00:00Bogotá es la única ciudad del país que cuenta con el Grupo de Atención Humanizada de la Defunción,
00:05conocido por años como Los Búhos, o más recientemente el Grupo Quincy,
00:10por series norteamericanas de detectives.
00:12Linian con la muerte a diario y la dignifican a través de una labor que pocas personas pueden llegar a
00:17narrar.
00:18En el mes podemos aproximadamente, el volumen de casos son entre 350, 400,
00:24hemos llegado a 600 hasta 1.000 casos en pandemia.
00:28Somos un grupo de Secretaría de Salud, Grupo GAR,
00:31que es el Grupo de Acompañamiento Humanizado de la Defunción,
00:35por eso la parte de la dignidad humana, de dignificar toda esta situación,
00:40de darle dignidad no solamente al cuerpo sino al familiar,
00:43sino hacer todo el acompañamiento hasta que el familiar obtenga bien su certificado de defunción como una muerte natural.
00:49El grupo nació como respuesta a un fenómeno particular en la capital,
00:53el repunte de muertes en vía público, viviendas y hospitales,
00:56donde la saturación del sistema abría la puerta a que en algunos casos nadie respondiera por los cuerpos.
01:03Hoy su misión principal es humanizar el momento final y apoyar a las familias.
01:08Mi nombre es Gabriel Gilberto Amorillo Llanos, soy médico.
01:13Llevo tres años trabajando ya para el grupo de atención humanizada a la defunción.
01:18Tenemos varias funciones, una de ellas y la más importante es humanizar la defunción,
01:25ayudar a las familias, ayudar a que tengan una buena atención,
01:33mientras que su familiar ya falleció y que ellos sientan un apoyo también durante el momento de la defunción.
01:43En Bogotá, como en todo el mundo, alrededor de la muerte hay una gestión, unas tareas que personal calificado deben
01:50cumplir.
01:51Cualquier persona que fallece se le debe hacer un certificado de defunción y los únicos que pueden hacerlo son los
01:57médicos.
01:57Y en un contexto capitalino en el que se registran cerca de 3.000 muertes mensuales por diversas causas,
02:04las diferentes entidades encargadas de realizar estos certificados no daban abasto.
02:09Este fue uno de los motivos para conformar el grupo GATT o Quincy de la subred norte de la Secretaría
02:16de Salud.
02:16Como el hecho de que nosotros visitamos todo tipo de familias, por decirlo de alguna forma,
02:24de estrato 1 a estrato 6, brindándoles el asesoramiento en la mejor forma posible, con mucho respeto, con mucha dignidad.
02:32Ya sean casos en vivienda, casos en un ente hospitalario o en vía pública que nos reporta policía,
02:39nosotros ayudamos en esta recepción de casos.
02:42Ya cuando sale un caso, cuando nos toca ir a verificación, que es la manera en la que nosotros llamamos
02:48para ir a atender un fallecimiento,
02:52alistamos todo, le decimos a la enfermera jefe o al auxiliar de patología,
02:58que por favor alisten los implementos que vamos a llevar, todos los elementos de bioseguridad,
03:04tapabocas, guantes, el traje completo, alcohol, jabón y todo esto, para que ellos pues lo lleven en un bolso
03:14y nosotros pues poder así ingresar al vehículo que nos va a trasladar hacia el sitio donde está el fallecido.
03:23Al llegar al sitio, no solo verifican el cuerpo y la escena para determinar si fue una muerte natural o
03:29requiere intervención judicial.
03:31Su labor principal es el acompañamiento emocional.
03:34Se siente uno satisfecho de haber logrado, de haber podido ayudar a una familia, de haber podido darle una orientación
03:41y que ellos queden también pues satisfechos y digamos que tranquilizar un poco como ese dolor
03:48y esa desesperación que en ese momento el familiar tiene al no saber qué hacer con su familia.
03:55Trabajar con la muerte cambia la perspectiva de la vida.
03:58A pesar de los años, hay casos que se quedan grabados en la memoria
04:02recordándoles que detrás de cada fallecido hay una historia.
04:05Uno de los primeros casos que atendí en el grupo fue un caso de un adulto mayor
04:12que falleció pues por sus enfermedades de base pero estaba su esposa aún con vida
04:18y pues su esposa después de que terminamos todo el proceso, después de que ya se les entregó certificado, se
04:24les explicó,
04:25su esposa pues nos dice, nos refiere que si se podía acostar con su familiar
04:32porque ella quería despedir a su familiar, era un diciembre, despedir a su familiar acostada con él.
04:40Ese yo creo que fue uno de los casos que más me impactó.
04:43Al final del turno queda la satisfacción del deber cumplido en una ciudad donde el grupo Quincy se asegura de
04:50que nadie parta sin dignidad.
04:52La importancia del grupo es basta, o sea, es muy grande.
04:58¿Por qué? Porque es que estamos acostumbrados, sobre todo el personal de salud y pues en general,
05:05a que no tratamos súper bien a las personas que ingresan pues con vida al establecimiento o al sector salud
05:15en general,
05:16pero nos olvidamos de que dentro de la defunción también hay familia, también hay amigos, también hay personas de su
05:26círculo social que van a impactar.
05:30La enseñanza que me ha dejado Quincy es que primero pues a valorar más la vida, que el tiempo es
05:36corto así que hay que disfrutar cada día como si fuera el último.
05:39No sabemos por qué para la muerte no hay edad, entonces nunca salgas de mal genio de tu casa.
05:48Siempre pues despide, te quiere, te disfruta, come, viaja, pero pues la vida es corta para mí.
