00:00Bienvenidos a Personajes, yo soy Ramiro Avendaño, hoy como parte de nuestro ciclo de entrevistas de responsabilidad democrática empresarial, estamos
00:08con Socorro Jaramillo, Socorro, Soco, bienvenida a Personajes.
00:15Ramiro, muchas gracias a ti por esta invitación tan especial.
00:19Y eso iba a decirte, para mí esta es una oportunidad muy especial de conversar contigo, porque por supuesto tú
00:28eres una persona muy conocida, con una trayectoria muy grande en el marketing en Colombia, has sido, digamos, la maestra
00:35de muchos, los de marketing, inspiración para los que nos hemos sentado más en el lado de ventas de esto,
00:41cómo es que se hace, cómo se construye un producto, cómo se cuenta una historia.
00:48Pero hay un montón de cosas aquí detrás de quién ha sido Socorro Jaramillo, pero también quién es, que es
00:56todo este tema de la espiritualidad detrás.
01:03Y si quieres empecemos un poquito por ese lado, empecemos un poquito por, en un momento tan convulsionado, en un
01:11momento tan difícil, en un momento en el que se revelan tantas cosas en el país,
01:15que le hacen a uno ver cosas oscuras, negras, tristes, tener viva la fe y la espiritualidad parece ser hasta
01:29una herramienta práctica, llamémoslo así.
01:31Cuéntame un poquito quién es esa Socorro de verdad, verdad, más allá de lo que te define desde el punto
01:36de vista profesional.
01:37Bueno, Ramiro, es una reflexión muy bonita porque a veces pensamos que somos el cargo que tenemos, a veces pensamos
01:49que somos el reconocimiento profesional que tenemos,
01:53pero nosotros lo que somos es la esencia de lo que somos, y mi esencia es espiritual.
02:02Yo vengo de una familia muy bonita, primero pues soy adoptada, mi madre biológica era una niña muy joven, tenía
02:13solo 14 años, no se pudo quedar conmigo.
02:16Yo nací un 19 de diciembre y me entregó en una casa de adopción un 24 de diciembre.
02:23Seguramente que era una fría mañana de Navidad, pero al año siguiente llegaron por mí unos padres maravillosos, mis papás,
02:31Óscar Jaramillo y Soledad Velázquez.
02:34Y así llegué a Armenia.
02:36¿Qué recibí de ellos? Recibí todo. ¿Qué soy yo realmente?
02:45Cuando tú dices quién es Socorro Jaramillo, yo soy sus enseñanzas, yo soy su legado, yo soy su ejemplo, una
02:54madre muy, muy, muy espiritual y un papá de una generosidad impresionante.
03:02Entonces, Ramiro, cuando hablas en este momento tan convulsionado, en un momento tan difícil como el que estamos viviendo en
03:09Colombia, en Latinoamérica y en el mundo,
03:13y me encanta cuando dices, es hasta práctico, yo me pregunto, yo me pregunto, ¿qué haría yo sin Dios?
03:23Para mí la fe es la esperanza, para mí es el consuelo y en el silencio encuentro muchas veces esa
03:34paz interior que necesitamos cuando hay tanto ruido afuera.
03:39Socorro, nosotros aquí en Canal 1 propendemos un poquito, o propendemos no, por la libertad, la democracia, la institucionalidad,
03:52y eso, pues cuando uno lo busca un poquito, está perfectamente alineado con los valores republicanos,
04:00y en los valores republicanos, Dios y familia son muy importantes, en la construcción de lo que es la cultura
04:11occidental, ¿tú en qué crees?
04:15Bueno, yo creo primero en Dios, y cuando hablas de Dios y familia, yo creo que la familia es lo
04:28más grande que uno tiene,
04:29y cuando hablo de la familia, no solo hablo de esa familia en la que nacimos o a la que
04:34yo llegué, que es una familia maravillosa,
04:36unos papás que pusieron en mi boca la palabra papá y mamá, y yo puse en su boca la palabra
04:43hija,
04:44llevaban muchos años esperando un hijo o una hija, y llegué yo, luego llegó mi hermana,
04:51después llega mi sobrino, y después mi sobrina nieta.
04:57Te digo, para mí, yo creo en la familia, porque yo creo en el refugio, en esa familia a la
05:03que llegué,
05:03o como se dice, la familia que me tocó, o la familia en la que nací y en la que
05:11crecí,
05:11pero hay una familia muy importante, Rami, que son esos amigos de verdad, y esas personas que escogimos en la
05:19vida,
05:20para mí esa es mi red de apoyo.
05:21Entonces, primero Dios, creo tremendamente en Dios, creo en la Virgen, soy una persona católica practicante,
05:31no me verás como una camandulera rezando el rosario todos los días,
05:37pero sí tengo todos los días momentos de silencio y momentos de, tal vez de reflexión y de querer ser
05:45un mejor ser humano,
05:47que es lo que me parece que sería coherente con la creencia que tengo.
05:52Y la fe me encanta porque es que la fe es creer sin ver, y la fe nunca se pierde,
05:58es como el verbátil o el dicho que dice que la esperanza es lo último que se pierde.
06:03Hay momentos donde la verdad, solo Dios basta.
06:09Entonces, eso es en lo que yo creo, y eso es mi motor de vida, esa es mi esencia, Rami.
06:15Yo te lo pregunto porque nosotros en este canal nos hemos ido volviendo disruptivos
06:20de la forma más tradicional posible, es decir, de esas cosas que dijeron que no se podía hablar,
06:24que los medios no podían tomar posición, y yo voy a tomar posición por las cosas en las que creo,
06:29y me vuelvo a hablar de libertad, democracia e institucionalidad.
06:32Y dijeron, y entonces no se puede hablar de Dios, y por qué no vamos a poder hablar de Dios
06:35si es en lo que yo creo, y yo hoy tengo, me puedo dar el privilegio de que lo que
06:40suceda en el canal
06:41es mi responsabilidad.
06:42Y a mí me parece que es muy importante volver a confiar en la fuerza superior de Dios,
06:51en la bondad infinita de la Virgen María para aquellos que hemos tenido el milagro de conocerla,
06:57y saber que aquí vamos a estar protegidos y que nada va a ser más grande que eso,
07:03pero que las cosas están para quien las quiere ver.
07:06Totalmente, pero Ramiro, ustedes acá en Canal 1, en el de todos, que eso me encanta,
07:16yo te lo dije alguna vez, nos encontramos en...
07:20Cartagena.
07:21En más Cartagena, en la cumbre latinoamericana de la economía creativa,
07:26y yo te dije, Ramiro, estás casi que redefiniendo.
07:30Hay una cosa muy importante hoy en día, y ahí ya me voy un poquito a mi profesión,
07:35a ese permanente estudiar el comportamiento del consumidor,
07:40y es que las personas están premiando la honestidad, están premiando lo auténtico,
07:45están premiando la coherencia, las marcas auténticas, honestas, transparentes y coherentes.
07:52Y eso es lo que tú estás haciendo con esta marca.
07:55Ahora, segundo punto, antes no importaba quién era el CEO detrás de una marca,
08:01antes no importaba, era simplemente la marca, qué atributos me estaba entregando,
08:07y bueno, dependía de qué tanto me conquistara, iba yo a elegirla al llegar a un punto de venta,
08:16llámese un supermercado, estar en una góndola, en una tienda, en un hard discount, donde sea.
08:23Ahora, pues Ramiro, hoy las nuevas generaciones y el consumidor, abro comillas, como lo hemos denominado,
08:32quiere saber la posición del CEO y de la persona, quién es que está detrás de una marca.
08:38Entonces, por eso para mí es tan importante lo que estás diciendo,
08:41y sí, detrás de Canal 1 está Ramiro Vendaño.
08:45Bueno, ¿quién es Ramiro Vendaño?
08:47Es el CEO de Canal 1 únicamente, ¿no?
08:50Ramiro Vendaño es un ser humano, Ramiro Vendaño es un esposo, es un padre, es un tío, es un hijo,
08:58y además es un gran profesional.
09:01Entonces, yo creo que todo lo contrario a lo que la gente piensa es lo que está sucediendo hoy,
09:07es la humanización de la marca.
09:09Y lo primero que habría que preguntarse es, ¿quién está detrás de la marca?
09:14Y yo creo que, y gracias por la definición de lo que toca con lo personal,
09:19pero sí, yo me quedé con esa reflexión después de que tú me lo contaste,
09:23sobre el valor de la autenticidad, sobre el marketing auténtico que viene ahora.
09:27Tú estás lanzando un libro, lanzaste ya un libro hace algún tiempo,
09:30pero ahora vas a presentarlo también alrededor de estos días de feria, ¿verdad?
09:35Correcto.
09:35Cuéntanos del libro, además el nombre es fenomenal.
09:38Bueno, el libro se llama Lo que mi mamá me enseñó de publicidad.
09:43Se lanza hoy en la Feria Internacional del Libro de Bogotá,
09:48estará todo el tiempo allí,
09:50y hoy vamos a tener un conversatorio muy, muy interesante
09:55con el rector del Politécnico Gran Colombiano,
09:59que es Juan Fernando Montañez,
10:00y con el director de la revista PYM, la revista Publicidad y Mercadeo,
10:04que es Carlos Fernando Vega.
10:07¿Qué es el libro?
10:09Lo que mi mamá me enseñó de publicidad.
10:11Entonces la gente me pregunta,
10:12oye, ¿tu mamá sabía entonces mucho de publicidad?
10:16Y les digo, el título que te gusta tanto,
10:18y la carátula que también te gustó mucho,
10:22y donde hay algo muy importante que nos conecta.
10:25Con el maletín que fuimos todas unas generaciones.
10:28Que fuimos todas las generaciones al kinder.
10:32Entonces, ¿qué pasa con este libro?
10:33Es una analogía.
10:37Todas esas enseñanzas que yo recibí de mi mamá,
10:43cotidianas,
10:44esa sabiduría elemental de una mamá,
10:48como la he aplicado por más de 40 años
10:50en Publicidad y Mercadeo.
10:52Danos algún ejemplo.
10:54Bueno, comienzo con algo muy importante.
10:57Este libro pretende honrar no solo a padre y madre.
11:02De hecho, el único mandamiento que contiene una promesa es ese.
11:06Honrarás a tu padre y a tu madre,
11:08y te irá bien en la vida.
11:10Pretende honrar a los maestros.
11:13Ramiro, una pregunta.
11:15¿Cuánto a lo que tú eres,
11:17se lo debes a tu papá o a tu mamá?
11:19A todo y a los maestros,
11:23los curas que me ayudaron a educar en el colegio de los jesuitas.
11:27O sea, todo proviene de algún lado.
11:31No existe esa idea del self-made man.
11:34Me parece que es como una tontería.
11:36O sea, nadie se puede hacer solo.
11:38Uno puede utilizar inteligentemente esas herramientas,
11:41pero la capacidad de utilizarla inteligentemente
11:43también viene de algo que te pasaron.
11:46Entonces, eso es el libro.
11:48Eso es el libro.
11:49Acabas de decir, le debo todo a mis padres,
11:52a mis maestros, a los jesuitas.
11:56Pues sí, los primeros maestros que tuvimos en la vida, todos.
12:01Tú, cada uno de ustedes, yo, fueron nuestros padres.
12:05Y después, esos maestros.
12:07Entonces, este libro,
12:08y más que el libro es el concepto de marketing espiritual,
12:12pretende honrar a esos maestros,
12:14que es a quienes les debemos lo que hoy somos.
12:18Yo, mi fe, acá dice,
12:21se la debo a mi mamá, por ejemplo.
12:24Los valores, la honorabilidad,
12:26se la debo a mi papá.
12:28Entonces, ¿qué pasa?
12:30El profesor Philip Kotler,
12:31que fue quien nos enseñó,
12:33él es el rey del mercadeo,
12:35nos enseñó las cuatro pesos y llevaban como 20.
12:38Precio, promoción y plaza.
12:40Y yo creé hace siete años un concepto que se llama marketing espiritual.
12:45Y acá en el libro está mi propuesta de las nuevas cinco P's.
12:50Entonces, la primera enseñanza de mi mamá,
12:53hija, a este mundo vinimos a servir.
12:55Y ahí nace la primera P, el propósito.
12:58¿A qué vino la marca a este mundo?
13:01Tú, como marca personal, ¿a qué viniste, Ramiro?
13:03La segunda P es personas.
13:06Le hemos llamado o denominado consumidor,
13:09cliente, chopper, bueno, comprador, etcétera.
13:12Nunca podemos olvidar que a quien tenemos al frente
13:16y con quien pretendemos conectar es con una persona.
13:20La tercera P sería la promesa de valor.
13:22Y ahí es, ¿qué me ofrece la marca?
13:24Y sí podríamos hablar de atributos,
13:26pero más que atributos funcionales es realmente
13:30qué rol puede jugar esa marca en mi vida.
13:32La cuarta P sería el plan, que es la estrategia.
13:35Y la quinta P es la pasión.
13:37Y entiéndase la pasión como amar lo que uno hace.
13:41Ese es el concepto del marketing espiritual,
13:44que a propósito estoy lanzando el curso
13:46sobre marketing espiritual.
13:48Así que espero que visiten mi página, www.socorrojaramillo.com
13:55y ahí encontrarán un curso espectacular.
13:58Lo pueden hacer en sus tiempos,
14:01pero lo mejor de todo es que es personalizado.
14:05Pueden preguntar sobre su marca personal o comercial.
14:08¿Qué tiempos más pertinentes para lanzar
14:11un curso de marketing espiritual
14:13y esta redefinición de las PES,
14:15que nos recuerde que hay una de esas cosas
14:18que a veces la formación tradicional del MBA
14:22nos las dejan por fuera,
14:25que son la pasión y el propósito
14:27de estas que están aquí.
14:29Aquí lo que estamos haciendo un poco
14:31en este tema de responsabilidad democrática y empresarial
14:33es como inspirar a la gente,
14:36contarle a la gente que desde el acontecer individual,
14:39desde el actuar propio,
14:41se puede transformar el entorno.
14:42Y propendemos también por empujar
14:45como unos nuevos desarrollos de liderazgo
14:47donde volvamos a creer
14:49que ayudar a que los otros crezcan
14:53como estamos creciendo también
14:54es parte fundamental de la vida
14:57y me encanta lo del servicio.
14:59Y me voy a una cosa que tengo siempre guardadita ahí
15:03entre mis cositas
15:04y inclusive en la identificación de las redes
15:09y esas cosas,
15:09y es la máxima de San Ignacio de Loyola
15:13en todo amar y servir.
15:15Muchas gracias, Soco.
15:16Para mí, providencial,
15:18esta conversación de hoy.
15:19No, muchas gracias, Ramiro.
15:21Muchas gracias a Dios.
15:24Porque fue una diosidencia
15:26encontrarme contigo,
15:28aprender de ti,
15:29y hoy te honro como mi maestro.
15:31Caminamos juntos, maestra Soco.
15:33¡Photo!
15:33¡Gracias!
15:34¿Qué?
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