00:00A ver, la sucesión infinita de mensajes, informaciones y experiencias provocan que obtengamos un nivel de conciencia concreto
00:13que nos hace tremendamente vulnerables al objetivo de los emisores de los mensajes que estamos consumiendo,
00:23ya sean estos marcas, influencers, políticos o simplemente autores que aprovechan nuestro estado cognitivo y emocional,
00:35porque funcionan los dos, y nuestra baja defensa para influir y manipular nuestra toma de decisiones.
00:45Desde la psicología económica se defiende que generalmente tomamos muchas de las decisiones sin tener en cuenta toda la información
00:54relevante para esa toma de decisiones
00:57y sobre todo sin procesar la información necesaria de forma correcta.
01:07Este mecanismo hace que tengamos reacciones mucho más rápidas, evidentemente, pero nos hace caer en la influencia de determinados sesgos.
01:21Uno de los sesgos que nos afecta negativamente en muchas ocasiones y en mucha toma de decisiones es precisamente el
01:31sesgo de presente.
01:32El sesgo de presente lo que está diciendo es que valoramos muchísimo más la situación actual y que preferimos la
01:42felicidad o el placer que nos ocasiona en estos momentos cualquier tipo de acción
01:48que nos satisface inmediatamente a que valoremos la satisfacción futura que nos puede proporcionar precisamente ahorrar ahora, no gastarnos y
02:04poder dedicar ese ahorro a compras o inversiones futuras
02:09mucho más satisfactorias y desde luego a veces mucho más importantes y necesarias.
02:17Y en este caso, pues claro, somos más subgestionables por los algoritmos que nos están presentando ofertas en principio de
02:26forma gratuita,
02:28pero como hemos dicho antes también, intercalada con propuestas que exigirán pagos mayores o menores por nuestra parte.
02:36En primer lugar, yo diría que ser conscientes de que tomamos decisiones no totalmente racionales,
02:43que estamos influenciados por sesgos y por emociones que tienen consecuencias negativas sobre nuestras finanzas y nuestra salud financiera.
02:54También que tengamos en cuenta que nuestra relación con las tecnológicas, empresas y marcas es asimétrica.
03:05Le damos información abundante que les permite conocer nuestra conducta y nuestros pensamientos
03:15y por tanto pueden inferir en nuestras necesidades y nuestros deseos.
03:22Nos ofrecen cosas que saben que han despertado nuestro interés en algún momento
03:29y que pueden seguir siendo interesantes para nosotros.
03:32Y de esa forma, pues nos ofrecen productos y servicios en un contexto que nos resulta atractivo y difícil de
03:43rechazar.
03:46Y bueno, también para las personas, ciudadanos y usuarios, pues yo recomendaría, que es muy difícil,
03:53pero tomar las decisiones importantes, pero también las cotidianas y habituales,
03:59centrando nuestra atención en el presente, pero contemplando también el futuro que va a llegar.
04:08Y las administraciones públicas y otras instituciones deberían crear campañas de divulgación sin alarmar,
04:18pero campañas de divulgación de los peligros para la salud física, psíquica y económica,
04:23del uso abusivo y descontrolado de la tecnología y de las redes sociales en particular.
04:29Puede ser que algunas campañas realizadas precisamente para disminuir la brecha digital
04:37y el uso de la tecnología, pues han contribuido en este caso a que se masifique también el uso de
04:49esta tecnología
04:49y en estos momentos lo estemos utilizando a veces inadecuadamente.
04:57Utilicen al máximo la ética en sus comunicaciones con los clientes,
05:03porque al final eso es lo que va a consolidar la marca y va a hacer que esa marca perdure
05:08a medio y largo plazo.
05:11Y la última recomendación para las tecnológicas,
05:16que evidentemente, bueno, pues de forma totalmente lícita, pues innovan,
05:28obtienen productos que nos resultan cada vez más atractivos,
05:33pero que de alguna forma también, bueno,
05:37intenten que esos avances tecnológicos de alguna forma repercutan positivamente
05:44en el bienestar de las personas y en el bienestar de los ciudadanos.
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