00:00La Plataforma de Salud del distrito, Saludata, confirmó que en 2020 se registraron 7.669
00:06casos de violencia sexual en Bogotá. Juana Pérez denunció haber sido una víctima más.
00:11El victimario sería el gerente de la tienda Coac donde laboraba.
00:14Todo se establece en junio del 2020. Él empieza con comentarios referentes a mi cuerpo, a
00:21mis senos, a mi cola. Pero yo al momento lo veía como algo normal, como de pronto lo
00:28decía molestando y no le prestaba mayor atención. Ya me tocó con más frecuencia a decir esto
00:34a lo que yo le decía que ya que parara, que no dijera más cosas. La primera vez me intentó
00:39tomar del brazo, estirando los dedos para poder tocarme el seno por debajo, a lo que yo me
00:45solté y le dije como que si él necesitaba señalarme alguna parte de la tienda, él podía hacerlo
00:50sin necesidad de tocarme. Y todo fue aumentando. Ya me empecé como, empezó como cierto miedo
00:56porque por más que le decía no paraba, porque él se reía. Allá te hacen sentir mucho que
01:05tú eres una simple asesora y ellos son los gerentes, que ellos siempre van a tener la razón
01:09que tú eres algo muy mínimo para ellos. Después de esto estaba atendiendo a unos chicos, ellos
01:15llevaban ya bastantes prendas, ese ya no se había ido mal en ventas, entonces ellos llevaban
01:19bastantes prendas. Los estoy atendiendo, él pasa por detrás mío con la parte de adelante de su mano,
01:25me toca completamente la cola, a lo que uno de los chicos se da de cuenta y me dice como
01:30él le tocó la cola y yo le digo no, no, tranquilo, no pasó nada, ¿qué más vas a llevar?
01:33Ignoro. Y él se ríe, normal, lo sentí como caso de posesión, de que no podía estar
01:42atendiendo a los chicos o algo así. Ya en las siguientes oportunidades era cuando subí
01:46a almorzar, siempre me mandaba a almorzar sola, me intentaba tocar las piernas, me tocaba ir
01:52a almorzar a la calle o cerca al centro comercial para no estar en ese lugar. El último acontecimiento
01:58que ya me hizo explotar fue un día en la bodega, entré temprano, él también hizo
02:04como apertura de la tienda, ninguno había entrado, yo estaba surtiendo la tienda, siempre
02:09me enfocaba por la parte de jean de dama o de hombre, estaba surtiendo la tienda y él
02:14llega, sube a bodega, me toma los dos brazos, me quita el tapabocas, me dice que debería
02:19besarlo, que yo estoy, bueno, con comentarios fuertes, a lo que lo empujo, le digo que no,
02:25él me lleva así a la parte de atrás donde va la parte de calzado, que es una parte oscura
02:30del aire acondicionado, me suelto, me bajo, le digo que voy a hablar y él me dice, ay,
02:35no se le olvide que yo soy gerente, usted es una asesora, ¿usted cree que a usted le
02:38van a querer algo de lo que usted diga? Hablo con el gerente de zona de Edison Pérez,
02:41le comento, le digo que ya no soporto más, incluso ese día cuando le comenté lloré y
02:47él llega y me dice, ay, pero el señor Smith es así, él es así, aparte él es hombre,
02:51pues le dan ganas, tú no eres fea, Juanita, tú eres bonita, pero pues déjalo, yo le dije
02:55que no, que necesitaba que me cambiara tienda, él me dice, pero dame una justificación y
03:00le digo, pues lo que te estoy diciendo, no, dame otra justificación, le digo, no, pues
03:04realmente no se exige por ventas, mi sueldo está llegando mal, tú sabes que yo soy
03:07muy buena asesora y él no exige por ventas y me dice, listos, así sí te cambio.
03:13El 4 de junio de 2021, Juana interpuso la denuncia ante la Fiscalía y el Ministerio
03:18de Trabajo. Después de varios meses, el pasado 3 de febrero, la Fiscalía informó que el
03:23próximo 28 de marzo citará audiencia e imputación de cargos al gerente de COAG investigado por
03:29acoso sexual.
03:29Juana hizo una denuncia formal ante la Fiscalía, esta denuncia durante mucho tiempo no tuvo
03:35mayor impulso, fue hasta el momento en el que se hace esto viral en redes sociales que
03:41la Fiscalía toma cartas en el asunto. Nos enteramos ya que el 28 de marzo va a ser la
03:47formulación de imputación por el delito de acoso sexual, nosotros tenemos evidencias
03:52para demostrar que no solamente fueron actos de acoso, sino que hay actos sexuales violentos,
03:58que es cualquier tocamiento diferente, una penetración con ánimo sexual. También
04:03tenemos diferentes evidencias para tratar de demostrar y sugerirle a la Fiscalía también
04:09que busque a los responsables por el delito de favorecimiento y esto no es otra cosa que
04:14cuando una persona tiene información sobre un delito y utiliza o no lo comenta a las autoridades
04:19para tratar de entorpecer las investigaciones. Y ese es el patrón que nosotros estamos viendo
04:24dentro de la empresa, obviamente vamos a ir detrás de personas en particular porque
04:28la responsabilidad penal es particular, es personal, no existe responsabilidad penal
04:33de personas jurídicas, pero el punto acá sí que es cierto es que hubo unos superiores
04:38de Juana que conocieron las denuncias de acoso sexual y de acoso laboral y no hicieron
04:43absolutamente nada.
04:44Tras el supuesto acoso sexual, Juana pidió cambio de sede de trabajo, sin embargo al llegar
04:49al nuevo almacén, dice que fue víctima esta vez de acoso laboral.
04:53El acoso laboral ocurre en Mercurio, en la tienda 180. Yo llego a Mercurio, todo va
04:59muy bien, me hacía ventas excelentes, era muy buena asesora. Bernardo Medina llega, incluso
05:05él al principio me dice, usted es muy buena, si usted me vende 7000 jeans en diciembre,
05:09nos vamos para una mejor tienda, la ayuda a sendero o algo así, pero pues tristemente
05:13tú no te puedes enfermar y como yo se lo dije a él, es que el COVID tú no lo
05:17buscas,
05:17el COVID pues llega a todas las personas. Me empiezo a enfermar aproximadamente el 25 de
05:22diciembre, pero yo lo veía como más por los horarios, desde el 1 de diciembre no trabajaba,
05:26eran turnos de 9 de la mañana, 1 de la mañana, ya empieza la tos, la fiebre, el 29 de
05:31diciembre
05:32me enfermo, me voy para el hospital, doy positivo para COVID, me dan 3 días de incapacidad,
05:3812 de aislamiento, me dan la orden, le envío en fotos y le digo como, Bernardo buenas tardes,
05:45hoy no fui a trabajar, tengo incapacidad, salí positiva para COVID, tengo la orden
05:49de aislamiento, a lo que él me dice, yo solo le respeto la incapacidad y usted tiene
05:54que venir a trabajar el 2 de enero. Me comunico con la generalista Liliana, le comento, le
06:00digo pues que Bernardo me va a hacer ir a trabajar, que soy positiva para COVID, a lo que ella
06:04me responde, él ya está informado que tiene que hacer, usted tiene que hacerle caso a él.
06:08Todo el tiempo era con constante malos tratos, incluso un día, en un domingo, entre
06:14las 9 de la mañana, él me dijo que a las 11 tenía que entregarle un dato de 400 mil,
06:19le entregó 3 millones 500 con una tasa de conversión alta, con un ticket promedio alto
06:24y él me dice que eso no le sirve para nada, que yo no sirvo para nada, que debería irme,
06:29que ya él está aburrido de mí.
06:31Aunque Juan interpuso la denuncia penal hace más de seis meses, Permoda, propietaria
06:35de Almacenes Coa, emitió un comunicado el 31 de enero después de que ella hizo público
06:39el caso en sus redes sociales.
06:41Decidió hacer todo público, pues realmente no sólo por mí, porque a la final ya no
06:45estoy en ese lugar, a la final pues mi cuerpo sufrió demasiado, sino pues por las personas
06:50que quedaban adentro. Decidió que se conozca la verdad. Nunca me escucharon, realmente pasé
06:55derechos de petición, pedí comités de convivencia, hablé con los generalistas, con medicina laboral,
07:01hablé con talento humano, hablé con los gerentes de zona y nunca hicieron nada. Hasta el momento
07:07nunca recibí un llamado a ir a hablar, a ir a que me escucharan. Nunca lo recibí, hasta
07:14hace cuatro días que Juan José y yo lo recibimos, en donde decía que nos sentáramos a hablar,
07:20pero pues hasta el momento después de que ya todo se había hecho público.
07:24El espectador se comunicó con Permoda para conocer su versión, a lo que respondieron que
07:28no tenía nada más que decir, aparte del boletín. El proceso penal hasta hace poco empezó
07:33a moverse. Sin embargo, las consecuencias de lo que denunció le pasaron factura incluso
07:37antes de que renunciara. Comenzó a enfermarse al punto de acumular 225 días de incapacidad.
07:42Luego del acoso sexual, la consecuencia fue la depresión, pero era una depresión muy leve. Pero
07:48luego se unió el acoso sexual con el acoso laboral. La depresión aumentó, me dio también
07:55ansiedad. La depresión está en un alto grado. Tuve un intento de suicidio, me iban a internar
08:02en una clínica de psiquiatría. Había más episodios de intento de suicidio, pero fue uno concreto
08:08que pues no se llevó a cabo. Me dio fibromialgia. La fibromialgia es una enfermedad oculta, pero
08:14que afecta todo tu cuerpo, que hoy tú puedes estar bien, sin ningún dolor, pero mañana
08:18no puedes levantarte de la cama. Esta es una enfermedad dolorosa, una enfermedad que hay
08:24por vida. Me dio un lumbago con afectación en el nervio oseático. Me dio algo en la parte
08:31de la garganta porque se inflamó un nervio y había perdido la voz. Me tuvieron que hacer
08:35intervenciones en la espalda, en las piernas y pues todo se desató y me tocó hacer. Tuve seis
08:42meses incapacitada y me tocó llevar muchos tratamientos. Esto realmente afectó mi vida
08:47completamente. Siento que ya no estoy bien ni física ni mentalmente, que mi vida depende
08:54de medicamentos diarios, que ya no puedo estar, digamos, mucho de pie o mucho sentada, que eso
09:00también pues estas enfermedades van a afectar mi vida laboral, que pues emocionalmente me
09:05afectó mucho. Ya no suelo salir, ya no suelo hablar mucho con la gente, no suelo socializar,
09:12me la pasa como escondida en una burbuja.
09:15Este caso abrió la puerta a otras personas que, inspirados en la valentía de Juana, se
09:19animaron a relatar episodios, al parecer, similares en esta compañía. Recordemos que, en Bogotá,
09:24las mujeres son las más afectadas por la violencia sexual, pues de los 4.194 casos registrados
09:30en 2021, en más de 3.000 las víctimas fueron mujeres. Asimismo, las localidades con la mayor
09:35tasa de violencia sexual fueron Usme, Santa Fe, Ciudad Bolívar y Sumapaz.
09:39Fue abrumador la cantidad de casos, de denuncias, contando acosos sexuales, acosos laborales y
09:48todos naturalmente sucediendo en COAG de Permoa. No solamente son hechos aislados en tiendas de
09:55personas que tienen un perfil jerárquico laboral bajo, es decir, asesoras de ventas, asesores que
10:04están como dentro de un micro universo de una tienda, gerenciada por un gerente, perdón la
10:09redundancia, un subgerente, sino que empiezo a recibir testimonios de personas con una, dentro
10:17de la escala jerárquica, más arriba, directores, subdirectores, coordinadores, donde me permitió
10:23concluir que, lastimosamente, no solamente existía o existe una tolerancia al acoso laboral y algunos
10:30casos de acoso sexual, sino que, lastimosamente, encontramos que es una política sistemática
10:36que se ejecuta dentro de la empresa.
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