00:00Vengo a poner una denuncia por violencia intrafamiliar.
00:03Anoche escribí a un numero de whatsapp que me dio mi vecina, pero nunca me contestaron y la verdad tengo
00:10miedo, tengo mucho miedo.
00:12Qué pena con usted, hizo lo correcto en venir.
00:14Mi nombre es Julieta Pérez y yo voy a ser la persona encargada de atender y dar seguimiento a su
00:18caso.
00:19Cuénteme, ¿qué es lo que le ha pasado?
00:20Yo llevo 15 años con el padre de mi hija y la verdad es que siempre fue muy posesivo, dominante,
00:28peloso.
00:29Pero es que desde que volví a estar embarazada me dice que yo soy la culpable de todas las cosas
00:34malas que le están pasando en su vida.
00:36Porque vamos a tener otra niña, no un niño y dice que por eso le doy asco, no me deja
00:41salir de la casa, vigila con quien hablo, me amenaza con que se va a matar si lo dejo.
00:46Pero pues como nunca me ha pegado todo el mundo me dice que soy una exagerada.
00:51Listo, le vamos a brindar acompañamiento a usted y a su hija, pero le recuerdo que la denuncia es solo
00:56el primer paso.
00:57Estoy revisando y si quiere podríamos ubicarla en una casa refugio mientras el proceso, pero es que no puedo perder
01:04mi trabajo.
01:05Entiendo, pero tiene que salir de su casa, no podría ir, no sé, donde sus padres quizás.
01:10Bueno, vamos a establecer unas medidas de protección provisionales y la solicitud de acompañamiento que recuerde que esta tiene vigencia
01:19en todo el territorio nacional.
01:20O sea, ya no se me va a poder acercar. En principio, pero recuerde que son medidas provisionales. Para dar
01:26seguimiento son necesarias las audiencias y recuerde que tiene derecho a exigir que sean separadas, ya sea del recinto o
01:32la hora, porque de nada sirve que los citen al mismo tiempo y se encuentren a la entrada.
01:36Y mientras tanto, ¿qué puedo hacer? Por ahora vamos a ayudarla a salir de su casa de forma segura. Luego
01:41vamos a empezar una serie de acciones interinstitucionales. ¿Qué quiere decir esto?
01:45Le vamos a dar atención a su salud física, mental y también le vamos a brindar toda la asesoría jurídica
01:51que necesite sobre las posibles acciones que puede tomar frente a su agresor.
01:54Recuerde, todo esto es gratis. Estamos aquí para ayudarla y usted no está sola.
01:59Vengo a poner una denuncia por violencia intrafamiliar. Anoche estuve escribiendo un número de WhatsApp que me pasó mi vecindad
02:05y la verdad nunca recibí respuesta.
02:07Pero me intentó llamar a las líneas, esas son 24 horas, y aquí ya casi cerramos y le tocaría esperar
02:12hasta el lunes.
02:13Pero es que tengo miedo, no sé qué hacer. Me tocó venir a escondidas y todo, en verdad, ayúdenme.
02:18Cuéntame qué es lo que le está pasando.
02:20Yo llevo 15 años con el padre de mi hija y la verdad es que siempre fue muy posesivo, dominante,
02:27celoso.
02:28¿15 años y hasta ahora viene?
02:31Es que desde que volvió a caer embarazada me dice que yo soy la culpable de todo lo malo que
02:34le pasa en su vida.
02:35Porque como vamos a tener otra niña y no un niño, me dice que le doy asa.
02:38Doña, lo suyo es un conflicto de pareja, eso es una peleita, no violencia intrafamiliar.
02:43Y pues porque eso no es violencia, el sistema no me deja registrar la denuncia, ¿me entiende?
02:48Pero él no me deja salir de la casa y me vigila todo el tiempo.
02:51Me amenaza con que se va a matar si lo dejo.
02:53Y pues como nunca me ha pegado la gente, dice que estoy exagerando.
02:56Venga, pero ¿ya intento hablar con él?
02:59Disculpe.
02:59Sí, pues para arreglar las cosas.
03:01No, es que no me entiende, me amenaza que se va a matar si lo dejo.
03:05Señora, respéteme, con esa actitud no la vamos a atender.
03:09Señora, entiéndame, es que temo por mi vida y por la de mis hijas.
03:12Mire, si quiere podríamos ubicarla en una casa refugio.
03:14Pero es que no puedo perder mi trabajo.
03:16Entonces piense a dónde más ir, porque si dice que teme por su vida, tiene que salir de su casa.
03:21Ok, está bien, y mientras que sigue.
03:24Pues, podemos establecer unas medidas de protección provisionales.
03:28O sea, ya no se me va a poder acercar.
03:30Yo, la verdad, no sabría responderle porque son provisionales.
03:33Y si me sigue amenazando, ¿qué hago?
03:35Nuestros funcionarios van a evaluar y estudiar su caso.
03:38Pero para eso tiene que llenar unos formularios y que nos repita bien con detalle todo lo que está pasando.
03:44¿Sabe? Para que podamos ayudarla y que no se nos escape ningún detalle.
03:47Y luego la van a citar a una audiencia a usted y su pareja, al mismo tiempo.
03:53Si le estoy honesta, así agilizaríamos el proceso.
03:56Y mientras tanto, ¿qué puedo hacer?
03:58Por ahora, salir de su casa.
03:59Y vamos a avisarle a la policía, pues, para que estén al tanto.
04:02Está bien.
04:03Señora, disculpe, no me dijo su nombre.
04:07Igualadas, sabemos que hay vacíos y fallas en los procesos para atender los casos y denuncias de violencia.
04:12Y aunque en el papel están todos los mecanismos para nuestra protección, en la realidad no es tan fácil.
04:17Pero no queremos desmotivar a que denuncien y busquen ayuda porque esto es muy importante.
04:22Recuerden que tienen el derecho de exigirle a los funcionarios que las traten con respeto.
04:26Y que les tramiten sus casos de manera diligente.
04:28Siempre pidan el nombre completo y cargo de quien las atiende.
04:32Pueden exigir cosas como audiencias separadas.
04:34Practicar las pruebas que tengan y que se les crea.
04:37Que no se les juzgue por el tipo de violencia del que son víctimas.
04:40Con cuestiones subjetivas de los funcionarios como que eso no es violencia.
04:44Además, recuerden que no están solas y no son las únicas pasando por esto.
04:48Y que, aunque les den medidas provisionales, tienen que continuar en el proceso.
04:52No porque ya hay una orden de restricción o porque le dan un susto a su agresor es suficiente.
04:56También cuando se les asigne protección, por ejemplo de la policía,
04:59no les pueden decir que la medida es válida solo para un municipio.
05:03Miren, es necesario un compromiso de todos los entes involucrados.
05:06No es solamente ir a denunciar, sino que se les tenga en cuenta y haya medidas de protección inmediatas.
05:12Este es un tema muy serio.
05:14Y aunque el sistema ha salvado muchas vidas,
05:16ninguna se puede quedar atrás.
05:18No estamos todas, nos faltan 136.
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