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TechnologieTranscription
00:00Un nouveau follower Instagram égale un nouveau client.
00:03Ça, c'est le rêve de tous les entrepreneurs qui publient du contenu sur Instagram.
00:07La bonne nouvelle, il y a une fonctionnalité encore très peu connue sur Instagram
00:11qui permet de faire de ce rêve une réalité.
00:14Cette nouveauté, c'est ManyChat qui la propose,
00:16avec l'envoi automatique d'EDM à chaque nouveau follower.
00:20Parfait pour renvoyer tes abonnés vers un tunnel de vente,
00:23un lien d'affilié, ta boutique ou encore un autre de tes réseaux sociaux.
00:26Dans cette vidéo, on va voir comment ça marche
00:28et je te donnerai quelques conseils pour que cet atout profite vraiment à ton business.
00:33Pour commencer, il faudra créer un compte ManyChat.
00:35Et bonne nouvelle, tu peux essayer ManyChat gratuitement
00:38et en passant par le lien en description et commentaire épinglé,
00:41tes 1000 premiers contacts sont offerts.
00:43Parfait pour tester, crée tes premières automatisations.
00:47Même si, attention, dans la version gratuite,
00:49toutes les fonctionnalités ne seront pas disponibles.
00:51Si tes premiers tests sont concluants
00:53et que tu souhaites intégrer l'outil dans ta stratégie à long terme,
00:56les abonnements pro démarrent à partir de 15$ par mois
00:58et cet abonnement te donnera accès à plus de templates d'automatisation
01:02et à des fonctionnalités plus complexes.
01:04Et d'ailleurs, si l'offre pro t'intéresse,
01:06je te mets un deuxième lien en commentaire
01:08avec moins 50% sur les deux premiers mois d'abonnement.
01:11Je reparlerai un petit peu plus des abonnements ManyChat en fin de vidéo.
01:14Je suis sur mon compte ManyChat
01:16et donc pour cette automatisation
01:19et pour paramétrer un envoi automatique de messages à mes nouveaux followers,
01:23je clique sur Automation dans le menu latéral de gauche
01:27et je vais me rendre ensuite dans Basic.
01:30Alors cette fonction, elle est encore en bêta
01:32et pour la paramétrer, il faudra cliquer sur le bouton Setup.
01:36Malgré tout, il ne se peut que de ton côté,
01:38tu vois affiché Unvaluable for Now,
01:41donc indisponible pour l'instant.
01:42La fonctionnalité est encore en bêta.
01:45La bonne nouvelle, c'est que ManyChat essaie de la rendre disponible
01:48le plus rapidement possible pour tous ses utilisateurs.
01:50Il y a des mises à jour de statut toutes les semaines,
01:52donc n'hésite pas à vérifier régulièrement dans tes paramètres.
01:56Du coup, moi dans Automation et le sous-menu basique,
01:58je vais pouvoir paramétrer le message d'envoi à mes nouveaux followers.
02:02Je vais cliquer sur le bouton Setup
02:04et je vais devoir mettre à jour les permissions
02:06pour avoir accès à la fonctionnalité.
02:08Donc je clique sur Update Permission,
02:10je me connecte avec mon compte Instagram
02:15et je vais avoir ce message d'autorisation.
02:18Je clique sur Autoriser.
02:22Je suis sur le compte Meta.
02:24Dans mon portefeuille Business,
02:25je sélectionne bien le compte Instagram en question
02:28et je clique sur Continuer
02:30et Enregistrer.
02:33Ça y est, mes permissions Instagram sont mises à jour.
02:37Donc là, j'ai un brouillon d'automatisation
02:39avec un message d'accueil à mes followers qui s'affichent.
02:42Et à noter,
02:43si également je me rends dans Automation,
02:46Any New Automation,
02:48je vais avoir ce nouveau template,
02:50Say Hi to New Follower,
02:52qui va s'afficher.
02:54Du coup, soit dans Basic en cliquant sur Setup
02:56ou soit dans My Automation,
02:58en cliquant sur New Automation,
03:00on va sélectionner Say Hi to New Follower.
03:04J'envoie un DM à mon nouveau follower.
03:08Donc par défaut, c'est 5 minutes,
03:10mais tu peux faire jusqu'à 10 minutes.
03:11Nous aussi, on va sélectionner 10 minutes.
03:13De quoi laisser un peu notre nouveau follower tranquille.
03:16Ça permettra de ne pas trop le déranger
03:18s'il était en train de découvrir nos vidéos.
03:20Et donc, en opening message,
03:22je pourrais par exemple partir sur quelque chose comme
03:25Salut, merci pour le suivi.
03:27Si Canva t'intéresse,
03:28nous avons aussi un compte dédié
03:30où nous partageons nos astuces Canva.
03:32Et là, du coup, je mettrai un bouton
03:34Ça m'intéresse.
03:35Et en continuant sur Next,
03:37le deuxième message,
03:38trop cool.
03:42Voici le lien vers le compte.
03:49Et là, je mettrai le nom du compte.
03:52Canva avec Marco.
03:58Et j'ajoute le lien.
04:01Et je sauvegarde.
04:02Et je pourrais même envoyer un autre DM
04:05si jamais il ne clique pas sur ce lien.
04:08Et par exemple, on pourrait régler l'envoi.
04:11On va mettre après 23 heures.
04:13Et du coup, comme ça, après 23 heures,
04:15s'il n'a toujours pas cliqué sur notre lien,
04:17il aurait le message.
04:18Hello, n'oublie pas de cliquer sur le lien
04:20si tu veux t'abonner à notre compte Instagram spécial Canva.
04:23Bon, à toi de voir.
04:24Peut-être que ça, c'est un peu trop intrusif.
04:26De toute façon, tu peux le retirer.
04:28Et pareil, le message d'entrée,
04:29il peut être optionnel.
04:31Alors après, ce n'est pas ce que ManyChat recommande.
04:33Notamment parce que, en fait,
04:35quand quelqu'un clique sur un premier bouton
04:38dans l'opening DM,
04:39eh bien, ça lance un chat à deux sens.
04:42Ce qui fait notamment que tu peux être autorisé
04:44à envoyer un message de rappel
04:47ou encore mettre en place d'autres actions
04:49comme collecter les mails.
04:50Et pour le coup, c'est moins intrusif.
04:52Ça permet de mettre une phase de validation
04:55avant d'envoyer un lien.
04:56Après, si tu veux envoyer un lien tout de suite,
04:58tu peux très bien désactiver le message d'ouverture
05:00en cliquant ici.
05:03Et là, tu peux changer.
05:04Et ce cas de figure, il est aussi intéressant
05:06si tu veux simplement envoyer un message amical.
05:09Comme par exemple,
05:10salut, merci pour le follow.
05:12Donc voilà, ça, c'était les fonctionnalités de base.
05:14Ok, du coup, moi, je suis parti sur cette configuration.
05:17Qui me paraît pas trop mal.
05:19Avec donc un appel à action
05:20pour diriger vers un compte Instagram secondaire.
05:24Ça se déclenche après 10 minutes,
05:25après un nouveau follow.
05:27J'ai pas mis de rappel.
05:28A noter, j'aurais pu également ajouter d'autres liens.
05:32Et je lance Go Live.
05:34Et donc là, j'ai mon automatisation
05:35avec mon message de bienvenue
05:36pour mes nouveaux followers.
05:38Si je souhaite changer,
05:39je peux arrêter
05:41et passer en mode Edit
05:43pour changer mes liens ou ma stratégie.
05:45Une fois que c'est fini,
05:46je clique sur Update
05:48et Go Live
05:49pour remettre en ligne.
05:51Et bien sûr,
05:51cette automatisation,
05:53je la retrouve ici
05:53dans la liste
05:54de toutes mes automatisations
05:56mini-chat.
05:57Dans ce premier exemple,
05:58j'ai envoyé
05:59à mes nouveaux followers
06:00un lien vers un autre profil Instagram.
06:02Mais en réalité,
06:03tout est possible.
06:04Tu peux rediriger ton audience
06:05vers une page de vente,
06:06une page d'inscription,
06:07un newsletter,
06:08un lien d'affiliation,
06:09un autre réseau social
06:10ou une boutique en ligne.
06:12Et tu peux même
06:12accompagner ton message
06:13avec un code de réduction.
06:15Bref,
06:15les possibilités sont nombreuses
06:17et tu peux aller encore plus loin.
06:18Par exemple,
06:19si tu proposes
06:19plusieurs produits
06:20ou formations
06:21à ton audience,
06:22tu peux envoyer
06:23dans ton message de bienvenue
06:24une question à choix multiple.
06:26Cela te permet
06:27d'orienter chaque nouveau follower
06:28vers l'offre
06:29ou le canal
06:29qui lui correspond le mieux.
06:31Démonstration.
06:32Je me rends sur mon template
06:35CI2NewFollower
06:36et là,
06:37je sélectionne en haut
06:38les trois points
06:39et je vais avoir
06:40Switch to Flow Builder.
06:43et ce mode
06:44va me permettre
06:45d'aller un petit peu plus loin
06:46et mettre en place
06:47une automatisation
06:48un petit peu plus complexe.
06:50Donc,
06:51dans ce mode d'édition,
06:53je zoom un petit peu
06:54et ici,
06:55je vais pouvoir enrichir
06:56un petit peu
06:56mon automatisation.
06:58Donc,
06:58ce qu'on va faire
06:58pour le moment,
06:59on va supprimer cette branche.
07:01On va supprimer celle-là aussi.
07:04Le trigger,
07:05on n'y touche pas,
07:06c'est bien
07:06User Follow Account.
07:09Et en fait,
07:09mon premier message,
07:10je vais complètement le changer.
07:12Donc,
07:13je supprime
07:13cet encart.
07:15Et ce que je vais faire
07:16en sélectionnant mon trigger
07:17est Choose Next Step.
07:19Donc,
07:20nous,
07:20pour notre projet
07:21à choix multiple,
07:22après le trigger,
07:23on va continuer
07:24avec un message en DM.
07:26Du coup,
07:26je sélectionne Instagram.
07:28Ça m'ouvre un module message.
07:30Par défaut,
07:31c'est un format texte.
07:33Mais d'autres formats
07:34sont disponibles.
07:35Images,
07:36PDF,
07:36vidéos.
07:37On va rester
07:38sur le format texte.
07:39Par défaut,
07:39et ce qu'on va faire
07:40pour créer
07:41notre projet
07:42à choix multiple,
07:43on va sélectionner
07:44en dessous du message
07:45Add Button
07:48et on va donc ajouter
07:49trois boutons.
07:51Par contre,
07:51pour l'instant,
07:52on ne va pas les lier
07:53à quelque chose
07:53et pour le message,
07:54on va indiquer
07:56Salut,
07:56merci pour le follow.
07:57Une petite question,
07:58qu'est-ce qui t'intéresse
07:59le plus dans notre contenu ?
08:01Ici,
08:01on choisirait
08:02les différentes thématiques
08:02de notre chaîne.
08:04Donc,
08:04nous,
08:05pour le labo des réseaux,
08:06un bouton Canva.
08:10un deuxième bouton
08:11l'IA
08:12et un troisième bouton
08:14la création de contenu.
08:16Donc,
08:16nous,
08:17sur le labo des réseaux,
08:18on parle d'IA,
08:19de Canva
08:19et de création de contenu.
08:20Quand on a un nouveau follower,
08:22il tombe sur un contenu
08:24autour d'une de ses thématiques.
08:26Mais s'il est intéressé
08:26par Canva
08:27et pas forcément
08:28par l'IA
08:28ou la création de contenu,
08:29eh bien,
08:30c'est intéressant,
08:30justement,
08:31avec ce filtre,
08:32de proposer un appel
08:33à l'action
08:34en rapport
08:34avec ce pour quoi
08:35il s'est abonné.
08:36S'il est plus intéressé
08:37par Canva,
08:38on va l'orienter
08:39vers le compte Instagram
08:40Canva avec Marco.
08:41Si c'est l'IA
08:42qui l'intéresse le plus,
08:43on fera en sorte
08:44cette fois-ci
08:44qu'il s'abonne
08:45à notre newsletter.
08:46Et si c'est la création de contenu,
08:48on va chercher
08:48à ce qu'il s'abonne
08:49à notre chaîne YouTube
08:50dédiée à la création de contenu,
08:52le labo des créateurs.
08:53Et du coup,
08:54tu vois,
08:54mon premier message
08:55pour orienter
08:56vers notre profil
08:57Instagram Canva,
08:59je vais le relier
09:01à la réponse Canva.
09:03Et du coup,
09:03ici,
09:03je vais changer.
09:05Super,
09:05j'ai un compte Instagram
09:06entièrement dédié à Canva
09:07où je partage
09:08plein d'astuces
09:09et où je présente
09:09aussi les dernières nouveautés.
09:11Tu peux cliquer
09:11sur le bouton
09:12ci-dessous
09:12pour y accéder.
09:13Et on a bien
09:14le lien vers
09:15le profil Canva
09:17avec Marco.
09:18Donc ça,
09:18c'est bon.
09:19Pour l'IA,
09:20on va ajouter
09:21un nouveau message.
09:22Pour créer
09:23un nouveau message
09:23Instagram,
09:24je clique sur Instagram.
09:26Par défaut,
09:26on a donc un texte
09:27avec un bouton.
09:28Pour l'IA,
09:29je vais essayer
09:29de récupérer
09:30des emails
09:30pour ma newsletter.
09:31super,
09:32je te conseille
09:33notre newsletter.
09:34Chaque semaine,
09:34on y partage
09:35un récap de nos tests
09:36sur les dernières
09:37nouveautés.
09:38Tu peux t'inscrire
09:39via le bouton
09:39ci-dessous.
09:40Et là,
09:40je vais ajouter
09:41un bouton,
09:42s'inscrire.
09:43Je choisis
09:44dans la liste
09:45Open Website.
09:46Et moi,
09:47je vais mettre
09:47le lien vers
09:48la page de capture
09:50mail
09:51pour notre newsletter.
09:54C'est validé.
09:57À noter aussi,
09:59il y a une option
09:59ici,
10:00si je clique sur More
10:01and Data Collection,
10:04j'aurais pu par exemple
10:05marquer
10:07Inscris ton email
10:11juste ici
10:13et choisir
10:15ici dans Reply
10:17l'option email.
10:19Bon,
10:19moi,
10:19je préfère utiliser
10:20ma page de capture
10:21et donc,
10:22on a tout ce qu'il faut
10:22pour ce message
10:23numéro 2.
10:24Pour le message
10:25numéro 3,
10:26la création de contenu.
10:27Là aussi,
10:28on sélectionne
10:29Instagram
10:30et cette fois-ci,
10:31on va renvoyer
10:32notre audience
10:32vers notre chaîne
10:34spécialisée
10:35Labo des Créateurs
10:35qui s'adresse donc
10:36plus aux créateurs
10:38de contenu.
10:38Et donc,
10:39en message,
10:40je vais dire
10:40super,
10:41si la création de contenu
10:43sur tous les réseaux
10:43t'intéresse,
10:44je te conseille
10:45notre chaîne YouTube,
10:46le Labo des Créateurs
10:47et je vais ajouter
10:48un bouton,
10:50le Labo des Créateurs
10:53avec un lien
10:54vers la chaîne YouTube.
10:58Donc voilà,
10:58ça c'est une stratégie
10:59parmi d'autres.
11:01Le builder est assez complet,
11:03je peux mettre
11:04plein de choses différentes,
11:05je peux faire également
11:06des messages différents
11:08avec du randomizer.
11:12Imaginons par exemple ici,
11:15si j'ajoute du randomizer
11:17après mon message
11:19et du coup,
11:20une partie de mon audience
11:22arrive vers le sondage
11:23et une autre partie
11:25pourrait arriver
11:29vers une page de vente
11:36comme celle-ci.
11:38Je pourrais également
11:39continuer la conversation
11:41par exemple,
11:41choose next step
11:43Instagram
11:45et l'appareil.
11:48Et d'ailleurs,
11:50on a une formation
11:54gratuite
11:55Canva
11:57n'hésite pas
12:01à la consulter.
12:04Et là pareil,
12:05je pourrais mettre
12:06un lien vers mon tunnel de vente.
12:08Les possibilités sont immenses
12:09à toi de trouver
12:10la bonne stratégie
12:11qui correspond
12:12à ton business
12:13et à ce que tu proposes.
12:14Moi,
12:15je vais plutôt revenir
12:16sur la première version
12:18de cette automatisation
12:19qui était un peu plus simple.
12:21Et là,
12:21je constate
12:22que j'ai fait
12:23une petite erreur.
12:24Ah oui,
12:25en effet,
12:25il faut que je change
12:26ici,
12:27je n'ai pas fait attention
12:28et il faut que je change
12:30as private reply.
12:32Je suppose que ça va être
12:34la même ici.
12:39Voilà,
12:40petit détail
12:41quand tu construis
12:41ton automatisation.
12:45On sauvegarde.
12:46Maintenant,
12:47elle est en ligne.
12:48Du coup,
12:48je peux toujours
12:49la retrouver ici
12:50dans mes automatisations
12:52avec les métriques
12:53indiquées ici
12:54et ce qu'on va faire,
12:55c'est qu'on va la tester
12:56en live
12:56pour voir si elle fonctionne.
12:58Donc,
12:58je suis sur un compte test
13:00qu'on avait utilisé
13:01dans un tuto précédent.
13:03Je vais dans la barre de recherche
13:04et je vais me rendre
13:05sur le profil
13:05du labo des réseaux
13:06et du coup,
13:07j'appuie sur le bouton suivre.
13:09Alors,
13:09je te rappelle,
13:09le trigger
13:09qu'on avait mis en place,
13:11on envoie un message
13:12après 10 minutes.
13:13Donc,
13:13il va falloir attendre
13:14un petit peu
13:15et ça y est,
13:15je viens de recevoir
13:16un message
13:16du labo des réseaux.
13:17On va aller voir ça
13:18tout de suite
13:19et j'ai bien reçu
13:21donc mon message
13:22« Salut,
13:22merci pour le follow. »
13:23Une petite question
13:24« Qu'est-ce qui t'intéresse
13:25le plus dans notre contenu ? »
13:27Si je réponds
13:27« Kemva »,
13:28j'ai bien la réponse
13:28qui s'affiche
13:29et si je consulte,
13:31je suis bien dirigé
13:32vers le profil
13:33« Kemva avec Marco ».
13:35Ok.
13:37Si je réponds
13:38« L'IA »
13:42et si je réponds
13:43« Création de contenu »,
13:48et là,
13:49je suis bien redirigé
13:50vers le labo des créateurs.
13:51Donc,
13:52mon automatisation
13:53marche nickel.
13:54Avec ManyChat
13:55et cette fonctionnalité
13:56qui permet d'envoyer
13:57un message
13:58à tous tes nouveaux abonnés,
13:59tu as l'outil parfait
14:00pour faire découvrir
14:01à ton audience
14:02tes offres.
14:03Après,
14:04attention de ne pas
14:05être trop agressif.
14:06L'idée,
14:07c'est d'encourager
14:07ton nouvel abonné
14:08à en savoir plus
14:09sur ce que tu proposes
14:10mais seulement
14:11si ça l'intéresse.
14:12Et pour ça,
14:13l'exemple qu'on a donné
14:14avec cette automatisation
14:15et ce questionnaire,
14:16il est parfait.
14:17Donc,
14:17si tu veux
14:18toi aussi
14:18essayer ManyChat,
14:19n'hésite pas
14:20à passer par le lien
14:21disponible en description
14:22et commentaire épinglé.
14:23Tu pourras tester gratuitement
14:24et tes 1000 premiers contacts
14:25sont offerts
14:26et même pas besoin
14:27d'entrer une carte de crédit
14:28pour créer un compte.
14:29En plus,
14:30ManyChat est
14:31Meta Business Partner,
14:32c'est-à-dire qu'il est reconnu
14:33officiellement
14:34par Meta et Instagram.
14:36Donc,
14:36malgré le fait
14:36que ce soit des automatisations,
14:38zéro risque d'utilisation.
14:39En plus des messages
14:40de bienvenue automatique,
14:41ManyChat offre
14:42plein d'autres automatisations.
14:44Envoi de DM
14:45suite à un commentaire
14:46sur un Reels,
14:46réponse automatique
14:47à des likes de story.
14:49Il y a aussi
14:49des automatisations
14:50disponibles pour Facebook,
14:52WhatsApp,
14:52Telegram
14:53et des automatisations
14:54email et SMS.
14:56Dans certains pays,
14:57il est même possible
14:58d'utiliser ManyChat
14:59avec TikTok.
15:01Ce n'est pas encore
15:01le cas en France,
15:02mais j'espère bientôt.
15:03Niveau abonnement,
15:04on a cette offre gratuite
15:05avec tes 1000 premiers
15:05contacts offerts.
15:06Un contact,
15:07c'est quelqu'un
15:08qui s'engage au moins
15:09une fois dans
15:09une de tes automatisations.
15:11Le vrai souci,
15:12c'est qu'avec cette offre gratuite,
15:13il y a beaucoup
15:14de fonctionnalités
15:15et de templates
15:16qui ne sont pas disponibles.
15:17Pour ces fonctionnalités
15:18et templates,
15:19il faudra passer
15:19sur une offre pro.
15:20Elle démarre à partir
15:21de 15 dollars par mois.
15:22Et en passant
15:23par le deuxième lien
15:24en description
15:24et commentaire épinglé,
15:26tu auras d'ailleurs
15:2650% de remise
15:28sur tes deux premiers mois
15:29d'abonnement en pro.
15:30Au niveau des tarifs
15:31d'abonnement,
15:32il varie en fonction
15:33du nombre total
15:34de contacts
15:34que tu gères
15:35avec tes automatisations.
15:37Et pour te donner
15:38une idée,
15:39nous avec une audience
15:39de 6 000 followers,
15:41on est toujours
15:41sur l'offre de base
15:42pro à 15 dollars
15:43avec 500 contacts.
15:45La bonne nouvelle,
15:46si on doit augmenter
15:46notre quota de contacts,
15:48le prix au contact
15:49est dégressif.
15:50Et par exemple,
15:51le prochain palier,
15:52c'est 25 dollars
15:53pour 2500 contacts.
15:55ManyChat,
15:55c'est un super outil
15:57pour développer ton business
15:58mais aussi
15:59pour faire grossir
16:00ton audience.
16:00Dans une vidéo,
16:01on a présenté en détail
16:03tout ce qu'il est possible
16:04de faire
16:05avec les automatisations
16:06ManyChat sur Instagram.
16:08Si le sujet t'intéresse,
16:09je t'invite à consulter
16:10la vidéo
16:11qui s'affiche maintenant
16:11à l'écran.
16:12C'était Boris,
16:13merci et à bientôt
16:14sur Labo des Réseaux.
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