00:00Les paramédics du Nouveau-Brunswick se déplaçaient de manière stratégique dans différents secteurs,
00:05au lieu de retourner directement à leur caserne entre chaque intervention.
00:09Ce système a récemment été abandonné.
00:12Une bonne nouvelle pour certains, puisque leurs ambulances resteront davantage sur leur territoire.
00:17Mais pour des régions comme Saint-Quentin et Kedjwick, cette nouvelle préoccupe.
00:21Si l'ambulance à Saint-Quentin est déjà sur un appel, le deuxième appel du 911 devra attendre un minimum
00:29de 55 minutes.
00:31Pour nous, ça devient un problème majeur. On retombe à la casse de porte.
00:35On n'a même pas, ici, à Kedjwick, un service d'ambulancier complet. Ce n'est pas acceptable.
00:43À plusieurs reprises, des citoyens ont attendu des dizaines de minutes avant l'arrivée des paramédics.
00:48Il est arrivé un cas, la personne en question, qui s'avait fait mal, elle a attendu 55 minutes sur
00:55la glace.
00:56Je connais des gens proches de moi, que le médecin lui a dit, si tu avais attendu moindrement pour l
01:01'ambulance, ta femme serait décédée.
01:03La population exige un service fiable.
01:06C'est important d'avoir des services qui sont proches, parce que dans peut-être 15 minutes d'attente, ça
01:13peut coûter la vie.
01:14Fait quelque chose, parce qu'il y a des vies en danger.
01:17Quand on fait le 911, c'est parce que c'est qu'on a besoin d'assistance immédiate.
01:21Avec le déploiement dynamique, les ambulanciers pouvaient faire jusqu'à 600 km par quart de travail, sans avoir aidé un
01:27seul patient.
01:28Le modèle qu'on opérait avec avant, vraiment, ça ne fonctionnait plus.
01:32Le problème est beaucoup plus complexe qu'un simple manque de personnel.
01:35À cause du manque de main-oeuvre, l'augmentation du volume d'appel, les délais de déchargement aux hôpitaux.
01:40Au cours des dix dernières années, le volume d'appel au 911 a augmenté d'environ 34 %.
01:46Annie Saint-Onge-Barchand, CIMT-TVA, Kedjwick.
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