00:00국내 주요 여행사들이 중동 여행 상품이나 중동 경유 여행 상품에 대해 취소 수수료 없이 전액 환불하기로 했습니다.
00:08하나투어는 이번 달 출발하는 중동 여행 상품과 두바이 경유 여행 상품에 대해 취소 수수료 없이 모두 환불해주기로 했습니다.
00:16취소를 원치 않는 고객에 대해서는 같은 가격대 대체 항공편을 찾아보고 없는 경우 전액 환불하기로 했고
00:24다른 항공편을 확보하면 상품 가격이 바뀔 수 있다고 하나투어는 설명했습니다.
00:30모두 투어와 놀유니버스 등도 중동 지역이 목적지인 여행 상품뿐 아니라
00:34중동을 경유해 다른 지역으로 가는 상품의 고객도 요청하면 전액 환불해주기로 했습니다.
00:40여행사들의 이런 조치는 통상적인 여행 상품 취소 규정에 비췄을 때 이례적인 조치입니다.
00:47현행 소비자 분쟁 해결 기준에 따르면 외교부의 여행 경보가 3단계 이상인 지역이 아닐 경우
00:53소비자가 단순한 불안이나 우려로 여행 계약을 해제하면 위약금을 부담할 수 있습니다.
00:59지난 5일 기준 이란 전 지역에 여행 금지 4단계가 발령됐으나
01:04관광객들이 주로 찾는 아랍에미리트에는 특별여행주의보 2.5단계만 내려진 상태입니다.
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