00:00Konsolosluk Çağrı Merkezi'nde bulunmaktayız.
00:03Burada 7.24 arkadaşlarımız faaliyet göstermekte.
00:07Dünyanın dört tarafında bulunan vatandaşlarımızın taleplerine, sorularına cevap verilmekte.
00:15Özellikle hem alandaki misyonlarımızdaki arkadaşlarımız,
00:19hem de merkezdeki arkadaşlarımız bir yazılım malifetiyle bu çağrıları yönetmekte ve cevap vermekte.
00:26Burada çok gördüğünüz gibi yoğun bir faaliyet var.
00:30Birçok dilde arkadaşlarımız çağrılara cevap vermekte.
00:34Birçok talep oluyor.
00:35Özellikle son günlerde İran Savaşı yüzünden, mücavür bölgede bulunan vatandaşlarımızdan gelen çok sayıda soru ve talep var.
00:43Bunlar burada alınıyor.
00:45Yönlendirmeler yapılıyor.
00:47Daha ileriye atılması gereken adımlar varsa üst makamlara iletiliyor.
00:51Hemen duruma vaziyet ediliyor.
00:53Biliyorsunuz yurt dışında yaşayan Türkler ve Vatandaş Hizmetleri Konsolosluk Genel Müdürlüğümüz var.
01:00Bu genel müdürlüğümüz 7-24 bu hizmetlerin yerine getirmesi için çalışıyor.
01:07En son haber.
Yorumlar