00:00Las formas de pago digital son cada vez más comunes, pero eso implica algunos riesgos.
00:04Marco Fragoso nos habla sobre los fraudes que afectan a los consumidores.
00:09Adelante, Marco, buena noche.
00:10Así como bien lo comentas, Arturo, oye, ¿tú ya has pagado con código QR en algún restaurante?
00:15Fíjate que me he invitado a hacer eso justamente por la información que nos vas a compartir.
00:20Bueno, pues fíjate que mucho ojo con esto, porque lo que hoy es rápido y cómodo
00:24también se está convirtiendo ya en una nueva puerta para el fraude.
00:27Y es que en México los pagos digitales están creciendo bastantemente.
00:31Ya es común que paguemos en restaurantes, el estacionamiento, el transporte,
00:36o hasta en la tienda de la esquina las papas que nos compramos.
00:39Solo fácil escaneando un código QR con nuestro celular.
00:43Pero fíjate que este avance también trae un nuevo riesgo, los códigos QR falsos.
00:48Y quizá usted en casa se esté preguntando, bueno, ¿y cómo funciona este fraude?
00:52Es más simple de lo que parece.
00:54Un delincuente muy fácil puede pegar un código QR falso encima del original.
00:59Usted con su celular lo escanea y sin darse cuenta termina pagando a otra cuenta
01:04o entregando sus datos bancarios en una página clonada.
01:10El fraude funciona como una versión actualizada de lo que es el phishing,
01:16de estos correos o de estos links en last click y te llevan a estas páginas maliciosas.
01:24Aquí es a través de phishing con los códigos QR que ahora tiene un nombre medio elegante
01:30que se llama Quishing, haciendo derivado del phishing con QR,
01:35donde al darle escanear el código QR te lleva a estas páginas donde no necesariamente son buenas,
01:44sino que tienen información falsa, descargan información maliciosa, formularios falsos.
01:50Este tipo de fraudes ya están creciendo y no solo afectan su dinero,
01:55también pueden frenar la confianza en los pagos digitales,
01:59porque cuando la gente desconfía regresa al efectivo.
02:04El sistema no necesariamente es el débil.
02:07Muchas veces lo que realmente es vulnerable somos nosotros.
02:11En México nos ha costado mucho trabajo el tema de educación digital,
02:15en adoptar prácticas digitales.
02:17De nueva cuenta, creo que la pandemia nos ayudó mucho a utilizar la tecnología
02:21en el uso del sistema financiero.
02:24Sin embargo, este tipo de cosas son las que nos hacen frenar esta educación digital
02:30junto con la educación financiera.
02:33Y aquí hay un punto clave.
02:35México está en pleno proceso de digitalización.
02:39Cada vez menos personas usamos el efectivo y utilizamos más nuestras tarjetas,
02:44usamos transferencias para pagar o herramientas como el CODI o DIMO.
02:48Pero el problema es claro, la tecnología avanza más rápido que la educación digital.
02:54Por eso, la seguridad ya no depende solo de los bancos, depende también de usted.
02:59Un error de segundos puede costarle su dinero,
03:01pero ¿qué hay para no caer?
03:04Así como lo podemos ver aquí en este gráfico, estos son los consejos clave que podemos usar.
03:11Primero, revise que el código QR no esté alterado.
03:15Cheque primero de las promociones, desconfíe de ofertas irreales.
03:19En los pagos, verifique el link antes de que usted haga algún pago.
03:23En aplicaciones, solo utilice las oficiales que estén verificadas.
03:29También tenga cuidado y evite códigos en lugares dudosos.
03:33Y en su banco, usted debe monitorear diario sus movimientos,
03:38y si no diario, cada tercer o cuarto día para que no le metan un gol.
03:41Una regla simple puede hacer la diferencia.
03:44Deténgase tres segundos antes de escanear, porque en esta era digital,
03:48la velocidad es una ventaja, pero la confianza es lo que realmente vale la pena.
03:54Así que Arturo, pues a la próxima que nosotros vayamos a pagar con código QR,
03:58tener mucho cuidado de no caer en estas nuevas estafas.
04:02Regreso contigo.
04:02Muchas gracias, Marco, por la información.
04:04Y como bien dices, hay que tener mucho cuidado,
04:06estar alerta de este tipo de pagos, independientemente de que la tecnología
04:11nos puede acercar a no utilizar el efectivo,
04:15pero bueno, hay que estar con mucho cuidado.
04:17Muchas gracias, nos vemos la próxima semana.
04:18Un placer, Arturo.
04:23¡Gracias!
Comentarios