00:00Il mercato del lavoro sta attraversando una profonda crisi di motivazione e fidelizzazione
00:04con aziende che faticano sempre più a trovare e a trattenere personale qualificato.
00:09Secondo recenti analisi, questo fenomeno non è solo legato a fattori economici,
00:13ma a un cambiamento radicale negli aspettativi dei lavoratori
00:16che cercano ambienti di lavoro più inclusivi e attenti alla dimensione umana.
00:20Tutti noi cerchiamo un significato, un bisogno umano profondo,
00:24quello di avere senso, che quello che facciamo abbia un senso,
00:27e quello di essere visti, ascoltati e di poter fare la differenza.
00:31Ora, c'è un fatto da dire, che l'inclusione non è solo diversity.
00:35Avere delle persone in un team che vengono da esperienze completamente diverse,
00:39culture diverse, eccetera, non è automaticamente inclusione.
00:42Io dico spesso la stessa differenza di invitare qualcuno a una festa,
00:46poi magari lasciarlo in un angolo e invece invitarlo a ballare.
00:49Quindi è importante che ognuno possa sentire il senso di quello che sta facendo,
00:54sentire che conta, sentire che è visto e sentire che è ascoltato.
00:58Solo così potrà essere portato a dargli meglio di se stesso e a contribuire.
01:02La Giovannini, membro dell'American Psychological Association,
01:06ha sviluppato percorsi di leadership inclusiva
01:09che stanno riscuotendo grande interesse nel mondo aziendale,
01:12con programmi in cui i dipendenti più anziani, prossimi alla pensione,
01:15spesso demotivati, sono diventati mentori dei colleghi più giovani.
01:19Ovviamente uno non è che in automatico è un mentore, deve imparare come essere un mentore.
01:24Significa come poter fare coaching, per esempio, come poter dare un ascolto empatico,
01:30come per esempio avere la flessibilità necessaria per includere,
01:35qua ritorniamo all'inclusione, dei punti di vista diversi e farli lavorare insieme.
01:39Il che, quali benefici porta ad un'azienda?
01:42Le aziende che investono in questo tipo di leadership,
01:45in cui si parla di leadership, ma soprattutto di self-leadership,
01:49quindi anche la gestione del proprio stato d'animo,
01:52la gestione delle differenze, appunto, la gestione delle proprie emozioni,
01:56il riconoscimento dei propri bisogni e delle proprie emozioni,
01:59ma anche il riconoscimento dei bisogni e delle emozioni degli altri,
02:03vedono proprio flussi di cassa per dipendente di due, tre volte di più in tre anni.
02:09Poi ci sono tantissimi studi su questo,
02:11quindi non è solo una questione etica, è anche una questione strategica.
02:15Grazie a tutti.
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