00:04Ormai sempre più italiani si affidano ai pagamenti digitali, basti pensare che secondo la ricerca
00:10la sfida della fiducia nel commercio digitale realizzata da Nomisma per Visa nel 2025 il 26%
00:16di loro ha effettuato la maggior parte degli acquisti in rete e dentro il 2030 gli acquisti
00:21online dovrebbero aumentare ancora del 18%. La ricerca ci mostra in Italia che diventa
00:26sempre più digitale. Gli italiani utilizzano sempre di più il commercio digitale e si aspettano
00:32nel 2030 di utilizzarlo tanto quanto il commercio fisico. Questa è un'opportunità incredibile
00:37per le piccole e medie imprese italiane e Visa vuole cogliere questa opportunità supportandole
00:43nel loro percorso di trasformazione digitale e in particolare nel modo in cui ricevono e inviano
00:48denaro. Negli ultimi tre anni abbiamo aiutato un milione di imprese italiane a diventare
00:54sempre più digitali. Contestualmente aumenta la complessità nella gestione della sicurezza,
00:59l'intelligenza artificiale assume un ruolo sempre più centrale nel ridefinire l'esperienza
01:04d'acquisto tra aspetti positivi e negativi. L'intelligenza artificiale sta diventando parte
01:09della nostra quotidianità, sia personale che lavorativa. Cambierà tanti aspetti della nostra
01:16vita, anche il modo in cui facciamo acquisti, il modo in cui cerchiamo, il modo in cui confrontiamo,
01:21il modo in cui selezioniamo. Il 41% degli italiani già utilizza le AI nel loro processo
01:27d'acquisto, esattamente il 56% si attende che lo farà nel 2030. Come Visa stiamo lavorando
01:34con il sistema con più di 20 istituzioni finanziarie in Europa per facilitare il commercio
01:40agentico nei prossimi anni. La crescita economica potrebbe risentire di tutti questi fattori e lo
01:45studio indica come oltre alla tecnologia o all'adozione di nuovi strumenti di pagamento
01:50sarà necessario mantenere la fiducia dei consumatori. Serve un livello di sicurezza efficace e percepibile
01:56che si traduce nella possibilità di effettuare transazioni con strumenti di autenticazione
02:01adeguati, notifiche in tempo reale e limitando le esperienze negative.
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