- il y a 3 mois
Le Mag' de la Rédaction : la Moselle, une destination touristique
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00:10Bonjour, la Moselle Destination Touristique, ça n'est pas une interrogation, c'est une affirmation.
00:15La Moselle Destination Touristique, c'est l'ambition affichée par le territoire et tous ses acteurs.
00:21Atouts, défis, perspectives, nous allons prendre le pouls du tourisme mozellan avec quatre invités.
00:26Alexandre Kef, bonjour.
00:27Bonjour Gérôme.
00:28Vous êtes vice-président de Moselle Attractivité et propriétaire du domaine de la Klaus à Montenac.
00:32A vos côtés, Albane Piller, bonjour.
00:34Bonjour.
00:34La présidente du zoo d'Amnéville.
00:36En face, Éric Bagriot, bonjour.
00:38Bonjour.
00:38Vous êtes le directeur général de Center Park, les Trois Forêts, au Pays de Sarbourg, en Moselle Sud.
00:43Et à vos côtés, Stéphane Caillard, bonjour.
00:45Vous êtes le trésorier de l'UMI.
00:47Avant d'entrer dans le cœur du sujet et de cette destination mozellan, destination touristique,
00:53j'aimerais que vous choisissiez un mot pour la résumer, cette Moselle.
00:57On va commencer par vous, Alexandre Kef.
00:59Si je vous donne quatre mots, nature, surprise, diversité, authenticité, lequel colle le mieux à l'image de la Moselle
01:07telle que vous l'aimeriez ?
01:08Je dirais que nature, on est naturellement dans un milieu naturel exceptionnel avec cette rivière,
01:15puis ces territoires remplis de forêts et ce marqueur vert qui est très puissant
01:20et qui est d'ailleurs un marqueur très en vogue à l'heure actuelle.
01:24Alban ?
01:25Moi, j'aurais bien pris un peu de tous.
01:27Oui.
01:28Parce que c'est surprenant quand on ne vient pas de Moselle et on est assez surpris par l'offre
01:32et très diversifié.
01:34Éric ?
01:34Alors nous, le slogan chez Center Park, c'est « Ensemble par nature ».
01:37D'accord.
01:38Donc ça s'impose.
01:39Oui, voilà.
01:40Ça sera très bien.
01:41Et à vos côtés, Stéphane Caillard ?
01:43Je dirais diversité.
01:44Et pour quelles raisons ?
01:45Il y a un beau panel de plein de choses, hôtellerie, restauration, artisanat, il y a pas mal de choses,
01:51le loisir.
01:53Je trouve qu'il y a pas mal de choses pour tout le monde dans le département.
01:56Le vin également, pas mal de choses.
01:58Je précise, puisque c'est vrai que lorsque l'on reçoit les représentants de l'UMI,
02:02nous avons l'habitude d'avoir Christophe Thierrier, le président.
02:05Et donc vous êtes le trésorier, soyez le bienvenu.
02:07D'ailleurs, ça montre la diversité.
02:08Je précise que vous êtes aussi à la tête de deux établissements messins, la Popote, la fameuse Popote et le
02:13Saint-Malo.
02:14Donc voilà, pour dire que vous êtes un professionnel du métier.
02:19Un mot, alors si nous sommes ici aujourd'hui, c'est pour évoquer la vaste campagne de communication
02:24qui s'étend jusqu'à la mi-juin et qui fait justement cet été cap sur la Moselle.
02:30Pourquoi cette campagne ?
02:32Pourquoi avoir lancé cette campagne à destination, j'allais dire, du Grand Est, voire plus ?
02:38Écoutez, en fait, cette campagne vient continuer une démarche qui a été introduite et évolue par le président Vaiten il
02:45y a quelques années,
02:46qui veut faire de cette Moselle un territoire fort d'un point de vue touristique,
02:50parce qu'on a bien compris, et si on regarde les acteurs autour de la table,
02:53qu'on peut parler d'une industrie touristique en termes de chiffre d'affaires et en termes d'emplois.
02:58Donc cette Moselle, il faut la promouvoir si on veut qu'elle soit efficace d'un point de vue touristique
03:04et marketing.
03:05Et donc c'est ce qu'on fait, puisqu'on a poursuivi cette année cette campagne sur 28 jours,
03:13qui est en cours à l'heure actuelle.
03:15Vous pouvez citer les médias sur lesquels la campagne ?
03:20À 80%, on est sur du média de télévision, puisqu'on est avec France Télévisions et M6,
03:25donc c'est des gros marchés.
03:27On a plusieurs millions de prospects, on parle quand même de plus de 2,6 millions de prospects.
03:34Donc c'est assez énorme.
03:37Sans comporter sur une Moselle Télévisions, puisqu'on diffuse aussi l'esprit tout à fait.
03:40Et 20% également de digital, que ce soit Facebook, Instagram.
03:46Donc c'est une campagne à grande échelle.
03:48Et on veut capitaliser, puisque la situation géopolitique est dans, on va dire, entre guillemets,
03:55puisqu'on s'aperçoit aujourd'hui que beaucoup de Français n'ont encore pas choisi leur lieu de villégiature pour
04:01cet été.
04:02Donc c'est le moment peut-être de mettre le dernier coup de rein et de proposer des forces de
04:06suggestion,
04:07de montrer que cette Moselle a des choses, d'un point de vue naturel, d'un point de vue loisir,
04:13d'un point de vue gastronomique.
04:14Et donc voilà tout le but de cette campagne.
04:17On vient de la voir pendant que vous vous exprimiez, Alexandre Kef.
04:20C'est 7 spots en fait de 15 secondes qui vantent la Moselle touristique.
04:24C'est vrai qu'on a vu une énorme diversité, vous en avez parlé, les invités autour de cette table,
04:29de la diversité qui est proposée.
04:31On cherche à faire évoluer un état d'esprit aussi auprès du public avec ces spots, avec cette campagne ?
04:37Évidemment, c'est de prouver déjà aussi au Moselland, mais ça on le fait depuis plusieurs années,
04:41et je pense que maintenant ça devient un peu plus ancré dans les morts.
04:44Et si on se balade sur Metz, rien qu'aujourd'hui, on voit qu'il y a beaucoup, on entend
04:49parler anglais,
04:50on entend parler des langues étrangères, allemandes, et donc c'est devenu beaucoup plus international et beaucoup plus touristique.
04:57Et donc, c'est quelque chose sur lequel on a travaillé aussi sur une montée en gamme,
05:03parce que pour pouvoir accueillir du touriste, il faut accueillir d'autres bonnes conditions,
05:07il faut pouvoir proposer des hébergements de qualité.
05:09C'est ce qui a été fait depuis plusieurs années, et on voit qu'on récolte les fruits aujourd'hui,
05:12puisque rien que sur le printemps, on a une augmentation de plus 6% de nuitée sur la Moselle,
05:19ce qui est assez exceptionnel, c'est qu'il y a une tendance inverse vis-à-vis d'autres territoires.
05:23– Alban Pilaire, ces campagnes, vous les avez vues, ça promeut la diversité,
05:29vous parliez de diversité tout à l'heure dans vos propos introductifs,
05:32ça colle bien justement à cette image qu'il faut véhiculer au plus grand nombre ?
05:36– Aujourd'hui, on a une destination, parce que c'est le sujet,
05:43une destination qui vit encore sur un bassin assez court, une heure, une heure et demie, deux heures,
05:50donc il faut créer de l'exception, il faut créer de la qualité, de la diversité
05:54pour justifier le déplacement de plus loin, et on le voit en ayant toutes les briques d'hébergement,
05:59de grands événements, été comme hiver, d'une offre d'activité, que ce soit du loisir, de la culture,
06:06ou un centre Pompidou par exemple, donc on voit que toutes les briques mises bout à bout,
06:10on est sur un beau collier qui justifie le déplacement de plus loin.
06:13– Éric Bagriot, c'est ça aussi, cette campagne de publicité, c'est aller chercher des prospects,
06:18même si vous, évidemment, vous bénéficiez d'une marque forte, Center Park, qui est connue en Europe,
06:24mais c'est d'aller chercher des prospects au-delà des frontières traditionnelles.
06:28– Il y a l'attractivité du concept Center Park, bien entendu, mais au-delà de ça, il y a
06:31aussi la destination,
06:32et le bon mariage, c'est quand la destination, le territoire est attractif,
06:35et qu'ils se marient avec un concept assez attractif comme l'un d'autre,
06:38donc oui, la diversité, on le voit sur ces vidéos, et je crois aussi que cette campagne,
06:43elle va aussi permettre de dire que le territoire n'est plus un instant, un passage,
06:46un passage pour les vacanciers, mais aussi quelque chose de plus concret, de plus durable.
06:51Notre séjour, c'est 3,5 en moyenne, jour par vacancier.
06:56Je crois qu'il faut passer d'une terre de passage à une terre vraiment de ressourcement,
07:00et on s'arrête en Moselle pour se ressourcer, et pour pleinement vivre toutes ces expériences très diversifiées.
07:05– Stéphane Caillard, dans vos établissements, alors vous ne pouvez pas être dans les deux à la fois,
07:09mais que ce soit à La Popote ou au Saint-Malo, ou d'après les informations qui vous remontent de
07:13l'UMI,
07:13comme le disait Alexandre Keff, vous entendez un peu parler toutes les langues,
07:17et vos personnels sont obligés un peu d'avoir quelques mots de chaque pour servir ?
07:21– Oui, tout à fait, même du japonais, du chinois, on a beaucoup de…
07:24Et je pense que tous ces touristes-là, ils viennent aussi grâce au marché de Noël,
07:30parce que ça amène beaucoup, et c'est…
07:32– Bon, il n'y a pas que ça, mais ça amène beaucoup, le marché de Noël,
07:37ça répercute beaucoup de monde, et puis Metz est une belle ville,
07:42enfin la Moselle est aussi un beau territoire,
07:44on a eu aussi la gare de Metz, qui était quand même élue, plus belle gare de France,
07:49– Qui est hors concours, elle n'a plus le droit de participer,
07:51– Voilà, mais bon, ça a fait parler beaucoup de la Moselle.
07:55– Qu'est-ce qui surprend quand vous discutez avec vos clients à table,
07:58parce que c'est vrai que ce sont des moments toujours propices,
07:59ce sont des moments de convivialité, qu'est-ce qui surprend les touristes
08:03quand ils découvrent la Moselle ?
08:05– Eh bien, ils sont surpris, et puis pour l'accueil,
08:07parce qu'ils disent que le Mosellan, à la base, c'était un peu le bassin houillé,
08:10ils nous mettaient un peu dans le… un peu morose, mais non,
08:13ils voient qu'on sait accueillir les gens, on fait le possible qu'il faut,
08:18nos adhérents font aussi leur possible, on essaie d'améliorer les choses,
08:22d'être un peu plus professionnels, parce que bon, c'est l'amour du métier aussi,
08:26et puis ils sont bien reçus, ils m'ont dit.
08:28– Alors Éric Bagriot, vous êtes dans un environnement
08:30qui pourrait être fermé totalement, puisque Center Park,
08:34quand on y est, on peut y rester sans découvrir l'extérieur,
08:38néanmoins, vous avez, vous, tenu à nouer beaucoup de liens
08:41avec les forces autour de vous, on va penser évidemment
08:44au parc de Sainte-Croix, notamment, mais pas que.
08:47Qu'est-ce qui surprend les clients Center Park, les Trois-Forets ?
08:51– D'abord, dans un premier temps, on peut dire qu'on a une vraie stratégie d'ouverture,
08:54c'est-à-dire qu'on ne garde pas nos clients sous une cloche,
08:57ça c'est un mythe, on veut faire vraiment bénéficier nos clients
09:01de toute cette nature, de tous ces atouts touristiques locaux.
09:04Il faut aussi se dire qu'un client sur deux aux Trois-Forets est déjà venu,
09:08c'est-à-dire que si on veut le fidéliser et le faire revenir,
09:10il va falloir bien sûr, à l'intérieur du parc, lui proposer des nouveautés,
09:12mais aussi à l'extérieur, lui faire découvrir ce territoire.
09:15Et donc c'est ce que l'on fait avec, notamment, le parc à l'île-Ménie-Sainte-Croix,
09:17mais pas que Pompidou, le Zorro d'Amneville, enfin l'ensemble des sites touristiques.
09:22Ce qui est important pour nous aussi, c'est de se dire que finalement,
09:25l'expérience du client, il démarre lorsqu'il quitte son domicile,
09:28entre son trajet, entre le domicile et le Centre Parcs,
09:31il y a aussi beaucoup de choses à faire.
09:32On peut faire un stop en partant, en revenant,
09:34donc on a aussi, avec le Luxembourg, un certain nombre d'accords privilégiés
09:38sur des sites touristiques qui vont marquer soit le début, soit la fin des vacances.
09:42Donc oui, l'offre touristique, elle est globale,
09:44et l'expérience d'un client Centre Parcs, elle est globale,
09:46c'est-à-dire aussi hors Centre Parcs, bien entendu.
09:49Et on travaille pour ça, oui.
09:49Alexandre Keff, il y a quelques instants, Stéphane Caillard nous parlait justement
09:53de la différence entre séjour et, je crois que dans le jargon professionnel,
09:57c'est excursionniste.
09:59Et là, on est vraiment au cœur du sujet pour faire de la Moselle
10:02une vraie destination touristique, c'est-à-dire qu'il faut qu'on le garde,
10:05ce tourisme, que ce ne soit pas du passage.
10:07C'était l'enjeu de départ.
10:08C'est l'enjeu de départ, quand on a dressé le premier bilan,
10:12on s'apercevait que la Moselle était une destination principalement d'excursions,
10:17c'est-à-dire que des clients qui viennent, ou des touristes qui viennent à la journée,
10:21mais qui ne restent pas à la nuitée.
10:23Et la nuitée provoque des consommations extra qui sont nécessaires pour le territoire.
10:30Et donc il a fallu inverser cette tendance.
10:31Et pour inverser cette tendance, il a fallu créer des hébergements,
10:35créer des structures d'hébergement, créer des structures d'hébergement de qualité,
10:38de renforcer celles existantes, puisqu'on a eu un développement
10:42et une amélioration de la qualité dans tous les hébergements existants,
10:46et diversifier aussi ces hébergements, puisqu'on va de l'hébergement insolite,
10:51on va de l'hôtel 2 étoiles à l'hôtel 5 étoiles,
10:55du camping jusqu'au camping 5 étoiles.
10:58On a une diversité, un panel d'hébergement qui est assez phénoménal maintenant
11:02sur le territoire et qui couvre l'entièreté du territoire,
11:04ce qui n'était pas le cas auparavant.
11:06Donc à partir de ce principe, plus de la restauration,
11:11on a fait un gros travail sur la restauration, la gastronomie,
11:13on a vu que ça a apporté ses fruits aussi,
11:15puisqu'on a quasiment doublé le nombre d'étoilés en l'espace de 3 ans.
11:18On a des structures de loisirs de qualité,
11:21puisqu'on a vraiment des structures, on parlait du zoo,
11:25on parlait de Sainte-Arpars, on parle du parc de Sainte-Croix,
11:29d'extrême qualité, que l'Alsace peut nous envier,
11:33puisque finalement l'Alsace n'a pas ces mêmes structures.
11:36On a aussi un tourisme de mémoire qui est exceptionnel,
11:40on a du patrimoine, on parlait de la gare de Metz,
11:43on a la maison de Robert Schumann qui est fait actuellement parler,
11:47notamment d'un point de vue papal, on va dire.
11:50Voilà.
11:51Vous avez des informations là-dessus ?
11:52C'est ce panel, on va demander à l'au-delà si c'est bien,
11:56mais c'est ce panel-là qui, plus le vignoble Moselland
12:01qui est en train de monter aussi en qualité.
12:02Voilà, on a tout un écosystème qui se met autour du tourisme,
12:06qui est en train de propulser cette destination Moselle,
12:09portée et aussi soutenue et voulue par le président Biden.
12:13Et aujourd'hui, on a toute une industrie qui performe
12:16et qui crée des emplois, et en s'étant un peu incertain,
12:19puisque la situation géopolitique étant ce qu'elle est,
12:24c'est plutôt bienvenu.
12:25Alors nous avons la chance d'avoir avec nous
12:27deux représentants des locomotives du tourisme Moselland.
12:30Tout le monde ne peut pas être présent,
12:32on pense évidemment, on les a cités au parc de Sainte-Croix.
12:35Alban Piller pour le zoo, à proximité d'ailleurs
12:37de la cité du loisir d'Amneville.
12:39Parlez-nous un peu de l'établissement que vous présidez.
12:41D'où viennent les visiteurs du zoo d'Amneville ?
12:43La moitié des visiteurs, c'est à peu près stable,
12:46viennent de Lorraine en général.
12:48Et ces dernières années, ça s'est accéléré
12:51vers la population frontalière,
12:52puisqu'on a aujourd'hui 35-36% de visiteurs
12:55qui proviennent d'Allemagne d'abord,
12:57Luxembourg ensuite, et Belgique enfin,
13:00avec certaines semaines de l'été dernier,
13:02en tout cas, où le public allemand
13:04est monté à 40% de notre récontation.
13:06Donc on est devenu finalement une destination
13:08de loisirs plus au sud,
13:10pour la Sars notamment,
13:12et la Réunion-Nippalatina.
13:13Et on s'est transformé en destination
13:15plutôt qu'en lieu de traversée, de passage.
13:16– Vous parlez d'une augmentation
13:18de ces populations qui viennent d'autres pays.
13:22Puisque nous sommes ici pour évoquer la campagne
13:24qui est menée par Moselle Attractivité,
13:26c'est quelque chose qui pèse suite à un travail
13:27que vous avez mené, un travail de fonds,
13:29profiter du travail de fonds mené par le département
13:31Moselle Attractivité.
13:32Vous avez aussi vous-même fait des choses
13:35à destination de ces publics, de ces cibles.
13:37– Alors tout s'additionne, c'est-à-dire qu'évidemment
13:39quand tout converge, on a les meilleurs résultats,
13:42tous ensemble, évidemment toujours,
13:43on va plus loin, c'est le principe.
13:45En l'occurrence, pour ce qui est du zoo,
13:47on a effectivement travaillé énormément cette cible.
13:50Donc tout est intégralement en allemand.
13:52C'est-à-dire l'expérience du visiteur,
13:54elle n'est même pas sur la route,
13:55elle est sur le site internet,
13:57elle arrive, elle accueille,
13:58tout est en allemand, les plans,
14:00les animations, les anniversaires,
14:02les ateliers scolaires, tout est en allemand.
14:04Donc c'est-à-dire que l'accueil et la promesse d'expérience,
14:06elle est complète pour le visiteur allemand.
14:09Et on travaille aussi avec une agence en Allemagne
14:11pour aller savoir quels sont les bons sujets,
14:13quelle est la bonne tournure,
14:15quelles sont les attentes de ce public.
14:16– Éric Bagriot l'a déjà un peu évoqué tout à l'heure,
14:19l'un peu effleuré,
14:20mais vous travaillez évidemment en bonne intelligence
14:21puisque le zoo seul à Amnéville,
14:24il n'est pas isolé,
14:25travaille dans un écosystème particulier
14:27qui est la cité de loisirs
14:28avec une offre complète de loisirs
14:30et d'hébergement et de restauration.
14:32– Tout à fait, et d'ailleurs ça fait partie des éléments
14:33de grandes, grandes surprises.
14:35Parce que pour quelqu'un qui ne connaît pas,
14:37qui vient au zoo ou qui vient au terme par exemple,
14:42et qui découvre la diversité et l'ampleur des activités
14:46entre la piste de ski,
14:48enfin c'est des choses assez…
14:49– Elle se dit je vais rester plusieurs jours.
14:50– Et effectivement c'est ce que disent les hôteliers,
14:53en disant c'est vrai qu'ils étaient venus pour le zoo,
14:55parce que c'est vrai qu'on est ceux qui communiquent aussi beaucoup,
14:58on est venus pour le zoo et on a découvert en arrivant
15:01qu'en fait on pouvait rester plusieurs jours,
15:02parce qu'il y a la Crobranche,
15:04parce qu'il y a les thermes, il y a le casino, il y a le cinéma,
15:06enfin on peut s'occuper sur un court séjour
15:08ou un long week-end en tout cas.
15:09Donc c'est une surprise qui se transforme en plus en séjour
15:12et en vraie destination,
15:13parce qu'on a tout ce qu'il faut,
15:15en tout cas en quantité d'hôtellerie,
15:16de restauration, d'activité pour toute la famille.
15:19Donc on est effectivement en tant qu'elle,
15:21une destination touristique.
15:23Ça, ça vous plaît, Alexandre Kev,
15:25je vois que vous opinez du chef.
15:26J'adore, j'adore le mot surprise
15:27et je pense que d'ailleurs les Anglais ne s'y sont pas trompés,
15:31puisqu'on a le Guardian, je crois,
15:33qui a cité la Moselle...
15:35C'était à l'époque du Michelin.
15:36Ça, juste après le Michelin en fait.
15:38Ça faisait suite, c'était suite,
15:40et qui disait la Moselle et Metz,
15:42le territoire le plus méconnu en France
15:44à découvrir de toute urgence.
15:46Donc je pense qu'en fait,
15:47pour qu'un tabloïd anglais
15:49fasse les gros titres sur la Moselle et sur Metz,
15:52c'est que, un, le message est pertinent,
15:56et deux, ça vient mettre en valeur
15:59tous les atouts d'une région
16:01qui était jusqu'alors méconnue.
16:02Alors quand on évoque le Michelin,
16:04pardon, on traduit des choses en quelques mots,
16:07mais c'est la révélation du guide Michelin 2025
16:10qui s'est faite à Metz, en Moselle,
16:14pour la première fois
16:15et qui a connu un grand succès
16:16avec notamment l'annonce de la Nouvelle Étoile
16:18pour le restaurant Yozora,
16:21premier restaurant dans un musée
16:23à obtenir une étoile Michelin.
16:24Donc ça n'est pas rien.
16:26On va se déplacer.
16:26On va parler de musée, Jérôme,
16:27je vais vous couper,
16:29mais on peut aussi citer
16:30que le centre Pompidou de Paris est fermé.
16:33Oui.
16:33Et donc, de fait,
16:34le centre Pompidou de Metz bénéficie.
16:37Et donc, cette manne un peu de touriste
16:41qui est surtout étrangère,
16:43qui allait voir visiter Paris
16:45pour le centre Pompidou,
16:46se retrouve aujourd'hui à Metz.
16:48Ça fait partie des bonnes surprises.
16:50Déplaçons-nous en Moselle Sud
16:51où il fait toujours beau,
16:53puisqu'on est dans le sud.
16:54Éric Bagriot, à peu près la même question
16:56ou la même salve de questions
16:58qu'a Alban Piller.
16:59D'où viennent vos clients,
17:02celles et ceux qui passent plusieurs nuits ?
17:04Peut-être qu'on peut rappeler
17:05que c'est un réseau de 30 centre Parcs en Europe
17:08et qu'on va déjà bénéficier de ce réseau
17:11et de ces clients qui, finalement,
17:12sont des globetrotters
17:13à l'intérieur de ce réseau de 30 centre Parcs.
17:17Donc, effectivement, un effet réseau
17:18qui fait que si j'ai aimé Algoy à Bavière,
17:22je vais venir à Trois-Florêts en France, etc.
17:24Donc, ça, c'est la première manne,
17:25je dirais, pour nous.
17:26C'est notre premier potentiel de chiffre d'affaires.
17:28Ensuite, il y a effectivement
17:29à travailler chacun, chaque parc
17:31et chaque pays de centre Parcs
17:33dans son domaine.
17:34Effectivement, il faut conjuguer l'ensemble des médias,
17:37il faut conjuguer l'ensemble des forces
17:38de communication externe.
17:39Nous, on travaille plutôt, effectivement,
17:40sur la télé, M6, TF1, France 2.
17:43Je dois dire aussi qu'on est très fiers
17:44puisque c'est le site des Trois-Florêts en Moselle
17:47qui a été retenu pour la publicité,
17:48pour le spot publicitaire.
17:50Pour tourner les images.
17:51Pour tourner les images.
17:52Le site a été choisi, sélectionné.
17:54Et c'est ce que vous trouvez en Allemagne,
17:56en Belgique, au Danemark,
17:57en Hollande et en France,
17:59sur M6, TF1.
18:00Donc, on a été très fiers
18:01de cette campagne publicitaire
18:02dont on avait l'exclusivité sur le site.
18:05Effectivement, nos clients aiment venir.
18:07Alors, c'est vrai que ce tourisme de proximité,
18:09ce n'est plus un tourisme par défaut.
18:10C'est-à-dire que le touriste chez nous
18:12ne vient pas parce qu'il a des problèmes économiques
18:14ou parce qu'il veut faire proche de chez lui.
18:16C'est vraiment un vrai choix aujourd'hui
18:17que ce tourisme de proximité,
18:18c'est vraiment venir au plus près de mon habitation
18:21tout en étant déconnecté de mon quotidien.
18:24Donc, ça, c'est un pari
18:25de devoir finalement faire que deux ou trois heures de voiture
18:28et dans le même temps, réussir à être dépaysé.
18:31Voilà.
18:31On accueille 1,3 million de nuitées par an.
18:33Voilà.
18:34Donc, c'est l'équivalent de 40, 50 hôtels,
18:36de 120 chambres.
18:37Donc, c'est un point économique, certes.
18:39Mais ça veut dire qu'il y a une vraie force d'attractivité
18:40du concept et aussi du territoire.
18:42Alors, le territoire, on le développe
18:43avec ce que je viens de dire tout à l'heure,
18:44toutes ces activités extérieures
18:45qu'on va promouvoir.
18:47Et puis, à l'interne, effectivement,
18:48on a plus de 125 activités possibles par jour
18:51entre le spa, le tir à l'arc,
18:53la balade empoignée avec les enfants, etc.
18:55Donc, forcément, une vraie offre locale
18:58qui fait que 52% de nos clients sont français,
19:0148% ne sont pas français.
19:03Et pour vous juste donner un chiffre
19:05qui illustre un peu ce mix de clients,
19:073 928 allemands qui dorment sur 4 000.
19:10Parce qu'ils sont en vacances.
19:12Ils ont encore des vacances,
19:13les Français sont partis.
19:14Voilà.
19:14Donc, une vraie richesse que d'être
19:15dans cette région des frontières.
19:18Gérard Brément a vu juste,
19:19et c'est un visionnaire,
19:20lorsqu'il a choisi ce site de la Moselle
19:22pour y implanter ce beau parc.
19:25Je pense qu'il avait compris
19:26qu'il y aurait à la proximité
19:27tous nos voisins européens
19:28qui pourraient nous aider
19:29à construire ce beau parc.
19:31Est-ce que vous êtes toujours
19:31le plus grand d'Europe ?
19:32Plus pour longtemps, mais oui.
19:34Plus pour longtemps,
19:35puisque Village Nature va s'agrandir.
19:37Mais oui, c'est tout à fait vrai.
19:39On a aujourd'hui 1099 cottages.
19:41Mais Village Nature, c'est dans quel...
19:43Disney, c'est à côté de Disney.
19:44Ah, d'accord.
19:45OK, tout proche.
19:45Et là, c'est un jeune village
19:49qui va encore grandir.
19:50Mais nous avons 16 ans
19:51et nous restons pour l'instant
19:52effectivement plus grands.
19:53Alors, ce n'est pas l'idée
19:54d'être le plus grand.
19:55C'est l'idée, effectivement,
19:56de proposer quelque chose,
19:57je crois, d'assez exceptionnel
19:58grâce à la Moselle.
19:58C'est-à-dire vraiment
19:59un environnement naturel incroyable.
20:01On fait partie
20:01d'une réserve biosphère UNESCO,
20:03quand même.
20:03Donc, une reconnaissance mondiale
20:05quand même sur ce territoire
20:06qui fait qu'au sein même
20:07de cette réserve,
20:08on peut y faire du tourisme
20:09d'industrie
20:11tout en respectant la nature.
20:12Et ce tourisme de proximité
20:14a du sens
20:15dans un contexte géopolitique
20:17que je viens de rappeler.
20:18On va y revenir.
20:19Vous le dites avec beaucoup
20:20d'enthousiasme.
20:21Vous nous avez présenté le réseau
20:22à un certain nombre
20:23de center parks en Europe.
20:25C'est quand même
20:25un réseau concurrentiel.
20:27Oui, bien sûr.
20:27Si je choisis d'aller au Danemark,
20:29je n'irai pas à Trois-Forets.
20:30Mais on ne le voit pas
20:31de cette manière-là.
20:32D'abord, parce qu'on a
20:32un système de fidélisation,
20:33de programme de fidélité
20:34qui récompense les globetrotters.
20:36Les globetrotters
20:36sont finalement nos amis.
20:37C'est-à-dire qu'on va inciter
20:39nos clients à se balader en Europe
20:41et à aller visiter les 30 parcs.
20:43Donc déjà, il y a une promotion
20:44qui se fait sur ce point-là.
20:46Et puis, effectivement,
20:47on a tous nos spécificités.
20:48Chaque parc a des spécificités
20:50bien propres
20:50et qui fait que les clients
20:52font des choix
20:53en fonction de leur goût,
20:54de leur budget également
20:55et de leur disposition
20:57sur l'aspect géographique.
20:58Mais oui, oui,
20:58on est bien sûr
21:0030 destinations possibles
21:01center parks.
21:02Et puis, il y a aussi
21:02tous les concurrents.
21:03On n'est pas le seul.
21:05Vous l'avez évoqué tout à l'heure,
21:07Alban,
21:07le travail avec les acteurs touristiques.
21:09Vous aussi,
21:11vous travaillez beaucoup
21:11avec les acteurs touristiques locaux
21:13et même avec les restaurateurs,
21:15puisqu'on peut le dire.
21:17Vous êtes quand même
21:18dans votre établissement,
21:20si je puis dire ainsi,
21:22en partenariat
21:22avec Bruno Poiré,
21:24une étoile Michelin
21:25à Languerbert.
21:27Donc, enseignement
21:28restaurant chez Michel.
21:29Donc, ça n'est pas donné
21:30à tout le monde non plus
21:31d'offrir cette possibilité-là.
21:32Si on parlait de monter en gamme,
21:34tout y est dans la proposition
21:35que vous faites.
21:36Dans cette proposition
21:37de monter en gamme,
21:37il y a effectivement
21:38la restauration qui reste
21:39un élément clé
21:39dans l'expérience du client.
21:41On a construit
21:4294 cottages haut de gamme,
21:44les cottages exclusifs,
21:45il y a en 2017
21:45qui sont un succès incroyable,
21:47plus 15% de taux d'occupation
21:49par rapport
21:49à la moyenne du parc.
21:50Donc, on voit
21:50que la montée en gamme
21:51amène tout de suite
21:52un marché
21:53et ouvre un marché
21:54finalement de clients
21:55que nous n'avions pas,
21:56notamment en Luxembourg
21:57et en Suisse.
21:58Donc, oui,
21:58on a cette restauration.
21:59On a un spa de 1 600 m²
22:00qui n'a pas été construit
22:01à l'origine du parc,
22:03qui a 6 ans
22:04et qui fonctionne parfaitement.
22:05On a effectivement,
22:06si l'on veut une offre globale
22:08de qualité
22:08et une montée en gamme,
22:09il faut avoir un panel
22:10de prestations cohérent.
22:12Donc, on a cette restauration
22:14haut de gamme,
22:14on a ce spa
22:15et puis les cottages exclusifs.
22:16Donc, oui,
22:16on a aujourd'hui
22:17cette accarte-là,
22:19mais pas que,
22:20puisqu'on a aussi
22:20des cottages
22:21beaucoup plus modestes
22:22et standards
22:23et qui fonctionnent aussi
22:24parfaitement bien.
22:25Donc, 4 catégories de cottages
22:27pour 4 catégories
22:28de budget
22:29et d'envie, en fait.
22:30Stéphane Caillard,
22:31est-ce que ça vous donne envie
22:32d'aller passer un moment
22:33à Center Park ?
22:34C'est la question
22:34que je poserai d'ailleurs
22:35à tout le monde
22:35pour proposer un séjour
22:37à des amis parisiens.
22:39Qu'est-ce qu'on leur propose ?
22:40Eh bien, écoutez,
22:41c'est vrai que Center Park,
22:42je n'ai pas eu la chance
22:42encore d'y aller,
22:43mais ça donne envie.
22:44Tous ceux que je connais
22:45qui y sont allés,
22:46ils en gardent un souvenir
22:48assez sympathique.
22:50Écoutez,
22:50il y a Center Park,
22:52qu'est-ce qu'il y a d'autre ?
22:53Il y a pas mal de choses.
22:54Il y a aussi le côté de Sarbourg,
22:56on a pas mal le côté des lacs.
22:59On a beaucoup.
23:00La Moselle est très grande
23:00parce que ça va jusqu'au Beach.
23:02Il y a la citadelle de Beach aussi.
23:04On oublie aussi souvent
23:05ce coin-là,
23:05mais le département de la Moselle
23:07est assez grand.
23:09Donc, il y a pas mal de...
23:10Est-ce que vous êtes prescripteur ?
23:11Je le disais tout à l'heure,
23:11autour de la table,
23:13c'est convivial,
23:14un Allemand, un Anglais,
23:15un Japonais,
23:16si vous parlez japonais,
23:17ce qui n'est pas toujours
23:17très évident,
23:19vous demandent,
23:20tiens, qu'est-ce que je pourrais faire ?
23:21Vous êtes prescripteur aussi ?
23:22Bah oui, bah écoutez,
23:23on leur demande déjà
23:25ce qu'ils aimeraient faire.
23:26Bon, généralement,
23:27ceux qui viennent à Messe,
23:28ils vont visiter notre cathédrale,
23:29parce qu'on a une très belle cathédrale.
23:31Ils vont visiter...
23:31Vous vous l'approprier,
23:32c'est la vôtre,
23:33notre cathédrale.
23:34Et bon, il y a le musée,
23:35il y a le musée,
23:36il y a le cours d'or,
23:37qui ils ont refait
23:38il n'y a pas longtemps,
23:38qui est très beau aussi.
23:40Il y a pas mal de choses.
23:41Ceux qui viennent à Messe même,
23:42je pense,
23:42alors après, pareil,
23:43on les envoie souvent
23:44sur Amnée-ville,
23:44parce qu'il y a pas mal
23:46un panel un peu touristique
23:47pour les plus jeunes,
23:48un peu plus festif
23:49que les musées, quoi.
23:51Mais donc, si vous voulez,
23:53voilà,
23:53et puis appuieraient...
23:54Bon, souvent,
23:55ils ont aussi leur programme,
23:57ceux qui viennent.
23:57Ils sont assez...
23:58Ils sont organisés
23:59par des tours opérateurs
24:00ou des choses comme ça.
24:02Je vais vous demander
24:03de vous mouiller,
24:03Alexandre Keff.
24:04Vous avez des amis
24:05de par le monde,
24:06puisque par votre métier,
24:07vous voyagez beaucoup.
24:08Vous leur dites
24:09de venir en Moselle.
24:10Quel est le séjour
24:11que vous leur proposez ?
24:12Sans passer par la Klaus ?
24:14Sans passer par la Klaus ?
24:16Non, là, je veux dire,
24:18vous prenez l'exemple
24:19du Center Park,
24:20j'ai eu la chance
24:21de le faire à deux occasions
24:22et j'ai d'ailleurs observé
24:23cette montée en gamme,
24:24puisque je l'ai fait
24:26à deux occasions
24:26assez séparées
24:27en termes de temps,
24:29et j'ai observé moi-même
24:30cette montée en gamme
24:31et qui est très vérifiée,
24:32qui est d'ailleurs
24:32tout à fait dans l'air du temps.
24:34Le touriste aujourd'hui
24:35va consommer un peu
24:36au diapason de l'économie actuelle,
24:39c'est-à-dire qu'il va consommer
24:40peut-être moins en termes de quantité,
24:42mais mieux en termes de qualité.
24:44C'est-à-dire qu'ils veulent
24:45vraiment une expérience,
24:46un tourisme d'expérience
24:47à part entière,
24:48c'est-à-dire que
24:49quand à l'époque
24:50un touriste arrivait
24:51à Center Park
24:51et voulait simplement
24:52un hébergement,
24:53puisque c'était ça
24:54à l'époque,
24:55dans une forêt,
24:56aujourd'hui,
24:57il veut un hébergement,
24:57mais un hébergement
24:58avec peut-être un sauna,
25:00peut-être un jacuzzi,
25:02peut-être le service
25:03de portage de repas,
25:04tout il est là.
25:04Voilà, tout il est.
25:05Donc ça,
25:06on a pu l'observer,
25:07je l'ai observé moi-même
25:08et finalement,
25:08c'est ce que le touriste
25:09va vouloir aujourd'hui
25:11dans n'importe quel hébergement
25:12de Moselle,
25:12que ce soit dans un gîte,
25:14que ce soit dans un hôtel,
25:15que ce soit à Center Park,
25:17où finalement,
25:18en fait,
25:19on coche toutes les cases
25:20et pour vous répondre
25:21à votre question,
25:23moi,
25:23j'ai un petit faible
25:24aujourd'hui
25:25pour le parc de Sainte-Croix
25:27avec ses hébergements
25:28parce que
25:29c'est vraiment
25:30de l'expérience,
25:31on est là face aux animaux
25:32dans ces superbes cottages,
25:35donc voilà,
25:36c'est...
25:36On reste en Moselle Sud ?
25:38On reste en Moselle Sud,
25:39il y a pas mal de choses
25:39en Moselle Sud
25:40et puis je ne vais pas être chauvin
25:42jusqu'au point de dire
25:43allez à la classe quand même.
25:44Oui,
25:44mais si vous pouvez y aller,
25:46allez-y,
25:46ça vous le détour,
25:47comme dit un célèbre guide,
25:49Alban Piller,
25:50vous les emmenez où
25:50à part dans vos futurs
25:51hébergements insolites
25:52parce que je crois
25:54que vous avez un projet,
25:55vous avez un petit bout
25:56de forêt aussi
25:56dans laquelle vous aimeriez
25:58y placer quelques hébergements ?
25:59C'est la même mécanique,
26:00c'est-à-dire montée en gamme.
26:02Dans le zoo,
26:03on a revu l'expérience
26:04parce qu'effectivement,
26:05un visiteur en famille
26:07ou un scolaire,
26:08il ne se contente plus
26:09de juste arpenter des allées
26:10et lire les panneaux.
26:12Donc on a revu aussi
26:13toute l'expérience de visite
26:14et beaucoup plus d'immersion,
26:15d'expérience tout simplement.
26:17Et que ce soit la restauration
26:19et demain l'hébergement,
26:20ça fait partie aussi
26:21des marqueurs
26:21de développement du parc
26:23qui sont effectivement prévus
26:24dans les...
26:25Et vos amis parisiens,
26:26par exemple,
26:27du fond qui détient le zoo,
26:29s'ils veulent passer
26:30un séjour en Moselle,
26:31vous les envoyez où ?
26:32À part chez vous ?
26:33À part chez...
26:34Si je les libère de chez moi,
26:36je les emmènerai
26:38assez...
26:39sur le pays de trois frontières.
26:41Moi, je trouve que
26:41entre l'histoire,
26:43le côté l'ancrage européen,
26:44enfin la symbolique,
26:45je trouve très forte.
26:46Et après,
26:47on a du patrimoine
26:49architectural extraordinaire.
26:50Donc je les emmènerai à bas.
26:51C'est vrai que la Moselle
26:54avec...
26:54Là, on voit le château
26:55de Malbrouck,
26:56mais il y a aussi
26:56Cirque-les-Bains
26:57avec un petit rayon de soleil.
27:00C'est magnifique,
27:01les vignes.
27:02Vous les emmenez où,
27:03vous, Éric Bagriot,
27:04en dehors de chez vous,
27:05évidemment ?
27:05Oui, bien sûr.
27:06Alors moi,
27:06j'ai mon goût pour le luxe,
27:07l'hôtellerie de luxe
27:08et la montagne
27:09parce que j'ai été directeur
27:10d'un hôtel en Suisse.
27:11Moi, je les emmène au Ventron.
27:13Ça, c'est sûr.
27:13Alors on sort de la Moselle.
27:15On sort de la Moselle.
27:16Mais nous, on y est.
27:17C'est-à-dire qu'on voit...
27:18Vous n'êtes pas loin, oui.
27:19On est très proche
27:20de ce territoire
27:22et on ne peut pas...
27:23Un touriste ne fera pas
27:24de frontières administratives
27:25et il y va, il va,
27:26il va au Ventron
27:27comme il va aussi
27:28sur le plan incliné, etc.
27:30Donc je crois qu'aujourd'hui,
27:31il faut aussi déconstruire
27:32un peu ça.
27:33Après, il paraît
27:33que c'est tenu
27:33par des Mosellans.
27:34Oui.
27:35C'est un Mosellans
27:36bien connu
27:38qui est propriétaire.
27:39Mais non, je crois
27:40qu'aujourd'hui,
27:40il faut aussi casser
27:41un peu ces codes-là.
27:42Je pense qu'administrativement,
27:43bien sûr, il y a des règles,
27:44bien sûr, il y a des budgets.
27:46Mais il y a aussi
27:47une réalité aussi.
27:48On s'est battus, nous,
27:49par exemple,
27:49entre l'Alsace et la Lorraine
27:50puisqu'il y avait
27:53ces Strasbourgeois
27:53qui venaient en séjour
27:54au Center Parcs
27:55et on ne peut pas
27:56s'en plaindre.
27:57Et voilà.
27:58Donc le touriste,
27:59lui, n'a pas de frontières.
28:00Je tiens à le dire
28:01et c'est important, ça,
28:02de pouvoir...
28:02Et bien sûr,
28:03on peut être tout à fait
28:03Mosellans et on l'est
28:05et défendre la Moselle
28:06tout en étant conscient
28:07du fait qu'effectivement,
28:08lui, le client,
28:09n'a pas ses barrières administratives.
28:11Le joker est accepté
28:12puisque nous avons
28:12le propriétaire du Ventron
28:14autour de cette table.
28:16Je le rappelle,
28:17si jamais vous avez vécu
28:18dans une grotte
28:18ces derniers mois,
28:19donc le Ventron,
28:20cinq étoiles
28:21et l'hôtel
28:22et une étoile Michelin.
28:24C'est l'expertise Mosellane.
28:25Voilà, c'est l'expertise Mosellane
28:27qui vient faire monter
28:28la gamme dans les Vos.
28:30Ça va faire plaisir à vous.
28:31Parlant de l'expertise Mosellane,
28:33savez-vous qu'il y a
28:33les sites passionnément Moselle,
28:35vous parliez du château de Moselle.
28:36On a enregistré
28:38plus de 40%
28:39de fréquentation
28:40sur ce printemps 2026
28:43qui est quand même exceptionnel
28:44et ce qui démarre réellement,
28:45enfin ce qui dénote,
28:47qui démontre vraiment
28:48une réelle attractivité
28:50de ces sites
28:51et surtout en période
28:52un peu printanière
28:54où le retour des beaux temps,
28:56le long hiver,
28:57donc ce besoin
28:58de sortir aussi
28:59de nos Mosellans
29:01et de cette grande région.
29:03Alors justement,
29:04vous avez cassé les codes,
29:05Éric Bagriot,
29:07en nous parlant
29:07du Ventron
29:08dans un autre département.
29:11On est moins dans le tourisme
29:12de proximité maintenant
29:14mais vous êtes
29:15dans une sorte de bataille,
29:16un peu comme
29:16l'AOC l'a été
29:18entre le Champagne
29:20et le Vin d'Alsace.
29:21Là, on se retrouve aussi
29:22entre deux fortes destinations.
29:24C'est une lutte à mener
29:27qui est assez...
29:29qui est dure à mener.
29:32Entre destination...
29:32Entre la Champagne
29:33et l'Alsace,
29:34un peu comme le vin.
29:35C'est d'exister au milieu
29:36de...
29:37Je ne dirais pas
29:37des mastodontes
29:38parce que la Champagne
29:38peut-être en dehors du vin
29:40est peut-être un peu moins
29:41touristique que l'Alsace
29:42mais est-ce qu'il faut aussi
29:43faire sa place
29:44touristiquement parlant ?
29:45Il faut faire sa place
29:46et je pense qu'on le fait
29:48au sein de la région
29:50qu'on teste.
29:50On le fait
29:51et on le fait très bien
29:52d'ailleurs
29:53parce que souvent
29:54nous sommes même montrés
29:55en exemple en disant
29:55regardez ce que la Moselle a fait
29:57et je le vois
29:57dans les institutions.
29:59il y a des départements
30:00on est souvent sollicité
30:02moi-même je suis souvent sollicité
30:04par d'autres départements
30:06pour venir un peu
30:08en aide
30:10par ce récent passé
30:14et les résultats surtout
30:15de ce récent passé
30:17où on nous porte en exemple.
30:19Donc la Moselle est portée
30:20en exemple
30:20et je pense que
30:20si on avait dit ça
30:21il y a une dizaine d'années
30:22quand on a créé
30:22Moselle Attractivité
30:23je pense que ça
30:24on aurait fait sourire plus d'un.
30:26Et actuellement
30:27la Moselle est réellement
30:28portée en exemple
30:29au sein de la région
30:31Grand Est.
30:32J'ai toujours
30:33la Champagne
30:33a le bonheur
30:35d'avoir ce vin pétillant
30:36qui les porte.
30:37En termes d'hôtellerie
30:39et bien
30:39ils sont un petit peu
30:40en recul
30:42bien qu'ils viennent
30:43d'avoir
30:44le premier palace
30:46mais en termes
30:46d'hôtellerie
30:47et d'hébergement
30:48ils sont un petit peu
30:49en recul par rapport à nous.
30:51Et je ne parle pas
30:51d'autres départements
30:52mais les Vosges
30:52qui finalement
30:53sont un département
30:54qui ont parlé des Vosges
30:55avec des outils naturels
30:57qui sont remarquables
30:58et en retard
31:00au niveau
31:00des hébergements
31:01notamment
31:01puisqu'ils viennent
31:02d'avoir le premier hôtel
31:045 étoiles
31:04récemment.
31:05Avec un petit sourire.
31:06Vous êtes en concurrence
31:07avec des établissements
31:09alsaciens
31:10champ-pardonnay ?
31:11Alors je rejoins
31:12assez Eric
31:13sur la concurrence
31:14administrative
31:14elle n'est pas vraiment
31:15celle-ci
31:15c'est-à-dire qu'aujourd'hui
31:17on peut considérer
31:18que le zoo
31:18est en concurrence
31:19avec toute activité
31:21de loisirs
31:21c'est-à-dire qu'on se partage
31:22tous le temps libre
31:23des gens
31:24donc est-ce qu'ils vont
31:25préférer faire un tour
31:26en vélo
31:26ou faire une visite
31:28au musée
31:28ou venir en parc
31:29la concurrence
31:30entre parcs animaliers
31:31elle est moins
31:32elle est moins prégnante
31:34que le choix
31:35que les visiteurs ont
31:37de où est-ce qu'ils vont
31:38allouer leur temps libre.
31:40Eric Bagayot
31:41vous l'avez cité
31:41à plusieurs reprises
31:42et Alexandre Keff aussi
31:44un mot sur le contexte
31:46le contexte géopolitique
31:48qui met sur le devant
31:51de la scène
31:51le tourisme de proximité
31:53parce qu'évidemment
31:54il y a un peu plus
31:55de réticence
31:56pour tout un chacun
31:57de prendre l'avion
31:58de partir à l'étranger
32:00pardon mais c'est
32:01c'est une aubaine aussi
32:02pour les acteurs
32:03que vous êtes
32:04et que toute la filière
32:05représente aujourd'hui.
32:06oui oui je l'ai dit tout à l'heure
32:07je vous disais
32:08le tourisme de proximité
32:09ne doit pas être
32:10un tourisme par défaut
32:12donc c'est un choix
32:13mais il y aura cet été
32:14finalement aussi
32:16peut-être un certain
32:17nombre de touristes
32:17qui choisiront
32:18les proximités
32:19un peu plus proches
32:20par défaut
32:21parce que le billet d'avion
32:22sera trop cher
32:22parce que la destination
32:23sera annulée
32:24etc.
32:24donc oui
32:26on le voit déjà
32:27c'est-à-dire qu'on voit déjà
32:27dans la montée en charge
32:29des réservations
32:30de cet été
32:30on voit déjà
32:31un petit phénomène là
32:32qui effectivement
32:34est plutôt
32:35à notre avantage
32:36maintenant on ne peut pas
32:37c'est un contexte
32:38international tendu
32:39il ne faut pas s'en réjouir
32:41il ne faut pas s'en réjouir
32:42je pense que la situation
32:42est suffisamment grave
32:43pour ne pas se réjouir
32:45peut-être qu'il y aura un effet
32:46peut-être pas
32:47peut-être qu'il y aura un effet
32:48effectivement des français
32:49qui voulaient à l'étranger
32:50et qui vont rester en France
32:51déjà si déjà la France
32:52peut déjà en bénéficier
32:53si déjà la région
32:54grand-est peut en bénéficier
32:55si déjà la Lorraine
32:55et la Moselle
32:56alors tant mieux
32:57il y a des effets
32:58dans ce noir
32:58mais je crois qu'avant
32:59toute chose
33:00ce qui va se produire
33:01c'est qu'effectivement
33:02on est encore assez loin
33:03finalement de ces vacances d'été
33:04on voit que
33:05partout en Europe
33:06on se décide à la dernière minute
33:07c'est devenu aussi
33:08quelque chose d'assez grisant
33:09de ne pas savoir
33:09où je vais aller
33:11c'est devenu aussi
33:12quelque chose d'intéressant
33:12dans les familles
33:13de se challenger
33:14sur la destination à venir
33:15donc oui rien n'est fait
33:17on sait que c'est un été
33:18qui s'annonce radieux
33:19parce qu'on a déjà
33:20des bons niveaux de réservation
33:21c'est effectivement le cas
33:23depuis le mois de mai
33:24le groupe a fait plus de 6%
33:25l'année dernière
33:26de progression
33:28sur l'activité touristique
33:29du groupe Ieracon Center Parcs
33:30donc oui de vraies belles tendances
33:32le tourisme de proximité
33:33sera encore là pour longtemps
33:34c'est un tourisme durable
33:37Alexandre Quai
33:37vous le sentez ça
33:38à mesure de l'attractivité
33:39dans les chiffres
33:40les fréquentations
33:41ce que dit Eric
33:42est totalement vrai
33:43et c'est un peu une période
33:45qui est un peu similaire
33:47à l'après Covid
33:48où en fait
33:50les français ont beaucoup
33:50consommé à l'intérieur de la France
33:52et les français
33:52ou la grande région
33:53Luxembourg, Belgique, Allemagne
33:55et on peut se réjouir aussi
33:57que la Moselle
33:58on voit les indicateurs
34:00sont clairement là
34:01on est en avance
34:02sur les réservations
34:02et si on compare
34:04avec d'autres territoires
34:05historiquement
34:07dits touristiques
34:08en été
34:08la Corse
34:10tire la sonnette d'alarme
34:11ils sont en retrait
34:13par rapport
34:14à leurs réservations
34:14et d'ailleurs
34:15il y a une forte inquiétude
34:16en Corse
34:16parce que
34:17c'est un peu
34:17la panique générale
34:19ils ne sont pas
34:21dans leurs chiffres
34:21alors que nous
34:22en Moselle
34:22on est en avance
34:23donc on voit aussi
34:24que tout ce travail de fond
34:25qui est mené
34:25finalement porte ses fruits
34:27et additionné
34:28à un contexte
34:30géopolitique
34:30incertain
34:33je pense qu'on va
34:34voir
34:34si la météo est bonne
34:36parce qu'il y a toujours
34:37ce phénomène de météo
34:38on s'annonce
34:39vers un été radieux
34:40en Moselle
34:40ça la météo
34:41vous savez que
34:42ça influe sur les chiffres
34:44Alban Pilaire
34:44de fréquentation
34:45on est évidemment
34:46extrêmement météo dépendant
34:47et comme on n'a pas
34:47ce mécanisme de réservation
34:49effectivement
34:50on n'est pas protégé
34:51mais je rajouterais
34:52la météo
34:53comme un élément
34:54parce que
34:56ça avait été très vrai
34:57post-canicule
34:58sur la Bretagne
34:59qui avait bénéficié
35:00l'année suivante
35:01d'un énorme report
35:02parce que tout le monde
35:03regarde la carte
35:03et globalement
35:04on a quand même
35:05la chance
35:05et en plus
35:06c'est une Moselle
35:07qui vous le dit
35:07on a quand même
35:08la chance
35:08dans notre territoire
35:09d'avoir une météo
35:10plutôt clémente
35:10sans accident majeur
35:12quand on regarde
35:13le reste de la France
35:14que ce soit
35:14les très grosses canicules
35:16que ce soit
35:17les intempéries
35:19catastrophiques
35:19les feux de forêt
35:20on est quand même
35:21dans un territoire
35:23qui est
35:24alors oui
35:25la météo
35:25peut être capricieuse
35:26mais néanmoins
35:26pas dans les niveaux
35:27que connaissent
35:28d'autres territoires
35:29et on peut aussi
35:30demain être un choix
35:31parce qu'on est
35:32une destination verte
35:32et pas séchée
35:35et incendiée
35:35et parce qu'on a
35:36beaucoup de lacs
35:37on a beaucoup de choses
35:38à proposer
35:38pour un tourisme vert
35:39parlons du moteur économique
35:41il nous reste
35:41moins de 10 minutes
35:43moteur économique
35:44quel est le poids
35:44de la filière
35:46touristique
35:47en Moselle
35:48on va parler d'emploi
35:50si on regarde
35:51monsieur Vaglio
35:52qui est juste en face
35:53rappelez-moi
35:54c'est 700 emplois
35:56700 emplois
35:57une centaine aussi
35:58une centaine
35:59sur le
35:59c'est un poids lourd
36:00en fait
36:01c'est en milliers d'emplois
36:04c'est une réelle
36:05industrie
36:06à l'heure actuelle
36:07sans compter
36:08des retombées sous-jacentes
36:09c'est-à-dire qu'un touriste
36:10va consommer
36:13déjà sur le site
36:14en question
36:15mais après
36:15des consommations
36:16qui vont être sous-jacentes
36:17donc c'est une réelle
36:19industrie
36:20et qui s'apparente
36:22comme une industrie
36:23qui vient
36:26pas supplé
36:27mais l'ancienne industrie
36:29si durée régile
36:31qui vient
36:31qui a peu une nouvelle
36:32industrie du 21ème siècle
36:33Stéphane Caillard
36:34justement vous représentez
36:36l'union des métiers
36:37des industries
36:37de l'hôtellerie
36:40vous avez chiffré
36:41un peu
36:41ce poids économique
36:43que vous avez
36:45sur la Moselle ?
36:46Écoutez
36:47ça a dû être chiffré
36:49on m'a rien retransmis
36:50parce que c'était pas prévu
36:51au début que je m'enlève
36:52mais
36:53oui ça a dû
36:54il y a eu une hausse
36:55assez importante
36:56plus on bénéficie
36:58avec les week-ends
36:59du mois de mai
37:00beaucoup de gens
37:02qui partent
37:03plus souvent
37:04mais moins longtemps
37:04alors on a eu
37:06des week-ends
37:07où on a fort bien travaillé
37:09sauf que bon
37:10certains professionnels
37:12ferment
37:12pour des raisons
37:14personnelles
37:15ils sont obligés
37:15de fermer aussi
37:16des jours
37:16donc les gens
37:18on peut pas
37:19subvenir à tout le monde
37:20en restauration
37:21le week-end
37:23mais autrement
37:24je sais qu'on a
37:24beaucoup travaillé
37:25au mois de mai
37:26Quels sont les grands défis
37:28les principaux défis
37:29des professionnels
37:30que vous représentez ?
37:32Écoutez nous
37:33déjà on a un problème
37:34c'est comme beaucoup
37:34de personnes
37:35le personnel
37:37depuis le Covid
37:38on a eu beaucoup
37:39de problèmes à recruter
37:41et puis autrement
37:42on essaye
37:43nos professionnels
37:45qui sont adhérents
37:46chez nous
37:46essayent de faire
37:47le mieux
37:48et faire de la qualité
37:50essayent de bien
37:51recevoir les clients
37:52on essaye de faire
37:52le maximum
37:53c'est pas toujours évident
37:54mais je vois moi
37:56que beaucoup de touristes
37:57viennent parce que
37:57l'autre jour
37:58j'avais encore des Belges
37:59on en vient pour
38:00la proximité
38:01vu aussi le prix
38:03de l'essence
38:03maintenant
38:03parce que les gens
38:04le péage
38:05l'essence
38:06ils veulent plus
38:06aller trop loin
38:07on a eu des Belges
38:08qui sont venus
38:08passer trois jours
38:09en Moselle
38:09ils sont passés
38:10une journée à Metz
38:11ils ont été
38:11un peu partout
38:12et après ils allaient
38:13en Alsace
38:13ils allaient rentrer
38:14chez eux
38:15ils font un petit pari
38:16moins longtemps
38:16mais voilà quoi
38:18mais on essaye
38:19de les recevoir
38:21avec beaucoup
38:21d'empathie
38:23et de mettre en valeur
38:24tous nos savoir-faire
38:26Alexandre Kev
38:27parlait de la montée
38:27en gamme
38:28de l'hôtellerie
38:28sans parler
38:29de montée en gamme
38:30il y a la formation
38:31aussi qui est importante
38:32et l'UMI
38:33dispense
38:34oriente
38:34les professionnels
38:35adhérents
38:36pour des formations
38:37parce que
38:37aujourd'hui
38:38le client
38:39même s'il était déjà
38:40difficile avant
38:41le devient de plus en plus
38:42compte tenu
38:43de ses contraintes économiques
38:44il faut s'adapter
38:45maintenant
38:46au climat
38:48beaucoup de choses
38:48maintenant
38:49les gens
38:49comme disait
38:51Alexandre
38:51ils consomment moins
38:53mais ils veulent
38:53de la qualité
38:54s'ils vont dans un hôtel
38:56qui n'a pas de spa
38:56ils vont choisir
38:57celui qui a le spa
38:58non mais c'est
38:59je vois dans mon personnel
39:00c'est ce qu'ils font
39:00quand ils partent en week-end
39:01ils veulent
39:02beaucoup de qualité
39:04dans leurs hébergements
39:07pareil dans la restauration
39:09mais c'est vrai
39:09qu'on essaye
39:10de former nos équipes
39:11pour le mieux
39:13afin de bien recevoir
39:14nos hôtes
39:15le plus grand
39:16les défis
39:16pour un
39:18directeur général
39:19d'un grand parc
39:20comme vous
39:20quels sont-ils
39:21oui c'est l'emploi
39:22c'est définitivement
39:24l'emploi
39:24la formation
39:25aussi cette question
39:26de la rétention
39:26c'est-à-dire
39:27d'avoir
39:28vraiment
39:29une qualité de vie
39:30au travail
39:30qui va permettre
39:31au personnel
39:32de rester
39:33de rester en Moselle
39:34de rester travailler
39:35chez nous
39:36moi je voudrais saluer
39:37l'initiative
39:38du président
39:39Vaiten
39:40sur le label
39:41Moselle Employer
39:42qui est un label
39:43qui finalement
39:44permet aussi
39:44de stimuler
39:46entre entreprises
39:47cette question-là
39:48parce que la question
39:48de la qualité de vie
39:49au travail
39:49elle est cruciale
39:49on est dans des métiers
39:50qui sont parfois
39:51difficiles
39:52on travaille lorsque
39:53les autres ne travaillent pas
39:54lorsqu'ils sont en repos
39:55en jours fériés
39:56en vacances
39:56donc oui
39:57il y a cette question
39:58de la rétention
39:59de pouvoir faire en sorte
40:00que les gens restent
40:01soient fidèles
40:02à l'établissement
40:03soient fiers
40:04aussi
40:04il y a une verté
40:04d'appartenance
40:05qu'il faut cultiver
40:06et on peut l'être
40:07avec ce que représente
40:08la Moselle
40:08et ce qu'on y fait
40:09donc oui
40:10définitivement
40:10c'est le côté
40:11ressources humaines
40:12qui fera la différence
40:13parce que finalement
40:13entre deux produits
40:14ce qui fait vraiment
40:15la différence
40:15c'est l'offre des services
40:16donc c'est l'humain
40:17Alban Pilar
40:18c'est le même sujet
40:19au zoo
40:20ce sont les ressources humaines
40:22de faire en sorte
40:23de conserver
40:24ces talents
40:26alors
40:27on a la très grande chance
40:29effectivement
40:29d'avoir plutôt
40:30des équipes
40:32fidèles
40:32alors fidèles
40:33et en tout cas
40:34une attractivité
40:35assez forte
40:35c'est à dire que
40:36sur on va dire
40:38tous les métiers
40:39liés aux animaux
40:39évidemment
40:40il n'y a pas de sujet
40:40c'est à dire qu'ils ne travaillent pas
40:41ni pour moi
40:42ni pour l'entreprise
40:43ils travaillent pour les animaux
40:44donc
40:45voilà
40:46il y a une
40:47il y a un combat inégal
40:49concrètement
40:50j'ai pas de sujet
40:51je sais que
40:52notre RH
40:53est toujours très fière
40:54parce que dans les événements
40:55de l'emploi
40:55il y a toujours une file
40:56très longue
40:56devant son stand
40:57donc
40:58on n'a pas
40:59d'enjeu
41:01en tout cas
41:01de crise de recrutement
41:02qui nous conduirait
41:03à devoir fermer
41:03comme on m'a pu le connaître
41:04sur l'hôtellerie
41:05ou la restauration
41:06dans certains cas
41:07tous les jours
41:07peuvent pas
41:07alors là on montre des animaux
41:10de la forêt des dinosaures
41:10ceux-là on n'a vraiment pas de soucis
41:13ceux-là se gèrent tout seul
41:14ceux-là se gèrent tout seul
41:15mais effectivement
41:16on n'a pas cette crise-là
41:18et c'est une des seules
41:19qu'on n'a pas eu
41:19donc on est plutôt très contents
41:21mais effectivement
41:21ça reste un travail important
41:22parce que
41:23comme tous
41:23on est confronté
41:24à des évolutions de génération
41:25et d'attente
41:26donc on s'emploie
41:28à ce que les conditions
41:29de travail évoluent
41:32de fierté
41:32d'appartenance évoluent
41:34ça c'est un travail constant
41:35mais c'est vrai que
41:35c'est pas une crise
41:36qu'on traverse
41:36donc on a pour le coup
41:38Alexandre Keff
41:39les grands défis
41:40des professionnels du tourisme
41:42Oui
41:42je pense que
41:43le défi numéro 1
41:44c'est le recrutement
41:45comme vous l'avez très bien
41:47signalé
41:48on est dans des territoires
41:50qui sont concurrentiels
41:51notamment vis-à-vis du Luxembourg
41:54donc le défi numéro 1
41:56c'est le recrutement
41:56et quand j'entends
41:57les professionnels du secteur
41:59notamment le secteur
41:59de la restauration
42:01on est en pénurie
42:02clairement en pénurie
42:04de main d'oeuvre
42:05même si les conditions
42:07se sont nettement améliorées
42:08ces dernières années
42:09si les professionnels
42:10font le maximum
42:11pour
42:12vous parliez tout à l'heure
42:13que beaucoup étaient fermés
42:14les dimanches maintenant
42:15les jours fériés
42:16etc
42:17on voit qu'il y a toujours
42:18ce problème de pénurie
42:19et il va falloir vraiment
42:20s'attaquer à un moment
42:21à cette problématique
42:24parce qu'on peut créer
42:26des unités touristiques
42:29si on n'a pas le personnel
42:29pour les opérer
42:31ça va être très compliqué
42:32aucun d'entre vous
42:33ne m'a parlé
42:34d'un sujet
42:34qui est le sujet
42:36du moment aussi
42:36dans le monde de l'entreprise
42:37vous voyez peut-être venir
42:38c'est l'intelligence artificielle
42:39et tout ce qui touche
42:41au numérique
42:42à la digitalisation
42:44ce ne sont pas des enjeux
42:45pour les animaux
42:46par exemple
42:46il n'y a pas d'enjeux
42:47ou pour le zoo
42:48sur le sujet
42:49alors il y a deux
42:50il y a deux situations
42:52assez différentes
42:53il y a pour le visiteur
42:55le visiteur
42:56qu'est-ce qu'il attend
42:56de sa visite
42:57on a tenté
43:01différentes aventures digitales
43:02c'est-à-dire qu'on a un public
43:04qui est de l'enfant
43:06plutôt très jeune
43:07c'est-à-dire qu'il va nous quitter
43:09pour aller vers des manèges
43:11à plus de sensations
43:12ou des tablettes
43:13malheureusement
43:13plutôt autour des 10 ans
43:15mais jusqu'avant
43:16et donc on s'est dit
43:16on va aller le chercher
43:17sur ce terrain-là
43:18donc on va lui proposer
43:19de la VR
43:19on va lui proposer
43:21de l'hologramme
43:22on va lui proposer
43:23des choses digitales
43:24en espérant séduire
43:26un jeune adulte
43:28et la réponse
43:29a été sans appel
43:31quand on posait la question
43:32les taux de prise
43:33étaient assez faibles
43:34et quand on posait la question
43:35on disait
43:35nous on ne vient pas pour ça
43:37on vient pour la connexion
43:38directe à la nature
43:39on ne vient pas
43:39pour un écran de plus
43:41ou on ne vient pas
43:42pour des lunettes 3D
43:43on vient pour le vivant
43:44donc c'est bon
43:45très bien
43:46c'est notre public
43:46qui nous le dit
43:46donc ça va
43:48on reste là-dessus
43:49on assume d'être
43:51sans
43:53connecter à la nature
43:54et pas du digital
43:55par contre
43:55sur les outils de travail
43:56oui
43:56on travaille là-dessus
43:58sur l'automatisation
43:59de réponses clients
44:00sur l'automatisation
44:02aussi de l'analyse vidéo
44:03sur les enjeux
44:04de bien-être animal
44:05sur de l'analyse statistique
44:07oui
44:07on travaille dessus
44:08c'est des outils
44:09effectivement pour augmenter
44:10notre qualité de service
44:11interne
44:12Eric Bagriot
44:13je suppose que c'est à peu près
44:14la même réponse
44:15oui alors nous
44:16on est assez serein
44:16parce qu'on reste tous
44:18dans des métiers de service
44:19donc c'est l'humain
44:20qui va faire la différence
44:21donc effectivement
44:21la présence humaine
44:22et le comportement
44:24de nos collaborateurs
44:25c'est essentiel
44:26cela dit effectivement
44:26c'est un outil
44:28et c'est un outil puissant
44:29on l'utilise notamment
44:30effectivement aussi
44:31pour répondre aux clients
44:32sur des questions
44:32très précises
44:33et très concrètes
44:34et très faciles
44:35on l'utilise souvent
44:36en amont du séjour
44:37pour justement
44:38pouvoir mieux se déconnecter
44:39pendant le séjour
44:40donc le digital
44:41ce qu'on appelle chez nous
44:42le parcours digital
44:43est plutôt très bien fait
44:45et très en avance
44:46sur un certain nombre
44:47de concurrents
44:47donc on est fier de ça
44:48mais en même temps
44:49lorsque le client est présent
44:50sur le site
44:50effectivement là
44:51il doit profiter
44:52se déconnecter
44:53et le ressourcement
44:54en Moselle
44:55la nature
44:56et tout ça
44:56c'est l'atout majeur
44:57donc oui
44:58sur la partie
44:59accompagnement du client
45:00dans ses choix
45:01dans ses réponses
45:02qu'on va lui donner
45:02sur des choses
45:03assez concrètes
45:03mais non
45:04au quotidien
45:05dans les services
45:06face à face
45:06ça restera
45:07une relation humaine
45:08qu'il faudra mettre en avant
45:10Stéphane Caillard
45:11pour pallier
45:12l'absence
45:12ou le manque
45:13de talent
45:14des robots
45:15qui servent
45:16ça n'est pas
45:17pas possible
45:18à la popote
45:19ou au Saint-Malo
45:19mais bon
45:20non
45:21écoutez
45:22je pense qu'en cuisine
45:24on ne pourra jamais trop
45:25remplacer un bon cuisinier
45:27ça serait triste
45:27voilà
45:28ça serait
45:29bon
45:30peut-être pour des nouvelles recettes
45:31l'IA peut peut-être donner
45:32des nouveaux trucs
45:33mais je ne pense pas
45:34que l'humain
45:35ne sera pas remplaçable
45:36en cuisine
45:36je ne pense pas
45:37dans les médias
45:37j'ai déjà vu des robots
45:39dans des pizzarias
45:40mais bon
45:41ça reste
45:42alors je pense
45:43qu'à contrario
45:43l'IA sera
45:46un partenaire
45:47ou une réponse
45:48à cette pénurie
45:48de main-d'oeuvre
45:49parce que l'IA
45:50va remplacer forcément
45:51des secteurs d'activité
45:52qui sont à l'heure actuelle
45:55qui sont amenés
45:55à disparaître
45:56sur le moyen terme
45:58notamment
45:58beaucoup de secteurs
45:59d'administratifs
46:01le secteur marketing
46:03le secteur digital
46:04tout ça
46:04c'est des choses
46:05qui quand même
46:05il ne faut pas se voiler la face
46:06d'ici 10-15 ans
46:08l'IA aura remplacé
46:10une bonne partie
46:10des effectifs
46:11ce que vous voulez dire
46:11c'est qu'il y a
46:12des vastes communicants
46:12il y aura des vastes communicants
46:14j'ai vu
46:16j'ai entendu
46:16enfin j'ai vu
46:17un état de 2055
46:20comme on peut se l'imaginer
46:22enfin comme il est imaginé
46:232055
46:24où le semestre
46:25aura champion de France
46:26c'est ça
46:27pardon
46:27ça c'est je referme
46:28la parenthèse
46:28ok
46:30mais en fait
46:31c'est que des métiers
46:34qui avaient peut-être
46:36disparu jusqu'alors
46:37vont réapparaître
46:38risquent de réapparaître
46:39des choses
46:40des compétences
46:40qu'on avait perdu
46:42je parle de tailleurs de pierre
46:43par exemple
46:44des tailleurs
46:44quand on regarde la cathédrale
46:45on se dit
46:46mais comment ils ont pu faire ça
46:47alors aujourd'hui
46:48qui serait capable encore
46:49et des métiers manuels
46:51sont amenés
46:52parce que
46:52ça ne pourra pas être remplacé
46:54par l'IA
46:54et c'est des métiers
46:55qui ont une forte valeur ajoutée
46:57avec des conditions
46:58parce que
46:58justement
46:59ça demande
47:00ça ne peut pas être remplacé
47:01par l'IA
47:02allez il nous reste
47:03quelques poignées de minutes
47:05le dernier point
47:06nous avons parlé des atouts
47:07des défis
47:09qui vous attendent
47:10les perspectives
47:11comment vous imaginez
47:12le tourisme en Moselle
47:14dans 5-10 ans
47:16alors peut-être plus loin
47:17puisque Alexandre Kev
47:17nous emmenait déjà en 2055
47:20ce qui est très très loin
47:21je vous dis toujours
47:22que j'anticipe
47:23oui vous anticipez beaucoup
47:24mais vous êtes particulièrement jeune
47:25c'est pour ça
47:27Alban Pilaire
47:28y aura-t-il toujours un zoo
47:29avec la zone des loisirs d'Amenil
47:31on le souhaite vraiment
47:32mais est-ce que voilà
47:33est-ce que vous imaginez
47:35votre espace
47:36dans 5-10 ans ?
47:38je pense que
47:39le loisir
47:40de toute façon
47:41quelle que soit la situation
47:42ça restera
47:44un moment
47:45de déconnexion
47:46même un exutoire
47:47donc
47:48ça sera
47:49toujours
47:50je pense
47:50d'actualité
47:51même en 2050
47:52et au-delà
47:54ce territoire
47:55en perspective
47:56j'imagine
47:57effectivement plus de connexion
47:58parce qu'on l'a dit
47:59la Moselle
47:59est un grand territoire
48:00il y a beaucoup de pôles
48:02à l'intérieur
48:02de ce grand territoire
48:03et je pense que
48:04plus de connexion
48:05pour plus de facilité
48:06pour aller de l'un à l'autre
48:07et profiter
48:09de toute l'offre
48:11ça serait une belle
48:13perspective
48:14Stéphane Caillard
48:15comment vous imaginez
48:16vos professions
48:17ou le tourisme en Moselle ?
48:19le tourisme
48:20j'espère que
48:20d'ici
48:212050
48:22ou même avant
48:23que
48:24la Moselle
48:25soit dans les 3 premières
48:26destinations de France
48:28ça serait bien
48:28c'est une belle ambition
48:29c'est comme un PSG
48:31c'est vraiment plus grand
48:34sans être champion de France
48:36pour moi sur le podium
48:37j'aimerais bien
48:37c'est peu de possible
48:40on est bien parti je pense
48:41depuis 10 ans
48:42ça évolue de plus en plus
48:45on l'espère
48:46les taux d'occupation
48:48déjà dans le monde
48:48de l'hôtellerie
48:49sont assez en avance
48:51en Moselle
48:52par rapport à d'autres
48:53départements
48:54donc voilà
48:54il y a déjà des chiffres
48:56qui sont très intéressants
48:58des tendances à la hausse
48:59qui sont intéressantes
49:00on y croit
49:00on va y croire
49:01il n'y a pas de raison
49:03Eric Bagriot
49:03moi je pense qu'on est
49:04qu'au balbutiement
49:05on mettra un grand dôme
49:07tout au-dessus de Saint-Torpec
49:09pas du tout
49:09surtout pas
49:09surtout pas
49:10au contraire
49:10on ouvrira encore plus
49:11non je pense que
49:12c'est une
49:13qu'on l'a dit tout à l'heure
49:14la Moselle finalement
49:15c'est une expérience
49:16assez nouvelle
49:16que c'est le développement
49:18touristique à grande échelle
49:20donc il y a de belles perspectives
49:21on est qu'au début
49:21le Saint-Torpec
49:22n'a que 16 ans
49:23on a des Saint-Torpec
49:24qui sont 35 ans
49:25donc on sait qu'on est
49:26dans un tourisme durable
49:27mais je pense que
49:28c'est un territoire
49:28qui vraiment
49:29pour des raisons
49:30aussi climatiques
49:30qu'on a tout à l'heure
49:32souligné
49:32a vraiment des atouts
49:34un réchauffement climatique
49:35qui fera qu'effectivement
49:36ce sera parfois compliqué
49:37sur le littoral
49:37etc etc
49:38donc non non
49:39on voit là
49:40cette nature préservée
49:42et je pense
49:43la plus belle promesse
49:44que l'on puisse faire
49:45à un touriste
49:47Alexandre Kef
49:47ce sera le mot de la fin
49:48et sur du court moyen terme
49:49on a déjà de belles
49:50très belles perspectives
49:51puisqu'on a un hôtel spa
49:52qui va ouvrir en Moselle Sud
49:53de cet été
49:54on a un hôtel 5 étoiles
49:56qui devrait voir le jour
49:57sur Messe
49:58Place de la Comédie
50:00on a d'autres projets
50:01qui sont dans les cartons
50:02qui devraient venir
50:04dans les années à venir sortir
50:06voilà
50:06on a de belles
50:07très belles perspectives
50:09sur ce territoire
50:10comme vous l'avez signalé
50:11les taux de remplissage
50:12de nos unités
50:13sont actuellement déjà
50:14parmi les meilleures
50:15heures de France
50:16si on prend avec le domaine
50:17de la cloud
50:17c'est le meilleur
50:18enfin en termes de taux
50:19de remplissage
50:20c'est le meilleur
50:20dans tous les relais
50:21châteaux de France
50:22donc voilà
50:24on a des taux de remplissage
50:25qui sont exceptionnels
50:27pareil pour Center Parcs
50:28je pense que c'est le meilleur
50:29dans tous les Center Parcs
50:31on n'est qu'au début
50:36de l'avènement
50:37d'une très grande région
50:39d'un très grand département
50:41touristique en France
50:42merci
50:43la Moselle
50:44destination touristique
50:46avec Alexandre Kef
50:47vice-président de Moselle
50:48l'attractivité
50:48Alban Piller
50:49la présidente du zoo
50:51d'Amnéville
50:51Eric Bagriot
50:52le directeur général
50:53de Center Parcs
50:54les Trois Forêts
50:54et Stéphane Caillard
50:56le trésorier de l'UMI
50:57et si vous voulez voir
50:58les différents spots
51:00qui tournent
51:01sur des télévisions
51:02je n'ai pas le droit de citer
51:03pour une question de déontologie
51:04vous le comprendrez bien
51:05regardez Moselle Télé
51:07merci beaucoup
51:07à très bientôt
51:08la formation continue
51:09sur Moselle Télé
51:10Moselle Télé
51:15Moselle Télé
51:16Moselle Télé
51:18Moselle Télé
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