estou explorando essas perguntas, porque você está trazendo aqui referências.
15:06E para quem está nos assistindo, e principalmente tem muita gente que vai nos assistir
15:10e que tem interesse de começar nessa jornada.
15:13Como a gente está contando a sua história, vai contar a história de outros empreendedores,
15:17pessoas que vão ter aquele estalo, assim, ó, é o meu momento.
15:20Será que eu estou pronto?
15:22E eu queria que você, principalmente, trouxesse, você está trazendo nas suas falas essas referências
15:27e por isso que eu tenho feito essas perguntas muito para trazer para quem está nos assistindo
15:33esses referenciais teóricos, mas também os livros, né?
15:39Os pontos.
15:39Eu queria que você falasse um pouco do futuro da DOC, até mesmo, acho que antes, talvez,
15:44a gente, você pode contar um pouco mais de qual o valor que a DOC entrega para os médicos.
15:49Qual é a grande proposta de valor que vocês entregam?
15:53E depois, qual o futuro que você vislumbra para a DOC?
15:56Perfeito.
15:57Léo, hoje, dentro da nossa gama de serviços, nós temos a contabilidade,
16:03que acaba resolvendo a dor inicial ali do médico, que forma e precisa da PJ para trabalhar.
16:08Hoje, o fenômeno da PJização, principalmente na medicina, está muito forte.
16:11Então, não existe mais ali a carteira assinada.
16:14Aliás, até existe, mas não é exceção à regra.
16:18Então, existe...
16:19O médico forma, já sabendo que ele precisa de uma PJ para trabalhar,
16:22e ele não sabe, muitas vezes, nem que é um contador que abre.
16:24Me perguntaram uma vez se é um despachante que abriu a PJ.
16:27Então, aí, nessa brincadeira, a gente precisa...
16:29Está bem informado isso aí.
16:29Rapaz, foi...
16:30Sabe tudo.
16:31Foi tenso o negócio.
16:33E a gente entrega a contabilidade básica e já também com esses gatilhos de
16:38Opa, formei.
16:39E, às vezes, o cara forma, não abre a PJ logo que forma,
16:42e quando recebe uma proposta de emprego, precisa daquilo ali do dia para a noite.
16:45E aí, a gente percebeu que não dava só para entregar a contabilidade.
16:48Tinha que entregar a contabilidade muito rápido e com a abertura da PJ do cara.
16:52Então, isso daí foi um estalo que a gente teve até comentando com você mais cedo.
16:56Hoje, pensando em termos de Brasil, o país da burocracia,
16:59a gente conseguiu entregar o nosso recorde dentro da DOC e já abriu uma PJ em seis horas
17:03para um cliente.
17:04Ah, seis horas.
17:05E demorou um pouquinho ainda, porque o cliente demorou para pagar a taxa e assinar o contato.
17:08Se não, ia ser em três horas.
17:10Dava um pouquinho mesmo.
17:10Há umas cinco horas ali, a gente conseguiu ter entregado a PJ do cara rapidinho aberta.
17:15Depois disso, a gente entendeu que com a PJ aberta, não adiantava o cara ter uma PJ,
17:19mas ele tinha que explorar ela da melhor forma possível.
17:22Então, a gente buscou criar uma inteligência tributária.
17:25Isso a gente faz por meio do nosso software, que a gente consegue mapear todos os nossos
17:30clientes e ter certeza que nenhum deles está pagando mais imposto do que deve dentro da lei.
17:33Então, a gente brinca que nossa inteligência tributária hoje não tem igual no Brasil,
17:37porque se algo sair da curva, a gente vai identificar que aquele cliente está errado.
17:40Se vocês terem isso no imposto de renda de cada brasileiro também, vocês vão...
17:43Se for médico, é conosco.
17:44É aquela coisa, o empreendedor começa...
17:46Você está bem focado, porque quando você começa a ver as possibilidades da tecnologia,
17:50você realmente começa a enxergar tudo como um mercado consumidor.
17:53Se você lembrar... Mas que bom o seu foco, né?
17:56Pois é.
17:58Porque existem muitas particularidades em dezenas de profissões.
18:01E eu, por exemplo, hoje não faço a minha contabilidade.
18:05Então, eu contrato uma contabilidade para executar a contabilidade do meu escritório de advocacia,
18:09que eu ainda tenho algumas ações.
18:11Então, a gente tem que reconhecer que hoje, como eu falei, o mar de burocracia,
18:16se você tentar aprender sobre todas, eu acho que você não sabe nenhuma, no final das contas.
18:19Então, nessa parte médica, a gente consegue entregar pelas particularidades que a legislação traz e tudo mais.
18:24A gente entrega hoje, realmente, a menor taxa de tributo para cada situação de cada médico que a gente atende.
18:32Passando depois disso, a gente também percebeu que o médico não tem um controle das finanças lá muito bem ajeitado.
18:37Então, a gente teve o caso de uma cliente que nos procurou, que precisava casar em três meses.
18:41A contribuição dela era 50 mil para o casamento.
18:44Ela queria estudar para a prova de residência e ainda queria mudar para um apartamento melhor.
18:47Ela falou, vocês me ajudam com uma planilha disso?
18:49Eu falei, talvez seja uma planilha para pegar um empréstimo no banco.
18:52Ela não queria que você planejasse o casamento dela, não, né?
18:55Quase, quase.
18:57Fazendo mais uma menção aí, Satisfação Garantida, é um livro fantástico, a nossa bíblia lá do atendimento.
19:02E a gente brinca que se um cliente ligar para a Doc perguntando onde que compra uma pizza mais perto
19:06da casa dele,
19:06a gente tem a obrigação de dizer, olha, não é o nosso serviço, mas tem uma pizzaria X ou YZ
19:11aí perto da sua casa.
19:12A gente nunca nega atendimento, não.
19:13Se o cara perguntar, pedir ajuda com casamento, passei por isso recente, a gente vai orientar também sobre o casamento.
19:20Depois dessa parte de finanças, hoje a gente tem parcerias com grandes instituições bancárias aqui do Brasil,
19:24para a gente tentar entregar a melhor conta bancária, o que tem menos fricção ali para o médico atender as
19:30nossas exigências,
19:31como o envio do extrato, que é obrigatório para fechar a contabilidade mensalmente.
19:35Então, assim, a gente está sempre buscando não só a parte de banking, mas também ajudar o cliente a se
19:41programar,
19:42comprar um carro, alugar um carro, financiar, fazer um consórcio, a gente ajuda com isso.
19:46E a gente está entrando na nova etapa, que é ajudar o médico a investir o dinheiro dele.
19:50Nós estamos ampliando o braço de finanças nesse sentido.
19:54E um dos pontos maiores, que graças a ele eu tenho um emprego na DOC, que é a assessoria em
19:58direito médico.
19:59Então nós fazemos um preventivo.
20:01Ali o cliente está durante o plantão, teve alguma dúvida, alguma particularidade,
20:04ele consegue entrar em contato conosco e perguntar se aquela conduta ali vai ferir ou não vai ferir algum...
20:08Durante o plantão, então está 24 horas, está no meio da noite.
20:12Léo, o durante a noite a gente ainda está organizando um pouco os partidos.
20:16Mas como o chip da DOC ficava no meu telefone, já acordei algumas madrugadas aí para tirar dúvidas.
20:21Por isso você estava contando a startup aí, que é igual a um bebê que acorda de 3 em 3
20:24anos.
20:25Chorava e aproveitava e tirava uma dúvida, né?
20:26Exatamente.
20:27E por fim, a cerejinha do bolo, que a gente traz também a possibilidade do médico,
20:31a gente acessora o médico na contratação de seguros.
20:33Então um seguro contra processos judiciais, um seguro caso ele seja afastado do trabalho,
20:38queira ter a renda protegida, a gente também auxilia o médico nesse trajeto aí para poder contratar o bolo.
20:42Uma suíde completa de soluções para o médico.
20:45A gente brinca que a gente só não traz a pessoa amada em 3 dias.
20:47Entendi.
20:48Mas se derem uns 10 para a gente, capaz a gente conseguir.
20:51Mas uma das coisas que a gente já falou a respeito do direito,
20:55mas tem sido cada vez mais comum advogados indo para startups.
20:59Eu conheço alguns e falo o seguinte, o que você atribui,
21:06você falou a questão do direito, da pandemia,
21:09mas como é que é, assim, nesse processo de uma carreira,
21:14o que você vê de positivo no você ter sido advogado?
21:17E o que você vê que te dificultou, enquanto empreendedor de startups,
21:22essa cabeça, vou falar assim, cabeça legal, mas o aspecto, a cabeça da legislação.
21:27O que você vê que te ajudou e que te prejudicou?
21:30Perfeito.
21:31Léo, eu entendo que contabilidade, se eu tivesse, se eu fosse contador,
21:36talvez existe um pouco da, com perdão ali, eu acho que a contabilidade,
21:41ela ainda é um pouco engessada, que talvez o advogado é um pouco mais ousado do que um contador.
21:47Então, isso já abre um pouco mais a cabeça ao mesclar.
21:51Hoje nós temos a equipe da contabilidade, que debate junto com a equipe jurídica
21:53para chegar num consenso sobre um determinado assunto,
21:55que às vezes um teria tomado um caminho distinto,
21:57o advogado fala, não, vamos para a ação,
21:59e o contador fala, não, a lei diz isso, vamos seguir a lei.
22:01Então, é uma visão um pouco menos engessada, um pouco mais ousada,
22:05que a advocacia me trouxe.
22:07Isso aí é bacana.
22:08O fato da gente conseguir entregar algo além para o cliente,
22:12conseguir, existe algumas situações particulares na medicina,
22:17que para você dar plantão em determinados lugares,
22:19você precisa virar sócio daquela empresa,
22:21de empresas que ganharam um contrato de um determinado hospital,
22:23de um determinado pronto atendimento.
22:25E a visão do advogado também me traz os riscos que aquilo pode trazer,
22:29que às vezes um contador não vai entender.
22:31Não vai, às vezes, nem entender, não vai maldar ali de imediato.
22:33E a advocacia me trouxe um olhar um pouco mais crítico.
22:37E tirando isso, hoje como DocStage,
22:40a gente tem uma liberdade de realmente que a advocacia,
22:42ela tem uma, ela tem um leis um pouco,
22:46é um pouco regulada às antigas, né?
22:49De uma forma mais antiga.
22:50Então ela, existe diversas limitações de você conseguir captar um cliente,
22:55de você conseguir comunicar com o seu público,
22:56e era algo que eu não queria mais.
22:58Eu queria realmente estar na rua falando ali.
23:01E amarra-se que a advocacia traz que o empreendedorismo já tira um pouquinho.
23:04A gente tem, assim, essa comunicação, o atendimento do que a Doc faz hoje.
23:09Realmente, eu acho que é um dos braços fortes que a gente se orgulha de ter ali,
23:13de ter essa parceria com os nossos clientes.
23:15A gente não quer ser um emprestador de serviço, né?
23:17Isso com a advocacia acaba sendo um pouco mais engessado,
23:19mas traz um pouquinho daquele desprendimento de ser advogado,
23:23de ser um pouco mais leve ali, né?
23:25Perfeito, perfeito.
23:27Felipe, qual é o futuro da Doc, na sua opinião?
23:30Você falou aí que vocês estão já abarcando investimentos,
23:35mas como empreendedor, qual o seu sonho para a Doc?
23:40Nasdaq?
23:42Você está com esse sonho bem ensaiado,
23:44você já respondeu na ponta da língua, né?
23:46Me tiverem agora na cabeça que você falou, né?
23:47Me tiverem agora, achei que você já tivesse isso muito claro, né?
23:51O nosso planejamento estratégico, ele traz um pouco de algumas vontades dos sócios
23:56e o que a gente acaba trazendo para a Doc.
23:59A gente quer ser a maior empresa do Brasil no que a gente faz,
24:02a maior e a melhor.
24:03Então, não adianta ter quantidade sem qualidade,
24:05então a gente quer ser a melhor empresa no que a gente faz.
24:07A gente quer atingir o maior número possível de clientes
24:10e tudo isso entregando realmente qualidade para os nossos,
24:14qualidade no produto, no serviço que a gente presta.
24:16Não simplesmente entregar, mas fazer com que o médico evolua
24:19como empreendedor ali da própria PJ dele,
24:21mesmo que seja um PJ só para trabalhar com aquele plantão.
24:24A nossa ideia é criar realmente uma cultura empreendedora nos nossos clientes
24:27para que ele possa caminhar com as próprias pernas.
24:30Você acredita que a Doc ajuda a transformar a medicina
24:34quando ela torna esse médico mais protagonista, mais empreendedor?
24:38Com certeza, com certeza.
24:40A gente teve a oportunidade de conversar até com assessora de imprensa da AMES aqui,
24:45da Associação de Médicos do Espírito Santo,
24:46e ela trouxe uma dor que o médico lá com 60, 70 anos de idade,
24:51ele estava tendo que voltar para a rotina de plantão
24:53porque não tinha se preparado ali, não empreendedor,
24:56não empreendedor, não foi empreendedor ali mais sagaz ao longo da vida
25:01e não contava que em algum momento ele precisaria estar colhendo frutos
25:04e não estar plantando ainda no dia a dia dele.
25:07Então, uma das missões da Doc realmente é essa,
25:09é simplificar a vida porque o médico entenda tanto a vida dele
25:13como os reflexos que ele pode causar a médio e longo prazo.
25:15Desde a passada pela residência, a passagem pela residência,
25:19a abertura de um consultório, se for o caso da especialidade daquele médico,
25:23e até mesmo se preparar ao longo da carreira
25:25para uma postadoria mais saudável, mais confortável.
25:27Legal. E respeito assim, como é que a Doc interage nesse nosso ecossistema de inovação?
25:33Vocês estão hoje, vocês estão em outras praças além do Espírito Santo, né?
25:38Vocês têm sedes em outros estados, para quem for buscar lá no site da Doc vai encontrar.
25:43E como é que vocês interagem no ecossistema?
25:45E qual a importância dessa participação no ecossistema?
25:49O que vocês visualizam nisso?
25:51Eu acho muito importante, Léo, a gente valorizar o Espírito Santo.
25:54Se eu não me engano, o Espírito Santo está o top five de estados
25:59que trazem mais startups aí, dão mais luz a startups aqui no Brasil.
26:06E eu estava ouvindo esse recente um podcast do Jorge, da Civit, no gestor,
26:11e ele estava falando um pouco sobre isso,
26:13que uma das missões dele hoje é trazer diretores que estão indo para a empresa,
26:16são daqui, são baitas profissionais aqui do Espírito Santo
26:19que estão indo para outras empresas fora daqui.
26:21Então, eu acho que isso é um ponto que, para mim, incomoda bastante.
26:24E eu vejo que a gente tem que dar valor aqui ao que é do Espírito Santo.
26:27O Espírito Santo é um lugar fantástico.
26:30Poucos lugares que têm referências ruins do Espírito Santo, né?
26:33Eu tive em Floripa, sexta-feira.
26:35Aí a pessoa fala, ah, você é do Espírito Santo e é a greve da polícia.
26:37Gente, por favor, eu fui muito isolado.
26:38Só lembra disso ainda.
26:39Gente, já acabou, faz muito tempo.
26:41Pois é, cara.
26:42Mas então, é a memória que foi um caso isolado.
26:45Mas todo mundo tem uma referência legal do Espírito Santo
26:48e a gente tem que valorizar o que é daqui.
26:50Então, eu acho que a DOC acaba contribuindo
26:52ao contratar prestadores de serviço que sejam daqui.
26:55Então, foi o caso de quando a gente foi contratar uma empresa
26:58para criar o nome da marca, DOC Stage.
27:00Então, a gente buscou players daqui do ecossistema de inovação Capixaba.
27:05Então, quando eu quero falar em marketing, eu penso no Léo Carrareto.
27:09Eu já estou aposentado nessa parte.
27:12O conhecimento por trás, como evoluí.
27:14Para tomar um café, sim.
27:15Aí o give back do ecossistema é sempre muito bem-vindo.
27:18Com certeza.
27:19Acho que o Sato, que a gente vai entrevistar,
27:21ele falou hoje também tinha pensado em trocar ideia comigo também.
27:24Pois é.
27:25E outras questões.
27:26A Software House, que a gente contratou na época,
27:28era daqui do Espírito Santo.
27:30Agora é a Ed, porque é o nosso sócio lá na DOC.
27:32Então, a gente tem que valorizar o que é da terra.
27:35E eu acho que o primeiro passo é você se capacitando melhor,
27:39que aí você consegue evoluir como empresa
27:40e automaticamente gerar mais, trazer mais membros para a equipe.
27:45Ou seja, você consegue botar a galera ali imersa no ecossistema,
27:48trabalhando dentro de uma startup que está evoluindo, graças a Deus.
27:51A gente está tendo uma repercussão, um sucesso bacana.
27:53E, além disso, é prestigiando players que são aqui do Estado,
27:56que prestam excelente serviço,
27:58trazendo como também parceiros da DOC para o dia a dia.
28:01Legal, Felipe.
28:02Bom, para mim, o que eu já conhecia a DOC, já conhecia o Felipe,
28:05já foi uma baita aula sobre o modelo de negócio dele,
28:08sobre as oportunidades e exatamente o nosso propósito aqui,
28:13não só através da minha curiosidade sobre a jornada do empreendedor.
28:16Você viu que eu fiz muitas perguntas pessoais, né?
28:19E o Felipe foi sempre trazendo para a experiência que ele está tendo com a DOC,
28:22mas o nosso objetivo é dar luz, é trazer novas oportunidades
28:27para as pessoas conhecerem startups deste ecossistema,
28:30conhecer o que está acontecendo aqui e conhecer a cabeça do empreendedor que está fazendo.
28:34E aqui eu aproveito para lembrar você do evento Startup Experience,
28:38que vai ter mais um monte de empreendedor,
28:41todo mundo compartilhando, não só empreendedores nacionais,
28:44que vêm ali palestrar, vamos ter oficinas,
28:47mas também empreendedores fazendo network, se conectando,
28:50que é essa importância.
28:51Eu fiz a pergunta do ecossistema para o Felipe,
28:53porque é justamente assim que a gente precisa crescer
28:57quando você tem uma ideia nova, algo diferente, novo,
28:59você se junta a outros que podem te ajudar, né, Felipe?
29:03Então eu queria para a gente encerrar esse podcast,
29:05queria se deixar o seu recado final,
29:08suas dicas para quem vai fazer uma transição de carreira igual você,
29:12que também está pensando,
29:14ou que está olhando a esposa ter uma dor igual você,
29:17e o que você dá de recomendação para essa pessoa que está nos assistindo agora?
29:23Antes de dar essa deixa aí, pegando uma carona no que você disse sobre o ESX,
29:27eu acho que é fundamental o empreendedor,
29:30aquele que está pensando em startar o negócio,
29:33de frequentar esses eventos.
29:34Essa troca de informações, existem pessoas fantásticas aqui no estado,
29:38que tiveram baita sucesso com as suas startups,
29:40a gente tem dezenas, talvez centenas de cases aqui de sucesso,
29:44então eu acho que a primeira mensagem que é fundamental,
29:46pegando carona nisso, é frequente esses eventos.
29:49Não tenha vergonha, troque ideia,
29:51humildade é fantástica nessas horas,
29:53tem que ser exercitada,
29:55porque quando você tira um pouquinho ali,
29:58realmente vai atrás ali, busca trocar essa ideia,
30:01como eu fui atrás de você e falei,
30:02Léo, cara, eu preciso aprender, o que eu faço?
30:05Então acho que tem muita gente aqui disposta a trocar ideia,
30:08nós somos, apesar de novos, a gente tem essa energia,
30:11então a gente faz questão de receber as pessoas dentro da DOC,
30:13cara, se tiver alguma questão, a gente está aberto ali a bater um papo,
30:16então acho que se conectar com os pares aqui no estado faz total sentido,
30:21e o recado, eu acho que é deixar de ter medo,
30:24eu sempre tive muito medo de empreender,
30:26medo de não dar certo, de queimar um dinheiro ali sem retorno,
30:30porque empreender realmente é um desafio,
30:31você não sabe se vai dar certo ou se vai dar errado,
30:34segundo minha mãe, concurso público é a melhor coisa,
30:36porque tem estabilidade, tem segurança.
30:38E concurso público é a melhor coisa para muita gente,
30:40só que não para a gente, né Felipe?
30:42Pois é, almas inquietas.
30:44E aí, Léo, eu acho que o segredo é esse,
30:46é realmente ter a humildade, saber reconhecer os limites,
30:50e onde você tem a limitação, busca aprender,
30:53seja se conectando com outros players do mercado,
30:56seja buscando na literatura,
30:57hoje existem institutos aqui que ajudam você a se formar,
31:01como lideranças, como gestores,
31:03então existem dezenas de cursos no Brasil que também vão te ajudar,
31:06com os passos básicos,
31:08então se realmente pesquisar, Léo,
31:11eu acho que é você, o que muitos investidores aí buscam em startups,
31:16é aquele fundador que está se dedicando 100%,
31:18então quando você se dedica 100%,
31:20eu acho que uma coisa vai juntando na outra,
31:23você consegue agregar mais conhecimento,
31:24você começa a ver, a topar e trazer pessoas boas para o negócio junto com você,
31:28e automaticamente você vai evoluindo,
31:30então sabendo onde você está pisando,
31:32e dando passos com segurança,
31:34sem querer exagerar ali às vezes em algumas doses,
31:37eu acho que essa é a receita do sucesso,
31:39tirar a humildade, boas pessoas junto contigo,
31:42que o resto acho que a gente vai construindo,
31:44e se não der certo, dá um, dois passos para trás,
31:47e aí vai tentando de novo,
31:49que é startup enxuta, né?
31:50É, e que essa é a grande lance do empreendedor brasileiro,
31:55a gente precisa quebrar o medo do fracasso,
31:58e hoje, toda vez que eu conto a respeito da minha história,
32:02eu conto que eu tive a oportunidade de fracassar duas vezes,
32:05não foi um fracasso financeiro, porque eu não perdi dinheiro,
32:08não cheguei a me comprometer,
32:10e era muito novo quando eu fracassei,
32:12mas é essa coragem,
32:14a gente substituir esse medo por essa coragem que faz a gente começar, né?
32:18Sim, o fracassar não é você errar,
32:19é você desistir, né?
32:21Exatamente, Felipe.
32:22Isso aí.
32:22Pessoal, hoje eu recebi o Felipe de Barros,
32:25muito obrigado, Felipe.
32:26Eu ia te dar um abraço aqui,
32:27mas a gente vai destabilizar a mesa toda,
32:30mas a gente estava aqui,
32:31contou hoje a história da DocStage,
32:34aproveita para seguir a DocStage,
32:36arroba a DocStage no Instagram,
32:38conhecer, se você é médico e está nos assistindo,
32:40você já entendeu tudo que o Felipe pode resolver da sua vida, né, Felipe?
32:43E principalmente, se você é um empreendedor,
32:46ou quer começar a empreender com startups,
32:48está aqui a história do Felipe,
32:50alguma coisa pode ter te inspirado,
32:52você vai também se inspirar em outras entrevistas
32:55que a gente vai ter aqui no Inova Talk Show.
32:57Foi um prazer ter com vocês,
32:58eu sou o Léo Carrareto,
32:59eu sou um curioso e quero sempre aprender sobre histórias de empreendedores,
33:04porque este é um programa que parece um podcast,
33:07mas na verdade é uma aula de inovação e empreendedorismo.
33:10Então, esteja conosco no Startup Experience
33:12e até o nosso próximo podcast.
33:15Um grande abraço.
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