00:00L'inaugurazione del nuovo posto di polizia, qual è il valore, il senso, l'importanza?
00:04L'importanza è quella di accrescere la sicurezza all'interno degli ospedali, in particolare del pronto soccorso.
00:09Una scelta che è stata fatta da parte della direzione sanitaria, che è stata a noi ovviamente subito sposata,
00:15con la presenza fisica del posto di polizia e anche degli obiettori all'interno del pronto soccorso,
00:20che spesso sentiamo le cose nazionali, che sono teati di discussioni o di aggressioni,
00:26è stata fondamentale per accrescere ovviamente la sicurezza degli operatori e dell'arte della scelta.
00:35Allora, si inaugura oggi il posto di polizia all'interno della sala d'attesa del pronto soccorso di Parma.
00:43Questo è un evento particolarmente significativo, che vuol dire tutela della sicurezza nei confronti di chi lavora in pronto soccorso
00:50e dei pazienti che qua chiedono ospitalità per problemi di urgenza e di emergenza.
00:58È un intervento finalmente che si iscrive all'interno di una sistemazione più complessiva,
01:03anche logistica, del nostro pronto soccorso ed un cambiamento dell'assetto organizzativo,
01:09tutto volto a orientare la sicurezza degli operatori, a tutelarla,
01:14e anche a migliorare la qualità dei percorsi dei nostri pazienti.
01:19Questo riguarda sicurezza e qualità anche all'interno del centro assistenza urgenza,
01:24il cosiddetto CAU, che è assolutamente limitato.
01:28L'intervento prevede appunto una presenza di due operatori della Polizia di Stato
01:33all'interno della struttura, nelle 12 ore, dal lunedì al sabato,
01:39un potenziamento della presenza con due operatori aggiuntivi del servizio di sicurezza
01:46garantito da Coop Service durante la fascia oraria notturna.
01:52Già questo vuol dire tanto, oltre alle 178 telecamere che sono installate all'interno di tutto il complesso ospedaliero,
02:01e del potenziamento della presenza di telecamere di sorveglianza
02:05all'interno della sella d'attesa del pronto soccorso,
02:08delle vie di accesso e all'interno del centro assistenza urgenza.
02:12Tutto ciò collegato in tempo reale con la centrale operativa della Questura, della Polizia di Stato,
02:21attivabile anche attraverso un potenziamento dei pulsanti di attivazione
02:27nei casi particolarmente critici all'interno delle postazioni di front office del nostro pronto soccorso,
02:38oltre a garantire anche telefonicamente il collegamento punto a punto
02:42tra pronto soccorso e centrale operativa della Polizia di Stato.
02:47Insomma, è un potenziamento di un sistema che è volto a tutelare la sicurezza, ripeto ancora, degli operatori.
02:54Tutto ciò si accompagna ad un percorso formativo che da anni stiamo facendo
03:00nei confronti dei nostri operatori che sono diventati ormai particolarmente esperti
03:06nel gestire momenti conflittuali.
03:08Ma quello che vorrei dire è che ciò che importa è promuovere una cultura a livello dei cittadini,
03:17per la popolazione più ampia, anche con interventi educativi.
03:20Il pronto soccorso vogliamo curarli al meglio.
03:25Il pronto soccorso non deve essere il luogo in cui si scaricano disagi sociali particolarmente rilevanti.
03:33Il pronto soccorso è fatto da operatori di sanità pubblica che hanno come loro missione
03:38promuovere il bene comune.
03:40È questo che tutti devono capire ed è la cultura di rispetto
03:43che da sempre ha caratterizzato Parma, non a caso, capitale della cultura 2021
03:49ed il motto che avevamo era promuovere la cultura della cura.
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