- hace 7 semanas
Paco Nadal nos da consejos sobre cómo viajar en tiempos de guerra con el espacio aéreo restringido en algunas zonas.
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00:00SER PODCAST
00:31El concurso de dónde está Wally, de dónde está Paco, adquiere hoy una nueva dimensión.
00:36Estamos a las puertas de Semana Santa, de hecho hasta ahora hay mucha gente que seguro que nos escucha desde
00:40el coche,
00:41moviéndose porque ya está de viaje, o en tren, o va a buscar un avión, o lo que sea.
00:45Mucho movimiento dentro de España, pero también hacia afuera.
00:48Y para dar la nota y no quedarse corto, nuestro viajero predilecto y único se ha ido.
00:54¿A dónde se ha ido? A Corea.
00:58Paco Nadal, ¿qué hora es?
01:00¡Añón, Carlos! ¡Añón!
01:03¿Qué significa hola? ¿Qué tal?
01:06Desde Corea, sí, de Corea del Sur, de Seúl.
01:09Pues mira, son las 3 de la mañana, pero claro, ¿qué no haría yo por la cadena serie y por
01:13la ventana?
01:13¿Qué ves ahora mismo desde tu ventana?
01:16Pues mira, desde la ventana estoy viendo el skyline de luces de los rascacielos de Seúl,
01:21que es una visión de ciudad moderna, fantástica, llena de luces por la noche,
01:29por las orillas del río Han, luces de coches todavía yendo y viniendo,
01:35aunque aquí es madrugada, y bueno, a lo que es una ciudad gigantesca metrópoli de Asia,
01:42en plena noche, una guirnalda de luces y de colores.
01:45Oye, ¿conocías Corea? ¿Habías estado antes o no, Paco?
01:49Había estado hace tiempo, pero lo conozco poco.
01:51Había estado en Seúl y alrededores solamente,
01:54y ahora he venido con un grupo del país, del País Viajes,
01:57que vamos a hacer un recorrido muy grande por todo, por Corea, prácticamente por toda Corea.
02:03Vamos a evitar la zona del Paralelo 38, pero el resto queremos verlo todo.
02:08Y sí, tengo muchas ganas, porque es un país desconocido y muy interesante,
02:13y bueno, sobre todo, de rabiosa actualidad con la cultura coreana,
02:17en series, películas, música, mucha de la gente que ha venido, ha venido por eso,
02:22porque le atrae mucho esa nueva Corea que vemos en las teles.
02:26Bueno, pues la próxima semana nos lo cuentas todo con más detalle,
02:30pero hoy quería preguntarte, porque conecta con el tema que vamos a tratar en esta ventana de los viajes,
02:35oye, ¿has tenido algún problema para llegar? ¿Todo bien?
02:38Ya sabes cómo está el mundo de revuelto.
02:40¿Ha ido todo bien en tu caso?
02:42Mira, ninguno. Afortunadamente tuve la suerte de que cuando se preparó este viaje,
02:48pedí que nos sacaran billetes directos con Corea Air, que fue la directa de Madrid a Seúl.
02:54Fue por comodidad, nadie se imaginaba entonces, esto fue hace meses que iba a ocurrir lo que ha ocurrido.
02:59No pasa por ahí, por esa zona, y hemos venido sin problema.
03:02Y te puedo decir que en general el mundo sigue moviéndose.
03:05El problema es que cuando te metes cuatro telediarios en vena y todas son malas noticias,
03:09pues piensas que el mundo se ha paralizado.
03:12Es verdad que en toda la zona de Oriente Medio hay un problema gorda,
03:15y sobre todo con tres grandes compañías que movían millones de viajeros entre Europa y Asia,
03:20pero el mundo sigue dando vueltas, sigue habiendo turismo, y los aviones siguen funcionando.
03:25De todas formas, te lo pregunto porque hay mucha gente que tiene viajes programados,
03:29y ahora mismo alberga dudas sobre qué hacer, ¿no?
03:31Porque, en fin, ha habido cambios en algunas programaciones y tal.
03:35Mira, vamos a escuchar por este orden, es que lo tenemos muy a mano además.
03:38Nuestra compañera Luz Sánchez Mellado el martes estuvo en la ventana y acababa de regresar de Egipto,
03:44que antes de irse estaba así, uy, no sé si ir o no ir.
03:48Escucharemos por este orden a Luz, a Borja, que viajará precisamente a Corea en pocos días,
03:52y que ya ha tenido algún susto, y a Talía, que esta misma semana se va a Japón.
03:57Yo estuve, quise cancelar, tuve dudas, sobre todo la primera semana,
04:01pero claro, acabábamos, digamos, de pagar la totalidad del viaje,
04:04la agencia no reembolsaba, porque es verdad que no había alertas especiales en la zona,
04:10ni de espacio aéreo, ni de afectación del territorio por el conflicto, ¿no?
04:13Y es verdad que la primera semana íbamos un poco más tentándonos la ropa,
04:17pero la segunda ya había tranquilidad, y yo lo que vi es tener la sensación de estar en Madrid.
04:21O sea, el 80% de los turistas, muchos, muchos, eran españoles o hispanoparlantes,
04:28había italianos, lo que oías menos era el inglés,
04:31y lo que sí que están preocupados los guías locales y la población en general
04:37es con las cancelaciones futuras, sobre todo teniendo en cuenta la combinación del verano,
04:41que allí es bastante inhóspito la visita turística,
04:45y sobre todo las cancelaciones por el conflicto.
04:47Nosotros tenemos programado un viaje a Corea, lo sacamos el 4 de diciembre,
04:51el viaje es vía Doha, es decir, Madrid-Doha, Doha-Seúl, y vuelta igual.
04:56Nuestra sorpresa fue cuando un día nos metemos en la aplicación
04:59y vemos que el vuelo de Madrid a Doha está cancelado.
05:01Nos decían que nos pusimos en contacto con ellos,
05:04llamábamos por teléfono, fuimos al aeropuerto, nadie nos recibía,
05:08y por suerte conseguimos abrir un chat dentro de la aplicación,
05:12entre mensaje y mensaje, y conseguimos cambiar el vuelo para una hora antes,
05:17es decir, que tenemos una hora más de escala en el aeropuerto de Doha,
05:20y seguimos con la incertidumbre de si podremos hacer el viaje o no.
05:24En mi caso tenía un viaje programado para ir el miércoles 25 de marzo a Tokio,
05:29desde Madrid, pasando por Abu Dhabi, haciendo una escala allí.
05:32Justo la semana pasada, hace unos 10 días,
05:34nos confirmaron que nos movían la fecha de ida, un día después,
05:37y no teníamos noticias sobre la fecha de vuelta,
05:40lo cual realmente nos genera mucha más incertidumbre,
05:43y de hecho hemos estado unas tres semanas pensando que no íbamos a poder viajar.
05:46Ahora finalmente nos ha movido tanto la fecha de ida como la de vuelta,
05:49solamente un día después,
05:51así que parece, todo apunta, que dentro de dos días podremos viajar,
05:56pero es un poco incertidumbre hasta el último momento,
05:58estábamos haciendo la maleta sin saber si cuando lleguemos al aeropuerto
06:02nos dejarán en tierra o no,
06:03y sobre todo a la vuelta, ver un poco qué sucede
06:06y con los dedos cruzados que no pase nada mientras
06:09y que podamos hacer la escala de vuelta sin ningún tipo de problema.
06:12Bueno, se entienden perfectamente las reticencias de algunos viajeros,
06:15y te parece, Paco, para completar un poquito más el retrato
06:17de lo que está ocurriendo ahora mismo,
06:19vamos a saludar a José Manuel Lastra,
06:21que es vicepresidente primero de la Confederación Española de Agencias de Viajes.
06:25José Manuel, buenas tardes, ¿qué tal?
06:27Hola, ¿qué tal? Buenas tardes, encantado de saludaros.
06:29No sé por dónde empezar, ¿qué hacemos?
06:31A ver, ¿en momentos como el actual hay que pensárselo dos veces
06:34antes de salir de España para ir a según dónde,
06:37o la cosa está más o menos estabilizada?
06:40Pues mira, los relatos que habéis emitido yo creo que son muy clarificadores en ese sentido, ¿no?
06:45Por un lado, la primera intervención de Paco Nadal,
06:51donde cuenta que efectivamente que está en Corea
06:53y se puede viajar sin ningún tipo de problema,
06:55y que el mundo continúa adelante y se puede viajar,
06:57y eso es lo que estamos viendo también igualmente por parte de nuestros clientes
07:00en las agencias de viajes,
07:01un deseo de querer seguir viajando,
07:03y después por otro lado, pues evidentemente una serie de inconvenientes
07:06que han surgido debido a la situación actual,
07:09que ha hecho que en muchos casos tengamos que hacer reprogramaciones
07:12cuando los vuelos pasan por determinados lugares,
07:16en este caso por la zona de Qatar y Emiratos Árabes.
07:18¿En las últimas cuatro o cinco semanas
07:20ha habido un incremento, digamos, importante de cancelaciones o no?
07:25En la primera semana del conflicto,
07:28inmediatamente después del conflicto,
07:29la primera semana de marzo,
07:30sí es cierto que notamos una retracción
07:32en cuanto a reservas de viajes de largo radio,
07:35especialmente los que tenían que ver con el continente asiático,
07:37pero después la normalidad se ha implementado,
07:40comentaba, escuchaba también un relato
07:42respecto a un reciente viaje a Egipto,
07:45y esa es la realidad,
07:46empezamos también a recibir muchas consultas
07:48con respecto a destinos,
07:49como podían ser Egipto y Turquía,
07:51y allí la normalidad es absoluta,
07:53la operativa de los viajes se sigue realizando con normalidad,
07:55y bueno, lo que sí recomendamos en estos casos,
07:58y creemos que es una de las mejores garantías que podamos dar,
08:01es que las reservas se hagan a través de su agencia de viajes de confianza.
08:04Escuchaba que alguien, pues le comentaba
08:06que tenía un problema con un pasaje aéreo
08:08y que nadie le atendía,
08:10yo les puedo asegurar
08:11que si hay un agente de viajes detrás,
08:13siempre les van a atender
08:14y siempre vamos a buscarle,
08:16la mejor de las soluciones
08:17en esas situaciones,
08:18a veces adversas que se dan
08:20por circunstancias extraordinarias.
08:22José Manuel, el otro día,
08:23y además es que es mío,
08:23un familiar bastante próximo,
08:25me planteó, a mí,
08:27como si yo supiera todo esto,
08:28dice, oye, este verano queremos hacer un crucero
08:32con los niños por las Islas Griegas,
08:34joder, pero está muy cerca de Chipre,
08:36y yo no le pude responder,
08:38digo, pues yo no sé qué decirte,
08:40quiero decir,
08:41esa es una consulta de las muchas
08:42que les llegarán a ustedes.
08:44Este caso concreto,
08:45como ejemplo,
08:46quiero decir,
08:46bueno,
08:47faltan meses para el verano,
08:48si es verdad que Grecia está cerca de Chipre
08:50y que Chipre ha recibido alguna,
08:52no sé,
08:53¿cuál sería la respuesta
08:53para alguien que plantea esto?
08:55Pues la respuesta que damos
08:56es que, bueno,
08:57estamos ante un conflicto,
08:59lamentablemente,
08:59que nunca queremos,
09:00porque sabemos
09:00que la industria del turismo
09:02es una industria de paz,
09:03que fluye en la paz
09:04y que contribuye a la paz,
09:05y en este caso
09:06hay una zona del mundo
09:07muy concreta
09:07donde dicha paz
09:08no se está dando,
09:09pero el resto del mundo
09:09está tranquilo,
09:10en la zona de Grecia
09:11se puede viajar
09:11sin ningún tipo de problema,
09:13en el Mediterráneo
09:14estamos reservando cruceros
09:16tanto para el occidental
09:17como para el oriental
09:18sin ningún tipo de inconveniente,
09:19y les puedo asegurar
09:20que si algún inconveniente hubiera,
09:22la agencia de viajes
09:23siempre va a responder
09:24adecuadamente
09:25para ofrecerle,
09:26bueno,
09:26pues las garantías
09:27que ofrecen servicios
09:28como el que le prestamos.
09:28Paco, dale tú,
09:29venga.
09:31Pues mira,
09:31yo estoy completamente
09:32de acuerdo con José Manuel,
09:33yo diría,
09:34don't panic,
09:35por favor,
09:36no entremos en pánico,
09:37el mundo no es una bola de fuego
09:39ni hay guerra por todos sitios,
09:41se puede viajar,
09:42el mundo sigue funcionando,
09:44simplemente,
09:45bueno,
09:45pues efectivamente
09:46hay una zona concreta,
09:48Oriente Medio,
09:49que tiene un problema gordo,
09:50y sobre todo
09:51es que tres compañías clave,
09:53Qatar,
09:53Emirati,
09:54y Etihad,
09:55movían millones de viajeros
09:56de un lado para otro,
09:57y ahí es donde está
09:58el problema,
09:59pero si puedes
10:00evitar esa zona,
10:01no sé,
10:02estoy pensando
10:03y no hago publicidad
10:04de nadie me paga
10:05por decirlo,
10:05pero,
10:06por ejemplo,
10:07con Ethiopian,
10:08si quieres ir de Europa
10:10hacia el sur de Asia,
10:12que todas las rutas
10:13pasaban por ahí,
10:14pues mira,
10:14una compañía como Ethiopian,
10:15la Etíope,
10:16vuela más abajo,
10:17vuela más al sur,
10:18y vuela también a la India,
10:20a Tailandia,
10:21vuelos directos a Tailandia,
10:23vuelos directos a Corea,
10:24vuelos directos a Japón,
10:25son un poquito más caros,
10:26pero te ahorras todo eso,
10:27entonces,
10:28no entremos en pánico,
10:29no anulemos un crucero
10:31por las islas griegas,
10:32por Dios,
10:32es que esa fue una consulta
10:34concreta y próxima,
10:35por eso lo he planteado,
10:36jamás,
10:37yo le diría a tu familiar,
10:39no lo anules,
10:40y como no anules,
10:41Egipto,
10:42Turquía,
10:42no pasa nada en esos países,
10:44¿no?
10:44a ver,
10:45puede liarse más gorda todavía,
10:47pero son gajes del oficio,
10:48son riesgos,
10:49yo hoy por hoy,
10:50mi consejo,
10:51no entremos en pánico,
10:52se puede viajar a muchos sitios,
10:53e incluso sorteando,
10:55esos tres destinos,
10:56que ahora mismo,
10:57hoy veía,
10:58estaba consultando antes del programa,
11:00Flyradar,
11:01y bueno,
11:01están entrando y saliendo vuelos de Qatar,
11:03de Dubai,
11:04y de Abu Dhabi,
11:05pero puede caer otro pepino,
11:07otro,
11:08y cortarlo durante dos días,
11:10bueno,
11:10pues si puedes,
11:10programa tu vuelo por otro sitio,
11:12ves con otra compañía,
11:14o haz un vuelo directo,
11:15y evita esa zona de conflicto,
11:16el resto del mundo,
11:18sigue siendo igual de bueno,
11:19e igual de malo,
11:20que era antes de que al loco este,
11:22se le ocurriera,
11:23empezar la guerra contra Irán.
11:25José Manuel,
11:25y la última,
11:26y es un poco eso,
11:28colateral,
11:29que diríamos,
11:29y en este caso,
11:30no serían daños,
11:30sino consecuencias,
11:31España puede salir,
11:33iba a poner comillas,
11:34pero no hace falta,
11:36beneficiada turísticamente,
11:37al ser elegida como refugio turístico,
11:40en tiempos de,
11:41bueno,
11:42de incertidumbre,
11:43digamos así.
11:44Pues mira,
11:45Carlos,
11:45esta situación ya la hemos vivido anteriormente,
11:47y se ha dado la circunstancia que tú estás comentando,
11:49la verdad es que a los profesionales del turismo,
11:51nos cuesta cierto trabajo hablar de beneficios,
11:55cuando se da una situación tan dramática como una guerra,
11:57pero bueno,
11:58pero no es menos cierto que efectivamente,
11:59España es considerado un destino seguro,
12:03es líder en turismo,
12:04es por lo tanto un destino refugio,
12:06en momentos como este,
12:07en los que en ciertos momentos,
12:10podemos incluso tomar prestados,
12:12viajeros y clientes provenientes de ámbitos internacionales,
12:16que a lo mejor tenían previsto ir a otra zona,
12:18y todo lo que se nos está reportando,
12:20tanto por los aumentos en índices de ocupaciones,
12:23como digo,
12:23sobre todo por mercados emisores internacionales,
12:26como lo que es el número de consultas y reservas,
12:29que se hacen a través de diferentes plataformas,
12:31es que está habiendo un incremento importante de interés por el destino de España,
12:36tanto para la inmediata Semana Santa,
12:38como para de cara al verano,
12:40así que es muy probable que el turismo siga creciendo en España,
12:43y bueno,
12:44y efectivamente en ese sentido sí podría ser positivo.
12:46Bueno,
12:46pues pasito a pasito.
12:47José Manuel Lastra,
12:48vicepresidente primero de la Confederación Española de Agencias de Viajes,
12:51muchísimas gracias por este ratito en la ventana.
12:54Muchísimas gracias a vosotros,
12:55un placer.
12:56Un abrazo.
12:57Paco,
12:57comentabas antes lo de,
12:58claro,
12:59las tres grandes compañías que mueven a millones de viajeros,
13:03y que han tenido que o suspender o reducir su frecuencia de vuelos,
13:08bueno,
13:08un caso concreto,
13:09Dubai,
13:10Dubai,
13:10que es el primer aeropuerto del mundo por viajeros internacionales,
13:13con 95 millones el año pasado,
13:16seguido de los aeropuertos de Doha,
13:18Abu Dhabi y Estambul,
13:19bueno,
13:19pues eso obviamente ha habido cancelaciones,
13:22ha habido reducción del número de viajeros.
13:24Mira,
13:24le hemos preguntado a Javier Gándara,
13:26que es presidente de la Asociación de Líneas Aéreas,
13:28sobre los efectos de la guerra en su sector.
13:30El primero es muy directo y muy obvio,
13:32¿no?
13:32Se han cancelado rutas a partir de los cierres de espacio aéreo,
13:36pero también nos habla de unos efectos indirectos,
13:38que igual no conocemos tanto,
13:39y que quiero que escuches para poderlos comentar.
13:41En primer lugar está por ver
13:42cómo una vez que se resuelva el conflicto
13:45va a afectar eso a los flujos de tráfico
13:48desde y hacia esos países.
13:49Ahora mismo,
13:50en el caso de España,
13:52los flujos desde y hacia los países de la zona
13:54representan solamente 1,3% del total del tráfico aéreo,
13:57con lo cual el impacto sería limitado,
14:00y además hay que ver cuál podría ser,
14:02al igual que ha pasado en conflictos anteriores,
14:05como la primavera árabe,
14:06un efecto coyuntural de más tráfico
14:09que viniese a destinos percibidos
14:11como más seguros con los consideradores,
14:12como es España.
14:13Y entonces está por ver un poco
14:15la cuantía y la duración de ese efecto indirecto.
14:18Y luego el precio del petróleo,
14:19que como acabe subiendo según algunos pronósticos,
14:23pues lo va a encarecer todo.
14:25Pero eso ya lo veremos.
14:26Yo me quedo con tu eslogan,
14:28iba a decir con tu grito de guerra,
14:29pero no sería la expresión más adecuada,
14:30con tu eslogan, Paco,
14:31de no entremos en pánico.
14:32¿Verdad?
14:33Sí, sí.
14:34El mundo sigue girando,
14:36el mundo sigue funcionando,
14:37se puede viajar a muchos sitios
14:38y yo el consejo de Daría ahora,
14:40pues si tienes que programar un viaje,
14:42evita escalas en esos sitios
14:43que no sabemos cuándo va a acabar,
14:45pero hay muchas más opciones,
14:47muchas más compañías,
14:48muchos más vuelos
14:49para seguir viajando a todo el mundo.
14:52Pues nada, Paco,
14:53la próxima semana nos cuentas con detalle
14:54tu viaje por Corea
14:56y sigue los principios
14:57que marca esta canción de Seguridad Social.
14:59Cuídate mucho.
15:00Lo haré y os hablaré de Corea
15:01el viernes que viene.
15:03Para no perderte ningún episodio,
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