00:00Muchas gracias y nada, es un placer estar aquí.
00:03¿Quieres presentar tú ya directamente?
00:04No, no, por supuesto que no.
00:05Es un artista.
00:06Eso te lo dejo para ti.
00:06Es un artista, Marcos.
00:08Marcos, lo primero, ¿quién es Marcos Esteban?
00:12Preséntate.
00:13Bueno, Marcos Esteban es un alumno de la Escuela de Hotelería de las Sillas Beleas, de 18 años.
00:19Y bueno, estoy estudiando, dirección, es un FP, un curso de grado superior de, bueno, gestión en alojamientos turísticos.
00:29Marcos es deportista, tiene 18 años, además es artista, ¿o no?
00:35Bueno, es un hobby, pero sí, sí, sí.
00:39Vale, Marcos, ¿por qué elegiste ser el técnico superior de gestión de alojamientos turísticos?
00:45Bueno, yo lo elegí porque, informándome, como has dicho antes, que por ejemplo hay gente joven de nuestra edad que
00:52no suele leer el periódico,
00:54no suele leer la prensa tradicional, yo por ejemplo sí que lo hago.
00:57Entonces vi una entrevista de la Escuela de Hotelería, que, bueno, ponían nuevas ofertas y demás.
01:05Entonces me interesó bastante el mundo de los hoteles, de la hostelería, y qué mejor que aquí en Mallorca y
01:11en las Islas Baleares que estudiar esto.
01:13Y, por supuesto, en la Escuela de Hotelería.
01:15Y me llamó muchísimo la atención el tema de que no solo habría carrera, sino que también pusieron un FP
01:22de grado superior para que así la gente que a lo mejor no le interesa la carrera,
01:26son cuatro años, es más largo. A lo mejor has accedido por un grado medio que puede ser que no
01:34sea de la misma rama familiar que de hostelería,
01:37pero aún así puedes acceder. Y yo lo hice así porque yo al principio estuve deportes, o sea, un grado
01:42medio de deportes.
01:43Entonces después ya directamente me interesé por ello y, bueno, ahora estoy cursándolo allí y súper contento.
01:49Me han dicho que quieres ser director de hotel.
01:51¿Director de hotel? Bueno, sí, en un futuro, a ver si hay suerte. Yo creo que seguro.
01:57Y además aquí en Mallorca, en todo lo que es la playa de Palma, todos los hoteles vacacionales, que ya
02:04no son hoteles boutique en Palma, en el centro,
02:07yo creo que hay tantas plazas de trabajo, hay tantas habitaciones, tanto trabajo que, bueno, al fin y al cabo
02:15que hacer,
02:15que yo creo que es súper importante tener las oportunidades y más aquí, ya te digo, en toda la playa
02:21de Palma, que está llenísimo de hoteles y hay muchísimas oportunidades.
02:25Ahora que no te oye nadie, ¿qué tal la Escuela de Hostelería de Baleares?
02:29Es un encanto. Yo la verdad es que, de verdad, de verdad, no es porque tenga aquí a profesionales de
02:34allí, pero sí que es verdad que yo estoy súper contento con ellos.
02:38El trato es súper familiar, súper cercano. Se preocupan por el aprendizaje, se preocupan porque estés bien, porque si tienes
02:46alguna duda, que te equivoques
02:48y después te corregirán, que eso yo creo que es lo más importante, es lo que ha dicho antes un
02:51compañero, que se aprende de los errores y tras el error entonces viene la corrección.
02:58Yo creo que es lo más importante y aquí lo hacen y, bueno, es súper familiar y súper agradable, desde
03:04luego.
03:05¿Tiene algo que ver que eligieras esta familia, esta rama de que seas mallorquín, de que conoces que aquí nos
03:11dedicamos al turismo y que has vivido desde pequeño el turismo?
03:15Claro, además ha sido a raíz de relaciones, amistades, que, bueno, son del mundo hotelero, entonces, quieras o no, te
03:23empieza a crear curiosidad.
03:25Y te hablan de aquí, de Mallorca, que Mallorca es uno de los focos más grandes de turismo.
03:32Entonces, yo, por ejemplo, me motivé muchísimo y enseguida, ya te digo, encontré la formación profesional de grado superior y
03:40me fui ahí de cabeza.
03:41¿Qué es lo que más te gusta del sector hotelero y turístico?
03:44Yo creo que, aparte del tema del hotel y tal, que te puede gustar la hostelería, yo creo que es
03:51el trato con el cliente.
03:52Yo creo que se está enseñando en la escuela, por ejemplo, se enseña un trato muy elegante, muy cercano, pero
04:00a la vez que el cliente se sienta bien cuidado y, por supuesto, con muchísima elegancia.
04:09Y es lo que imparten ahí en la escuela.
04:13¿Cómo te imaginas dentro de cinco años? Tienes 18 ahora, ¿eh?
04:16Bueno, yo dentro de cinco años pueden pasar muchas cosas, pero yo creo que después, al acabar el curso ahí
04:22en la escuela, yo me veo trabajando en un hotel.
04:25De hecho, ahora estoy haciendo prácticas, estoy en FEMPO.
04:29Entonces, me veo trabajando en un hotel, aprendiendo, sin dejar de aprender, que es lo más importante al fin y
04:37al cabo,
04:37porque no puedes directamente ser director de hotel si no has pasado primero por, digamos, por lo de abajo, ¿no?
04:44Y me veo pues trabajando en un hotel, en principio, porque como tengo también tantas ramas abiertas, pero sí, yo
04:51creo que seguro que la hostelería en Mallorca, seguro.
04:54¿Qué crees que es lo que hace que un huésped tenga una buena experiencia? Porque esto lo enseñan a vosotros.
04:59Yo creo que es, aparte del trato, que tiene que ser a la vez cercano, pero sabiendo cuál es la
05:07posición de cada uno,
05:09yo creo que el huésped lo que más agradece es que lo que necesite se lo brindemos sin ningún problema
05:20y, por supuesto, con muchísima amabilidad.
05:22Y creo que lo más importante es eso, tener contento al huésped, tener contento al cliente, que al fin y
05:27al cabo son los que mantienen,
05:31o sea, que es lo que hacen que mantengamos esto en Mallorca, ¿no?
05:34Bueno, supongo que también en las islas es muy importante el nivel de idiomas.
05:40Totalmente.
05:41¿Cómo lo llevas?
05:42El alemán este año ha sido el primer año en alemán. Es verdad que, bueno, la escuela, por supuesto, lo
05:47enseñan bastante bien.
05:48Hay gente que se le da mejor los idiomas, hay gente que peor. Yo el inglés es verdad que se
05:52me da bien.
05:52También el alemán también es importante porque últimamente está viniendo también mucha gente alemana, mucha gente de Japón, también lo
05:58hablábamos el otro día.
06:00Están viniendo otras culturas que yo creo que los idiomas, el idioma mundial es el inglés, por supuesto, pero nunca
06:08está de más saber más y por eso me estoy interesando también en alemán.
06:11Sí. Marcos, además de formarte en la escuela de hostelería, también juegas a pádel, ¿o no?
06:19También juego a pádel, soy profesor de pádel y entrenador de tenis.
06:22¿Entrenador de tenis? Madre mía.
06:24Sí, sí, sí, en un club aquí de Palma.
06:26Palma Raquel.
06:26¿Y artista?
06:28¿Y artista?
06:28¿A qué te dedicas? Venga, cuéntanos aquí...
06:30Bueno, yo soy imitador y cómico. Yo, digamos, empecé, yo me creó la curiosidad, ¿no? Porque Agustín Elcasta, que es
06:40el cómico de aquí de Baleares, por supuesto, yo fui una Navidad, es tradición de mi familia, ir a...
06:48¿A Calagamba?
06:48No, a Calagamba, aparte. En Navidad, aparte de Calagamba, por supuesto, ir al auditorium.
06:55Entonces, mi familia siempre me decía, tienes que venir, tienes que venir, y has de venir, y has de venir,
06:59¿no?
07:00Entonces, enseguida, pues dije, venga, va, pues voy.
07:02Fui para allá y un día a la cocina con mi abuela, pues me salió decir, cagón de, no me
07:06río.
07:07Y claro, mi abuela me dijo, pues se parece muchísimo.
07:10Y a partir de ahí ya fui reflexionando y haciendo más personajes, pero el personaje exterior, por supuesto, es Agustín
07:15Elcasta.
07:16También te tengo que decir, ¿has estado por la tele nacional o no?
07:18He estado, sí, he estado en IBE3, estuve también en el chiringuito con Josep Pedrerol, que es otra imitación que
07:23hago.
07:24Que, por cierto, sabes que el director de OK Diario es Eduardo Inda, que hace exclusindas en el chiringuito.
07:33¿Qué le diría Pedrerol a nuestro director, a Eduardo Inda?
07:36Bueno, Eduardo, tienes, eh, tic-tac, ya sabes que OK Diario en Baleares está siendo especial, tic-tac, Eduardo, exclusiva.
07:47Gracias, fuerte aplauso, gracias.
07:54Gracias.
07:54Gracias.
07:55Gracias.
07:55Gracias.
07:55Gracias.
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