00:09anche se abbiamo tanti anni di esperienza è comunque un intervento molto delicato che
00:15richiede oltre che il coraggio ma l'empatia e l'istinto che a noi insomma grazie all'esperienza
00:23non manca la prima volta ma sono serviti sicuramente gli esempi di colleghi che mi hanno preceduto in
00:30analoghe situazioni semplicemente l'istinto è la capacità di sapere ascoltare una persona
00:37molti vi considerano degli eroi lei si sente un eroe no no non mi sento un eroe mi sento sicuramente
00:44una persona empatica e cosciente del fatto che se una persona necessità del nostro aiuto noi ci siamo
00:56grazie a tutti
