00:05Con oltre 350 imprenditori, manager e professionisti della vendita arrivati da tutta Italia,
00:11l'edizione 2026 di Venditore Vincente accende i riflettori su un nuovo approccio alla formazione
00:16commerciale, integrare l'intelligenza artificiale nella preparazione delle trattative e nella
00:22gestione del cliente. Il programma ideato da Frank Merenda è considerato uno dei principali
00:27percorsi dedicati alla vendita per le piccole e medie imprese e quest'anno ha introdotto per la prima volta
00:33un metodo strutturato in cui l'AI diventa parte integrante del processo commerciale, non un semplice
00:39strumento accessorio. L'obiettivo è aiutare imprenditori e venditori a prepararsi meglio prima degli incontri
00:45con i clienti, raccogliere informazioni pubbliche online, analizzare comportamenti, anticipare obiezioni
00:52e costruire offerte più mirate. Oggi con l'intelligenza artificiale io posso fare una pre-diagnosi
00:57del mio cliente prima di vederlo, quindi sapere prima con chi ho a che fare e cercare di costruire
01:02un'offerta che sia fatta molto più su misura per lui. Il metodo si basa anche su sette meccanismi
01:07psicologici documentati dalla letteratura scientifica internazionale che analizzano il comportamento
01:12del cliente italiano, dalla diffidenza verso le piccole imprese fino alla tendenza a fidarsi
01:18maggiormente dei grandi marchi internazionali. Gli italiani tendono ad essere molto esterofili,
01:22quindi comprano molto volentieri a prezzi esorbitanti, per esempio dei grandi brand stranieri,
01:26senza battere ciglio. Quando si tratta invece di comprare da un professionista italiano,
01:31da una piccola impresa italiana, da una micro impresa italiana, nasce quella cultura del sospetto
01:35per il quale non si sa mai, perché l'altro è italiano quindi mi frega. Servono delle strategie
01:40di comunicazione che hanno a che fare con la psicologia sociale e che aiutano a mitigare
01:44questo effetto, non sono tecniche di manipolazione, servono a aiutare il cliente dall'altra parte
01:48a comprendere che hai a che fare con un imprenditore, un professionista serio, magari un'autorità
01:53nel suo settore per quanto piccola e che però può aiutarti a risolvere realmente un problema
01:58molto specifico che magari la grande azienda non tiene in considerazione. Quindi questa
02:02è la grande ricchezza del piccolo e del micro imprenditore italiano.
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