00:03L'intelligenza artificiale non è più soltanto una promessa tecnologica, ma una leva concreta
00:08di trasformazione per il sistema economico e in questo contesto ad avere un ruolo sempre
00:12maggiore è la cosiddetta AI agentica, che è stata al centro del SAP Executive Summit
00:172026 di Cernobbio.
00:19L'AI agentica ha portato negli ultimi 12 mesi un nuovo capitolo nell'era dell'AI, perché
00:25non si parla più di tool, che sono paralleli ai processi aziendali, ma l'AI entra direttamente
00:31nei processi.
00:33Quindi diventa fondamentale non tanto chiedersi che cosa l'AI può fare per la mia azienda,
00:38ma come può la mia organizzazione prepararsi affinché l'AI agentica diventi davvero una
00:45tecnologia molto potente.
00:47Quindi è chiaro che il percorso delle aziende sarà in un percorso di adozione, una roadmap
00:54che deve diventare sempre più chiara e consapevole di quali sono le condizioni affinché l'AI
00:59possa diventare una tecnologia efficace e a supporto della crescita aziendale.
01:04Quindi nei prossimi 12 mesi le aziende lavoreranno su questo.
01:08Chiedono un approccio pragmatico, un approccio all'AI che si concentri non soltanto sul cosa
01:13ma anche sul come.
01:14E allora una base dati più matura, un'integrazione organizzativa e di processi sono le basi sui
01:21quali lavorare per rendere questa AI agentica realmente efficace e un reale motore di crescita
01:27per le aziende, crescita di produttività , di competitività e di profittabilità .
01:32In un contesto geopolitico, globale, di business, di continua accelerazione, tutto ciò che è
01:38intelligenza artificiale è un elemento di agilità nei nostri modelli di business.
01:43Sono due o tre anni che l'applichiamo verticalmente sui nostri business, sulle perdite dell'idrico,
01:48e sulla predicibilità degli interventi. Oggi la stiamo applicando anche in ambito
01:52corporate per una grande trasformazione di cui è di fronte il gruppo.
01:57Quindi un approccio olistico a 360 gradi, i risultati li attendiamo per l'anno prossimo
02:02e magari ci confronteremo proprio qui.
02:04In realtà tutti parlano di essere un'AI first company per implementare tecnologie,
02:09ma il 70% di trasformazione di un'AI first company è venuto da persone, processi
02:16in leadership systems. That means we have to rethink how roles are designed,
02:20we have to rethink which skills we need going forward, and we also have to rethink
02:24what kind of environment we are creating, because we have to invest a lot in change
02:29agility, we have to make sure that our people learn, embracing curiosity, but we also have
02:34to make sure that people can experiment, have access also to AI tools, but also can exchange
02:40peers, right, and working also with change agents. We have more than 7,000 AI ambassadors
02:45at SAP, we are also providing AI skill summits, we are providing experience garage, where
02:51people can experience and touch the tools, because you have to create trust with the employees,
02:57and then when you are doing that in combination, training, learning, experimentation, change agility,
03:03then you are transforming actually also into an AI first company.
03:07Thank you.
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