00:00Non ho parlato con nessun ragazzo, ho parlato con i familiari che erano convenzibilmente provati
00:07però hanno riposto grande fiducia nell'equip medica che era lì, svizzera, quella italiana
00:15e insomma erano sicuramente preoccupati per le condizioni di salute dei loro figli.
00:21Ma quello che chiedevano erano delle rassicurazioni, quello che abbiamo fatto è stato con tutto il team
00:28riuscire a dare delle informazioni empatiche rispetto alle condizioni di salute
00:34ma anche fornire uno spazio sicuro in cui i familiari potessero sentirsi ascoltati e accolti.
00:43Diciamo che questo ha contribuito poi alla fiducia e che è un pezzo importante per un'eventuale elaborazione
00:50di quello che è accaduto o di quello che potrebbe poi accadere.
00:53Quello che abbiamo fatto è stato quello di fornire delle informazioni precise.
01:00L'obiettivo era quello di far sentire i familiari al sicuro, quindi è stato questo il pezzo.
01:07Poi successivamente si potrà lavorare in maniera più terapeutica sull'elaborazione
01:14però prima era necessario instaurare sicurezza e fiducia.
01:18Grazie.
01:19Grazie.
01:19Grazie.
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