00:00En 2012, Google n'est plus une entreprise comme les autres.
00:03En moins de 10 ans, l'entreprise est passée de simple moteur de recherche au centre de gravité du web.
00:08Android équipe déjà des centaines de millions de smartphones et écrase la concurrence mobile.
00:12Chrome devient le navigateur par défaut.
00:14YouTube s'impose comme l'endroit où la vidéo existe.
00:17Et Gmail remplace peu à peu les messageries historiques.
00:20À ce stade, quand Google lance un nouveau produit, la question n'est plus de savoir si ça va marcher,
00:25mais à quelle vitesse ça va marcher.
00:27L'entreprise a les ingénieurs, l'argent, la data, l'écosystème et la vision.
00:32Et cette réputation presque intimidante de transformer des paris technologiques en standards du quotidien.
00:38Mais cette année-là, après avoir mis Internet dans toutes les poches, Google vise autre chose.
00:43Effacer la frontière entre le numérique et le réel.
00:46Le smartphone devient un intermédiaire inutile.
00:48Pourquoi regarder un écran quand l'information pourrait être là en permanence dans le champ de vision ?
00:52Google dévoile alors un objet futuriste, porté sur le visage et capable de superposer du numérique au monde réel.
00:59Pas un casque, pas un gadget de science-fiction.
01:01Quelque chose de simple, presque banal.
01:04Des lunettes.
01:05Les Google Maps.
01:12En juin 2012, lors d'une conférence Google I.O., la démonstration est pensée comme un coup de théâtre.
01:17Vous avez vu des démoses vraiment intéressantes ici.
01:19Elles ont été rapides, elles ont été robustes.
01:22Ce n'est pas comme ça.
01:24Des participants équipés des lunettes sautent en parachute, atterrissent sur le toit du bâtiment,
01:28descendent en rappel le long d'un immeuble, puis traversent la ville à vélo.
01:32Tout est filmé depuis leur point de vue et retransmis en direct jusqu'à la scène.
01:36Dans la salle, c'est l'euphorée.
01:38Le public applaudit, les réseaux s'enflamment.
01:40La presse parle d'un moment historique, de science-fiction devenu réalité.
01:45Mais une fois les lumières éteintes, l'objet quitte la scène.
01:48Et c'est là que tout change.
01:50L'enthousiasme laisse place à la méfiance.
01:52A l'époque, Google ne présente pas les Google Glass comme un gadget,
01:56mais plutôt comme une direction naturelle de l'informatique personnelle.
01:59Après l'ordinateur sur le bureau, après le téléphone dans la poche,
02:03voici le système d'exploitation directement sur le visage.
02:06A première vue, ce sont de simples lunettes.
02:08Pas d'écran devant les yeux, pas de casque.
02:11Mais en réalité, sur la branche droite,
02:13un petit prisme transparent projette une image juste au-dessus du champ de vision.
02:17Pas pour remplacer le monde réel,
02:18mais pour y superposer une information discrète
02:21qu'il est possible de voir d'un simple coup d'œil.
02:23Les lunettes intègrent une caméra, un micro,
02:26un haut-parleur à conduction osseuse et plusieurs capteurs.
02:28Elles se connectent à Internet via le Wi-Fi ou le smartphone d'un utilisateur.
02:32L'idée n'est pas de naviguer longuement, mais de consulter rapidement.
02:36Une notification, un itinéraire, un message, une photo.
02:39L'interface est volontairement minimale.
02:41Pas de clavier, pas d'écran tactile classique.
02:43On interagit principalement par la voix,
02:46avec des commandes simples ou en glissant le doigt le long de la branche.
02:49L'objectif est clair, garder les mains libres et le regard tourné vers le monde réel.
02:53Sur le papier, tout est pensé pour réduire la friction entre l'être humain et la technologie.
02:58L'information devient contextuelle, immédiate, presque invisible.
03:01Mais cette promesse technique cache déjà un premier problème.
03:04En 2013, les premières paires sont livrées aux Glass Explorers.
03:08C'est un nom un peu pompeux pour désigner une poignée de développeurs,
03:10de journalistes et de fans de tech qui ont payé environ 1500 dollars pour tester l'appareil.
03:15Concrètement, c'est à ce moment-là que le produit de Google a quitté la scène des Keynotes
03:19pour entrer dans la vraie vie.
03:20Le problème, c'est que rapidement, une question s'impose.
03:23Mais que font vraiment ces lunettes ?
03:25Est-ce qu'elles filment ? Est-ce qu'elles enregistrent ?
03:27Où vont ces images ?
03:28Qui contrôle ces données ?
03:29Officiellement, les Google Glass ne filment pas en permanence.
03:32Pourtant, pour le public, le doute s'installe.
03:34Ces lunettes sont équipées d'une caméra, d'un micro, d'un écran,
03:37toujours visibles, toujours prêts à être activées.
03:39Impossible de savoir si elles enregistrent ou non.
03:42Et dans l'espace public, cette incertitude suffit à créer un malaise.
03:46La technologie n'est plus jugée sur ce qu'elle fait,
03:48mais sur ce que les autres pensent qu'elle peut faire.
03:51Les porteurs de Google Glass, donc ces fameux explorers,
03:58sont perçus comme intrusifs, parfois même menaçants.
04:01Des bars et des cinémas commencent à interdire l'objet à l'entrée
04:04pour respecter la vie privée.
04:05Et un mot apparaît pour les désigner,
04:07à mi-chemin entre la blague et l'insulte,
04:09Glass Hole.
04:10On vous laisse traduire.
04:12À ces tensions sociales s'ajoutent les limites techniques.
04:14L'autonomie chute rapidement dès que la caméra est utilisée,
04:17l'appareil chauffe, l'interface reste limitée,
04:20et comme si ça suffisait pas, la reconnaissance vocale peine dans les environnements bruyants.
04:24Résultat, l'objet n'est ni totalement fiable,
04:27ni suffisamment discret pour se faire oublier.
04:29Et quand une technologie portée sur le visage attire déjà la méfiance,
04:33le moindre défaut devient rédhibitoire.
04:35Enfin, il y a le contexte.
04:36Les lunettes sont chères,
04:38réservées à une élite de développeurs et d'early adopters,
04:40et le grand public n'est pas prêt.
04:42Les débats sur la surveillance, la collecte de données et la vie privée
04:45commencent à peine à émerger.
04:47Google ne lance pas seulement un produit en avance sur son temps,
04:49il le fait dans une société qui n'a pas encore défini ses limites
04:52face à ce type de technologie.
04:54Très vite, le projet devient un problème d'image.
04:57Google, jusque-là associé à l'innovation utile et rassurante,
05:00se retrouve lié à des peurs de surveillance et d'intrusion.
05:03Les lunettes cessent d'incarner le futur
05:05et deviennent un symbole de malaise technologique.
05:08Le lancement grand public initialement envisagé est d'abord repoussé,
05:11puis il ne se matérialise jamais vraiment.
05:13En 2015, Google met fin au programme Glass Explorer
05:16et retire les lunettes du marché avant même un véritable lancement.
05:20L'entreprise acte alors une réalité simple,
05:22sans acceptation sociale, même Google peut échouer.
05:25Mais malgré l'échec des Google Glass auprès du grand public,
05:28l'entreprise n'a pas dit son dernier mot.
05:30Certaines briques technologiques sont réutilisées
05:32dans des versions professionnelles de Glass,
05:34destinées aux entreprises à l'industrie,
05:36puis dans Glass Enterprise Edition,
05:37et Enterprise Edition, tout.
05:39Dix ans plus tard, la réponse est là.
05:41Les Google Glass ont bel et bien disparu de la vie quotidienne,
05:44mais leur idée, elle, n'est jamais morte.
05:47Google les recycle discrètement dans le monde professionnel,
05:49pendant que d'autres acteurs reprennent le flambeau.
05:52Meta, Snap, tous reviennent aux lunettes connectées.
05:55La différence, c'est le timing.
05:57La miniaturisation a progressé,
05:58les usages sont plus clairs,
06:00et surtout, la question sociale est désormais centrale.
06:03Les entreprises ont compris que l'innovation ne suffit pas
06:06si le public ne l'accepte pas.
06:08En s'associant à Ray-Ban et Oakley,
06:10Meta est celui qui a le mieux compris ça.
06:12Ce ne sont pas des lunettes Facebook qui seraient repoussantes,
06:15mais des accessoires de mode stylé,
06:16qui en plus ont une caméra et deux liens.
06:18Et ça change tout.
06:20De son côté, après avoir définitivement arrêté Glass Enterprise en 2023,
06:24Google revient à l'idée de lunettes intelligentes
06:26avec de nouveaux prototypes,
06:28comme des lunettes de traduction en temps réel
06:29présentées lors du Google I.O. 2022,
06:32puis des projets de lunettes XR et D.I. Glasses
06:34prévus autour de 2026.
06:36La vision derrière Google Glass n'a pas disparu,
06:38elle a simplement changé de forme.
06:40Les Google Glass ont servi de crash test grandeur nature.
06:43Elles ont montré ce que la technologie permettait,
06:45et surtout, ce que les gens refusaient.
06:47Trop intrusif, trop visible, trop en avance.
06:50Ce n'était pas un produit fini, c'était un brouillon.
06:53Un rappel qu'un flop n'est jamais juste un échec,
06:55c'est un mécanisme et il finit toujours par revenir.
07:17Sous-titrage Société Radio-Canada
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