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00:30Acusó la falta de atención por parte del personal y paramédicos al minimizarlo como una simple luxación y que tras
00:36la presión de varios padres presentes aceptaron trasladarla en la ambulancia. Luego de ser operada, ahora pide que la plaza
00:43se haga responsable de los gastos y de su recuperación.
00:48El staff nunca se acercó, los niños seguían jugando alrededor, no tuvieron un protocolo suficiente como para detener todo, sacar
00:58a los niños o al menos esa área que quedara aislada para evitar un accidente mayor.
01:04No tenían tijeras, no tenían cómo hacer una férula, simplemente lo único que hicieron fue meterlo en un cartón, pero
01:11sin ni siquiera exponer la lesión.
01:13Esta situación se salió de control, va para largo, viene con secuelas y yo lo que quiero es que Perisur
01:22se haga cargo de su responsabilidad, se haga cargo económicamente de todo lo que esto conlleva y esto es para
01:32largo.
01:33En redes sociales, la plaza Perisur emitió un breve comentario, lamentando los inconvenientes y pidiendo a Isamara compartir por mensaje
01:41privado los detalles de este accidente para escucharla,
01:45lo cual ella respondió que debido a la gravedad de las lesiones, el asunto y comunicación posterior será a través
01:51de su abogado.
01:55Y es que es muy, muy común que las mamás nos subamos con los chiquitos a este tipo de juegos
02:00porque queremos que se diviertan, que aprovechen, pero mire, aquí que busca la afectada al hacer viral su caso.
02:06Ella denuncia la falta de protocolos de seguridad y una respuesta deficiente por parte de este lugar, por así decirlo.
02:14Ahora, ¿qué sabe? ¿Qué sabe y qué va a pasar? Pues sí, la denuncia sí procede. ¿Y sabe por qué?
02:22Porque esto puede ser por varios caminos dependiendo lo que busque, puede ser la reparación del daño, una sanción administrativa
02:30o penal.
02:30Ahora, según las normativas de protección civil, las instalaciones deben contar con un programa actualizado en cuanto a protocolos de
02:38emergencia y seguridad.
02:39Los espacios deben estar libres de materiales improvisados y con señal ética clara que indique la edad, el peso, la
02:47estatura de las personas que se pueden subir, en este caso los niños.
02:52Falta ver qué tan claras estaba esta señal ética o el reglamento, porque claro, todos cuentan con ella, pero si
02:58no lo está publicado de manera clara, pues claro que los papás se suben.
03:01Ahora, los centros comerciales y las áreas de entretenimiento están obligados a contar con un seguro que cubra lesiones a
03:08terceros causadas por estas faltas en sus instalaciones o la negligencia en el mantenimiento.
03:14La afectada comenta, bueno, que no se han puesto en contacto con ella de manera formal, ya vemos que hay
03:19un comunicado por parte de la plaza, sin embargo, no así por parte del local.
03:23Y además, las lesiones que recibió son serias y afectará su rutina por un buen tiempo, si no es que
03:29de manera permanente.
03:30Sí, la verdad es que es un caso que llama mucho la atención, Bri, si bien comentabas que vale la
03:36pena investigar si estaba ahí puesto el reglamento,
03:38yo estuve investigando un poquito y de hecho hay varios usuarios que le tomaron foto al reglamento y esto dice,
03:45es responsabilidad del padre o tutor cualquier accidente que pueda sufrir durante su participación en la zona de juegos por
03:52no cumplir con las normas y uso adecuado de las instalaciones.
03:55Ahí también dice, y niños de cero meses a dos años no podrán ingresar, en caso de ingresar deberán firmar
04:03una carta responsiva.
04:04Entonces, el reglamento es muy claro, habrá que también ver qué fue lo que pasó.
04:10Aquí este bebé tiene 10 meses, conforme al reglamento, ella no podía subirse.
04:14Ahora, si se subía, pues era bajo su responsabilidad y esto pasó.
04:18Ahora, este tipo de redes baladillas, pues no son para aventarse así nada más, o sea, están diseñadas para usarse
04:22con llantas,
04:23estas de tipo dona, que de hecho hay videos de niños ocupándolas en ese mismo juego.
04:28Y hay, pues que de esa forma, pues también tú evitas, está justo la pendiente que ella dice,
04:34que es donde se atora el pie y la pierna y viene pues todo este accidente.
04:38En el video, pues ella no lleva ninguna, entonces es claro que no respetó estas reglas
04:43y en este caso la plaza y la empresa del juego, pues no tienen la responsabilidad.
04:47Ella sí, lo que sí hay que destacar es lo aparentemente mal que estaban equipados los paramédicos,
04:53que llegaron tarde, que no llegaron con el equipo necesario y eso sí, creo que hay que destacarlo
04:59porque todos podemos tener un accidente en una plaza comercial
05:03y esto que no puedan atenderte correctamente, pues puede tener grandes consecuencias.
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