00:00Che cosa emerge dallo studio che avete effettuato sulle piccole e medie imprese?
00:04Lo studio che abbiamo condotto come Nomisma si è mosso da un quesito di fondo, comprendere se il marketplace di
00:13Amazon rivesta un ruolo nel panorama industriale del paese.
00:18Quello che emerge è un cambiamento strutturale delle modalità di approccio al mercato. Circa i due terzi delle imprese che
00:27abbiamo intervistato ha utilizzato Amazon per potenziare il proprio canale di vendita online.
00:33E' però utile considerare che la gran parte di queste realtà utilizza per la commercializzazione un mix di canali, cioè
00:42oltre al marketplace Amazon anche altri marketplace, il proprio sito internet ma anche canali tradizionali, spesso anche negozi fisici.
00:54Queste imprese quindi hanno visto mutare profondamente la propria struttura di impresa con impatti diretti e indiretti decisamente spesso, anzi
01:05spesso positivi.
01:06L'85% delle imprese intervistate ha registrato un aumento di fatturato online, frequentemente affiancato anche da un aumento del
01:18volume di affari sui canali tradizionali.
01:20Ma a modificarsi in maniera sostanziale è stato da un lato il bacino di clienti che ha aumentato del 15
01:29% la quota di vendita al di fuori del territorio nazionale.
01:34Ma quasi tutti hanno dichiarato che vedono anche forti prospettive di crescita al di fuori dell'Italia.
01:42Quindi possiamo dire che dallo studio di Nomisma emerge quanto ci sia un rapporto positivo di mutuo beneficio fra la
01:51PMI e Amazon che li permette di vendere?
01:54Oltre alla crescita del business, ciò che per noi è stato ancora più interessante è stato registrare un cambiamento spesso
02:05profondo del modello organizzativo e di processo.
02:09Circa la metà delle imprese che abbiamo intervistato hanno inserito nuove figure professionali all'interno del proprio organico.
02:17Lorenzo Zenoni di Zenoni e Colombi, azienda in provincia di Bergamo, ci racconta la sua esperienza di vendita tramite Amazon.
02:25Zenoni e Colombi è un'azienda familiare gestita da quattro fratelli ventenni che si occupa di produzione di biancherie per
02:33la casa e arrede tessile.
02:34Per garantire prodotti di prima qualità abbiamo deciso di produrre esclusivamente in Italia.
02:41Per la vendita online, oltre a Amazon, vendiamo tramite il nostro sito internet e altri marketplace.
02:48Amazon ci dà la possibilità di vendere su un sistema completamente tutelativo per il cliente.
02:53Per quanto riguarda il discorso logistica, oltre alla nostra logistica interna, utilizziamo il servizio Amazon Prime per quanto riguarda le
03:01vendite internazionali.
03:02Questo ci dà la possibilità di essere molto più celeri nella consegna nei paesi esteri dove vendiamo.
03:08Per quanto riguarda le vendite nazionali, utilizziamo anche il servizio Amazon Prime gestito dal venditore,
03:14che ci dà la possibilità di accedere a tariffe più competitive tramite corrieri terzi, ma spedendo direttamente dal nostro magazzino.
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