00:01Berlin, Hauptbahnhof. Einer der größten und neuesten Kreuzungsbahnhöfe Europas.
00:07Und trotzdem geplagt von Problemen. 35 der 52 Rolltreppen stehen still.
00:13Mittlerweile hat sich sogar Berlins regierender Bürgermeister Kai Wegner eingemischt.
00:17Er hat der Bahn gesagt, dass er eine schnelle Behebung des Problems erwartet,
00:21das mittlerweile seit rund drei Wochen besteht.
00:24Bis dahin heißt es Koffertragen und Treppenlaufen.
00:27Sehr zum Leidwesen der rund 300.000 Reisenden, die hier täglich von einem Gleis zum nächsten kommen müssen.
00:35Schwierig, vor allem für die Leute, die nicht barrierefrei gehen können, die Hilfe brauchen, die nicht schwer tragen können.
00:40Ich hatte davor schon gehört davon und bin jetzt überrascht, vor allem wenn man das jetzt mal wieder live sieht,
00:46wie es eigentlich sein kann, dass mehr oder weniger alles auf einmal kaputt ist.
00:49Dann habe ich mir schon vorgestellt, dass ich hoffe, dass der Zug nicht nochmal ganz kurzfristig auf ein anderes Gleis
00:54gestellt wird.
00:55Ich habe mich gefragt, warum sind fast alle Rolltreppen gleichzeitig gesperrt.
01:00Und eine Erklärung der Deutschen Bahn wäre da sicherlich hilfreich und tröstlich, dass man es nachvollziehen kann.
01:07Die Deutsche Bahn hat für die Reparaturen Spezialisten engagiert, die diese Woche die Treppen reparieren.
01:13Extra angereist aus Finnland.
01:15Ersatzteile seien aus der ganzen Welt bestellt worden, um hier möglichst schnell wieder Normalbetrieb herzustellen.
01:21Doch wie lange das dauert, ist noch unklar.
01:24Offenbar sind die Rolltreppen wegen eines Herstellerfehlers defekt.
01:28Die Bahn versucht sie so schnell wie möglich zu reparieren.
01:31Doch dass so viele gleichzeitig ausfallen, ist für die Fahrgäste trotzdem ärgerlich.
01:35Laura Fleischmann aus Berlin für Euronews.
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