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  • 8 minutes ago
“Per un’azienda il servizio post-vendita è fondamentale. Noi offriamo un servizio di assistenza on-site, se si guasta un notebook andiamo a ripararlo in azienda o in casa dell’utente. Abbiamo scelto di dare due anni di garanzia sulla batteria perché riteniamo che, sebbene si tratti un bene di consumo, in un ciclo di vita il notebook deve essere coperto dai due anni di utilizzo”. Lo ha detto Alessandro Passadore, Country Product Manager di Asus Business, durante la presentazione del nuovo ExpertBook Ultra, notebook pensato per il segmento B2B e progettato per definire il futuro del mobile computing nell'era dell'intelligenza artificiale. Durante l’incontro è stato possibile per fare il punto sulle novità che offre l’intelligenza artificiale e sui cambiamenti del mercato.

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00:04Il discorso di un servizio post vendita la parte fondamentale per un'azienda in quanto ASUS
00:10fornisce un supporto che può essere l'assistenza in casa dell'utente facciamo un esempio io sono
00:18un'azienda mi si guasta il notebook avendo un servizio di assistenza on site la parte tecnica
00:24del vendor viene direttamente nella mia azienda riparare il computer noi come us abbiamo scelto
00:29di dare due anni di garanzia sulla batteria perché riteniamo che sebbene la batteria sia un bene di
00:35consumo ma in un ciclo di vita perlomeno il notebook deve essere coperto dai due anni di utilizzo è
00:42possibile poi aggiungere i pacchetti di estensioni di garanzia aggiuntivi quelli possono essere tre
00:46anni di assistenza on site con danni accidentali tre anni di garanzia sulla batteria proprio perché
00:52vogliamo avere incontro a tutte quelle che possono essere le diverse necessità di ogni singola azienda
00:58le innovazioni del nuovo lancio del nuovo asus expert ultra sono stati integrati come dispositivo il
01:07myexpert myexpert è una piattaforma che va a integrare nel device una serie di funzioni per
01:13l'intelligenza artificiale on device quali sono queste funzioni la traduzione simultanea dall'inglese
01:21all'italiano in qualsiasi lingue senza dover avere un accesso a internet e la gestione della minuta durante una
01:27conference call quello che posso fare ho una conference call non ho potuto partecipare mi
01:33scarico il villa la registrazione e me l'applodo tramite questo software che lui mi andrà a fare
01:39il deployment mi andrà a sviluppare tutte quelle che sono le i punti salienti indicati durante la
01:45conference call questo ti permette di migliorare la qualità lavorativa in quanto va ad ottimizzare le
01:52risorse di ogni persona tramite questo software on demand on device
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