00:00Pardon, bakar mısınız?
00:02Duyum.
00:03Hesabı aldık ama %10 servis ücreti diyor.
00:08Servis ücretlerin yasaklandığını biliyorum ama duymuştum.
00:12Yani şöyle...
00:15Yemek yemeniz gerekiyor.
00:17Yemek haricinde sadece içecek için takdirde sizden servis ücreti almanız gerekiyor.
00:21Rezervasyonla masaların üzerinde sizlere servis ücreti almanız gerekiyor.
00:25Sadece içecek için rezervasyon olmuyor.
00:28Ama bunu önceden belirtmediniz ve zaten böyle bir olsa dahi yasada böyle bir şey yok servis ücreti diye.
00:35Anlıyorum.
00:35Gerekli şikayeti yapabilirim yani bunun farkında mısınız?
00:38Yapabilirsiniz, yapabilirsiniz.
00:39Servis ücretini almanız gerekiyor.
00:40Ödemeyeceğim ama.
00:42Ödemeniz gerekiyor.
00:43Öderseniz sonra şikayetinizi yaparsınız.
00:46Ama yasal olmadığı için ödemeyeceğim.
00:50Hanımefendi, ödemeyi sizden alalım.
00:52Şikayetinizi nereye yapıyorsunuz?
00:54Ayşe hanım bir problem de var.
Yorumlar