- hace 3 semanas
Venimos a aguar la fiesta: Rappi es la app de domicilios más usada en Colombia y lo último en guarachas, pero es un infierno laboral para los domiciliarios. Aquí les contamos por qué.
La investigación y escritura del guion estuvo a cargo de Jairo Perilla y María Paulina Baena. En la presentación estuvo Baena y Perilla fue el editor. También contamos con el apoyo del resto del equipo: Lina Alonso, Cindy Bautista y Juan Carlos Rincón.
No olviden suscribirse a nuestro canal y activar la campanita.
Sigue a La Pulla en Redes Sociales
YouTube: https://www.youtube.com/c/LaPulla Suscribirse
Twitter: https://twitter.com/LaPullaOficial
La investigación y escritura del guion estuvo a cargo de Jairo Perilla y María Paulina Baena. En la presentación estuvo Baena y Perilla fue el editor. También contamos con el apoyo del resto del equipo: Lina Alonso, Cindy Bautista y Juan Carlos Rincón.
No olviden suscribirse a nuestro canal y activar la campanita.
Sigue a La Pulla en Redes Sociales
YouTube: https://www.youtube.com/c/LaPulla Suscribirse
Twitter: https://twitter.com/LaPullaOficial
Categoría
🗞
NoticiasTranscripción
00:00Rappi, el mejor invento colombiano después del bocadillo, que nació de abajo como tienda de barrio.
00:06Empezamos con una tiendita de barrio, de 500 productos, después le metimos restaurantes, después le metimos supermercados
00:11y Rappi poco a poco se fue convirtiendo como en el centro comercial de la ciudad en tu bolsillo.
00:17Exacto, el centro comercial más play, donde puedes comprar el almuerzo, el mercado, sacar plata, comprar el SOA,
00:23todo desde la cama, debajo de las cobijas y al alcance de un click.
00:27Rappi tiene apenas seis años y ya conquistó Latinoamérica.
00:29Con más de 20 millones de usuarios en la región, es la aplicación de domicilios más usada en el país
00:34y el unicornio de esta patria.
00:37En el mundo hay 575 compañías de tecnología que ya valen más de mil millones de dólares.
00:42Y Rappi es la nuestra.
00:44Que suene el himno nacional, porque esto es talento criollo, mis niños.
00:49Que esto es la octava maravilla, el futuro, el presente y todo lo que está bien.
00:55Bien mal en explotación laboral.
00:56Como ustedes ya nos conocen y somos expertas en Aguar Fiesta,
00:59hoy les vamos a contar por qué mientras ustedes disfrutan de cada descuento de Rappi,
01:03de cada regalito,
01:04de ser cliente prime, super prime, extra prime, mega prime, ultra super prime,
01:10los Rappi tenderos están en la mala.
01:12¿Qué digo en la mala?
01:13En la inmunda.
01:13¿Qué digo en la inmunda?
01:14En la peor.
01:15Vamos por partes.
01:19Un contexto macro.
01:21En Colombia hay alrededor de 42 mil Rappi tenderos.
01:23Solo para que se hagan una idea, eso es poner a toda la gente que vive en Melgar a hacer
01:27domicilio.
01:28O sea, eso es mucha gente.
01:29Y según una encuesta de la Universidad del Rosario hecha antes de la pandemia,
01:32más de la mitad eran venezolanos,
01:34el nivel máximo de estudios de más de la mitad era el bachillerato,
01:38la mayoría viven en estrato 2 y casi el 60% son cabeza de familia y tienen hijos.
01:42Como ven, la mayoría de esas personas son vulnerables,
01:45que encuentran cómo subsistir con Rappi,
01:46y muchos son migrantes que salieron huyendo de la crisis venezolana.
01:53La verdad es que Rappi se raja en el trato a sus empleados a los que ellos llaman cariñosamente.
01:58Mandatario.
01:59Emprendedor.
02:00Repartidor.
02:00Todo menos trabajador.
02:01Amigos, lo que no se nombra no existe, ¿sabían, no?
02:04Y como se toman tan en serio eso del vacío existencial y el anarquismo laboral,
02:08pues vemos a Rappi tenderos desprotegidos.
02:10Que si tienen un accidente llevando la hamburguesita.
02:12Mi idea.
02:13Que si necesitan ir al médico porque se cayeron de la bici.
02:15¿Quién sabe?
02:16Que si quedaron incapacitados para manejar la moto porque el guarapazo fue serio.
02:20Qué vaina, ¿no?
02:21Que quieren cotizar para pensión y no estar trabajando hasta los 105 años.
02:24No hay si no sabría qué decirte.
02:26No hay empresa con mejores protocolos de lavado de manos que Rappi.
02:29Miren los datos duros.
02:30De acuerdo al mismo estudio del que les hablamos,
02:32más de la mitad de los Rappi tenderos no estaban afiliados al sistema de salud.
02:36Más del 90% no cotizan a pensión.
02:38Más del 90% no están afiliados a riesgos laborales.
02:41Y eso es muy preocupante porque casi el 37% ha sufrido accidentes de trabajo.
02:46Y los más comunes son caídas, cortaduras o atropelladas.
02:48Ustedes dirán que bueno, que no es la mitad de la gente ni siquiera.
02:52Que no es para hacer tanto escándalo, pues.
02:54Pero es que si solo un Rappi tendero se accidenta y no tiene quien lo cubra, eso es gravísimo.
02:58Porque no le pagan la incapacidad, no lo atienden en ningún centro de salud
03:02y muy probablemente se quede sin camello y sin qué llevar a la casa.
03:05Es cierto que Rappi les ofrece un seguro a los Rappi tenderos en caso de accidente.
03:09Pero la protección de un seguro es limitada.
03:11En cambio, si estuvieran con una ARL, eso les cubriría todo lo necesario hasta que se recuperen.
03:16Y estos accidentes pueden ser terribles.
03:18El año pasado se registraron tres muertes de Rappi tenderos, dos por accidente y una por robo.
03:23Y ni idea qué pasó con eso.
03:30Rappi vuelve al ruedo con antibacterial diciendo
03:32Que aquí no hay subordinación laboral.
03:35Porque los domiciliarios son libres como el viento.
03:37Y no tienen horarios.
03:38Y pueden rechazar y elegir los pedidos que quieran.
03:40No tienen un jefe.
03:41Lo que ganan es plática extra.
03:43Que la aplicación es solo un puente que conecta al domiciliario con el consumidor.
03:47Mejor dicho que esto no es trabajo.
03:48¿Cómo decirlo? Esto es un parque de diversiones en el que además puedes quemar calorías.
03:53Que soy lo que me llena de orgullo. Soy un quillante.
03:57La energía que me mueve. Soy constante.
03:59Soy el miedo a quedarme quieto.
04:01El que me da lo necesario para lograr lo que quiero.
04:04Soy Rappi.
04:05Pero, todo esto que dice Rappi es trágico porque bajo esas excusas aseguran que ellos no son empleadores
04:10y los Rappitenderos no son trabajadores.
04:12Ese trabalengua solo sirve para que evadan la responsabilidad de pagarles pensión, salud y riesgos laborales a sus repartidores.
04:20Es decir, cumplir con las obligaciones normales que cualquier otro empleador y trabajador tiene.
04:26Hermosos eufemismos.
04:28Rappi te acuerda que hay que lavarse las manos en plena pandemia.
04:31Pero vean en cuatro pasos sencillos porque esto sí es un trabajo.
04:34Uno, los Rappitenderos sí tienen jefe.
04:36Y puede que no sea el señor miedoso que está respirándole en la nuca o pidiéndole el informe para ayer
04:41que hubo haber.
04:41Pero viene en forma de algoritmo que incluso puede ser peor que el jefe al que usted le conoce las
04:45arrugas de memoria.
04:46El algoritmo le revisa cuánto tiempo se demoró llevando un pedido.
04:49El algoritmo le revisa cuántos pedidos hizo.
04:51El algoritmo le mira las calificaciones que tuvo.
04:54El algoritmo le da puntos que lo premian o lo castigan.
04:56Y con base en todas esas calificaciones, el algoritmo le da más o menos pedidos para hacer o incluso puede
05:02bloquearlo de la app.
05:03O sea, lo mismo que su jefe haría para ponerlo a prueba, para dejarlo en la empresa o para votar.
05:07Al final del día usted va a soñar con el señor algoritmo Ramírez.
05:11Qué miedo.
05:11Dos, los Rappitenderos no son tan libres de aceptar y rechazar pedidos porque la misma app los vigila.
05:16Entonces lo que pasa es que si rechazan pedidos, los sancionan mandándoles menos órdenes.
05:21Y por eso la única opción que tienen es aceptar cuánto pedido les llegue.
05:24Lo que venga.
05:24Para estar mejor calificados.
05:26Entonces así, libres, libres, libres, que uno diga… ¿libres? No.
05:33Tres, los Rappitenderos sí tienen que matarse trabajando.
05:36Entonces no es como Rappi dice que trabajas un ratico.
05:39El fin de semana.
05:40Para cuadrarte lo de las fotocopias.
05:41Y hacerte una platica extra.
05:43Relajado.
05:44No es una ocupación secundaria.
05:46De hecho, los Rappitenderos trabajan de domingo a domingo.
05:48El 81.4% trabaja solo en Rappi.
05:51Y la mayoría de los domiciliarios colombianos trabajan 8 horas diarias, mientras que los venezolanos 10 horas.
05:57Eso como que se parece mucho a la jornada laboral colombiana.
06:01Un Rappitendero puede trabajar en varias plataformas y eso no significa que no sea un trabajador.
06:06Rappi les dice que, si quieren, pueden llevar domicilios de la competencia.
06:10Así de queridos somos.
06:11Y que por eso no son empleados suyos.
06:13Pero, a ver, el hecho de que una persona trabaje en varios lados no quiere decir que no se ha
06:16trabajado,
06:17o que por eso se puedan pasar por la faja sus derechos.
06:19De hecho, según la ley, siempre y cuando no haya exclusividad, usted puede trabajar en 10 lados si le da
06:24la gana, la vida y el tiempo.
06:26Rappi tiene la mala maña de enredarnos con su discurso de la innovación para hacerse el del bigote.
06:31Pero vean, según nuestra Constitución, libro sagrado que no se cumple, pero que aquí citamos y respetamos,
06:35importa lo que pase en la realidad y no lo que diga el papel o, en este caso, la A.
06:39Y la realidad es que esta gente tiene jefe, cumple un horario, tiene que cumplir las reglas de la plataforma
06:44y es evaluado constantemente.
06:46Eso no es trajo que esa mierda.
06:47Miren también que en otros lugares como Nueva York, España y Uruguay ya hay sentencias que,
06:51utilizando argumentos parecidos a los que les contamos, han determinado que sí hay relación laboral entre plataformas parecidas a Rappi
06:58y los trabajadores.
06:59¿Por qué son tan únicos e irrepetibles ustedes, pues?
07:06Como Rappi es ese novio, Ari es con ascendente Leo que no pierde una.
07:10A los domiciliarios no les da implementos de trabajo.
07:12Pues, como no son trabajadores, ma mola.
07:14Eso sí, Rappi les promociona sus souvenirs.
07:16¿Te gustó la maletica ideal para llevar tus pedidos?
07:19Te la dejo bien barata, llévala por 130 mil.
07:21¿Te gustó esa cachucha y es impermeable para la ciudad bipolar de Bogotá?
07:25Que amanece con sol y anochece con nieve.
07:27Y llévalas por la módica zona de 61 mil.
07:30¿Te gustó ese kit con obsequio de antibacterial y tapabocas?
07:33Llévalo por 130 mil.
07:35Y hay más.
07:35Lleva el portacomidas, el reloj, el bolígrafo, la agenda y hasta las gafas de sol.
07:39Ahí está.
07:40Para que después no digas que Rappi no te da nada.
07:42Te da la oportunidad de comprarlo todo.
07:45Pongámonos serios.
07:46Es verdad que la aplicación no les obliga a tener ninguno de sus implementos de trabajo.
07:49Pero hablamos con varios rapitenderos y nos contaron que hay restaurantes que no les entregan los pedidos.
07:54Si no llevan la maleta, esa cubito con la que los vemos a todos, que cargan en la espalda.
07:59También nos contaron que a veces los clientes los califican mal por no llevar los alimentos ahí, en la maletica.
08:04Y ya sabemos qué pasa cuando los califican mal.
08:06Además, aquí no estamos contando que los rapitenderos deben sacar de su bolsillo para la moto, la bici, el mantenimiento,
08:12el celular y el plan de datos para poder usar la aplicación.
08:14Rappi nos deja una lección de amor propio capitalista.
08:17Tú puedes solo.
08:18Tú eres un campeón.
08:19Y si te roban, vuelve a empezar, vuelve a comprar.
08:26Entrevistamos a varios rapitenderos y nos contaron que muelen por muy poco.
08:29Y súmenle que sin ninguna garantía como ya les contamos.
08:32Hagamos cuenta.
08:33Los domiciliarios dicen que la aplicación les puede enviar pedidos de 5 kilómetros y les pagan 2.200 pesos.
08:38En cada pedido se demoran, en promedio, 45 minutos.
08:41Si hacemos una estimación por lo bajo, en la que pongámosle si hacen 5 pedidos por ese precio, el rapitenderos
08:47habría recorrido 25 kilómetros.
08:49Es decir, una distancia que va desde el norte de Bogotá hasta Cajica.
08:52Y si suponemos que el domiciliario arrancó a trabajar a las 8 de la mañana, a las 12 del día
08:56se habría hecho unos maravillosos 11.000 pesos.
09:00A eso se refieren cuando hablan de platica extra.
09:04Ahora, otros nos contaron que si se matan trabajando 12 horas diarias todos los días de la semana,
09:08se podrían hacer 3 millones de pesos mensuales.
09:12Pero, cuando se descuenta el plan de datos, el celular, la bici, la moto, la tanqueada de la moto, el
09:17almuerzo y los demás implementos de trabajo,
09:19les quedan 1.800.000.
09:21Ustedes dirán que es el doble del salario mínimo.
09:23Y sí.
09:23Pero, de nuevo, sin seguridad social, sin descanso, sin vacaciones, sin primas, sin cesantías, sin garantías laborales, sin vida.
09:31Súper.
09:34Otro reclamo que tienen los rapitenderos es que no tienen con quién quejarse.
09:37Cuentan que, por ejemplo, una mañana amanecen bloqueados y no saben por qué.
09:40Se comunican con el centro de ayuda de la A y nadie les responde.
09:43O les responden con vaguedades como
09:46Bloqueado por términos y condiciones.
09:47Cuando lo que ellos quieren es saber qué error cometieron,
09:49por qué lo sancionaron y poderse defender.
09:51Le preguntamos a Rappi por esto y nos dijeron que los bloqueos pueden deberse a
09:55deudas acumuladas,
09:56incumplir términos y condiciones
09:57o saltarse protocolos de bioseguridad.
09:59También dicen que un rapitendero puede solicitar la revisión de su caso en el centro de ayuda
10:04y en un periodo de 24 a 72 horas les dan respuesta.
10:07Bloquear a un domiciliario no es algo necesariamente malo si él o ella cometieron una infracción.
10:11El problema es que cuando los canales de comunicación son tan pobres y tan poco efectivos
10:16y no hay un doliente que responda físico, una persona, como afirman los domiciliarios,
10:21pues no saben si la sanción es justificada o no.
10:23Eso es injusto.
10:27Uno pensaría que este gobierno joven,
10:29de la revolución tecnológica,
10:31de la economía naranja,
10:32literalmente naranja,
10:34se iba a partir la espalda para poner este tema en orden.
10:36Pero les pido un segundo para que visualicen lo que ha hecho este gobierno.
10:42Ajá.
10:43Exacto.
10:43O pues bueno, siendo justos,
10:45uno de los más grandes logros de nuestro presidente ha sido disfrazarse
10:48de policía,
10:49de motocrossista,
10:51de rapitendero
10:51o de chorro de babas.
10:53Estoy atónita.
10:53De acuerdo al plan de desarrollo del mismo duque,
10:55el gobierno tenía un año para presentar un proyecto de ley
10:58que regulara la situación de los trabajadores de las plataformas
11:01y caracterizara a este sector.
11:02La misma Organización Internacional del Trabajo
11:04recomendó tener esos datos claros para poder tomar decisiones.
11:07Sin embargo, el proyecto lo presentaron tarde.
11:09Estoy atónita.
11:11Y la caracterización todavía no existe.
11:13Sigo…
11:14atónita.
11:14Algunos congresistas que han adelantado proyectos de ley para regular este tipo de datos
11:18cuentan que el lobby que hacen estas empresas es tremendo.
11:21Y en parte por eso la regulación ha quedado mocha.
11:24Ahorita hay cuatro iniciativas de ley que están cursando.
11:26Pero por lo pronto, y como dijo nuestra estrella vallenata Calet Morales,
11:30viven en el limbo.
11:35Miren, sabemos que Rappi es un invento de puta madre y no queremos que se acabe.
11:39Sabemos que regular esto no es fácil, pero tampoco se trata de ciencia para cohetes.
11:43Sabemos que este tipo de aplicaciones le dan ingresos a un montón de gente en tiempos de crisis.
11:48Que el mundo cada vez más se está moviendo hacia este tipo de economía.
11:51Sabemos todo eso y aplaudimos los avances.
11:53Y no es cierto que si estamos pidiendo que se protejan los derechos de los trabajadores,
11:57nos estamos oponiendo a la tecnología y a las apps.
11:59Ese no es el punto.
12:00El punto aquí es que necesitamos resolver el futuro del trabajo digno,
12:04para que los trabajadores que dependen de la tecnología no queden desarropados.
12:07No podemos presenciar la revolución tecnológica con leyes del siglo pasado.
12:12Y mucho menos podemos echar atrás con los derechos de la gente.
12:15Porque lo que vemos hasta ahora es que estas empresas, como Rappi,
12:18hacen lo que se les da la gana.
12:19No le responden a sus trabajadores como toca.
12:22Y los dejan a la deriva.
12:23Como quien dice, si no te sirve, pues no trabajes aquí.
12:25Al final la pregunta es sencilla.
12:27¿No pueden o no quieren hacer ese trabajo un poco mejor?
12:30¿Se van a seguir haciendo los pendejos?
12:34Y bueno, oigan, cuéntenos en los comentarios ustedes qué más han visto de Rappi,
12:38qué más denuncias saben.
12:39No solo de Rappi, sino de otro tipo de plataformas como estas.
12:42Queremos insistir en que se regulen este tipo de aplicaciones porque atropellan a los trabajadores.
12:46Y esto no nos lo pagó ninguna otra aplicación, ni la competencia, ni estamos comprados, ni bla bla bla bla.
12:52Sencillamente vemos que hay un problema y que hay que resolverlo y hay que discutirlo.
12:56Suscríbanse al canal, compartan este video si les gustó.
12:59Nada, abrazos y besos con tapabocas.
13:07Subtitulado por Jnkoil
Comentarios