- 1 gün önce
Kocaeli'de kızının düğününde gelin arabası yapmak amacıyla tüm birikimiyle sıfır kilometre SUV satın alan Recep Erdem'in hevesi kursağında kaldı. https://www.timeturk.com/otomotiv/sifir-otomobil-suv-kabusu-oldu/video-1831189
Kategori
🗞
HaberlerDöküm
00:00İlk yaşadığım problem zaten mevsim şartları, geriye hava içerisinde dışarı zemlisizdi.
00:09Buharı açmak istediğimde ön camın buharını, buradaki ızgaradan ütleme yapmadığı için ön camın buharını açmıyor bari.
00:16Servis inceleme yaptı, ön göğüsü söktü tabii, neden açmadığına olmak için.
00:22Sonra fark ettiler ki buraya yükleme yapması, yönlendirme yapması gereken ızgara kırık çıkmış, kırık takımcı üretim esnasında ve de klima
00:32komprasörü arızalı takımcı.
00:34Daha sonra parça siparişi verip, parça geldiğinde arızalı gideceğini söyleyip arabayı teslim ettiler ve ben bu şekilde arabayı kullanmaya devam
00:43ettim.
00:44Peki, paklımın 12'sinde aldım. 13'ünde parça ettim ama paklımın 14'ünde kızımın düğünü vardı.
00:51Ben aslında araba almak gibi bir niyetim yoktu.
00:54Bütün bir imkanlarımı zorlayıp, kızımın düğününde mutlu bir gün olsun, hasıra olsun diye, bütün imkanlarımı zorlayıp, gelin arabası olması amacıyla
01:03almıştım.
01:0418'in bir kilometre erken birden sütlemeye başladı, demir ayakta da yaşamaya başladı.
01:09Sonra durduğum müsait bir yerde, güvenli bir yerde arabayı durdurup kapıta açtım.
01:14Gözde yorulup, fark edebileceğim bir anormallik yoktu.
01:18Dirtili tersiye başvurdum hemen devamında.
01:22Dirtili tersiye yapılan inceleme sonrasında, 4 tane bujinin arızalı olduğunu, elektrik bugünün arzalı olduğu tepkis edildi.
01:30Ben uzun yoldan gelirken, ota yolda kaza yaptım.
01:34Zincirleme bir trafik kazasına müdahale oldum.
01:36En arkadaki, 5 araç için zincirleme kazasında kazada, en arkadaki arabaydı.
01:42Yalnız bana göre şistetli olduğunu düşündüğüm bir kazaydı.
01:46Bu hızlara kontrol dağıldı, tampon değişti, farz değişti, ön poput değişik hale geldi, yamuldu.
01:56Radyatör, ön radyatör değişti.
01:59Şu anda yolculuk koltuğundayım.
02:01Sabah işten çıktım, gece radyatından.
02:04Arabaya çalıştırdığımda, ilbet arzası verdi.
02:10Ben de kapatıp açtım tekrar, belki bir anormallik vardı diye.
02:15Tekrar verdi arzayı.
02:17Ben de hemen yetkili servise başvurdum.
02:20Yetkili servise yapılan incelemede,
02:22yapılan incelemede, araçla ilgili bir program olmadığını,
02:26burada bana, Marta'nın sonduğu fonksiyonla,
02:29yolcu tarafındaki airbay'i,
02:33yapılan incelemede,
02:34bunun kapalı durumuna geldiğini,
02:37airbay kartısının ondan verdiğini söyledi.
02:40Ben de,
02:41şunu sorguladım tabi servise,
02:43yani tek başımayım,
02:45yolcu tarafında yolcu yok,
02:47dolduk boş,
02:49benim emniyetçilerim takılı,
02:50buna rağmen neden airbay kartısını verdim sorguladım,
02:53o fonksiyon tababay olduğu içindir deyip,
02:57bu şekilde oradan gönderebilirim.
03:25Oceli yetkili servisinden,
03:272024, patımın 12'sinde,
03:3012 katımda bu arabayı satın aldım.
03:33Arabayı kızımın düğününde,
03:35yeni arabası olması amacıyla,
03:36ailemin ve benim bütün birikimini,
03:41yatırım, yatarayak bu arabayı aldık.
03:43Hani kızımın en mutlu gününde,
03:45güzel bir an olsun,
03:45güzel bir altıra olsun diye.
03:48Daha sonra patımın,
03:4913'ünde tabi bu arabanın,
03:51ön camının,
03:52buharını açmadığını fark ettik.
03:54Patımın 14'ünde de,
03:55kızımın düğünü vardı.
03:57problem olduğunu fark ettik,
03:59ama müdahale ettirecek zamanımız yoktu.
04:01Yani gidip danışacak zamanımız yoktu.
04:03Sonra düğün süreci başladık tabi.
04:08Düğünden sonra,
04:09hemen akabinde düğün,
04:10tam daha mutluluğunu,
04:13doya doya yaşayamadan,
04:15annem rahatsızlandı.
04:16Annemin yoğun bakıma yatırdık.
04:18Annemin 29 günlük bir yoğun bakım süreci oldu.
04:20tabi bu yoğun bakım süreci ilk yaptığı günden son güne kadar sürekli ağır bir yoğun bakımdı ve doktor sürekli haber
04:30verip gelin son kez görün diye haber gönderiyordu.
04:35Telefonla bilgi veriyordu.
04:37Biz tabi bu süreci 29 gün boyunca yaşadık.
04:39Bu sürecin sonunda da annemi kaybettik.
04:41Allah rahmet eylesin,
04:42mekancı yoksun.
04:44Tabi bu sefer genel süreci başladı.
04:46Tabi bu süreçte biz,
04:47sürekli hastaneye gidiyoruz.
04:49Acil şekil hastaneye gidiyoruz.
04:52Aralık ayı,
04:54içerisi ve dışarısı olarak ısı dengesizliği var.
04:58Ön cam sürekli buhar yapıyor.
04:59Buharı açamıyoruz.
05:00Bez ve akışı trafikte bezde ön camı süzerek hafaneye yetişmek gibi bir durum yaşadık.
05:06Daha sonra baktık bu süreç çok tehlikeli.
05:08Hem ailemizin kendi güvenliğimiz hem de trafik güvenliği için.
05:12Sonra internetten araştırıp bulduğum bir hazi cihaz varmış.
05:15Ön camın buharını,
05:17yani tam buhar açmak gibi bir havlandırma cihazı.
05:19Bunu aldık.
05:21Böylelikle işte can güvenliği bir nebze
05:23daha garantili altına almak için.
05:26Ocağın ilk iki haftasıydı sanırım.
05:28Tam hatırlamıyorum.
05:31Servise başvurduk.
05:32Servise yaptığı incelemede
05:34ön camın ızgarasının,
05:36üfleme ızgarasının kırık takıldığını,
05:38üretim esnasında ve klimakalarının
05:40ağır dolu takıldığını, tespitini yaptı.
05:42Parça siparişi verip,
05:43parçalar geldiğinde ağır dolu bir derecesi öğrendi.
05:46Başvurudan
05:47en az,
05:49yaklaşık iki ay sonra,
05:50tekrar davet edildim ve
05:52gelen parçaların
05:56montajı yapılarak
05:58bu problem giderildi.
06:01Peki,
06:02daha sonra ne oldu?
06:04Ben 5 bin ve 10 bin,
06:0615 bin kilometrede,
06:07araba sıfır olduğu için,
06:08garanti kapsamında olduğu için,
06:09yetki servise sürekli bakımlara gidiyorum.
06:1118 bin kilometrede,
06:13iş yerinden bir gün,
06:15bir saatlik bir izin almıştım,
06:17günümdüründe.
06:18Başka bir işim vardı,
06:20bunu halletmek için.
06:21İşimi hallettim,
06:22fabrizeye donarken,
06:23araba,
06:24kırmızı ışıklı dururken,
06:26birden titremeye başladı.
06:28Güvenli bir yere çekip,
06:29kapıtı açıp,
06:30incelediğimde,
06:31gözle görebilirsiniz,
06:32fark edilirizden bir anlamalık yoktu.
06:36Tabi,
06:37hemen yetki servise başvurdum.
06:39Serviste yapılanı,
06:40incelemenin sonrasında,
06:424 tane bugünün değişmesi gerektiğini,
06:44ve elektrik bugünlerle olduğu söylendi.
06:46Ama garanti kapsamında,
06:48bu saatten garanti kapsamına girmediği için,
06:50ücret karşılığı değişeceğini söylendi.
06:52Sözlendir,
06:54teklif yoksaldım.
06:550 kilometre araç,
06:56sürekli arz veriliyor.
06:58Ücret vermeyeceğimi söyledim.
07:00Bu esnada,
07:01serviste yetkiyi,
07:02yetkili müdür,
07:03devreye girerek,
07:04müşterim en mülki için,
07:05ücretsiz,
07:06yapılmasını sağladı.
07:08Bu arzada böylelikle gidilirdi.
07:10Tabi daha sonra,
07:12uzun yolda,
07:14ailemle birlikte,
07:15bir kazaya müdahil oldum bu arabayla.
07:17Eşim, kızım ve babam vardı arabada.
07:205 araçlık bir zincirleme kazada,
07:22en arkadaki arabaydım.
07:25Yani bana göre,
07:27şiddetli olduğunu düşündüğüm bir kazaydı.
07:30Eğirbetler,
07:31yani emniyet kemeri,
07:32takılıydı,
07:33eğirbetler açılmadı.
07:35Bizimki anla eğirbetler açılıydı,
07:37şiddetin de bir kaza olduğunu düşünüyorum.
07:39Emniyet kemeri takılıydı.
07:41Şiddetin kaza olduğunu düşünüyorum.
07:43Eğirbetler neden açılmadan dair,
07:45bilirkişi talep ediyorum dedim.
07:47İncelenmesini istiyorum.
07:48Bilirkişi,
07:49yapılan incelemenin sonrasında,
07:50şiddetin az olduğunu,
07:52yetersiz olduğunu,
07:53eğirbetlerin bu yüzden açmadığını söylediler.
07:55baktığımız zaman,
07:57baktığımız zaman,
07:57ön hızlara değişti,
07:59tampon konuma demiri değişti,
08:00tampon değişti,
08:02ön kaput değişti,
08:03radyatör değişti,
08:05tampon konuma demiri yırtıldı,
08:06yamuldu,
08:07buna rağmen,
08:08şiddetin az oldu,
08:08yanında bir geri bildirim aldım.
08:10Eğirbet'ten o yüzden açılmadığı söylendi.
08:12Yani,
08:14bilmediğim için de,
08:16böyle,
08:16kaldı bu mevzu.
08:18Araba tamirata giderildi,
08:19kullanmaya devam ediyoruz.
08:21Daha sonra gece bari sınıfı işten çıktım,
08:22kaba arabayı çalışırdım da,
08:24Eğirbet ağırsızı vardı.
08:25Eğirbet ağırsızı için servise başvurdum.
08:28Servis,
08:29sağ yolcu tarafında,
08:31kapının orada bir fonksiyon sunmuş,
08:34marka olarak.
08:36Yolcu yoksa,
08:37bu fonksiyonu kapatabilirsiniz.
08:39Eğirbet ister açıp,
08:41ister kapatma gibi bir durum varmış.
08:45İşte onu,
08:45kapalı duruma getirmişiz,
08:48yıkarken veya herhangi bir şekilde.
08:50Eğirbet ağırsızın ondan verdiğini söyledi,
08:53yapma inceleme meselesinde.
08:55Ben de,
08:56tabii burada şeyi sorguladım,
08:57yani tek başımayım,
08:59şoför tarafındayım,
09:00yolcu tarafında Eğirbet,
09:01yolcu yok.
09:03Emniyet kemeri benimki takılı,
09:05orada yolcu olmadığı için,
09:07ve,
09:07neden Eğirbet ağırsızı verdiğini sorguladım.
09:11Onlar da işte bu,
09:12düğme kapalı duruma getirilmiş,
09:14o yüzden,
09:15Eğirbet ağırsızı verdiğini söyledi,
09:17bu da geçiklerinde böyle.
09:19Normal kullanıma devam ediyoruz,
09:20tabii ağırsızlar serisi bitmiyor,
09:22bir sonraki de neyle karşılaşacağımız da bilmiyoruz.
09:24birdenbire yapıcı bitimi arttı,
09:26yani ortalama,
09:28yaklaşık 7,5-8 litre,
09:30100 kilometrede,
09:31birden 12 litrelere çıktı,
09:33servise başvurdum,
09:34dediğim için,
09:35bunların yapıcı bitimi birdenbire arttı,
09:38hani,
09:38bir problem olduğunu söyledi,
09:40yapılan incelemede,
09:45kullanıcı ile alakalı olduğu,
09:47test biti yapıldı,
09:48tabii,
09:50bu başvurum böyle sonuçlandı.
09:51otomatik vites,
09:54yani,
09:54firmanın reklamdan da,
09:56öngördüğü,
09:577,5-8 litre civarı.
10:01Tabii,
10:01bu sürekli,
10:023 defa devam etti,
10:03ben 3 depo dolduruyorum,
10:05bu sefer,
10:05hani,
10:06normal kullanımdan,
10:06daha titizlikle kullanmaya başlıyorum,
10:08benimle alakalı problem,
10:10olduğu şüphesine de,
10:11kendi kendime şüpheye düştüm.
10:13Yani,
10:13benim güzergahım aynı,
10:15kullanıcı aynı,
10:16yakıt istasyonum aynı,
10:17yakıt markası aynı,
10:19hiç değişmedi,
10:19değişen hiçbir etken yok,
10:20ama yakıt tüketimi arttı.
10:232 defa daha başvurdum bununla ilgili,
10:25daha ikisinde de,
10:26yani,
10:26toplam 3'ünde de,
10:28kullanıcı ile alakalı olduğu,
10:29bildirimi yapılıp,
10:32bu,
10:32böyle geçiştirildi.
10:34Daha sonra,
10:36tekrar evi karzası vardı.
10:37Yani,
10:38bilmiyorum başka neyle karşılaşacağız,
10:40tekrar evi karzası vardı.
10:42Tekrar servise başvurdum.
10:44Serviste yapılan incelemede,
10:45servise bu başvuruda tabii,
10:47yakıt tüketiminin,
10:48hala artmaya devam ettiğini,
10:49tekrar beğenmiştim.
10:51Servis yapılan incelemenin sonrasında,
10:54ön talan bölgesinde,
10:56airbaglerle alakalı bir sensör varmış,
10:58onun arızları olduğunu,
11:00bu parçanın komple değiştiğini,
11:02yakıt tüketimiyle ilgili de,
11:04garanti biriminden,
11:05teknik bir ekip geldiğini,
11:09bu ekibin yapılan incelemede,
11:11problemin arabayla ilgili olduğu,
11:13işte bunların,
11:15teknik ikibin özel bir şifreyle,
11:17tablet ekrandan girebildikleri,
11:19bir sayfadan sıfırlama yaptıkları,
11:20ve padramda bir arzı oldu,
11:22onun gidilirildiği söylendi.
11:23Yakıt tüketiminin de arabadan olduğu,
11:25tespit edilmiş oldu.
11:26şu an bir problemimiz yok,
11:29yani şimdilik,
11:30ama ben malem,
11:32çok tedirginiz,
11:34yani bir işimiz oluyor,
11:35bir yere gitmemiz gerekiyor,
11:37geliyoruz arabanın yanına,
11:38eşim diyor ki,
11:39dolmuşla gidelim,
11:40gene yolda bir şey olur,
11:42çocuklarım diyor ki,
11:44işte baba taksit,
11:45taksitle gidelim,
11:47işte arabayla yolda,
11:48başımıza ne geleceği belli değil,
11:50böyle bir tedirginlikle,
11:51hayatımıza devam ediyoruz.
11:53Tabii ben bu ilk,
11:55ön camı üsleme probleminden,
11:57buğadan dolayı,
11:58mahkemeye vardım,
11:59tüketici,
11:59mahkeme yeteneği başvuru yaptım,
12:02daha sonrasında,
12:03iç tüketici mahkemesini aksetti,
12:06bu süreç devam ederken,
12:08Mayıs'ta ilk mahkemem görülecek,
12:10bu süreç devam ederken,
12:11diğer ağızlarla ilgili de,
12:13tüketici,
12:14hakeme yeteneğe başvurdu,
12:15orada işte dosya daha görülmedi,
12:18hakeme yeti gördükten sonra,
12:19sanırım o da tüketici mahkemesine,
12:21devre olacağım,
12:22bilmiyoruz,
12:23yani bu yargı süreci boyunca,
12:25bu arabayla,
12:25başımıza daha neler gelecek,
12:27canlı güvenliğimizi,
12:28mal güvenliğimizi,
12:29daha neler,
12:30hangi ağızlar,
12:31takip edecek bilmiyoruz.
Yorumlar