00:00Barcelona recebe a partir desta terça-feira a edição 2026 da Shop Talk Europe,
00:05um dos principais eventos de varejo e também de inovação aqui da Europa.
00:09Nesta edição, um dos temas principais é o uso de inteligência artificial
00:14para impulsionar vendas, fidelizar clientes e também melhorar a experiência dos consumidores
00:19tanto em ambientes físicos e digitais.
00:22Nesse sentido, algumas estratégias como o uso de gamificação,
00:26bônus e recompensas para engajar e fidelizar os clientes
00:29foram citadas por painelistas, empresários e também por especialistas do setor.
00:35Outro ponto bem relevante e citado aqui durante os painéis
00:38é a questão de unir os ambientes físicos e digitais das empresas
00:42para impulsionar as vendas.
00:44Nesse sentido, uma das principais estratégias é fazer o ponto físico
00:49não apenas um local de venda, mas também um espaço para imersão,
00:54experiência do cliente e também para criação de conteúdos digitais.
00:59Durante a tarde, uma comitiva de empresários gaúchos, liderados pela Fecomércio RS,
01:04também participou de uma visita técnica ao stand do Google Cloud.
01:09No local, especialistas citaram como o uso de agentes de inteligência artificial
01:14podem ajudar a personalizar sites, conversar melhor com clientes
01:18e também impulsionar o alcance de alguns produtos
01:21num ambiente que é cada vez mais competitivo, amplo e digital.
01:26O evento segue na quarta-feira e também na quinta com diversos painéis
01:29e também stands com interação para visitantes
01:32e troca de experiências entre empresários, consumidores e também lideranças do setor.
01:37Obrigado.
01:37Obrigado.
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