Caos in volo: passeggera rifiuta le cuffie, urla contro l’equipaggio e viene espulsa tra gli applausi

La scena mostra la donna mentre urla contro il personale di bordo e si oppone alle richieste degli assistenti di volo di abbassare l’audio e rispettare le regole di convivenza a bordo. Secondo il passeggero che ha registrato il video, la donna avrebbe reagito con rabbia fin dal primo richiamo dell’equipaggio. La situazione sarebbe poi rapidamente degenerata: insulti al personale, atteggiamenti aggressivi e continue urla che hanno reso necessario l’intervento delle forze dell’ordine.

«Urlava e imprecava contro assistenti di volo e passeggeri. Ha continuato finché non è arrivata la polizia che, finalmente, l’ha fatta scendere dall’aereo», ha raccontato il testimone sui social. Quando la donna è stata accompagnata fuori dal velivolo, in cabina è esploso un applauso liberatorio, accompagnato da fischi di disapprovazione. Secondo quanto riferito dallo stesso testimone, la passeggera sarebbe salita a bordo in stato di ebbrezza. Nel frattempo, la compoagnia americana United Airlines introduce regole più rigide per migliorare la convivenza a bordo: chi guarda contenuti su dispositivi personali durante il volo deve obbligatoriamente usare le cuffie.

Il protocollo prevede un primo richiamo da parte del personale, seguito – se necessario – dall’offerta di auricolari della compagnia ai passeggeri sprovvisti. In caso di rifiuto, gli assistenti segnalano il comportamento alla compagnia. Nei casi più gravi può scattare il “Daspo”: il passeggero viene inserito in una lista nera e può essere escluso dai voli futuri per lunghi periodi.