00:00Ils ont payé pour un voyage au Japon et l'agence a disparu avec l'argent.
00:02C'est le créateur Nico Japon et sa soeur Alexia Nodi qui sont derrière Ureishi Tourisme,
00:06une agence de voyage au prix attractif, aujourd'hui accusée par de nombreux clients.
00:10Depuis quelques jours, les avis explosent et des dizaines de clients parlent.
00:13Des vols annulés, des remboursements jamais reçus et certains ont dû tout repayer sur place.
00:17Bon, dans l'histoire, quelques chansons ont quand même pu faire le voyage promis,
00:19mais avec l'argent des nouveaux clients.
00:20Les familles parlent de pertes entre 5 000 et plus de 10 000 euros,
00:23certains évoquent même des échanges tendus avec l'équipe quand ils ne se font pas ghoster.
00:27Ça c'est quand ils se jettent pas la balle.
00:28Bon, déjà c'est bizarre, mais le plus bizarre,
00:30certains clients disent avoir payé sur des comptes basés en Suisse,
00:32d'autres en Belgique,
00:33et l'agence n'est même pas enregistrée au registre officiel des opérateurs de voyage.
00:36Aïe, aïe, aïe.
00:38Même si certains ont pu faire leur voyage au début,
00:39il y avait déjà des plaintes concernant des prestations non respectées.
00:42Aujourd'hui, les comptes de l'agence sont en privé, le site est introuvable,
00:45et certains clients disent être bloqués par les comptes.
00:47Franchement, je pense qu'il faut arrêter de faire confiance aveuglément aux influenceurs et aux créateurs.
00:50Personnellement, je connaissais l'agence via le créateur qui en a fait la propagande sur les réseaux.
00:54C'est pas s'il était au courant que l'agence n'était pas déclarée,
00:56mais quoi qu'il en soit, aujourd'hui, les premières victimes sont les fans.
00:58Et plus globalement, souvent, les influenceurs vendent des rêves.
01:00Mais en réalité, avec leur code promo, vous payez juste leurs vacances et leur argent de poche.
01:04Avec une agence de voyage, c'est vrai qu'on est plus serein,
01:06parce que c'est son rôle de s'occuper de tout le côté organisation.
01:08Mais n'ayez pas peur de le faire vous-même, et n'ayez pas peur de voyager seul.
01:10Mon premier voyage seul, je l'ai fait il y a trois ans, c'était pour partir au Japon.
01:13Sans parler un mot de japonais, j'étais sans doute le plus nul de la classe en anglais.
01:17Pourtant, ça a été le plus beau voyage de ma vie.
01:19Quoi qu'il en soit, je suis désolé pour toutes les victimes de Urechi Tourisme.
01:21J'espère que vous récupérez votre argent et qu'ils payeront pour ça.
01:24Et nous, créateurs, on a aussi une responsabilité,
01:26choisir nos partenaires et refuser les magouilles.
01:28Le but du jeu, c'est d'avoir la meilleure agence de voyage au monde.
01:32Et j'espère que ce sera la mienne.
Commentaires