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  • 1 settimana fa
Per mancate informative ai passeggeri sui loro diritti
Trascrizione
00:00Sanzioni più vicine per Ryanair da parte dell'Enac per violazione dei diritti dei passeggeri.
00:05Nonostante le rassicurazioni verbali non ci sono stati adeguamenti e ciò determina l'irrogazione
00:10delle sanzioni previste, ha detto il presidente di Enac Vitoriggio, in audizione alla Commissione
00:15Lavori Pubblici del Senato insieme al direttore generale dell'ente Alessio Quaranta, facendo
00:20il punto sui disagi scaturiti dalle cancellazioni dei voli della compagnia irlandese.
00:24Finora non sono state errogate perché da parte di Ryanair è stato garantito l'adeguamento,
00:29ma ancora non c'è stato. Parlo soprattutto di mancate informative passeggeri in ordine
00:34ai diritti dei passeggeri, ha spiegato. L'altro tema riguarda quello della tempistica dei rimborsi
00:39e Quaranta ha sottolineato che per l'accredito del biglietto pagato la norma prevede sette
00:43giorni calendariali, ma Ryanair sul sito continua a riportare sette giorni lavorativi. Il direttore
00:49generale ha spiegato che le sanzioni possono variare da 10.000 a 50.000 euro per singolo
00:54evento.
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