00:01Buongiorno, oggi in Gazzetta ci è venuta a trovare Fabrizio Avari, che è il nuovo direttore risorse umane di gruppo
00:10di Custom.
00:11Ecco, siamo qui perché questa azienda importante del nostro territorio ha molte cose da raccontarci.
00:19Quindi partiamo subito da questo, diciamo così, cambiamento in atto, cioè questa internazionalizzazione di Custom.
00:27Sì, allora grazie innanzitutto, buongiorno a tutti. Custom sta vivendo un percorso di sviluppo e organizzativo e di business molto
00:37importante.
00:39È un'azienda che ha un prodotto ad alto potenziale e stranamente rispetto magari ad altre aziende similari,
00:48ha una concentrazione importante del suo business in Italia, meno sta accogliendo o meno stava accogliendo opportunità di sviluppo a
00:55livello internazionale.
00:56E quindi l'azienda ha deciso di perseguire la strada dello sviluppo del business puntando sul presidio dei mercati
01:04e su andare a cogliere le opportunità che i mercati esteri offrono per il proprio business di riferimento.
01:10Come si traduce questo in concreto? Qualche numero?
01:14Sì, allora diciamo che l'azienda sta investendo in mercati europei principali come la Germania, la Francia, lo UK, Benelux,
01:24Middle East,
01:26la Spagna, il Portogallo, inserendo proprio personale a copertura dei mercati di riferimento
01:31e creando una struttura in grado di accompagnare questo sviluppo che è legata anche all'introduzione di nuovi prodotti
01:41e all'introduzione di nuovi segmenti di business in cui l'azienda opera.
01:45E quindi il mix tra copertura dei mercati internazionali e inserimento di nuovi prodotti
01:50è quello che l'azienda si aspetta a poter produrre i risultati di crescita per il prossimo futuro.
01:56È cresciuta tanto Custom, diciamolo quanto è cresciuta.
01:59Sì, l'ultimo anno è stato un anno importante, come dipendenti per dare un po' una misura
02:03siamo passati da 600 persone a 650 in meno di 12 mesi
02:07e come business quest'anno andremo a superare i 200 milioni a livello aggregato
02:11dai 130 milioni dello scorso anno.
02:14Ecco, qui subentra anche il tema occupazionale perché avrete bisogno di risorse per questa crescita.
02:21Sì, allora Custom ha una filosofia che valorizza molto le persone al proprio interno
02:26quindi la prima fase sarà quella di tentare di supportare questa crescita
02:31attraverso l'investimento in formazione, attraverso lo sviluppo delle competenze delle proprie persone.
02:36Poi è chiaro che o i tempi a volte non sono compatibili oppure proprio alcune competenze mancano
02:41e quindi l'azienda sta anche andando sul mercato inserendo professionalità provenienti da business affini
02:47che possano supportare questa crescita e questo sviluppo.
02:50Un esempio è le figure in ambito sales sui mercati internazionali
02:56dove è evidente che non avevamo copertura e dove invece abbiamo già provveduto a inserire
03:00diverse risorse che aiuteranno lo sviluppo del business.
03:03Ecco, qui si inserisce anche un tema culturale, questo cambio di passo vuol dire
03:07essere un'azienda globale e quindi vuol dire evolvere, no?
03:11Assolutamente. Oggi Custom fino a oggi aveva una governance dove le aziende del gruppo
03:16ad esempio la consociata americana piuttosto che quella brasiliana, piuttosto che quella rumena
03:21avevano un loro ciclo di vita indipendente. Oggi parte della evoluzione che il gruppo sta mettendo in atto
03:27è anche quella di sviluppare una cosiddetta corporate governance cercando di massimizzare sinergie
03:33ed efficienze all'interno del gruppo e quindi le risorse non sono più le risorse della singola azienda
03:37ma sono le risorse del gruppo e danno un loro contributo in una logica più globale.
03:42E' chiaro che questo porta anche un'evoluzione nell'ambito della gestione
03:47perché gestire un'azienda globale non è come gestire un'azienda italiana
03:51ed è da qui che altri inserimenti, come ad esempio anche quelli in ambito strettamente risorse umane
03:58da dove io sostanzialmente provengo, diventano essenziali per accompagnare questo sviluppo
04:03e questa governance che l'azienda vuole perseguire.
04:07Allora un grande bocca al lupo e alla prossima notizia.
04:11Grazie, a presto.
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