00:00280 milioni di euro di fatturato nel 2025, di cui il 40% all'estero, oltre 2.000 dipendenti e
00:07tre aree operative,
00:09tra dati, intelligenza artificiale, tecnologie per i negozi, comunicazione e marketing.
00:14Sono i numeri con cui il gruppo Alchemy si presenta al mercato dopo l'integrazione con Retex e l'ingresso
00:19del fondo FSI.
00:21Dopo 18 mesi di trasformazione, per il gruppo si apre ora una nuova fase di crescita.
00:26L'obiettivo è arrivare in 4-5 anni a 400-500 milioni di ricavi, consolidando il business in Italia e
00:32Spagna e guardando a nuove possibili acquisizioni.
00:35Questo è un momento abbastanza storico, richiama un pochino quando siamo nati, facendo un passo indietro nel 2012,
00:43quando siamo nati, di fatto siamo nati con un modello che era un modello molto nuovo per il mercato,
00:48che era quello del digital enable, lo chiamavamo, perché era il primo player che in qualche modo affrontava questa sfida
00:54della digital transformation,
00:55mettendo competenze della strategia, dell'execution, della creatività.
01:00Quindi è stato un po' un elemento in qualche modo disruptive del mercato, da lì è partito un trend della
01:04digital transformation.
01:05Ecco, in qualche modo quello che avviene adesso è simile, c'è una fortissima discontinuità e un nuovo modello che
01:10introduciamo.
01:10Sono stati 18 mesi estremamente transformational per il gruppo, perché abbiamo acquisito nuove competenze,
01:18soprattutto legate al mondo del fisico, al che mi partiva dal digitale.
01:21Abbiamo acquisito una nuova size, adesso siamo più di 2000 persone, quindi insomma in Italia siamo probabilmente il player più
01:26grosso che fa questo.
01:28E abbiamo acquisito una nuova governance, un nuovo azionista, quindi inizia una sorta di terza fase, diciamo forse,
01:34con usciti dalla borsa, con un fondo di private equity, quindi un nuovo azionista che è FSI.
01:38Quindi molto transformational sostanzialmente, parte in qualche modo presentandosi sul mercato con un modello che noi chiamiamo quello di unified
01:46experience.
01:46Cioè che cosa significa sostanzialmente?
01:49Che rispetto alle competenze tradizionali che ha sempre avuto Alchemy, abbiamo unito le competenze poi del gruppo Retex,
01:55che sono competenze legate alla digitalizzazione del punto di vendita fisico.
01:58Quindi copriamo le competenze appunto che vanno dai canali digitali al canale fisico, per fare cosa?
02:03In sostanza per creare esperienze che poi siano uniche per i nostri clienti e dall'altro lato per aiutarli a
02:09monetizzare.
02:10Il modello di business con cui ci presentiamo sul mercato parte da un assunto abbastanza semplice,
02:15che in qualche modo poi il digitale negli anni ha creato.
02:18Cioè da una parte noi abbiamo le persone, banalmente, dall'altra parte abbiamo i brand.
02:22Le persone interagiscono con i brand attraverso canali digitali e canali fisici.
02:26Per la stragrande maggioranza dei casi ancora questi canali sono gestiti in maniera non omogenea, abbastanza separata.
02:31laddove l'esperienza poi delle persone è un'esperienza che in qualche modo non percepisce la differenza.
02:37Ecco, quello che noi facciamo è abbiamo unito delle competenze su cui, come dire,
02:41tradizionalmente Alchemy ha avuto una leadership, che sono la gestione dei touch point e dei canali digitali,
02:46con quello che invece è la leadership che è Retex sul mercato,
02:49che è il primo player per la digitalizzazione del punto di vendita fisico.
02:52Quindi noi siamo in qualche modo gli unici player che, integrando questi canali con la tecnologia e i dati,
02:57possono fornire e creare delle esperienze che siano unified, come chiamiamo noi,
03:02e appunto aiutare i nostri clienti a monetizzarle.
03:04Noi partiamo a quest'anno con un'organizzazione integrata,
03:06ma sostanzialmente la nuova organizzazione parte con quattro practice,
03:10che sono una, che è quella detta Tech AI,
03:13che è l'area, diciamo, un po' tradizionale di Alchemy,
03:16dove abbiamo tutte le competenze legate al mondo dei dati,
03:18a quelle della system integration, a quelle della tecnologia e della consulenza.
03:21Una seconda area, che è l'area più legata al mondo agency,
03:24che poi chiameremo Alchemy Plus,
03:26dove abbiamo competenze che vanno dalla creatività al design,
03:30al marketing e media, a tutto il mondo del commerce.
03:32Una più trasversale di customer engagement e loyalty,
03:35e poi quel mondo del retail tech,
03:37che dicevamo che diventa centrale a quello che facciamo,
03:39e quindi tecnologie, che vuol dire hardware, software e servizi,
03:43per digitalizzare il punto di vendita fisico.
03:45Trasversalmente a questo ci sono le industrie,
03:47quindi esperti delle varie industrie,
03:49che, diciamo, per usare una metafora,
03:51se nelle pratiche ci sono tutti gli ingredienti,
03:54nelle industrie ci sono gli chef,
03:55che prendono gli ingredienti e fanno le ricette,
03:58che sono diverse industrie per industrie.
04:00Quindi la prima sfida è questa nuova organizzazione,
04:03quindi scaricarla a terra.
04:04Questo è sicuramente una cosa importante,
04:06e l'altra è iniziare a raccontare,
04:08il 24 e il 25,
04:09sono stati anni di trasformazione,
04:11abbiamo comunicato poco,
04:12stiamo iniziando invece a raccontare un po' ai nostri clienti,
04:14quello che è il nuovo posizionamento,
04:15e la vera opportunità che poi esiste
04:17dall'integrazione di questi canali.
04:19Noi partiamo, come dicevamo,
04:20con una dimensione già importante,
04:21siamo quasi 300 milioni di fatturato,
04:23oltre 2.000 persone.
04:25Abbiamo detto,
04:25nei prossimi 4-5 anni,
04:26la sfida è arrivare a un dimensionamento
04:29intorno ai 400-500 milioni,
04:31un focus sempre sulle geografie,
04:33dove siamo,
04:33abbiamo già una posizione di leader,
04:34che sono Italia e Spagna.
04:36Quindi, come dire,
04:37piano ambizioso,
04:38ovviamente fatto di crescere organica,
04:39e di acquisizioni,
04:40che probabilmente non quest'anno,
04:42che abbiamo fatto tanto,
04:43ma che dal prossimo anno
04:43inizieremo, ricominceremo a fare.
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